a101 aktüel üyelik / Online Alışveriş - A101

A101 Aktüel Üyelik

a101 aktüel üyelik

MÜŞTERİ HİZMETLERİ: 0850 808 2 101

Sipariş/Ürün İadesini Nasıl Yaparım?

İade Adımları:

  • a101.com.tr internet sitemize üye girişi yaparak “Hesabım” sayfasından “İptal/İade Talebi” bölümüne giriniz ve iade  işlemi yapmak istediğiniz siparişi seçiniz.

         1.1. Mobil uygulamalarda (APP ve MobilWeb)“Hesabım- İptal/İade İşlemleri-Sipariş Detaylarını Görüntüle” adımlarını                       izleyerek iade etmek istediğiniz siparişi seçiniz. “İptal et” seçeneğini kullanarak işleme devam ediniz.

  • Sipariş seçimi sonrası “Aksiyon Seçin - Sipariş İptal/İade - Gönder” adımlarını izleyiniz.
  • İade etmek istediğiniz ürün veya ürünlerinizi ve iade sebebinizi seçiniz.
  • Ürün seçimi sonrasında İade ve Geri Gönderim Şartları’nı okuyup onaylayarak “Devam Et” butonuna tıklayınız.
  • Ekranda çıkacak PTT Kargo ÜCRETSİZ İade Gönderi Kodu’nuzu kullanarak 10 gün içinde en yakın PTT Kargo şubesi ile iade edilecek ürün veya ürünleri gönderebilirsiniz.
  • Bayi-Yetkili Servis ya da Horoz Lojistik tarafından teslim edilen ürünlerin iade işlemleri için 0850 808 2 101 numaralı müşteri destek hattımız ile irtibata geçebilirsiniz.
  • Üye olmadan alışveriş yaptıysanız siparişinizin iadesi için 0850 808 2 101 numaralı müşteri destek hattımız ile irtibata geçebilirsiniz.

İade ve Değişim Politikası Nedir?

  • a101.com.tr internet sitemizden satın almış olduğunuz kullanılmamış ürünlerinizi teslim alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde faturası ve orijinal ambalajı ile beraber iade edebilirsiniz.
  • Televizyon, görüntü sistemleri, cep telefonu, tablet, notebook, buzdolabı, bulaşık makinesi gibi elektronik ürünlerin kullanılması ya da ambalajının açılması durumunda ürün iadeleri servis raporu ile birlikte yapılabilmektedir.
  • Kurulumu/montajı yapılmış mobilya ürünlerinin iadesi kabul edilememektedir.
  • Garanti kapsamında arızalanan ürünlerin iadesi servis raporu ile birlikte yapılabilmektedir.
  • Ürünlerin kargo paketlerinde ya da ürünlerde hasar tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Kargo görevlisinin tutanak düzenlemediği bu ve benzeri durumlarda ürünü teslim almayarak iadenizi gerçekleştirebilirsiniz.
  • Hijyenik ürünlerin (iç giyim, kişisel bakım ürünleri, sağlık ürünleri vb.) ambalajı açılmış ise iadesi kabul edilmemektedir.
  • Niteliği itibarı ile son kullanma tarihi geçecek ya da çabuk bozulabilecek ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.
  • Ürün, firmamıza teslim edildikten sonra incelenecek ve 7 iş günü içinde işlemleri tamamlanacaktır.(Tedarikçi firmalarımız tarafından teslim edilen ürünlerin iade işlemleri için ilgili firmalara teslim edilmesi gerekmektedir.)

Sipariş İade Etme/Cayma Hakkı Prosedürü:

Tüketicinin Korunması Hakkında Mevzuat gereği   tüketici, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslim tarihini takip eden 14(Ondört) günlük süre içinde belirtilen şartlara haiz olmak üzere cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,

Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketici veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketici veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

Malın satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul edilmez. Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.

Satıcı veya sağlayıcı malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, tüketici cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on gün içinde malı satıcı veya sağlayıcıya ya da yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermek zorundadır.

Ancak aşağıda cayma hakkının istisnaları sayılmış olup,   özellikle  Kurban ürünü alan müşterilerimiz için ; Müşteri, iş bu şartları ve mesafeli satış sözleşmesini onaylaması ile 27 Kasım 2014 Tarih, 29188 Sayılı Resmi Gazete’ de yayımlanarak yürürlüğe giren Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ nin Cayma hakkının İstisnaları Başlıklı 15. Maddesi gereği; KURBANIN, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan bir gıda ürünü olması, Kurban’ın hem süreli bir işlem olması hem Müşteri talebine istinaden alınan sipariş gereği temin ve 3. Kişilere de taahhütlerde bulunulması nedeni ile  cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder.

İade İşlemi Yapılamadığı Durumlar

TÜKETİCİ aşağıdaki şartlara konu olan ürün özelinde sözleşmeye bağlı cayma hakkını kullanamaz:

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. (Örn. (perde ve benzeri ölçü verilerek alınan, tüketici’ ye özel imal edilen ya da dikilen ya da satışa arzındaki durumu Tüketici talebine istinaden değiştirilen, kişiye özel uyarlanan ürünler)

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (ekonomik değerini/tekrar satılabilme özelliğini kaybetmiş, bir kez dahi olsa kullanılmış, herhangi bir şekilde hasar verilmiş, herhangi bir şekilde satıcıdan kaynaklanmayan nedenler ile başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan vb. ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir

Ürün İade Ederken Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar Nelerdir?

Tüketici, ürün gönderimi yapmadan önce üyelik hesabı üzerinden iade talep formu oluşturmalıdır.

Ürün gönderimi, üyelik hesabı üzerinden oluşturulacak form sonrasında verilecek ücretsiz gönderi kodu ile yapılmalıdır. Ücretsiz gönderi kodunun geçerlilik süresi 10 gündür.

Ürün, iade sevk irsaliyesinin bir nüshası ile birlikte gönderilmelidir. İlgili nüshada iade sebebi ve talep açıkça beyan edilmelidir. (Sevk irsaliyesi yoksa bir A4 kağıdına sipariş numarası, ürün, müşteri adı-soyadı-telefon numarası ve iade sebebini beyan eden iade dilekçesi yazılarak ürünle birlikte gönderilmelidir.)

Ürün, tüketici tarafından hasar görmeyecek şekilde paketlenmeli ve belirlenen kargo firmasına teslim edilmelidir. Tüketicinin yaşadığı yerde belirlenen kargo firmasının olmaması halinde herhangi bir kargo firmasına teslim etmesi mümkündür.

İade edilmek istenen ürün firmamıza ulaştığında iade ekibince incelenecektir. İnceleme süresi 7 iş günüdür. Bu süreye hafta sonu ve resmi tatil günleri dahil değildir. İnceleme sonucunda iade koşullarını karşıladığı tespit edilen ürünlerden; tüketicinin iadesini istediği ürünlerin ücret iadesi yapılacaktır. Tüketicinin değişim istediği taleplerde ise ilgili ürün stoklarda varsa değiştirilip gönderilecek aksi durumda ücret iadesi yapılacaktır.

İade gönderilecek ürünün kargo firmasına teslim edilme aşamasında, kargo firması tarafından verilecek kargo takip numarasının tüketici tarafından muhafaza edilmesi ve gerek duyulması halinde firmamız ile paylaşılması gerekmektedir.

İade talebi olumlu sonuçlandığında, ilgili ürün durumu “İade Edildi” olarak görülecektir. İade işlemi sağlandığında eş zamanlı olarak ücret iadesi, alışveriş aşamasında kullanılan kartın ait olduğu bankaya yapılacaktır. Ücret iadesi yapıldığında tüketicinin üyelik mail adresine e-posta ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ücret iadesinin tüketici hesabına yansıma süresi, işlem yapılan bankaya göre 1-8 iş günü arasında değişebilmektedir.

İnternet üzerinden satın alınan ürünün iade ya da değişim işlemi mağazalar tarafından yapılamamaktadır.

Sipariş/İptal İşlemini Nasıl Yaparım?

  • a101.com.tr internet sitemize üye girişi yaparak “Hesabım” sayfasından “İptal/İade Talebi” bölümüne giriniz ve iade işlemi yapmak istediğiniz siparişi seçiniz.

1.1. Mobil uygulamalarda (APP ve MobilWeb)“Hesabım- İptal/İade İşlemleri-Sipariş Detaylarını Görüntüle” adımlarını izleyerek iade etmek istediğiniz siparişi seçiniz. “İptal et” seçeneğini kullanarak işleme devam ediniz.

  • Sipariş seçimi sonrası “Aksiyon Seçin - Sipariş İptal/İade - Gönder” adımlarını izleyiniz.
  • İptal etmek istediğiniz ürün veya ürünlerinizi seçerek İade ve Geri Gönderim Şartları’nı okuyup onaylayarak “Devam Et” butonuna tıklayınız.

*Ürün iptal talebinizi iletmenizin ardından incelenerek işlemleri tamamlanacaktır.

**İptal talebi yalnızca sipariş statüsü “Onaylandı” aşamasında iken iletilebilmektedir. Siparişin statüsü “Hazırlanıyor” ise ürünlerin teslimat aşamasına geçmesi nedeni ile iade süreci başlatmanız gerekmektedir.

İptal İşlemi Yapılamadığı Durumlar Nelerdir?

