T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI
WEB SİTESİ GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından işletilen www.icisleri.gov.tr web sitesini ziyaret edenlerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca işlemekte ve gizliliğini korumaktayız. Bu Web Sitesi Gizlilik ve Çerez Politikası ile ziyaretçilerin kişisel verilerinin işlenmesi, çerez politikası ve internet sitesi gizlilik ilkeleri belirlenmektedir.
Çerezler (cookies), küçük bilgileri saklayan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından, tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanır. İnternet sitesi tarayıcınıza yüklendiğinde, çerezler cihazınızda saklanır. Çerezler, internet sitesinin düzgün çalışmasını, daha güvenli hale getirilmesini, daha iyi kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar. Oturum ve yerel depolama alanları da çerezlerle aynı amaç için kullanılır. İnternet sitemizde çerez bulunmamakta, oturum ve yerel depolama alanları çalışmaktadır.
Web sitemizin ziyaretçiler tarafından en verimli şekilde faydalanılması için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler tercih edilmemesi halinde tarayıcı ayarlarından silinebilir ya da engellenebilir. Ancak bu web sitemizin performansını olumsuz etkileyebilir. Ziyaretçi tarayıcıdan çerez ayarlarını değiştirmediği sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiği varsayılır.
1.Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:
2.Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı
Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında aktarılabilmektedir.
3.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihaza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Web sitemiz ziyaret edildiğinde, kişisel verilerin saklanması için herhangi bir çerez kullanılmamaktadır.
4.Çerezleri Kullanım Amacı
Web sitemiz birinci ve üçüncü taraf çerezleri kullanır. Birinci taraf çerezleri çoğunlukla web sitesinin doğru şekilde çalışması için gereklidir, kişisel verilerinizi tutmazlar. Üçüncü taraf çerezleri, web sitemizin performansını, etkileşimini, güvenliğini, reklamları ve sonucunda daha iyi bir hizmet sunmak için kullanılır. Kullanıcı deneyimi ve web sitemizle gelecekteki etkileşimleri hızlandırmaya yardımcı olur. Bu kapsamda çerezler;
İşlevsel:Bunlar, web sitemizdeki bazı önemli olmayan işlevlere yardımcı olan çerezlerdir. Bu işlevler arasında videolar gibi içerik yerleştirme veya web sitesindeki içerikleri sosyal medya platformlarında paylaşma yer alır.
Oturum Çerezleri (Session Cookies) | Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin web sitemizi ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Amacı ziyaretiniz süresince İnternet Sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır. (ASP.NET_SessionId) |
Web sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:
5.Çerez Tercihlerini Kontrol Etme
Farklı tarayıcılar web siteleri tarafından kullanılan çerezleri engellemek ve silmek için farklı yöntemler sunar. Çerezleri engellemek / silmek için tarayıcı ayarları değiştirilmelidir. Tanımlama bilgilerinin nasıl yönetileceği ve silineceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edilebilir. Ziyaretçi, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkânına sahiptir.
6.Veri Sahiplerinin Hakları
Kanunun “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11. maddesi kapsamındaki talepleri, Politika’da düzenlendiği şekilde, ayrıntısını Başvuru Formunu’nu Bakanlığımıza ileterek yapabilir. Talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvuruları ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre ücret talep edilebilir.
Sistemlerimizi tarayıcı altyapı sağlayıcısı olan "chromium"un son güncellemesine göre güncellediğimizi sizlere bildirmekten mutluluk duyarız.
Güncelleme ile birlikte kolayrecete.com Web üzerinden reçete yazmak isteyen kullanıcılarımız eski e-imza sürücülerini bilgisayarlarından kaldırıp, aşağıda indirme linki bulunan güncellenmiş e-imza sürücümüzü bilgisayarlarına kurmaları gerekecektir.
Değişikliklerin efektif olması için doktor bilgilerini girmeden CTRL + F5 tuşlarına basmanız gerekmektedir.
