Alo 177 Neyin Numarası

Acil bir durumla karşılaşınca desteğe hızla ulaşmak önem taşır. Acil durum numaraları, aradığınız desteğe kısa sürede ulaşabilmenizi sağlayan üç rakamlı kısa kodlardır.

Şikayet, bilgi ve diğer ihtiyaçlarınız için hangi numarayı aramanız gerektiği konusunda sizler için güncel bir liste hazırladık.

Öncelikli Acil Durum Telefon Numaraları Listesi

Türkiye’de birçok ilde, polis, jandarma, itfaiye, sağlık, orman, sahil güvenlik, AFAD numaralarını tek bir çatı altında birleştiren ''112 Yeni Nesil Çağrı Merkezi''ni arayabilirsiniz.

Polis ve Güvenlik Güçleri

• Polis İmdat Tel: 112
• Jandarma İhbar: 112
• Trafik Polisi Tel: 154
• Kıyı Emniyeti: 151
• Sahil Güvenlik: 158
• Karayolları: 159

Can ya da mal güvenliğinizi tehdit eden, suç sayılan durumlarda faaliyet alanlarına uygun olarak polis ya da jandarmayı arayabilirsiniz. Trafikle ilgili acil durumlarda trafik polisi numara detayı aklınızda olmalıdır. Otoyolda acil bir durumla karşılaşırsanız karayollarını, deniz güvenliğiyle ilgili bir ihbarda bulunacaksanız Sahil Güvenlik birimlerini arayabilirsiniz.

Yangın, İtfaiye ve Afetler

• İtfaiye Tel: 112
• Orman Yangın Hattı: 112
• AFAD: 122

Yangın durumunda itfaiye numarası aranarak yardım istenmelidir. Ormanlık alanlardaki acil durumlarda orman yangın ihbar hattından yardım alınabilir. Doğal afet durumlarında adı sıkça duyulan AFAD nedir diye düşünebilirsiniz. AFAD, deprem, sel gibi afet olaylarında gereken müdahaleyi yapan Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı’nın kısaltılmış adıdır. Afetlerin doğrudan ya da dolaylı olarak yol açtığı zararı ortadan kaldırmak üzere çalışan yetkili kurumdur.

Elektrik, Su, Doğalgaz

• Su Arıza Tel: 185
• Elektrik Arıza Tel: 186
• Doğalgaz Arıza Tel: 187
• Kablo TV Arıza Tel: 126
• Radyo-TV Arıza Tel: 125

Elektrik kesintisi ya da arıza durumlarında elektrik arıza numarası aracılığıyla ilinizdeki elektrik dağıtım şirketine ulaşabilirsiniz. Elektrik arıza telefon numarasından borç sorgulama da yapabilirsiniz. Yaşadığınız şehre ait su dağıtım şirketine bildirimde bulunmak için 7 gün 24 saat hizmet veren bir su arıza numarası vardır. Su arıza telefon numarasını kullanarak fatura bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Doğalgaz hattındaki sorunlar için de doğalgaz arıza numarasından yardım alabilirsiniz.

Şiddet ve Taciz Yardım

• Kadın ve Sosyal Hizmetler Destek Hattı: 183
• İnsan Ticareti Mağdurları Acil Yardım ve İhbar Hattı: 157

ALO 183, Aile Çalışma ve Sosyal Politikalar Bakanlığı’nın kadın ve çocuklara karşı şiddet/taciz olaaylarına müdahale edilmesini sağlayan sosyal destek hattıdır.

Belediye ve Zabıta Hizmetleri

• Belediye ve Zabıta Hizmetleri Hattı: 153

Şehir yönetimlerinde zabıta hizmetlerine ulaşabilmek için belediye ve zabıta hizmetlerine ait ortak numarayı arayabilirsiniz. Bu hat üzerinden yararlanabileceğiniz hizmetler arasında çevre, ulaşım, sağlık, kültür, spor, sosyal hizmetler, kayıt sorgulama, imar, görüş ve şikayet gibi bir çok konu bulunur. Bu hat yardıma ihtiyacı olan sokak hayvanları için de hizmet verir.

Sosyal Yardım

Eşi vefat eden kadınlara, engellilere, maddi durumu iyi olmayanlara hizmet ulaştırmak için Aile, Çalışma ve Sosyal Politikalar Bakanlığı tarafından bir telefon hattı oluşturulmuştur. Kömür, gıda, eğitim ve sağlık yardımları ile aylık ödemeleri gibi konularda bilgi almak için bu numarayı kullanabilirsiniz.

Cenaze

• Cenaze İşlemleri Hattı: 188

Vefat eden yakınlarınızın defin işlemleri konusunda yardım almak için cenaze ve defin işlemleri yardım hattından destek alabilirsiniz. Ülkenin tamamı için 7 gün 24 saat çalışan hat yaşadığınız ilin belediyesiyle koordineli olarak hizmet verir. Şehir içi ve şehirlerarası cenaze nakil işlemleri için de bu hattı arayabilirsiniz.