TÜKETİCİ aşağıdaki şartlara konu olan ürün özelinde sözleşmeye bağlı cayma hakkını kullanamaz:
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürün ya da hizmetler

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan ürün ya da hizmetler

Elektronik ortamda anında ifa edilen ürün ya da hizmetler

Faturası düzenlenmiş/oluşturulmuş ürün ya da hizmetler

Kampanya kapsamında satın alınan ürün ya da hizmetlerin iptali sonrasında, bedeli ödenmeyen bir ürün ya da hizmetten yararlanma durumunun doğması (kampanya alt limitinin altına düşülmesi, kargo bedava kampanyası alt limitinin altına düşülmesi

Siparişin oluşturulması ile birlikte daha sonraki siparişlerde kullanılmak üzere tüketicinin kullanım hakkı kazandığı kampanya koşullarının, talep edilen iptal işleminin gerçekleşmesi durumunda geçersiz olduğu haller

Yukarıda bahsi geçen koşulların oluşmaması durumunda iptal işlemi tamamlanabilecektir. Ürün ya da sipariş iptal talebi olumlu sonuçlandığında, ilgili ürün ya da sipariş durumu “İptal Edildi” olarak görülecektir. İptal işlemi sağlandığında eş zamanlı olarak ücret iadesi, alışveriş aşamasında kullanılan kartın ait olduğu bankaya yapılacaktır. Ücret iadesi yapıldığında tüketicinin üyelik mail adresine e-posta ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ücret iadesinin tüketici hesabına yansıma süresi, işlem yapılan bankaya göre 1-8 iş günü arasında değişebilmektedir.

A101 Plus Logo

A101 Hadi QR Kodum

A101 Hadi’nin sana özel kampanyalardan yararlanmak için her alışverişinde QR kodunu okutmayı unutma!

A101 Hadi QR Kodum + A101 Hadi QR Kodum + A101 Hadi QR Kodum + A101 Hadi QR Kodum +

A101 Hadi QR Kodum + A101 Hadi QR Kodum + A101 Hadi QR Kodum + A101 Hadi QR Kodum +

A101 Hadi’de Bu Hafta

Her hafta yeni ürünlerle güncellenen A101 Hadi’de Bu Hafta sana bakiye kazandırıyor. Sonra bu bakiyeleri dilediğince harcayabilirsin. Bol bol bakiyeli alışverişler dileriz.

Sana Özel Kampanyalar

Sıkça Sorulan Sorular
  • A101 Hadi nedir, nasıl çalışır?

    A101 Hadi; mağazalarımızdaki harcamalarında senin daha fazla tasarruf yapmanı sağlar. İstediğin kampanyayı tam da senin ihtiyacın olduğu zamanda sana sunar. A101 Hadi, bütçe dostundur. Mağazalarımızdaki harcamalarında sana bakiye kazandırır ve kupon kampanyalarıyla senin yanında olur. Alışveriş sürecinde ihtiyaç duyduğun her an ulaşabileceğin A101 Hadi, hızlı ve yenilikçi mobil kullanımıyla sana destek olur. Her A101 alışverişinde A101 Hadi QR kodunu okut veya 6 haneli kodunu söylemeyi unutma.

  • Nakit Para İadesi nedir, nasıl kullanırım?

    Bakiye, A101 Hadi Bakiyesi ifadesinin kısaltmasıdır. Bakiye, A101 mağazalarında harcadıkça kazandığın ödül birimidir. 1 TL Bakiye 1 Türk Lirasına eşittir. A101 mağazalarında bakiye hediyeli ürünlerden yaptığın alışverişleri, A101 Hadi uygulamandaki QR kod veya 6 haneli kod ile ödeyerek bakiye kazanabilir, dilediğin A101 mağazasında bu bakiyeleri harcayabilirsin. Kasada ödeme işlemine geçtiğinde kasiyer arkadaşımıza ‘’A101 Hadi bakiyemi kullanmak istiyorum.’’ demen yeterli.

  • QR Kodum nedir, nasıl kullanırım

    QR kod, kampanyalardan faydalanabilmen için kişiye özel tanımlı bir koddur. A101 Hadi Mobil uygulamamızda, Anasayfa butonunu sağındaki butona tıklayarak A101 Hadi QR Kodu'na ulaşabilirsin. QR Kod butonuna tıkladığın andan itibaren 60 saniye sonra QR Kod güncellenir ve ekrandaki 6 haneli QR Kod numarası değişir. QR kodu kasadaki QR okuyuculara okutularak kullanılabilir veya 6 haneli kodu kasiyer arkadaşımıza söyleyebilirsin.

  • Mobil ödeme nedir, ne işe yarar?

    Kupon Kampanyası, uygulamamızda Anasayfa'da bulunan ve kupon şeklinde gösterilen kampanyalara verilen isimdir. Kupon Kampanyası kapsamındaki ürünü, farklı günlerde, A101 mağazalarından, A101 Hadi QR Kod'u okutarak satın aldığında, 1 adet kupon kazanmış olursun. Kampanya kapsamında belirlenen sayıda kupon biriktirdiğinde ise, 1 adet hediye ürün hakkı kazanırsın. Kuponları tamamladığın günden bir sonraki gün itibarı ile yapacağın alışverişlerde, ilgili ürün sana hediye edilecektir. Kuponlarının tamamlanma durumunu mobil uygulamamız üzerinden görüntüleyebilirsin.

  • A101 üyeliğim geçerli mi?

    Bugün Gelirsen Kampanyaları, A101 Hadi Mobil uygulamamızda sadece 1 gün geçerli olup, mağazalarımızın kapanış saatine kadar, seçili ürünlerdeki indirimlerden faydalanabileceğin kampanyalardır. Kampanyalar günlük olarak güncellenir. İndirimli ürünlerden haberdar olmak için her gün mobil uygulamamıza göz atabilirsin.

Hikayemiz

2008 yılında Harca Harca Bitmez diyerek çıktığımız bu yolda müşterilerimizin istediği kampanyaları yıllarca onlara ulaştırmanın heyecanını yaşadık.

Geçen 14 yılda gerçekleştirdiğimiz milyonlarca kampanya ile müşterilerimizin ilk tercihi olduk, olmaya devam ediyoruz.

Uygulamayı Hemen İndir

Tüm alışverişlerinde A101 Hadi QR Kodunu okut, sana özel kampanyalardan faydalan, bakiye kazan, bakiye harca. Kupon kazan, hediye ürünlerini al. Yepyeni özelliklerle uygulamamızı geliştirmeye devam ediyoruz. Uygulamayı güncel tut, yenilikleri kaçırma!

Kariyer

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KAPSAMINDA

ÇALIŞAN ADAYLARI – STAJYER ADAYLARI AYDINLATMA METNİ

Yeni Mağazacılık A. Ş. olarak özel hayatın gizliliğinin temeli olan kişisel verilerin korunmasını sadece mevzuata uyum sağlama kapsamında değerlendirmemekte, yaklaşımımızın temeline insana verdiğimiz değeri koymaktayız. Bu bilinçle hareket ederek kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanması ve hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi için gerekli her türlü idari ve teknik önlemi almaktayız. Bu çerçevede çalışan adayları ve stajyer adaylarına ilişkin aydınlatma metni aşağıda tarafınıza sunmaktayız.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca ilk başvuru sürecinde kimlik (ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, uyruk), iletişim (ev adresi, e-posta adresi, ev telefonu, cep telefonu), özlük (çalıştığı yer ve unvan bilgisi, askerlik bilgisi, çalışmak istenen pozisyon bilgisi, çalışmak istenen il ve ilçe, toplam tecrübe süresi, geçmişte çalışılan firmadaki pozisyon, işe giriş tarihi, işten çıkış tarihi), mesleki deneyim (eğitim durumu, eğitim seviyesi, geçmişte çalışılan firma bilgisi), performans ve işe yatkınlık (performans ve işe yatkınlığa ilişkin alınan notlar), işlem güvenliği (IP adresi, log kayıtları) ve sağlık bilgisi (engellilik durum beyanı) kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yeni Mağazacılık A.Ş. (“A101”) olarak tarafımızca aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Söz konusu kişisel verileriniz;

• Çalışan Adayı / Stajyer Seçme ve Yerleştirme Süreçlerinin Yürütülmesi: özgeçmişler üzerinden ve gerekirse mülakata çağrılmak suretiyle başvurunun değerlendirilerek seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi, aday olunan pozisyona uygunluğun değerlendirilmesi, kişilik envanteri/genel alan bilgisi, dil bilgisi test ve sınavlarının gerçekleştirilmesi ve bu sonuçların değerlendirilmesi

• Çalışan Adaylarının Başvuru Süreçlerinin Yürütülmesi: gönderilen ilk başvuruların kabul edilmesi, sınıflandırılması, ilgili departmanlarla paylaşılması süreçlerinin yürütülmesi

• İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: iletişim kanalları üzerinden başvuru süreçleriyle ilgili iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

• Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi: ilgili mevzuata uygun olarak online işlemlerde bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması

• İnsan Kaynakları Süreçlerinin Planlanması: insan kaynakları politikalarının planlanması ve icra edilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

Bu amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki tablo uyarınca aktarılmaktadır:

Aktarılan KişiAktarma Amacı
Yurt içi Tedarikçiler/İş Ortakları

Aday başvuru ve seçme süreçlerinin yürütülmesi, işleme ve arşivleme faaliyetinin gerçekleştirilmesi, işe uygunluk değerlendirmesi kapsamında kişilik envanteri, genel alan bilgisi, genel yetenek sınavı, dil bilgisi test ve sınavlarının gerçekleştirilmesi ve bu sonuçların değerlendirilmesi

Üçüncü Kişi(Referans kişileri)

Beyan edilen bilgilerin teyidi amacıyla referans olarak belirtilen kişilerle irtibata geçilmesi

Kişisel Verileriniz; elektronik ortamda yayınlanan/tarafınıza sunulan ve tarafınızca doldurulan başvuru formları ve referanslardan alınan bilgilerden elde edilecek bilgiler kapsamında elektronik ortamda toplanmaktadır. Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Tarafınızın temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, şirketimizin meşru menfaatleri için zorunlu olduğu için işlemekteyiz: Bu sebep, yukarıda belirtilmiş olan kişisel veri işleme amaçlarından çalışan adayı / stajyer adayı başvuru, seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi faaliyetleri ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve insan kaynakları süreçlerinin planlanması, işleme ve arşivleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, referanslarla iletişime geçilmesi, tarafınıza ödeme yapılabilmesi amaçlarının yerine getirilmesi için hukuki sebep oluşturmaktadır.