Bu güncellemede, daha önce mobil e-imza sürücümüzü kullanmamış olan kullanıcılarımıza farklı gelecek bir adım buluyor; gizli kelime! Doktor bilgileri ekranında sizlerden bir gizli kelime girmeniz istenecek, bu gizli kelimeyi e-imza sürücüsünü çalıştırırken sizler belirleyeceksiniz.
Gizli kelimeyi belirlerken;
- minimum 5 karakter olmalı,
- Büyük harf İÇERMEMELİ,
- Türkçe karakter İÇERMEMELİ.
kurallarına uygun bir şekilde belirlemeniz gerekmektedir.
Daha sonra ise, belirlediğiniz gizli kelimeyi doktor bilgileri ekranındaki gizli kelime istenen bölüme yazıp, "Devam et" butonuna basıp, reçete yazmaya devam edebileceksiniz.
kolayrecete.com Mobil kullanıcılarımız ise hiçbir kurulum işlemi yapmadan, bilgisayarlarında yüklü bulunan kolayrecete.com Mobil e-imza sürücüsünü çalıştırıp kullanıma devam edebilirler.
kolayrecete.com Ekibi olarak tüm kulanıcılarımıza iyi çalışmalar dileriz.
e-Devlet, vatandaşlara devlet tarafından verilen hizmetlerin elektronik ortamda sunulması demektir. Bu sayede, devlet hizmetlerinin vatandaşa en kolay ve en etkin yoldan, kaliteli, hızlı, kesintisiz ve güvenli bir şekilde ulaştırılması hedeflenmektedir.
Farklı kurumlar tarafından, farklı kanallar aracılığıyla verilen e-Devlet Hizmetlerinin, tek noktadan güvenli ve kesintisiz bir şekilde sunulduğu elektronik platformdur.
Bir web tarayıcı veya mobil uygulama üzerinden kişisel bilgilere erişim veya güvenlik gerektiren entegre elektronik hizmetlere erişim için şifre, e-imza, mobil imza, internet bankacılığı ve TC Kimlik kartı gibi kimlik doğrulama araçlarıyla kullanılmaktadır. Tek bir kimlik doğrulaması (şifre, e-imza, mobil imza vb.) ile pek çok entegre elektronik hizmetleri aynı adresten (www.turkiye.gov.tr) alabilirsiniz.
Ayrıca, e-Devlet Kapısı üzerinden alınacak bazı elektronik hizmetler için (vergi, harç vs. gibi) ödeme yapılması gerektiğinde ödeme birimi hizmeti sayesinde bu ödeme işlemleri de güvenli bir ortamda e-Devlet Kapısı üzerinden yapılabilmektedir.
Entegre elektronik hizmet, kamu kurumlarının verdiği elektronik hizmetlerden e-Devlet Kapısında entegre edilmiş ve tek bir kimlik doğrulamasıyla (şifre, elektronik imza, mobil imza) erişilebilen hizmetlerdir.
Hizmetlerden faydalanmak isteyen kişilerin, öne sürdükleri kişi olduklarının doğrulanmasıdır. e-Devlet Kapısında, kimlik doğrulama için aşağıda belirtilen yöntemler kullanılmaktadır.
e-Devlet Kapısından sunulan hizmet türleri;
Ayrıca, kamu kurumları arasında bilgi ve belgelerin paylaşımı e-Devlet Kapısı tarafından sunulan hizmetler ile sağlanabilmektedir.
e-Devlet Kapısı, engellilerin de kolayca kullanabilmesini sağlayacak tasarım özelliklerine sahiptir. Ayrıca, hizmet geliştirme süreçlerinde TSE tarafından belirlenmiş standartlara uygun bir şekilde, engellilerin hizmetlere kolaylıkla erişimi göz önünde bulundurulmaktadır. Detaylı bilgiye ulaşmak için tıklayınız.
