9333 Ücretlimi

Türk Telekom Mobil Müşteri Hizmetleri Numarası Nedir?

 Türk Telekom mobil hat müşteri hizmetlerine ulaşmak için 1 numarası ya da 1 numaralarından birini aramak yeterlidir. Mobil hat ile ilgili olarak ayrıca Türk Telekom numarasından sesli yanıt sistemi üzerinden de bilgi almak mümkündür. İnternet kullanımı ile ilgili sorunlar var ise Türk Telekom ücretsiz internet kategorisinden ücretsiz kampanyalara göz atılabilir.

 Türk Telekom Çalışma Saatleri Nelerdir?

Genel olarak Türk Telekom çalışma saatleri bulundukları birimlerine göre farklılık göstermektedir. Türk Telekom mobil Türkiye tarafından internet ve de telefon hizmeti kurumu şeklinde belirlenen resmi kurumları sadece hafta içi 5 gün için ile saati arasında hizmet vermektedir. Ayrıca ile saati arası öğle yemeği izninde oldukları için kapalıdır. Hafta sonu da Cumartesi ve Pazar günleri tatil sebebi ile kapalı olmaktadır.

Türk Telekom’un ofis ve mağazaları ise haftanın toplam 6 günü sabah ile mesai saatleri arasında açıktır. Yalnızca Pazar günleri ve resmi tatillerde kapalı olacaktır. Türk Telekom teknik servisleri de haftada 6 gün boyunca ile saati arasında hizmet vermektedir. Türk Telekom müşteri hizmetleri bütün hafta yani 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden Hangi İşlemler Yapılabilir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden çok sayıda işlem yapılmaktadır. Öncelikle Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisi aranır ya da Türk Telekom online sitesinin üzerinden müşteri hizmetlerine bir mesaj atılır, hatta ve faturaya dair pek çok sayıda işlemi bu şekilde tamamlamak mümkündür.

Türk Telekom mobil müşteri hizmetleri aranarak; fatura ödeme işlemi, fatura detaylarını öğrenme bilgisi, mobil ve ya ev internetine dair sorunları çözüme kavuşturma gibi tüm sorun ve ya şikayetlerde müşteri temsilcisinden de yardım alınabilir. Ayrıca evde internet başvurusu işlemi, bilgi güncelleme işlemi, şifre alma ya da şifre değiştirme işlemleri, telefon ya da internet ayarları, 4g açma işlemi, hattını yurtdışına açma ya da kapama işlemi, kayıp bildirim işlemi, numara değişikliği ile birlikte hat taşıma işlemleri de yapılabilmektedir. Türk Telekom için 5 numaralı kurumsal müşteri hizmetlerini aranır ve hizmetler ile ilgili olarak hemen hemen her konuda bir bilgi alabilirsiniz.

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

 Günümüzde Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisine direk olarak bağlanmanın yollarından birinci yöntem;

 Telefondan ve ya 1 numarası tuşlanır.

 Ardından robot yönlendirme sesi ile birlikte 2 tuşlanır.

 Daha sonra 1 tuşuna basılır.

 Son olarak 0 tuşlanır.

 İkinci yöntem;

 Akıllı cihazdan ve ya 1 numarası tuşlanır.

 Ardından 6 tuşuna basılır.

 Son olarak 0 tuşlanır. 

 Üçüncü yöntem;

 Telefondan 1 numarası tuşlanır. Ardından otomatik olan robot yönlendirme sesi duyulduğunda 1 tuşlanır.

 Daha sonra sırası ile 1, 3,1 ve 4 rakamları tuşlanır.

 Dördüncü yöntem:

 Telefonunuzdan yine 1 numarası tuşlanır.

 Otomatik olarak yönlendirme sesini duyulduğu zaman önce 1 tuşuna sonrasında da 3 tuşuna basılır.

 Yukarıdaki yöntemleri deneyip, Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisi görevi yapan kişilere saniyeler içerisinde ulaşabilir. Yönlendirmeler sonrasında tuşlar arasında kaybolmaktan, Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşamadan aramaların sonlanması riski ile karşılaşmaktan da bu şekilde işlemler ile kurtulabilirsiniz.