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde işlemekteyiz: Bu sebep, yukarıda belirtilmiş olan kişisel veri işleme amaçlarından çalışan adayı / stajyer başvuru ve seçme süreçlerinin sonuçlanmasının ardından çalışan adayı/stajyer adayı ile yapılacak sözleşmenin hazırlık sürecinin yürütülmesi için hukuki sebep oluşturmaktadır.

• Açık rızanız olması halinde işlemekteyiz: Sağlık bilgisi(engellilik durum beyanı) kişisel verileriniz, çalışan adayı/stajyer seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi, çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi ve insan kaynakları süreçlerinin planlanması amaçlarıyla açık rızanızı vermeniz halinde işlenecektir.

Kanun’un 11. maddesi hükümleri uyarınca kişisel verilerinize ilişki olarak aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu belirtmek isteriz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik taleplerinizi, web sitemizde bulunan “KVKK Kapsamında “Başvuru Formuna İlişkin Bilgilendirme” metni uyarınca; Yeni Mağazacılık A.Ş.’nin (Mersis No: 0948042376200016) Burhaniye Mah. Nagehan Sok. No: 4B/1 Üsküdar, İstanbul adresine yazılı olarak, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz aracılığıyla [email protected] e-posta adresine, sistemimizde kayıtlı olmasından bağımsız olarak mobil imza/e-imza kullanarak [email protected] e-posta adresine veya KEP vasıtasıyla [email protected] adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

Başvurunuz, A101 tarafından incelenecek ve KVK Kanunu ve Tebliğ hükümleri kapsamında başvurunuzun tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren otuz gün içerisinde yanıtlandırılacak, yanıt yazılı olarak veya elektronik ortamda tarafınıza iletilecektir. Yapılan başvurular kapsamında, A101 kural olarak herhangi bir ücret talep etmemekle birlikte, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi durumunda Kurul tarafından belirlenen ücretler alınabilecektir.

HESABIM

GİRİŞ YAP

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KAPSAMINDA 

ÜYE MÜŞTERİ AÇIK RIZA METNİ

Açık rıza metnine ilişkin detaylı bilgilendirme, Yeni Mağazacılık A.Ş.’ye (“A101”) ait A101 web sitesinin(www.a101.com.tr), A101 Mobil Uygulaması’nın, A101 Kapıda Uygulaması’nın, A101 Plus Uygulaması’nın üye ol kısmında “Kişisel Verilerin Korunması Kapsamında Üye Müşteri Aydınlatma Metni”nde erişimime sunulmuştur.

Alışveriş yapabilmem için üye olma şartının bulunmadığı, üyelik seçeneğini aydınlatma metninde belirtilen kişisel veri işleme faaliyetleri vasıtasıyla ilgili hak ve menfaatlerden yararlanmak istemem halinde açık rızam dahilinde kullanılabilecek olduğum; açık rızamı vermemem halinde, online alışveriş hizmeti sunan A101 web sitesinde ve A101 Mobil Uygulamasında bulunan “Üye Olmadan Devam Et” seçeneği ile veya A101 fiziksel mağazalarından üye olmaksızın alışveriş işlemlerini gerçekleştirebileceğim tarafıma bildirilmiştir.

Aşağıdaki konularda gerçekleştirilecek olan kişisel veri işleme faaliyetlerine açık rızam ile onay veriyorum:

Profil oluşturma ve kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama faaliyetleri:

Yurt dışına veri aktarımı: Kişisel verilerimin A101 web sitesi ve mobil uygulamaları bilişim altyapı, yazılım ve siber güvenlik desteğinin sağlanması, saklama, pazarlama, analiz, reklam, kampanya faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi için bu alanda faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılarının yurtdışında bulunan sunucularına aktarılmasına açık rızamla onay veriyorum.

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

  1. Taraflar

İşbu üyelik sözleşmesi; şirket merkezi Burhaniye Mah. Nagehan Sok. No: 4B/1 Üsküdar/İstanbul adresinde mukim Yeni Mağazacılık A.Ş. (“A101” olarak anılacaktır)

ile

hakları Yeni Mağazacılık A.Ş.’ye ait olan veya kullanım hakları Yeni Mağazacılık A.Ş. tarafından belirlenen, üçüncü kişilerin erişimine sunulan web sitesi/mobil web sitesi/mobil uygulama (“Site” olarak anılacaktır) üyesi (“Üye” olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlarda akdedilmiştir.

  1. Sözleşmenin Konusu

İşbu üyelik sözleşmesinin(“Sözleşme”) konusu; aşağıda tanımı verilen Site’nin kullanım ve üyelik şart ve kurallarının ve tarafların sorumluluklarının belirlenmesidir.

  1. Tanımlar

İşbu üyelik sözleşmesinde belirtilen ve ilk harfi büyük olarak kullanılan terimler aşağıdaki anlamları ifade edecektir:

A101: Sözleşme’ye taraf olan Yeni Mağazacılık Anonim Şirketi’ni,

A101 Plus Bakiye: Yalnızca A101 tarafından belirlenecek A101 mağazalarında, Site’de, Mobil Uygulama’da veya A101’e ait dijital ortamlarda kullanılabilen bakiyeyi,

Hesabım Sayfası: Üye’nin Site’de üyelik kapsamında vermiş olduğu kişisel bilgilerini görebileceği ve güncelleyebileceği, Site aracılığıyla vermiş olduğu sipariş bilgilerini görebileceği, takip edebileceği ve değişiklik yapabileceği, Hizmet’ten yararlanabileceği, ilgili Üye tarafından belirlenen kullanıcı adı ve OTP ile erişilebilen Üye’ye özel sayfayı,

Hizmet: İçerik, reklam, kampanya, fırsat, hizmet, ürün ve uygulamaların Site'de sunulması, bunlara yönelik Üye'den gelen taleplerin yerine getirilmesi, Site’de sunulan ürün ve hizmetlerin sunulmasının/satışının ve diğer işlemlerin gerçekleştirilmesini sağlamak amacıyla A101 tarafından yapılan/yapılacak eylem ve işlemleri,

İçerik: A101 veya A101’in hizmet sağlayıcıları tarafından belirlenerek Site’ye yüklenen ve üçüncü kişilerin erişimine sunulan her türlü ürün, bilgi, metin, resim, tasarım, marka, ikon, görsel veya işitsel vb. imgeler, video klip, logo, knowhow, tasarım, katalog, dosya, arayüz, liste, data, kodlar, slogan ve diğer işaret, sayfa düzeni, vb. her türlü unsuru,

Mobil Uygulama: A101 veya A101’in hizmet sağlayıcıları tarafından sunulan, App Store ve Google Play Store gibi mobil uygulama marketlerinden indirilebilen, Site’de yer alan İçerik ve Hizmetler’den yararlanma imkanı veren, hakları A101’e ait mobil uygulamayı,

Satıcı: A101’in izni ile Site’ye üye olan ve oluşturduğu hesap üzerinden yayınladığı ilanlar aracılığıyla çeşitli ürün ve/veya hizmetleri satışa arz eden tüzel/gerçek kişi üyeyi,

Site: Hakları A101’e ait olan veya hakları Yeni Mağazacılık A.Ş. tarafından belirlenen ve üçüncü kişilerin erişimine sunulan İçerik’in yer aldığı/alacağı web sitesini/mobil web sitesini/mobil uygulamasını,

Sözleşme: İşbu üyelik sözleşmesini,

Üye: A101 tarafından talep edilen bilgileri sağlamak ve Sözleşme’yi okuyarak ve kabul ederek “Üye Ol” butonuna basmak suretiyle Site’ye üye olan, kendi belirleyeceği kullanıcı adı ve OTP şifre ile Site’ye giriş yapabilen, Site’yi kullanabilen ve İçerik ve Hizmetler’den yararlanan, işbu Sözleşme’nin tarafı olan kişi/kişileri ifade etmektedir.