Hizmeti sunan kurumlar tarafından herhangi bir vergi, resim ve harç ödenmesi öngörülmemişse, e-Devlet Kapısı üzerinden kullanılacak e-hizmetler için ekstra bir ücret ödemeniz gerekmemektedir.
Şifreyi; şahsen başvuru ile yurt içinde PTT işyerlerinden veya yetkili acentelerinden, yurt dışında ise Dışişleri Bakanlığı’na bağlı elçilik ve konsolosluklardan temin edebilirsiniz.
Mobil imza, elektronik imza, TC yeni kimlik kartı veya internet bankacılığı kullanıyorsanız, e-Devlet Kapısına bunlardan biri ile giriş yaptıktan sonra da şifre oluşturabilirsiniz.
Sisteme şifre ile ilk defa giriş yapan kullanıcı, güvenlik sebebiyle, otomatik olarak “Şifre Değiştirme” sayfasına yönlendirilir. Kayıt sonrasında sisteme giriş yapmış vatandaşlar dilerse “Şifre ve Güvenlik Ayarlarım” sayfasından şifre değişikliği işlemini gerçekleştirebilir. Ayrıca vatandaşlar PTT şubelerinden tekrar şifre alarak da şifre değiştirme işlemi gerçekleştirebilirler.
15 yaşını doldurmuş T.C. Vatandaşları üzerinde T.C. Kimlik numarasının bulunduğu aşağıdaki kimlik belgelerinden birini ibraz ederek şifre alabilmektedir.
Mavi kart sahiplerinin PTT’den şifre alırken mavi kartını ibraz etmesi gerekmektedir. Mavi kart sahiplerinden şifre başvurularında bu kartın yanında uyruğunda bulunulan devlet makamlarınca verilmiş fotoğraflı nüfus cüzdanı, pasaport veya sürücü belgesi ibrazı istenir. Mavi Kartı yanında olmayan kişiler, uyruğuna tabi olunan ülkenin devletince verilen resmi kimlik belgesinden herhangi birisini ibraz etmelidir.
Farklı kurumlar tarafından, farklı kanallar aracılığıyla verilen e-Devlet Hizmetlerinin, tek noktadan güvenli ve kesintisiz bir şekilde sunulduğu elektronik platformdur.
Türkiye Cumhuriyeti yetkili makamlarınca verilmiş yabancı kimlik numarasına sahip yabancılar Türkiye Cumhuriyeti yetkili makamlarınca verilmiş aşağıdaki belgelerden birini ibraz ederek PTT yetkili işyerleri ve acentelerinden şifre alabilmektedir.
PTT’den şahsen başvuru ile şifre alamayacak durumda olanlar vekalet vererek vekilleri aracılığı ile şifre alabilmektedir. Bunun için vekaletnamenin aslı ve şifre tesliminde geçerli kimlik belgelerinden birinin ibrazı gerekmektedir. Ancak vekaletnamede, vekil tayin edilen kişiye e-Devlet Kapısı şifresi alma yetkisinin verildiğinin açık bir şekilde belirtilmesi gerekmektedir.
Mahkeme kararı ile vasi tayin edilmiş kişiler vasisi oldukları kişi adına şifre alabilmektedir. Bunun için; vasi tayin edildiklerine ilişkin mahkeme kararının aslı ve şifre tesliminde geçerli kimlik belgelerinden birinin ibrazı gerekmektedir.
Şifreyle ilgili ekranda bulunan uyarıları lütfen dikkatlice okuyunuz. Güvenliğiniz için lütfen şifrenizi kimseyle paylaşmayınız.
Kullandığınız şifrenizi değiştirmek istediğinizde;
Şifrenizi unutmanız, kaybetmeniz veya başkasının eline geçmesi (çalınması) durumunda aşağıdaki seçeneklerden biri ile yeni şifre alabilirsiniz:
PTT şubesine gitmeden şifrenizi yenileyebilmeniz için; cep telefonu numaranızı (veya profil sayfasında seçmiş olduğunuz şifre yenileme metoduna bağlı olarak cep telefonu numaranız ile beraber e-posta adresinizi ) profilinizde tanımlamış ve doğrulamış olmanız gerekmektedir.
