185 Hastane Randevu

Sağlık Bakanlığı, hastanelerde kuyrukları ve telefonla verilen randevulardaki aksamaları tamamen sonlandırmak için merkezi randevu sistemine geçiyor. &#;Merkezi Hasta Randevu Projesi&#;nin telefon numarasının olması planlandı

Abone Ol:

Sağlık Bakanlığı, hastanelerde kuyrukları ve telefonla verilen randevulardaki aksamaları tamamen sonlandırmak için merkezi randevu sistemine geçiyor. &#;Merkezi Hasta Randevu Projesi&#;nin telefon numarasının olması planlandı


YAKUP BULUT / ANKARA
Sağlık Bakanlığı, her hastanenin ayrı randevu sistemi nedeniyle yaşanan mağduriyeti sonlandırmak için, tek numara üzerinden hizmet veren &#;Merkezi Hasta Randevu Projesi&#;ni hayata geçirecek. Tedavi için robot operatörlerden randevu alamama, sabahın erken saatlerinde hastanelerde kuyruğa girme dönemini sonlandıracak proje Nisan'da hayata geçirilecek. Sağlık Bakanlığı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı'nın hazırladığı yeni proje bakanlığa bağlı devlet hastaneleri ile eğitim araştırma hastanelerini kapsayacak. Projede vatandaşların artık, randevu almak için telefon başında ya da hastane kuyruklarında beklemesinin önüne geçilmesi ve sağlık hizmetinde verim ve kalitenin artırılması hedefleniyor.
ÖNCE PİLOT UYGULAMA

Çağrı merkezleri 4 ile kurulacak. Bu iller Ankara, İstanbul, İzmir ve Erzurum olacak.Türkiye sistem için 4 bölgeye ayrıldı. Her bölgede bir ilde çağrı merkezi olacak. Pilot uygulamaya da bu merkez illerden başlanacak. İstanbul çok büyük olduğu için İstanbul yerine pilot uygulamaya Kocaeli'de başlanacak.

Kurulacak sistemle, operatör bütün hastanelerdeki birimlerin randevularını görebilecek. Hasta, istediği hastaneyi ve muayene olmak istediği birimi operatöre söyleyecek. Operatör anında randevu bilgilerine bakarak, hastaya gerekli bilgileri verecek. Hastanın istediği hastanede veya doktorda randevu için yer kalmadıysa, operatör başka hastanelere veya doktorlara hastayı yönlendirebilecek. Eğer hasta, gitmek istediği hastane üzerinde ısrar ederse, operatör başka gün için randevu verecek. Böylece gereksiz beklemeler ve yığılmalar da önlenecek. Operatörler hastanın isteği durumda hastanın yaşadığı il dışındaki hastanelerden de randevu verecek.

CANLI OPERATÖR KARŞILAYACAK


Halen hastanelerde robot ope-ratörlerde zaman zaman aksamalar yaşanırken, yeni sistemle canlı operatörler hastayı karşılayacak. Hastalarla bire bir canlı operatörler ilgilenirken, merkez için 10 bin civarında operatör alınacak. Bakanlık ilk gelen çağrının 80'ine ilk 20 saniye içinde cevap vermeyi planladı. Ayrıca, randevular 7 gün 24 saat boyunca alınabilecek. Pilot uygulamada başarı sağlanması durumunda, bir yıl içinde Türkiye'deki bütün illerde tüm hastaneler sisteme dahil olacak. Sistemle hastanelerin kendi operatörlerine son verilecek. Ayrıca sistemle doktorlar da izlenebilecek. İhale süreçleri tamamlanan sistemde Nisan ayında çağrı merkezleri ve donanımları tamamlanacak.