  1. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
    1. Üye; Site’yi ilgili her türlü yasal mevzuata, ahlak kurallarına ve Site’de belirtilen tüm politika ve metinlerde yazılı şartlara ve Site’nin amacına uygun kullanacaktır.
    2. Üye, Site’ye vermiş olduğu ve Hesabım bölümünden güncellediği kişisel bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu; aksi takdirde her türlü idari, hukuki ve cezai tüm sorumluluğun tarafına ait olduğunu kabul eder. Üye, başta kullanıcı adı ve şifre bilgisi olmak üzere kişisel bilgilerinin güvenliği ve gizliliğinden münhasıran sorumludur.
    3. Üyelik hak ve yükümlülüklerinin hangi kişiye ait olduğu konusunda ihtilaf bulunması halinde, ilgili üyelik hesabı kullanılarak bir Hizmet için A101’e ödeme yapan en son kişinin, Üyelik hesabının sahibi olduğu kabul edilecektir.
    4. Üyelik için 13 yaşını doldurmuş olmak zorunludur. Üye’nin bu hususta yanıltıcı bilgi vermesi halinde hukuki, cezai, idari ve mali tüm sorumluluk Üye’ye ait olacaktır. Üyeliği daha önce herhangi bir sebeple sona erdirilmiş yahut askıya alınmış veya Site’ye ulaşması tamamen engellenmiş kimseler Site’ye Üye olamayacaktır.
    5. Tüzel kişiler, ancak yasal temsilcileri vasıtasıyla Üye olabilecektir. Üyelik veya sonraki işlemlerin yetkisiz olarak yapılması halinde, yetkisiz işlemi yapan kişi, yapmış olduğu işlemlerden şahsen sorumludur. Bu durumun herhangi bir zarara yol açması durumunda, anılan zarardan münhasıran yetkisiz işlem yapan kimse sorumlu olacaktır.
    6. Site'nin veya herhangi bir İçerik’in hukuka aykırı veya Sözleşme’yi ihlal eden bir amaç için kullanılması yasaktır.
    7. A101; Site adresini, markasını, sloganını, Site’nin İçerik’ini ve Hizmet’i dilediği zaman değiştirme, güncelleme, sona erdirme kısmen ve/veya tamamen kullanmasını engelleme hakkına sahiptir. A101, değişiklik veya güncelleme gerçekleştirmesi halinde Üye bilgilerini taşıma hakkına da sahiptir.
    8. A101, İçerik’i doğru ve güncel tutmaktadır. Ancak A101’in sunmuş olduğu İçerik ile güncel durum arasında farklılık bulunması durumunda, A101’in sorumluluğu bulunmamaktadır.
    9. A101, işbu Sözleşme’de her zaman tek taraflı değişiklik yapma hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler, güncel sözleşmenin Site’de yayımlanması ile yürürlük kazanır.
    10. Üye, değişikliklerden haberdar olmak amacıyla periyodik olarak Sözleşme’yi gözden geçirir ve değişikliğe rağmen Site’ye devam eden erişimi ile değiştirilmiş sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
    11. İçerik’e ilişkin her türlü yasal mevzuattan kaynaklı haklar münhasıran A101’e aittir veya lisanslı kullanımdır.
    12. Üye, Site'nin veya İçerik’in tamamı ya da bir bölümünü kopyalayamaz, değiştiremez, başka bir sitede teşhir edemez, paylaşamaz, hiçbir amaçla yayamaz, kaydedemez, çoğaltamaz, işleyemez, dağıtamaz, pazarlayamaz, kiralayamaz, satamaz, üçüncü kişilerin erişimine/kullanımına sunamaz ve/veya üçüncü kişilere iletemez veya revize ederek, ekleme yaparak ya da bir kısmını değiştirerek farklı bir biçimde kullanamaz veya benzeri bir faaliyet yapamaz. Aksi şekilde davranan Üye doğacak her türlü zarardan münhasıran sorumlu olacaktır.
    13. Üye, İçerik’i hak ve/veya eser sahipleri olan kişilere ve üçüncü kişiye zarar verecek şekilde ve/veya yasal mevzuata aykırı olarak kullanmayacağını ve kullanılmasına izin vermeyeceğini kabul eder.
    14. Üye, Site yahut İçerik’e ilişkin kopyalanmış veya yazıcı ile yazdırılmış hiçbir materyal üzerinden telif hakkı, ticari marka ve her türlü Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamı notlarını silemez veya çıkartamaz; 4.12. maddede yasak olduğu belirtilen faaliyetleri gerçekleştiremez.
    15. Site’de A101'in kendi kontrolünde olmayan ve üçüncü kişilerin sahip olduğu/işlettiği başka web siteleri ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Link verilmesi, A101’in link verilen web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklediği yahut herhangi bir garanti beyanı anlamına gelmemekte olup linkin içerdiği bilgilere yönelik bir beyan veya garanti niteliği taşımamaktadır. Site üzerindeki linkler vasıtasıyla erişilen web siteleri ve içerikleri hakkında A101'in herhangi bir sorumluluğu yoktur ve doğabilecek zararlar, Üye’nin münhasır sorumluluğundadır.
    16. Site’ye erişim, Site’nin ve İçerik’in veya diğer şekillerde sağlanan veri ve bilgilerin kullanımı veya diğer davranışlar sebebiyle maruz kalınabilecek virüsler, kötü amaçlı yazılımlar, algoritmalar, trojanlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü benzer program ve yazılımdan kaynaklı olarak kullanıcıların, Üye’nin veya diğer üçüncü kişilerin uğrayabilecekleri doğrudan ve dolaylı tüm zararlardan A101’in hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Üye, bu zararlar sebebiyle A101’den herhangi bir talepte bulunmayacağını peşinen kabul eder.
    17. Üye, Site’de gerçekleştirdiği işlemleri, Site’ye, Hizmet’e ve İçerik’e teknik olarak hiçbir surette zarar vermeyecek şekilde Site ile İçerik’in amacına uygun yürütmekle yükümlüdür.
    18. Üye, Site'nin veya İçerik’in tamamına veya bir kısmına veya Site ile bağlantılı sistem veya ağlara, A101 veya hizmet sağlayıcılarının sunucularına, Site üzerinde sunulan herhangi bir servise; erişmek, elde etmek, kopyalamak, izlemek, sorgulamak, çoğaltmak veya atlamak, veya Site üzerinden verilmeyen herhangi bir yolla bir malzeme, doküman veya bilgiyi elde etmek veya elde etmeye çalışmak amacıyla bir otomatik cihaz, program, algoritma, metodoloji veya bunlara benzer ya da eşdeğer manuel proses, gereç kullanmayacaktır.
    19. Üye, Site'nin veya Site'ye bağlı sistem veya ağ altyapısının savunmasızlığını incelememeyi, denememeyi, yük getirmemeyi, taramamayı, test etmemeyi, güvenlik veya doğrulama önlemlerini ihlal etmemeyi, Site'nin veya Site üzerinde yürütülen herhangi bir işlemin usulüne uygun çalışmasını engellememeyi kabul eder. Üye, Site'nin herhangi bir kullanıcısına ait bilgileri takip etmez ve güvenli kullanımını engellemez, Site’nin veya Site’ye bağlı herhangi bir sistemin herhangi bir kısmı veya özelliğine hackleme, parola çözme veya diğer yasadışı veya yetkisiz araçlar yoluyla yetkisiz erişim sağlama girişiminde bulunmaz.
    20. A101, Site’de yer alan herhangi bir hizmetin/ürünün satıcısı olmaması halinde, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca "yer sağlayıcı" ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca yalnızca "aracı hizmet sağlayıcı" sıfatına sahip olacaktır.
    21. Üye, Site’de A101 dışında herhangi bir Satıcı'dan yapacağı alımlardaki mesafeli satış sözleşmelerinde Üye’nin alıcı taraf ve Satıcı'nın satıcı taraf, olduğunu kabul eder. A101 söz konusu sözleşme ilişkisinde taraf değildir; bu sebeple Üye’ye karşı sadece Satıcı ilgili mevzuat kapsamında münhasıran sorumludur.
    22. A101, aracı hizmet sağlayıcı sıfatına sahip olması sebebiyle ve Satıcı ile imzalamış olduğu sözleşmedeki yer alan düzenlemeler uyarınca; Üye’nin Satıcı’dan satın alacağı hizmet/ürünlere ilişkin, Satıcı adına hizmet/ürün bedelini tahsilat yetkisine sahiptir.
    23. A101 sözleşme serbestisi uyarınca, her başvuranın üyelik talebini kabulle yükümlü değildir. A101, Üyelik talebinin kabul edilmemesi durumunda hiçbir gerekçe göstermek zorunda değildir.