Şifrenizi yenilemek için;
15 yaşını doldurmuş Türkiye Cumhuriyeti e-Devlet Kapısı kullanıcıları ve mavi kartlı kullanıcılar bu şifre yenileme hizmetinden faydalanabilmektedir. Ancak yabancı kullanıcılar şifre yenileme hizmetinden faydalanamamaktadır.
Kayıtlı ve doğrulanmış telefon numarası veya e-posta adresinin güncellenmesi için;
Şifre ile girişi kapatmak için;
Şifre ile girişi tekrar açmak için;
PTT'den yeni bir şifre aldığınızda da şifre ile giriş aktif olacaktır.
Tüm Türkiye vatandaşlarına hizmet sunması hedeflenen e-Devlet Kapısı şifrelerinin olabildiğince geniş bir vatandaş grubuna ulaştırılabilmesi ve erişimin kolay olması büyük önem taşımaktadır.
PTT Genel Müdürlüğü, yurt genelinde en yaygın dağıtım ağına sahip kurum olarak bu amaca hizmet etmektedir. Bütün vatandaşlarımıza ulaşma imkânına sahip bir kurum olarak şifre dağıtımının, aynı zamanda bir kamu kuruluşu da olan PTT tarafından yürütülmesine karar verilmiştir.
Yüz yüze kimlik doğrulama, e-Devlet Kapısında güvenli şifre uygulamalarının bir parçasını oluşturmaktadır. Güvenlik açısından kimlik doğrulamanın yüz yüze yapılması açık bir gereklilik olup sizin yerinize başka birisinin bu şifreleri almasının önüne geçilmesi için de önem arz etmektedir.
Bunun yanı sıra, ofis ve şube sistemleri ile gerekli tecrübeli personele ve yeterli iletişim altyapısına sahip olan PTT, pek çok kamu kurumuna ve özel firmaya da benzeri hizmetler sunmaktadır.
PTT müdürlükleri veya yetkili şubelerinden e-Devlet Kapısı şifresi iptal işlemi yapılabilmektedir. Vekalet ya da vesayet durumlarında şifre alımında uygulanan kurallar şifre iptalinde de geçerli olmaktadır.
Şifre ilk alındığında PTT tarafından işlem masrafı olarak 2 TL tahsil edilmektedir. İlk şifreden sonra herhangi bir nedenle PTT’den alınacak her şifre için ayrıca 4 TL ücret ödenmektedir.
e-Devlet Kapısı şifresi için bir yıllık kullanım ücreti ödenmesi söz konusu değildir.
Elektronik imza(e-imza), elektronik ortamda bulunan bir belgeye eklenerek imzalayanın kim olduğunu belirlemeye yarayan veridir. Elektronik imza sayesinde imzalanmış verinin, kimin tarafından imzalandığını,bütünlüğünü ve güvenilirliğini kontrol etmiş oluruz. 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu uyarınca e-imza, ıslak imza ile eşdeğerdir. e-imza sertifikası dağıtmaya yetkilendirilmiş kuruluşlar tarafından dağıtılan sertifikalar kullanılarak imzalama işlemi gerçekleştirilir.
5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu'nda yer alan şekliyle elektronik imza; başka bir elektronik veriye eklenen veya elektronik veriyle mantıksal bağlantısı bulunan ve kimlik doğrulama amacıyla kullanılan elektronik veriyi tanımlar.
Elektronik imza; bir bilginin üçüncü tarafların erişimine kapalı ortamda, bütünlüğü bozulmadan (bilgiyi ileten tarafın oluşturduğu orjinal haliyle) ve tarafların kimlikleri doğrulanarak iletildiğini elektronik veya benzeri araçlar ile garanti eden harf, karakter veya sembollerden oluşur.