Yeni sistemle şikâyetlere son

Sistem 12 ilde devam eden aile hekimliği ile de uyumlu olacak. Aile hekimleri de kendi hastaları için randevu alabilecek. Merkezi Hasta Randevu Sistemi için her yerden ulaşılabilecek üç haneli numara düşünülürken, bakanlık bu numaranın

GSM operatörlerinin de olumlu görüş bildirdiği olması için Telekom'a başvurdu. Telekom'un da uygun görmesi durumunda Türkiye'de tüm hastanelerden vatandaşlar 'i çevirerek telefonla randevu alabilecek.

Yenişafak

Medicana Çamlıca Hastanesi, İstanbul Anadolu Yakası’nın referans sağlık merkezi olma hedefiyle yılında kurulmuştur. Kardiyoloji, Gastroenteroloji, Hemodiyaliz, Nefroloji, Kornea Nakli, Tüp Bebek ve Üreme Sağlığı, Ortopedi ve Travmatoloji, El Cerrahisi ve Mikrocerrahi, Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Ünitesi, Göğüs Cerrahisi (Akciğer Kanserleri Tanı ve Tedavi Kliniği), Medikal Onkoloji, Endokrinoloji ve Metabolizma Hastalıkları, Plastik, Rekonstüktif ve Estetik Cerrahi, Göz Hastalıkları, Çocuk Cerrahisi, Neonatoloji, Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp (GETAT) gibi özel branşlarda verdiği hizmetlerle ön plana çıkmıştır.

Medicana Çamlıca Hastanesi, metrekare kapalı alanda yatak, 7 ameliyathane, 35 yoğun bakım yatağı ve araçlık otopark kapasitesiyle hizmet hastalarına vermektedir.

Medicana Çamlıca Hastanesi Acil Servisi’nde tüm hizmetler, acil müdahale ve ayaktan acil müdahale ihtiyaçlarına cevap verecek şekilde düzenlenmiştir. Acil operasyon gerektiren durumlar için ameliyathanelerle aynı katta konumlanmış Acil Servis’te, 2 adet çocuk, 2 adet cerrahi müdahale, 1 adet canlandırma (CPR) olmak üzere toplam 12 adet yatak bulunmaktadır.

Yoğun Bakım Hizmetleri’nde multidisipliner yaklaşımı ve hasta odaklı hizmet ilkesi ile her daim koşulsuz sağlık hizmeti sunan Medicana Çamlıca Hastanesi, toplam 35 yoğun bakım yatak kapasitesiyle hizmet vermektedir. Hasta yakınları için bekleme, bilgilendirilme ve dinlenme alanlarına sahip yoğun bakım ünitelerinde, annelerin bilgilendirileceği alanlar da mevcuttur.

Uluslararası Hasta Merkezi’nde yurt dışından gelen hastalara da 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sunan Medicana Çamlıca Hastanesi’nde farklı ülkelerden tanı ve tedavi hizmeti almaya gelen uluslararası hastalar için tasarlanan özel bir bölüm bulunmaktadır. Ağırlıklı olarak İngilizce, Arapça, Rusça olmak ihtiyaç halinde tüm dillerde hizmet veren bölümde; yurtdışından gelen hastaların, hastane içindeki tüm süreçlerinde, kendilerini evlerinde hissetmeleri sağlanıyor.

Bölgede bulunan anlaşmalı oteller ve TÜRSAB güvencesinde anlaşmalı olduğu ulaşım karşılama ve konaklama hizmetleri arasında Progo Travel, Crowne Plaza Orel, Hilton Garden Inn Otel, Mercure Otel, Grand Eyüpoğlu Otel, City Loft, Flora Suits yer almaktadır.

T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından verilen sağlık turizmi belgesine sahip olan Medicana Çamlıca Hastanesi; Rusya, Azerbaycan, Türkmenistan, Gürcistan, Özbekistan, Kırgızistan, Kazakistan, Ukrayna, Romanya, Kosova, Almanya, İrlanda, İsviçre, İtalya, Libya, Tunus, Irak, Filistin, Katar, Avustralya, Somali, Etiopya gibi ülkelerden hasta ağırlamaktadır.