    24. A101, 6698 Sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusu sıfatına sahip olup, Üye tarafından Sözleşme kapsamında ve Site’de gerçekleştirilen üyelik işlemleri ve diğer işlemler vasıtasıyla paylaşılan verileri işbu Sözleşme ve ilgili aydınlatma, açık rıza metinleri ile gizlilik politikasında belirtilen faaliyet ve amaçlar için ve hukuka uygun şekilde kullanır.
    25. Üye; Site’ye üye olurken “üye ol” kısmında veya Site’nin farklı alanlarında kendisine sunulan kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak aydınlatma metinlerini okuduğunu ve gerekli görüldüğü durumlarda A101 tarafından bu metinlerde yapılacak değişiklikleri okuyacağını; bu metinlerde açıklandığı şekilde kişisel verilerinin işlenmesi ve aktarılması faaliyetleri ile ilgili yeterli bilgi sahibi olduğunu kabul eder. Üye; açık rıza gerektiren kişisel veri işleme ve aktarılma faaliyetlerine ilişkin olarak, ilgili aydınlatma ve açık rıza metinlerinde ve gizlilik politikasında belirtildiği şekilde ve kapsamda, kişisel verilerinin işlenmesine ve yurt içine ve yurtdışına aktarılmasına açık bir şekilde ve özgür iradesiyle rıza göstermektedir. Üye; bu açık rıza gerektiren konularda her bir konu için ayrı ayrı ve açık şekilde bilgilendirilmiştir. İlgili aydınlatma ve açık rıza metinleri ve gizlilik politikası işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilir.
    26. Üyelik aşamasında Üye tarafından paylaşılan bilgilerin doğru ve güncel olduğu kabul edilir. Üye, Sözleşme’nin mevzuata uygun ve gereği gibi ifa edilebilmesi için güncel bilgilerini A101’e bildirmekle yükümlüdür. Üye, Site’ye vermiş olduğu ve Hesabım bölümünden güncellediği kişisel verilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.
    27. Üye; işbu Sözleşme kapsamında, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması sebebiyle toplanan kişisel verilerinin, Hizmet’in sunulabilmesi, üyelik kaydı ve üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Üye’ye sunulan/satışı gerçekleştirilen ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşmenin kurulması ve ifasının gerçekleştirilmesi, ürün ve hizmet satış ve iade faaliyetlerinin yürütülmesi, sipariş kaydı ve adrese teslimi, faturanın düzenlenmesi, ürün/hizmet tedarikinin sağlanması, satış ve sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, A101 Plus Bakiye’nin kullanılması ve finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işleneceğini ve aktarılacağını kabul eder.
    28. Üye, Site üzerindeki işlem ve davranışlarının analiz edilmesi sonucunda benzer davranışlara sahip diğer Üye’ler ile kategorize edilebilir. Bu faaliyet sonucunda oluşturulan müşteri segmentlerine özel kampanya, reklam, teklif, avantaj, yeni ürün ve hizmet vb. sunulabilir.
    29. A101 tarafından Üye’ye özel avantaj, kampanya, fırsat, özellik ve diğer ek ürün ve hizmetler sunulabilir. Bu hizmetler; A101 Kişisel Verilerin Korunması Kapsamında Üye Müşteri Aydınlatma Metni’nde detaylıca açıklanmış olduğu üzere, Üye’nin yapmış olduğu alışverişlere ilişkin bilgiler, Üye olurken verdiği bilgiler, Hesabım bölümünde güncellenen bilgiler, Site’yi kullanırken gerçekleştirdikleri hareketler gibi kişisel verilerin işlenmesi, analiz edilmesi ve bu işleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi için üçüncü kişilere aktarılması suretiyle Üye’ye sunulmaktadır.
    30. Üye’ye ait kişisel veriler üzerinde, A101 tarafından müşteri tanıma, alışkanlık ve gereksinimlerin belirlenmesi, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi, ürün eğilim modellerinin oluşturulması, demografik, sosyal ve ekonomik durum tespiti ve A101 Kişisel Verilerin Korunması Kapsamında Üye Müşteri Aydınlatma Metni’nde detaylıca belirtilen diğer amaçlarla kişisel verilerin işlenmesi faaliyetleri gerçekleştirilir.
    31. A101 tarafından Üye’ye; veriler ve Üye’ye ait kişisel verilerin işlenmesi vasıtasıyla genel veya kişiselleştirilmiş kampanya, reklam, teklif, pazarlama, fırsat, avantaj, yeni ürün ve hizmet, yarışma, çekiliş, açılış, diğer etkinlikler, anket ve müşteri memnuniyeti ile ilgili olarak SMS, e-posta, push bildirimi, arama, pop-up gösterimi vb. elektronik iletişim araçları vasıtasıyla ticari elektronik ileti gönderimi sağlanabilir. A101 bu faaliyetleri ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirir. A101, Üye’ye göndermiş olduğu ticari elektronik iletiler karşılığında herhangi bir bedel almaz. Üye tarafından Site üzerinden bir başka tüzel kişi için ticari elektronik ileti onayı verilmesi halinde, Üye tarafından verilen onaylar ilgili tüzel kişiye aktarılır. Bu halde, ilgili tüzel kişi tarafından ticari elektronik ileti gönderimi sağlanır. Bu ticari elektronik iletilerden A101’in sorumluluğu bulunmamaktadır.
    32. Üye’nin A101 ile farklı kanallardan paylaşmış olduğu kişisel veriler, veri tekilleştirme/zenginleştirme yöntemi kullanılarak eşleştirilebilmekte ve zenginleştirilebilmektedir. Üye’nin çeşitli kanallar vasıtasıyla paylaşmış olduğu kişisel veriler birleştirilip analiz edilerek Üye’nin kapsamlı bir görünümü ve Üye’ye özgü kampanya ve fırsatlar oluşturulabilir.
    33. Üye’ye sunulan ve/veya sunulacak olan müşteri tanıma ve müşteri memnuniyeti anketlerinde yer alan soruları cevaplayıp cevaplamamak Üye’nin tercihine bağlıdır. Anketlere katılım halinde indirim kodu, hediye çeki vb. ödüllerin öngörülmesi durumunda, ankete katılmayan Üye’ler bu ödüllerden faydalanamaz.
    34. Üye, gerekli izinleri vermesi ve akıllı cihazının GPS ve/veya bluetooth özelliğinin açık olması veya A101 mağazalarındaki kablosuz internet erişimini kullanması halinde en yakın A101 mağazalarını ve kişiselleştirilmiş teklif ve kampanyaları görüntüleyebilir.
    35. Üye, ticari elektronik ileti tercihlerini “Hesabım” sekmesinde yer alan “Bildirim Ayarlarım” bölümünden dilediği zaman değiştirebilir ve ticari elektronik ileti alımına onay verebilir veya reddedebilir. Üye’nin, Mobil Uygulama’yı akıllı cihazından kaldırması halinde, gönderilen app-push bildirimleri kapanacak ise de diğer vasıtalar ile ticari elektronik ileti almak istemeyen Üye’nin; SMS gönderimi, e-posta gönderimi ve arama tercihlerini web sitesi, İleti Yönetim Sistemi(İYS) gibi alternatif üye giriş kanallarından değiştirmesi gerekmektedir.  A101, Üye’nin ticari elektronik iletiyi almayı reddettiğine ilişkin talebinin kendisine ulaşmasını müteakip üç iş günü içinde Üye’ye ticari elektronik ileti göndermeyi durdurur.
    36. A101 tarafından Üye’nin ticari elektronik ileti alımını reddetmesi halinde dahi mevzuat gereği şu iletilerin gönderimi devam eder:
  • Kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla alıcının iletişim bilgilerini vermesi halinde, temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik iletiler,
  • Devam eden abonelik, üyelik veya ortaklık durumu ile tahsilat, borç hatırlatma, bilgi güncelleme, satın alma ve teslimat veya benzeri durumlara ilişkin bildirimleri içeren iletiler ile hizmet sağlayıcıya ilgili mevzuatla getirilen bilgi verme yükümlülüğü ile ilgili iletiler.
    1. A101, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişimin önlenmesi ve kişisel verilerin muhafazasının sağlanması amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri alır.
    2. A101, Sözleşme’nin sona ermesi halinde kişisel verileri periyodik imha prosedürüne ve mevzuata uygun olarak imha edecektir. Hukuken muhafazası gereken kişisel veriler, mevzuatın gerektirdiği süre boyunca ve 6698 Sayılı Kanun uyarınca amaçla bağlantılı, ölçülü ve sınırlı olacak şekilde işlenebilecektir.