Elektronik imza sahibi olmak için; Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yetkilendirilmiş Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcılardan birisine başvuruda bulunmalısınız. Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcılarına ilişkin bilgilere https://www.btk.gov.tr/elektronik-sertifika-hizmet-saglayicilari adresinden ulaşabilirsiniz.
Elektronik imzanızı çalıştırabilmeniz için öncelikle kart sürücü yazılımını kurmanız gerekmektedir. Bu yazılım elektronik imza ile beraber gönderilen CD veya diğer medyalar içerisinde bulunabileceği gibi e-imzanızı aldığınız firmanın internet sitesinden de edinilebilir. Bilgisayarınıza kurulan program ile elektronik sertifikanıza giriş gerçekleştirebiliyorsanız sertifikanız kullanıma hazır durumdadır.
e-Devlet e-İmza Uygulaması bilgisayarda çalışan bir Java uygulamasıdır. Bu uygulamayı Java Web Start yazılımı ile giriş ekranındaki e-imza sekmesinden indirip çalıştırabilirsiniz. Java Web Start yazılımı uygulamaları tek bir tıklamayla kolayca etkinleştirme olanağı verir, uygulamaların daima en yeni sürümlerini çalıştırmanızı garanti eder ve karmaşık yükleme ya da yükseltme işlemlerini gereksiz kılar. e-Devlet e-İmza Uygulaması yardımı ile e-Devlet Kapısı’na giriş yapabilir ve e-imza gerektiren hizmetleri kullanabilirsiniz.
Elektronik imzanızı çalıştırmak için;
Desteklenen yapılandırma sağlanmalıdır. Desteklenen yapılandırmalar:
Akıllı kart okuyucu sürücüsü, imzalama işleminin gerçekleştirileceği bilgisayarda yüklü olmalıdır.
Akıllı kart sürücüsü, imzalama işleminin gerçekleştirileceği bilgisayarda yüklü olmalıdır.
Sertifika sağlayıcı firma tarafından sağlanan programlar aracılığı ile akıllı karta giriş yapılabilmelidir.
Elektronik imza ile e-Devlet Kapısına giriş için şu adımlar izlenir:
İşletim sistemi | Kütüphane | Yükleme Yeri | İndirme |
---|---|---|---|
Linux | libpkcs11wrapper.so | /usr/lib | İndir |
Linux x64 | libpkcs11wrapper.so | /usr/lib | İndir |
MacOS X | libpkcs11wrapper.jnilib | İndir | |
Solaris Sparc | libpkcs11wrapper.so | /usr/lib | İndir |
Soalris Sparc V9 | libpkcs11wrapper.so | /usr/lib | İndir |
Windows | PKCS11Wrapper.dll | C:\WINDOWS\system32 | İndir |
Windows x64 | PKCS11Wrapper.dll | C:\WINDOWS\system32 | İndir |
Cep telefonu ve GSM SIM kart kullanılarak 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ve ilgili yasal mevzuata uygun olarak ıslak imza niteliğinde güvenli bir biçimde elektronik imza işlemi yapılmasına imkân sağlayan uygulamadır.
Mobil elektronik imza GSM işletmecileri tarafından sunulan bir hizmettir. Bu hizmeti sunan TT Mobil, Turkcell veya Vodafone'a başvurarak mobil imza edinebilirsiniz. e-Devlet Kapısı şu an TT Mobil, Turkcell ve Vodafone mobil imzaları ile entegre çalışmaktadır.
Mobil imza ile e-Devlet Kapısına giriş için şu adımlar izlenir:
Giriş işlemlerinde e-Devlet Kapısı ile birlikte çalışan bankaların internet bankacılığı müşterileri, internet bankacılığı girişinde kullandıkları müşteri no/kimlik no ve şifre/parola ile güvenli bir şekilde e-Devlet Kapısına giriş yapabilmektedir. Bu giriş yöntemi kullanıcılara şifreye alternatif ve güvenli bir giriş kanalı sunmaktadır.