    3. Üye, A101 ile paylaşacağı ve üçüncü kişilere ait kişisel verilere ilişkin olarak ilgili kişilere karşı aydınlatma ve açık rıza yükümlülüklerinin tarafınca yerine getirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kişisel verilerin korunması ve gizliliğe ilişkin diğer hususlar, ilgili aydınlatma ve açık rıza metinleri ve gizlilik politikasında detaylı şekilde yer almakta olup, Sözleşme’yi onaylayan Üye’ler bu metinleri okumuş ve anlamış kabul edilir.
    4. A101, işbu Sözleşme’nin 4. maddesinde yer alan hususlara ilişkin mevzuatın öngördüğü veya gerçekleştirilen faaliyetlerin gerektirdiği değişiklikleri yapabilir. Bu değişiklikler, Site üzerinden yayınlandığı ve/veya diğer yöntemler ile duyuruldukları tarihten itibaren geçerli sayılır.
    5. A101 Plus Bakiye, A101'in ödül puanları niteliğinde olup, yalnızca A101’in öngörmüş olduğu şartların yerine getirilmesi halinde, Üye’nin yapmış olduğu alışveriş ve diğer işlemleri vasıtasıyla kazanılmaktadır.
    6. Üye, alışverişlerinde kural olarak 1 A101 Plus Bakiye = 1 TL değerinde olacak şekilde A101 Plus Bakiye kazanır.
    7. A101 Plus Bakiye; yalnızca A101 mağazaları, Site, Mobil Uygulama ve A101’e ait diğer ortamlardaki mal veya hizmet alımlarında, A101’in belirlediği koşullarda ve belirli ürün gruplarında geçerlidir. A101 Plus Bakiye, A101 tarafından belirlenen kampanya koşulları uyarınca kazanılır, kullanılır ve geçerliliğini yitirir. Sözleşme’de belirtilen işbu genel kuralların yanında, A101 ilgili kampanya kapsamında geçerli olmak üzere özel şart ve kayıtlar getirebilir. Bu şekilde özel şartların belirlenmesi halinde, bu şart ve kayıtlar A101 tarafından ilgili kampanyanın tanıtım, açıklama ve/veya ilan sayfasında belirtilir.
    8. Söz konusu A101 Plus Bakiye’ler Üye tarafından kural olarak aynı değerde kullanılır. A101 dilediği şekilde; Site, Mobil Uygulama, belirli fiziki A101 mağazalar, dijital ortamlar, hizmetler, ürünler, tarihler ve/veya dönemler bakımından A101 Plus Bakiye’ye kazanım, kullanım, kullanım süresi açısından farklı değerler, şartlar veya esaslar uygulayabilir. A101’in belirlediği kampanya koşullarına göre belirtilen alışveriş ortamında, ürün veya hizmet gruplarında, A101 fiziki mağaza, Site, Mobil Uygulama ya da diğer dijital ortamlarında A101 Plus Bakiye’nin kullanımı geçerli olmayabilir. Her kampanyanın kendi koşulları içerisinde kazanılan-kullanılan A101 Plus Bakiye, ilgili alışverişten sonra 24(yirmidört) saat içinde yüklenir ve kullanılabilir hale gelir.
    9. A101 Plus Bakiye kazanıldığı takvim yılını takip eden yılın son gününe kadar geçerlidir. Bu sürenin sonunda kendiliğinden Üye’nin hesabından silinir. A101 belirli kampanyalar ya da ürünler özelinde A101 Plus Bakiye’nin kullanım süresi bakımından 1 yıldan daha uzun ve/veya kısa kullanım süreleri öngörebilir ve bunun için A101 tarafından belirtilen tarihe kadar kullanılmayan A101 Plus Bakiye Üye’nin hesabından silinir. A101, kampanya koşullarında her zaman değişiklik yapabilir. A101 tek seferde bir alışveriş için kullanılabilecek A101 Plus Bakiye miktarını sınırlandırabilir. A101 Plus Bakiye’nin kazanıldığı alışverişteki ürünlerin iptali/iadesi halinde Üye’ye tanımlanan  A101 Plus Bakiye’ler geri alınır.
    10. A101 Plus Bakiye kullanılarak satın alınan ürün ve/veya hizmetlerin iade edilmesi durumunda ilgili A101 Plus Bakiye’ler Üye’ye iade edilecektir. İade edilen A101 Plus Bakiye’nin ilk kazanıldığı alışveriş ve/veya işlem tarihinden itibaren hesaplanan geçerlilik süresi içinde kullanılması zorunludur. İade ve/veya başkaca sebepler ile A101 Plus Bakiye’nin geçerlilik süresi uzamaz/yenilenmez ve ilk kazanıldığı alışverişteki A101 Plus Bakiye kullanım koşullarına tabidir. A101, A101 Plus Bakiye kazanım/kullanımı ile ilgili tüm kayıt ve koşulları değiştirebilir ve A101 Plus Bakiye’nin kazanım ve/veya kullanımına son verebilir.
    11. Kullanılmayan A101 Plus Bakiye karşılığında hiçbir şekilde Üye’ye kısmen veya tamamen bir "para ve/veya nakit" eşdeğeri ödenmez. A101 Plus Bakiye yalnızca A101 fiziki mağaza, Site, Mobil Uygulama ve A101’e ait dijital ortamlarda yapılan alışverişlerde kazanılır ya da kullanılır. Birden çok Üye A101 Plus Bakiye’yi aynı hesapta toplanabilir. Tek bir alışverişte kullanmak üzere birden çok Üye’nin A101 Plus Bakiye’leri birleştirilemez. A101 Plus Bakiye hiçbir şekilde ticari amaçlarla kullanılamaz. Üye; A101 Plus Bakiye kazanabilmesi ve/veya kullanabilmesi için kendisi için oluşturulan QR kodu ve/veya 6-8 haneli numarayı, uygulama kullanıcı adı ve/veya OTP kodunu üçüncü kişilerle paylaşmamayı, üçüncü kişilere kullandırmamayı, bu bilgilerin saklanmasından sorumlu olduğunu; bilgilerin, Üye veya üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanıldığının tespiti halinde, A101 Plus Bakiye’ye ilişkin her türlü hak ve kazanımların A101 tarafından geri alınacağını, A101 Plus Bakiye kullanımının sonlandırılacağını kabul ve taahhüt eder. Söz konusu bilgilerinin kaybolması veya çalınması veya Üye bilgilerine erişim sağlayabilecek cihazın kaybolması veya çalınması halinde doğabilecek her türlü zarardan Üye sorumludur. Böyle bir durumda Üye bu durumu A101’e ilgili iletişim kanallarından derhal bildirecektir.
    12. A101 Plus Bakiye aktarımı yalnızca Üye’ler arasında gerçekleştirilebilir. Aktarılacak A101 Plus Bakiye miktarında minimum ve maksimum sınır bulunmamaktadır. Üye, dilediği sayıda Üye’ye A101 Plus Bakiye aktarımı yapabilir. Kullanılmamış tüm A101 Plus Bakiye’ler aktarıma uygundur. Aktarılan A101 Plus Bakiye’lerin geçerlilik tarihi, aktarılan A101 Plus Bakiye’yi ilk kazanan Üye tarafından ilk kazanıldıkları tarih esas alınarak belirlenir. Aktarılan A101 Plus Bakiye’ler, tekrar aktarılabilir. A101 Plus Bakiye aktarımı işlemleri uygulama üzerinden gerçekleştirilir. Aktarılan A101 Plus Bakiye’lerin kullanımı Sözleşme’de ve ilgili kampanyada yer alan kullanım kural ve koşullara tabidir.
    13. Üye tarafından, Üye olmayan bir kişiye A101 Plus Bakiye’nin gönderilmesi halinde, Üye olmayan kişinin bu A101 Plus Bakiye’yi kullanabilmesi için Üye olması zorunludur. Üye olmayan kişiye aktarılan A101 Plus Bakiye’nin gönderilmesi halinde A101 tarafından Üye olmayan kişiye Üye’nin bildirmiş olduğu iletişim numarası üzerinden, Üye olarak A101 Plus Bakiye’yi kullanabilmesi için bir internet sayfası adresi gönderilir. Üye olmayan kişinin kişisel verilerinin hukuka uygun şekilde A101’e aktarılmasından Üye sorumludur. İşbu Sözleşme’nin 4.39. maddesi gereği Üye, üye olmayan kişiye A101 adına gerekli aydınlatmaları yapmak ve açık rızasını almakla mükelleftir.
    14. Yalnızca en az 13 (onüç) yaş ve üzerinde olan gerçek kişiler, A101 Plus Bakiye uygulamasında kullanıcı olabilir. Tüzel kişiler kullanıcı olamaz.
    15. A101, A101 Plus Bakiye’lerin Üye’nin hesabına hatalı veya kullanım/kampanya koşullarına aykırı bir şekilde tanımlandığı/aktarıldığı sonucuna ulaşırsa, tanımlanan/aktarılan A101 Plus Bakiye’leri iptal etme veya A101 Plus Bakiye’lerin Üye’nin hesabına tanımlanmasına engel olma hakkını saklı tutar. A101’in, hesabına hatalı olarak tanımlanan/aktarılan A101 Plus Bakiye’yi kullanan Üye’nin hesabını borçlandırmak veya zararının giderimi için diğer yasal yollara başvurma hakkı saklıdır.
    16. A101,  A101 Plus Bakiye’nin işletilmesini üçüncü kişilere devretme hakkını saklı tutar.
    17. Üye; A101 Plus Bakiye kazanım ve/veya kullanımında problem yaşaması halinde, uyuşmazlıkların çözümü için A101 ile iletişime geçebilir.

 

  1. Sözleşmenin Feshi
    1. Üye, istediği zaman Site’de belirtilen iletişim kanallarından A101’e yapacağı yazılı bildirim veya ilgili alanlardan yapacağı işlem ile, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin üyeliğini sona erdirebilir.
    2. Sözleşme, Üye’nin üyeliğini iptal etmesi veya A101 tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır.

 

  1. Muhtelif Hükümler
    1. Üye, Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda A101’in resmi defter ve ticari kayıtları ile A101’in veya A101’in hizmet sağlayıcılarının/alt hizmet sağlayıcılarının veri tabanında, sunucularında tutulan e-arşiv kayıtlarının, log kayıtlarının, elektronik bilgilerin, teyitli faks mesajlarının, e-maillerinin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
    2. A101’in bir kusuru olmaksızın oluşan ve Sözleşme’yi imzalama anında öngörülemeyen ve önlenemeyen salgın hastalıklar, kötü hava koşulları, deprem, grev ve lokavtlar, savaş, ambargo, ayaklanma, isyan, doğal afetler, devlet organlarının kararları, doğrudan etki ettikleri edimlerin ifasını imkansız hale getirmeleri halinde mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep süresince, A101 yukarıda belirtilen durumlar nedeniyle etkilenmiş edimleriyle ilgili sorumlulukları askıya alabilir ve A101 ifası mücbir sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum Sözleşme’nin bir ihlali olarak kabul edilemez. Böyle bir durumda Üye’ye ayrıca bir bildirim yapılmasına gerek yoktur.
    3. Sözleşme münhasıran Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olacaktır. İşbu Üyelik Sözleşmesi’nden kaynaklanan veya işbu Üyelik Sözleşmesi ile bağlantılı olan her türlü ihtilaf, İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri'nin münhasır yargı yetkisindedir. Üye, tüketici ise uyuşmazlık konusundaki başvuruları tüketici mahkemesine veya tüketici hakem heyetine yapabilir.
    4. A101, Üye ile Üye'nin Site’ye kayıt olurken bildirmiş olduğu elektronik posta adresi vasıtasıyla veya telefon numarasına arama yapmak veya SMS göndermek suretiyle veya uygun göreceği diğer iletişim yöntemleriyle iletişim kuracaktır. Üye, elektronik posta adresini ve telefon numarasını güncel tutmakla yükümlüdür. Üye’nin A101’e bildirdiği veya bildireceği en güncel e-posta adresi, işbu Sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal tebligat adresi olarak kabul edilir.
    5. Üyelik Sözleşmesi, konuya ilişkin olarak Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturmaktadır. İşbu Üyelik Sözleşmesi’nin herhangi bir hükmünün yetkili herhangi bir mahkeme, tahkim heyeti, hakem heyeti veya idari makam tarafından tümüyle veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olduğu veya makul olmadığına karar verilmesi halinde, söz konusu geçersizlik, uygulanamazlık veya makul olmama ölçüsünde işbu Üyelik Sözleşmesi bölünebilir olarak kabul edilecek ve diğer hükümler tümüyle yürürlükte kalmaya devam edecektir.
    6. Üye, A101’in önceden yazılı onayını almaksızın işbu Üyelik Sözleşmesi’ndeki haklarını veya yükümlülüklerinin tamamen veya kısmen temlik edemeyecektir.
    7. Taraflardan birinin Üyelik Sözleşmesi'nde kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir.
    8. Sözleşme ve Site’de yer alan tüm düzenlemeler, A101 tarafından sunulan Hizmet ve İçerik’in hüküm ve koşullarını düzenlemektedir. Site’de yer alan tüm politika, sözleşme ve metinler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olarak, Sözleşme’nin ekini oluşturmaktadır.
    9. Üye’nin, üyelik kaydı yapması üyenin üyelik sözleşmesinde yer alan tüm maddeleri okuduğu ve Sözleşme’de yer alan maddelerin tamamını kabul ve taahhüt ettiği anlamına gelir. Sözleşme, Üye’nin üye olması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.

 

A101’in İletişim Bilgileri

Adres: Burhaniye Mahallesi Nagehan Sokak No: 4B/1 Üsküdar / İSTANBUL

Telefon: 0850 822 99 00

Fax: +9 0216 630 11 10

E-Posta: [email protected]

İnternet Adresi: www.a101.com.tr

(Mersis No: 0948042376200016)

  

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KAPSAMINDA

ÜYE MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

Yeni Mağazacılık A.Ş.(“A101”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, özel hayatın gizliliğinin temeli olan kişisel verilerin korunmasını sadece mevzuata uyum sağlama kapsamında değerlendirmemekte, yaklaşımımızın temeline insana verdiğimiz değeri koymaktayız. Bu bilinçle hareket ederek kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanması ve hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi için gerekli her türlü idari ve teknik tedbiri almaktayız. Bu çerçevede Üye Müşteri Aydınlatma Metnini aşağıda tarafınıza sunmaktayız.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca işlemeye konu olabilecek kişisel verileriniz şunlardır:

Kimlik

ad, soyad, cinsiyet, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, medeni hal, çocuğunun olup olmadığı bilgisi, çocuk yaşı, hane büyüklüğü

İletişim

telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi

İşlem Güvenliği

trafik bilgisi, kullanıcı adı ve kullanıcı şifresi, cihaz bilgileri, mobil uygulama ve internet sitesi hareketleri

Müşteri İşlem

alışveriş ve detaylarına ilişkin bilgiler, alışveriş kanalı, talep ve şikayetler, favoriler, sepet bilgileri, fatura bilgisi, teslimat bilgisi, iade bilgisi, ödeme yöntemi, A101 Plus Bakiye kullanım bilgisi, alışveriş listesi, kampanya görüntüleme bilgisi

Pazarlama

indirim kodu bilgisi, indirim kullanımı, kampanya kullanımı, hobiler, ticari elektronik ileti ret/onay bilgileri, ticari elektronik ileti kayıtları, anket bilgileri

Mesleki Deneyim

çalışma durumu, iş hayatı tecrübe yılı, A101 personeli olup olmadığı bilgisi

Hukuki İşlem

uyuşmazlık halinde; uyuşmazlık hakkında bilgiler, ihtarname ve yetkili kurumlarla iletişim kayıtları

Lokasyon

lokasyon bilgisi

Görsel ve İşitsel Kayıt

çağrı merkezi görüşme ses kayıtları

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen veya işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre kadar muhafaza edilecektir. Şirket tarafından:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebebine dayanarak toplanan ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi, trafik bilgisi, kullanıcı adı ve kullanıcı şifresi,alışveriş ve detaylarına ilişkin bilgiler, talep ve şikayetler, fatura bilgisi, teslimat bilgisi, iade bilgisi, ödeme yöntemi, A101 Plus Bakiye kullanım bilgisi, alışveriş kanalı, indirim kodu bilgisi, indirim kullanımı, kampanya kullanımı, ticari elektronik ileti ret/onay bilgileri, ticari elektronik ileti kayıtları, uyuşmazlık halinde; uyuşmazlık hakkında bilgiler, ihtarname ve yetkili kurumlarla iletişim kayıtları, çağrı merkezi görüşme ses kayıtları kişisel verileriniz kanunlardan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mevzuat, düzenleyici ve denetleyici faaliyetler kapsamında kanuna uygun talep ve zorunlulukların yerine getirilmesi,  elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi, tüketici işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ticari faaliyetlerin yürütülmesi, finans, muhasebe ve faturalama faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, hukuki süreçlerin yürütülmesi,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak toplanan; ad, soyad, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi, trafik bilgisi, kullanıcı adı ve kullanıcı şifresi,alışveriş ve detaylarına ilişkin bilgiler, talep ve şikayetler, fatura bilgisi, teslimat bilgisi, iade bilgisi, ödeme yöntemi, A101 Plus Bakiye kullanım bilgisi, alışveriş kanalı, indirim kodu bilgisi, indirim kullanımı, kampanya kullanımı, ticari elektronik ileti ret/onay bilgileri, ticari elektronik ileti kayıtları, uyuşmazlık halinde; uyuşmazlık hakkında bilgiler, ihtarname ve yetkili kurumlarla iletişim kayıtları, çağrı merkezi görüşme ses kayıtları kişisel verileriniz ikincil mevzuattan veya sözleşmesel yükümlülüklerden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mevzuat, düzenleyici ve denetleyici faaliyetler kapsamında kanuna uygun talep ve zorunlulukların yerine getirilmesi, elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi, ticari elektronik ileti onay/ret ve kayıtlarının saklanması, tüketici işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ticari faaliyetlerin yürütülmesi, finans, muhasebe ve faturalama faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, hukuki süreçlerin yürütülmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak toplanan; ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi, trafik bilgisi, kullanıcı adı ve kullanıcı şifresi, cihaz bilgileri, mobil uygulama ve internet sitesi hareketleri, alışveriş ve detaylarına ilişkin bilgiler,alışveriş kanalı, talep ve şikayetler, fatura bilgisi, teslimat bilgisi, iade bilgisi, ödeme yöntemi, A101 Plus Bakiye kullanım bilgisi, indirim kodu bilgisi, indirim kullanımı, kampanya kullanımı, ticari elektronik ileti ret/onay bilgileri, ticari elektronik ileti kayıtları, çağrı merkezi görüşme ses kayıtları kişisel verileriniz alternatif uyuşmazlık çözüm süreçlerinin yürütülmesi, tüketici hakem heyeti, dava süreçlerinin yürütülmesi ve sonuçlandırılması, sahte üyeliklerin tespiti ve engellenmesi, hatalı/hileli işlemlerin tespiti, bilgi güvenliği ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanarak toplanan; ad, soyad, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi, kullanıcı adı ve kullanıcı şifresi, alışveriş ve detaylarına ilişkin bilgiler, talep ve şikayetler, fatura bilgisi, teslimat bilgisi, iade bilgisi, ödeme yöntemi, A101 Plus Bakiye kullanım bilgisi, indirim kodu bilgisi, indirim kullanımı, kampanya kullanımı, çağrı merkezi görüşme ses kayıtları kişisel verileriniz üyelik kaydı ve üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşme kurulması ve ifasının gerçekleştirilmesi, ürün ve hizmet satış ve iade faaliyetlerinin yürütülmesi, sipariş kaydı ve adrese teslimi, faturanın düzenlenmesi, ürün/hizmet tedarikinin sağlanması, satış ve sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak toplanan; ad, soyad, cinsiyet, doğum tarihi, medeni hal, trafik bilgisi, cihaz bilgileri, mobil uygulama ve internet sitesi hareketleri, alışveriş ve detaylarına ilişkin bilgiler,alışveriş kanalı, talep ve şikayetler, favoriler, sepet bilgileri, fatura bilgisi, teslimat bilgisi, iade bilgisi, ödeme yöntemi, A101 Plus Bakiye kullanım bilgisi, indirim kodu bilgisi, indirim kullanımı, kampanya kullanımı, hobiler, anket bilgileri, alışveriş listesi, çalışma durumu, iş hayatı tecrübe yılı, A101 personeli olup olmadığı bilgisi kişisel verileriniz indirim ve kampanyalardan faydalanılması, segmentasyon ve hedefleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, internet sitesi ve uygulamalarda yer alan özelliklerin kullanılması, reklam, tanıtım ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, kişiselleştirilmiş içerik görüntülemesi, ürün, hizmet ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi,
  • Vermeniz halinde açık rızanızın varlığı hukuki sebebine dayanarak toplanan; ad, soyad, cinsiyet, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, medeni hal, çocuğunun olup olmadığı bilgisi, çocuk yaşı, hane büyüklüğü, telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi, trafik bilgisi, kullanıcı adı ve kullanıcı şifresi, cihaz bilgileri, mobil uygulama ve internet sitesi hareketleri, alışveriş ve detaylarına ilişkin bilgiler,alışveriş kanalı, talep ve şikayetler, favoriler, sepet bilgileri, fatura bilgisi, teslimat bilgisi, iade bilgisi, ödeme yöntemi, A101 Plus Bakiye kullanım bilgisi, indirim kodu bilgisi, indirim kullanımı, kampanya kullanımı, hobiler, ticari elektronik ileti ret/onay bilgileri, anket bilgileri, alışveriş listesi, çalışma durumu, iş hayatı tecrübe yılı, A101 personeli olup olmadığı bilgisi, lokasyon bilgisi kişisel verileriniz, analiz ve profilleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri tanıma, alışkanlık ve gereksinimlerin belirlenmesi, kişiselleştirilmiş kampanya, duyuru, reklam, teklif ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, web-push, app-push bildirimlerinin oluşturulması, pop-up gösteriminin yapılması, A101'e ait ortamlarda veya diğer  ortamlarda A101'e ait reklam ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, A101 Plus Bakiye ve harcama işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi, ürün eğilim modellerinin oluşturulması, next best action tahminlemesi(en iyi bir sonraki davranış tahminlemesi), demografik, sosyal ve ekonomik durum tespiti,  müşteri segmentasyonlarının (davranışsal, iletişimsel vs.) oluşturulması, analitik modelleme çalışmalarının gerçekleştirilmesi, ürün trendlerinin takip edilmesi, tüm kanallardan gelen verilerin birleştirerek kapsamlı görünümünün oluşturulması, müşteri memnuniyetine yönelik uygulamaların yapılması, iletişim yöntemlerinin kullanılması ve geliştirilmesi, kullanıcı ekranlarının özelleştirilmesi, her türlü kampanya, fırsat ve tanıtım faaliyetleri hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesi,  lokasyon bilgisine göre ürün, reklam ve kampanya hazırlanması ve gösteriminin sağlanması, en yakın mağazaya yönlendirme yapılması ve uygun tekliflerin oluşturulması; amaçlarıyla işlenmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Kimlik, iletişim, işlem güvenliği, müşteri işlem verileriniz; yurt içi ürün ve hizmet tedarikçileriyle,sunulanürün ve hizmetlerle ilgili tedarikçilerden tedarik ve destek alınması, müşteri iletişim yönetimi faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, talep ve şikayetlerin takibi, uzmanlık gerektiren alanlarda danışmanlık alınması amacıyla, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak,

Kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz; tedarikçi ve iş ortaklarımızla, ürün ve hizmetlerin sunulması, tedarik zincirinin sağlanması, ürün/hizmet tedarikinin/tesliminin sağlanması, ortak süreçlerin yürütülmesi, iş akışının sağlanması amacıyla, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak,

Kimlik, iletişim, işlem güvenliği, müşteri işlem, hukuki işlem, mesleki deneyim, lokasyon, pazarlama, görsel ve işitsel kayıt verileriniz; yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuat kapsamında faaliyetlerin icrası ve hukuka uygun taleplerin yerine getirilmesi, adli süreçlerin yürütülmesi, kanunlarda açıkça öngörülmesi, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak,

Kimlik, iletişim, işlem güvenliği, müşteri işlem, hukuki işlem, pazarlama, görsel ve işitsel kayıt verileriniz; anlaşmalı hukuk bürosu ileadli ve idari süreçlerin takibi amacıyla, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak,

Kimlik, iletişim, işlem güvenliği, müşteri işlem, pazarlama verileriniz; sunucuları yurt dışında bulunan yurt içi hizmet tedarikçileri ile operasyon, yazılım, siber güvenlik, mobil uygulama bilişim altyapı desteğinin sağlanması, ödeme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla açık rıza hukuki sebebine dayanarak,

Kimlik, iletişim, işlem güvenliği, müşteri işlem, hukuki işlem, mesleki deneyim, lokasyon, pazarlama, görsel ve işitsel kayıt verileriniz; sunucuları yurt dışında bulunan yurt içi veya yurt dışı hizmet tedarikçileri, yurt içi iş ortakları, sosyal ağ sağlayıcıları, GSM operatörleri ile analiz ve profilleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, kişiselleştirilmiş kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi, bildirim gönderimi ve pop-up gösterimlerinin yapılması, A101 Plus Bakiye yönetiminin yapılması, müşterinin kapsamlı görünümünün oluşturulması, kullanıcı ekranlarının özelleştirilmesi, segmentasyon, hedefleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, A101’e ait ortamlarda ve diğer ortamlarda kampanya ve reklam gösteriminin sağlanması, lokasyon bilgisine göre ürün, reklam ve kampanyaların hazırlanması ve gösteriminin sağlanması, en yakın mağazaya yönlendirme yapılması ve uygun tekliflerin oluşturulması amacıyla; kimlik, iletişim verileriniz ticari elektronik iletiler için onay vermeniz halinde ticari elektronik iletilerin hazırlanması ve gönderilmesi amacıyla açık rıza hukuki sebebine dayanarak,

Kimlik, iletişim, müşteri işlem ve pazarlama verileriniz; Şirketimiz ile benzer ortaklık yapısına sahip iş ortağımız olan Tom Pay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi ve Tom Finansman Anonim Şirketi ile A101 iş akışının sağlanması, tarafınıza özel ürün ve hizmetlerin önerilebilmesi, kampanyaların ve sadakat programının içeriğinin belirlenmesi için analiz çalışmaları yapılması, genel müşteri iletişim stratejisi ve yöntemlerini zenginleştirmek için destekleyici analizlerin yapılması, müşterinin alışveriş eğilimlerinin analizinin yapılması ve yine aynı amaçla veri zenginleştirme/tekilleştirme ve profilleme çalışmalarının yapılması amacıyla açık rıza hukuki sebebine dayanarak,

Kanun’un kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin 8. ve yurtdışına aktarıma ilişkin 9. maddeleri uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirler alınmak suretiyle, ilgili amacın gerçekleşmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşılmaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİ TOPLAMA YÖNTEMİ

Kişisel Verileriniz; www.a101.com.tr, A101 Mobil Uygulama, A101 Kapıda Uygulaması, A101 Plus Uygulaması, A101 mağazalarında bulunan kablosuz bağlantı hizmetine üyelik kayıt işlemlerinin yapılması, çevrimiçi ve mağaza alışverişleri, internet sitesi ve uygulamalarında yer alan bölümlerin doldurulması ve ilgili özelliklerinin kullanılması, hesap girişi ve sonrası yapılan işlemler, sözleşme ve diğer formların doldurulması, kimlik doğrulama sistemlerinin kullanılması, anket, talep ve başvuruların oluşturulması, internet sitesi ve mobil uygulama hareketleri, iletişim cevapları, sepet, beğeni, favori işlemleri, ürün veya hizmet siparişi, A101 Plus Bakiye ve harcama işlemleri, fatura, teslimat, iade ve ödeme işlemleri, çağrı merkezi görüşmeleri, izin verilmesi halinde GPS, bluetooth üzerinden veya mağaza kablosuz bağlantı hizmetinden yararlanılması sırasında yazılı veya elektronik ortamda otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

Kanun’un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e göre Yeni Mağazacılık A.Ş.’nin (Mersis No: 0948042376200016) Burhaniye Mah. Nagehan Sok. No: 4B/1 Üsküdar, İstanbul adresine yazılı olarak, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden [email protected] e-posta adresine, sistemimizde kayıtlı olmayan e-posta adresinizden mobil imza/e-imza kullanarak [email protected] e-posta adresine veya KEP vasıtasıyla [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Ticari Elektronik İleti Tercihleri

Elektronik ticaret platformlarımıza üye olurken veya daha sonraki bir zamanda vermiş olduğunuz ticari elektronik ileti alma konusundaki tercihlerinizi dilediğiniz zaman “Hesabım” veya A101 Plus Uygulaması Profil ayarlarında yer alan iletişim tercihleri bölümüne erişerek değiştirebilirsiniz. Üyeliğin sona erdirilmesi, ticari elektronik ileti alma konusunda verdiğiniz onayın geri alınması anlamına gelmemektedir. A101 Mobil Uygulaması/A101 Kapıda uygulamasını kullanıyorsanız mobil anlık bildirimlerine ilişkin tercihlerinizi dilediğiniz zaman telefonunuzun ayarlar kısmında “Bildirimler” bölümüne erişerek değiştirebilirsiniz.

Çerez (Cookie) Kullanımı ve Yönetimi

A101 tarafında kullanılan çerezler, çerez çeşitleri, amaçları, saklama süreleri ve çerez yönetimi ile ilgili detaylı bilgi için Çerez (Cookie) Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

ÇEREZ AYDINLATMA METNİ

Yeni Mağazacılık A.Ş.(“A101”)(“Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK

nest...

oksabron ne için kullanılır patates yardımı başvurusu adana yüzme ihtisas spor kulübü izmit doğantepe satılık arsa bir örümceğin kaç bacağı vardır