İnternet Bankacılığı aracılığı ile e-Devlet Kapısına giriş için şu adımlar izlenir:
Banka müşterisi daha önce e-Devlet Kapısı kullanıcısı olmasa da İnternet Bankacılığı aracılığı ile e-Devlet Kapısı’na giriş yapıp kullanıcı olabilir.
İnternet Bankacılığı aracılığı ile e-Devlet Kapısı’na giriş yapan kişi dilerse e-Devlet Kapısı profil alanından güvenli bir şekilde şifre oluşturabilir. Daha sonraki e-Devlet Kapısı girişlerinde bu şifreyi kullanabilir.
Kullanıcıların e-Devlet Kapısı şifreleri ve kişisel bilgileri bankalar ile kesinlikle paylaşılmaz. Bankalar da müşterilerinin hesap bilgileri, şifreleri, müşteri numarası vb. bilgilerini e-Devlet Kapısı ile kesinlikle paylaşmamaktadır.
İnternet bankacılığı üzerinden e-Devlet Kapısına girişi güvenli bulmayan veya çeşitli sebeplerle internet bankacılığı üzerinden girişi kapatmak isteyen kullanıcılar e-Devlet Kapısı profil alanında bulunan “Erişim Kısıtlamaları”nı tıklayarak internet bankacılığı üzerinden erişimi kapatabilmektedir. Kullanıcı “Açık” seçeneğini işaretlemediği sürece internet bankacılığı aracılığı ile sisteme giriş yapamamaktadır.
T.C. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü tarafından dağıtılmaya başlanan yeni tip T.C. Kimlik Kartları ile de e-Devlet Kapısı'na giriş yapılabilmektedir. Ancak bunun için standat bir akıllı kart okuyucu veya tuşlu kart okuyucu kullanılmalıdır.
Yeni tip T.C. Kimlik Kartınızı kullanarak e-Devlet Kapısı'na giriş yapabilmek için:
e-Devlet Mobil Uygulaması ile www.turkiye.gov.tr adresinde kullanılan hizmetleri mobil cihazınızda daha kolay bir şekilde kullanabilirsiniz. Uygulamayı kullanabilmek için e-Devlet Şifresi veya Mobil İmza sahibi olmanız gerekmektedir.
Uygulamayla, www.turkiye.gov.tr adresinde en sık kullanılan hizmetleri kullanabilir, favori hizmetlerinizi görebilir, profil bilgilerinizi düzenleyebilir, anlık bildirim alabilir, kamu kurumları ve belediyelere ait bilgi ve hizmetlere hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
e-Devlet Kapısı Mobil uygulamasını Apple ve Android mağazalarından indirebilirsiniz.
e-Devlet Anahtar uygulaması, e-Devlet Kapısı’na T.C. Kimlik Numarası ve şifre ile giriş sonrasında fazladan tek kullanımlık şifre güvenliği getirmektedir. www.turkiye.gov.tr’de bulunan e-Devlet Anahtar menüsünden anahtarınızı aktif hale getirebilir, sonrasında bu uygulamayı kullanarak tek kullanımlık şifreler üretebilirsiniz.
e-Devlet Anahtar uygulamasının ürettiği şifre, e-Devlet Kapısı’na giriş için tek başına yeterli değildir. Giriş yapabilmek için mutlaka T.C. Kimlik Numarası ve şifre ile giriş yapılmalıdır. e-Devlet Anahtar, ek bir güvenlik yöntemidir. Ayrıca, e-Devlet Anahtar özelliği aktif edildikten sonra e-Devlet mobil uygulamaları ile giriş yapabilmek için, mobil uygulamanın son versiyonunun cihazınızda yüklü olması gerekmektedir.
e-Devlet Anahtar uygulamasını Apple ve Android mağazalarından indirebilirsiniz.
Barkodlu Belge Doğrulama uygulaması turkiye.gov.tr adresinden almış olduğunuz belgelerin kolay bir şekilde doğrulanmasını sağlar.
Belge üzerindeki "Karekod"'u telefonunuzun kamerasından okutarak ya da bilgileri kendiniz girerek, belgenin kime ait olduğunu, veriliş tarihini, hangi kurumdan verildiğini ve geçerli bir belge olup olmadığını anlayabilirsiniz.
e-Devlet Belge Doğrulama uygulamasını Apple ve Android mağazalarından indirebilirsiniz.
e-Devlet Kapısı ile ilgili soru ve sorunlarınız için İletişim sayfasında (https://www.turkiye.gov.tr/iletisim?genel=Bilgiler) yer alan bilgiler ile karşılaştığınız sorunlar ile ilgili en hızlı ve güncel bilgiye nasıl ulaşabileceğiniz ve destek ekibimiz ile nasıl bağlantı kurabileceğiniz hakkında bilgi edinebilirsiniz. İletişim formunu doldurabilirsiniz ya da 160 numaralı e-Devlet Kapısı İletişim Merkezini arayabilirsiniz.
e-Devlet Kapısı’nın kurulması ve yönetilmesi görevi T.C. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi Başkanlığı tarafından yürütülmekte olup, sistemin geliştirilmesi ve işletilmesi Türksat A.Ş. tarafından yapılmaktadır.
e-Devlet Kapısındaki adres bilgileriniz, T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemindeki bilgilerinizdir. Adresinizin değişmesi durumunda adres değişikliği bildirimini, T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’ne şahsen başvurarak veya e-Devlet Kapısı üzerindeki Adres Değişikliği Bildirimi hizmetini kullanarak gerçekleştirebilirsiniz. Güncel adresinizin e-Devlet Kapısı profilinizde de güncellenmesi için; kullanıcı menüsü "İletişim Seçenekleri" sayfasında ”Bilgilerimi Yenile” düğmesini tıklamanız gerekmektedir. "Bilgilerimi Yenile" düğmesi ile güncelleme yapmanıza rağmen yeni adresiniz sistemde görünmüyor ise T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü ilgili birimlerine başvurmanız gerekmektedir.
e-Devlet Kapısı'ndaki iletişim bilgileriniz, hizmetlerden faydalanırken ilgili alanların otomatik olarak doldurulması ve e-Devlet Kapısı'na eklenen yeni hizmetlerin duyurulması amacıyla kullanılmaktadır. İletişim bilgileriniz sizin rızanız dışında üçüncü şahıslar ile kesinlikle paylaşılmamakta ve reklam amaçlı kullanılmamaktadır. e-Devlet Kapısındaki, iletişim seçenekleri kısmında yer alan Cep Telefonu, Elektronik Posta düzeltmelerinin tamamı ancak e-Devlet Kapısına kayıtlı kullanıcı hesabı ile girildiğinde yapılabilmektedir. Giriş yaptıktan sonra kullanıcı menüsü alanındaki “İletişim Seçenekleri” alanına tıklayarak güncellemelerinizi yapabilirsiniz.
e-Devlet Kapısı hesabınıza giriş yaparken şifre adımına ek bir güvenlik adımı eklenerek hesap güvenliğinin artırıldığı giriş yöntemidir.
e-Devlet Kapısı'nı tarayıcınızdan açtığınızda Şifre ve Güvenlik Ayarlarım sayfasında yer alan “İki Aşamalı Giriş İşlemleri” isimli işlem menüsü aracılığıyla iki aşamalı giriş ayarınızı yönetebilirsiniz.
İki aşamalı giriş ayarınızı açtığınızda, e-Devlet Kapısı hesabınıza girişlerinizde iki aşamalı olarak gerçekleşecek güvenlik sürecini tamamlamanız gerekmektedir.
İlk olarak, e-Devlet Kapısı giriş sayfasında yer alan e-Devlet şifresi, mobil imza, e-imza, T.C. kimlik kartı ve internet bankacılığı giriş yöntemlerinden birini kullanarak giriş işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Ardından, sizin hesabınıza uygun aşağıda listelenen seçeneklerden birisi aracılığıyla güvenlik sürecini tamamlayarak hesabınıza giriş işlemini tamamlamış olacaksınız.
e-Devlet Kapısı hesabınıza kayıtlı mobil cihazınız bulunuyorsa; (Kayıtlı cihaz hakkında bilgiye “Kayıtlı Cihaz Nedir?” kısmında ulaşabilirsiniz.)
e-Devlet Kapısı hesabınıza kayıtlı mobil cihazınız bulunmuyorsa;
İki aşamalı giriş özelliği açıldıktan sonra ilk kez e-Devlet Kapısı mobil uygulamasına giriş yapmak istediğinizde, giriş yaptığınız cihazı kayıtlı cihazınız olarak kaydetmek isteyip istemediğiniz sorulur.
Ayrıca mobil uygulamada Profilim > Ayarlar > İki Aşamalı Giriş İşlemleri > Kayıtlı Cihaz İşlemleri adımlarını takip ederek kullandığınız mobil cihazı kayıtlı cihaz haline getirebilirsiniz.
Eğer kullanılan cihazı kayıtlı cihazınız olarak kaydederseniz, sonrasında mobil uygulamaya aynı cihazla giriş yaptığınızda SMS almaya gerek kalmadan sadece şifrenizle iki aşamalı olarak giriş yapabilirsiniz.
Kayıtlı cihazınız dışında başka bir mobil cihazdan giriş yapmaya çalıştığınızda şifrenizi girdikten sonra kayıtlı cihazınıza bildirim gönderilecektir. Bildirimi yanıtladığınızda giriş işleminiz tamamlanmış olacaktır.
Kayıt işleminden sonra tarayıcı ile e-Devlet Kapısı hesabınıza iki aşamalı giriş yapmaya çalıştığınızda şifrenizi girdikten sonra;
Kayıtlı cihazınızı “Güvenlik ve Ayarlar“ menüsündeki “Kayıtlı Cihaz İşlemleri“ sayfasından silebilirsiniz.
Örneğin en örnek alınabilecek imza modeli Atatürk'e ait olan imzadır. İsmin baş harfi yazılmış ve sonrasında Atatürk yazısı karakteristik olarak çizilmiştir. Atatürk imzası en ideal imza olarak bilinmektedir.
İmza Atarken Nelere Dikkat Edilmelidir?
İmza atılırken en önemli konu imzanın imza atan kişiye karşılık gelmesi yani yansıtması ve imza atımının her karalamada aynı şekilde olmasının sağlanmasıdır. İmzanın başında ismin kullanılması sonunda ise soyadının belirgin okunaklı şekilde olması ideal imza şeklini ortaya koymaktadır. Bu şekilde oluşturulan imzalar kolaylıkla ayırt edilerek kopyalanmaları engellenmektedir.
İmza atarken dikkat edilecek diğer bir husus ise atılan imzanın karmaşık olmaması kendine özgü bir düzen oluşturması gerektiğidir. İmza atılan belgede uzun şekilde imza oluşturmak da gereksiz ve yer kaplaması bakımından tercih edilmemektedir. İmzanın olabilecek en kısa şekilde tutulması çizgilerin birbirini tamamlaması ve imzanın kolaylıkla atılabilmesi önemli bir özellik olmaktadır.
İmza oluştururken baş harfin belirlendikten sonra soyadının el yazısı şeklinde veya daha kısa kolay olabilecek şekilde oluşturulması iki kelime arasında fazla boşluk bırakılmaması gerekmektedir.
İmza atımı zamanla farklılık gösterse de belirli bir kalıp üzerinden devam edilerek imzada fazla oynama yapmadan değişikliğe gidilebilmelidir.
Atılan imza kişinin hal hareket ve karakterinin simgesidir. Bunun için her belge de imza atımı oldukça önemli olmaktadır.