Covid

• Covid-19 Telefon Hattı: 184
• Acil Yardım ve Ambulans Numarası: 112

Acil yardım numaraları arasında Koronavirüs telefon hatları da önemli bir yere sahiptir. Salgının etkileri genişledikçe Sağlık Bakanlığı numarası kaç diye düşünenlerin sayısında da bir artış meydana geldi. Tüm dünyayı etkisi altına alan Koronavirüs salgını ile mücadele uygulamaları kapsamında Sağlık Bakanlığı tarafından bir sesli yanıt hattı oluşturulmuştur. Korona telefon hattı vatandaşların salgınla ilgili doğru bilgiye ulaşmasını ve risk durumunda doğru yönlendirilmesini amaçlar.

Tüm acil numaraları akılda tutmak zor olabilir. Pronet Güvenlik Sistemleri ile hem evinizin içinde hem de dışarıda güvende olursunuz, içiniz hep rahat eder. Cep telefonlarınıza yükleyeceğiniz Pronet Panik Butonu mobil uygulamamız sayesinde acil durumda panik butonuna tek bir dokunuşunuz yeter. Butona bastığınızda ortalama 10 saniye içinde Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz sizi arar, size ulaşamazsa acil durum listenizdeki yakınlarınızı arar. Acil durumu teyit edip sizi acil yardım ekiplerine yönlendirir. Lokasyonunuz Alarm Haber Alma Merkezimize ve sms ile yakınlarınıza gönderilir. Pronet ve uygulama kullanan yakınlarınız konumunuzu canlı olarak haritadan takip edebilirler.

Acil Durum Bildirimi Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Arama nedeninizle ilgili kısa ve net bilgiler verin
• Bulunduğunuz konumla ilgili en doğru bilgiyi vermeye çalışın. Çevrenizdeki bilindik yerlere yönlendirme yapabilirsiniz.
• Sakin kalmaya özen gösterin.
• Telefondaki acil yardım yetkililerini dikkatle dinleyin, tavsiyelerini uygulayın.
• Ambulans numarası ve 110 itfaiye numarası gibi önemli telefonları gereksiz yere meşgul etmemeye çalışın.

Acil Durum Numaralarını Ne Zaman Aramalıyız?

• Sağlığınızla ilgili acil bir durum söz konusuysa,
• Yangın gibi can ve mal kaybına neden olabilecek durumlarda,
• Yardım alacak yakınlarınız yoksa,
• Şiddet görüyor ya da birinin şiddete uğradığına şahit oluyorsanız,
• Deprem, sel gibi afetlerden etkilendiyseniz,
• Elektrik, su, doğalgaz gibi kaynaklarda oluşan arızalar yaşadıysanız, acil durum numaraları aracılığıyla gerekli desteğe ulaşabilirsiniz

Acil Durum Telefon Numaralarıyla İlgili Merak Edilenler

• Acil durum telefonları değişti mi, birleşti mi?

İçişleri Bakanlığı acil telefon numaraları için şimdilik 21 ilde devreye almaya başlayarak tek çatı altında toplanması kararı almıştır. 112 hattı üzerinden acil durum bildirimi yapabilirsiniz.

• Acil durum telefonları ücretli mi?

Acil telefon numaraları ücretsizdir. Ücretli olan bilgi ve hizmet numaraları da vardır.

• Acil durumlarda ilk kimi aramalıyız?

Pronet Panik Butonu’nu kullanarak yakınlarınıza ya da acil durum numaralarına ulaşabilirsiniz.

• Deprem anında kimi aramalıyız?

112 acil yardım hattını ya da 122 AFAD hattını arayabilirsiniz.

• Su baskınında hangi kurumu aramalıyız?

Su baskınlarında suyun tahliye işlemleri için 110 itfaiye telefon numarasını arayabilirsiniz.

• Corona virüsü (Covid-19) Danışma Hattı numarası kaçtır?

Covid-19 bilgi ve yardım hattı olarak 184 numaralı SABİM hattından yardım alabilirsiniz.

Diğer Önemli Acil Durum Hatları

Arıza Bildirim Numaraları

• Elektrik Arıza: 186
• Doğalgaz Arıza: 187
• Su Arıza: 185
• Kablo TV Arıza (Kablonet): 126
• Telefon Arıza: 121

İhbar ve Şikayet Hatları

• Sigara İhbar Hattı: 171
• Gümrük Kaçakçılığı İhbar: 136
• İnsan Ticareti Mağdurlarına Yardım ve İhbar: 157
• Aile İçi Şiddet: 183
• Beyaz Kod / Hastane Şiddet ve Taciz Yardım : 113
• Maliye İhbar Hattı: 124
• TCDD Acil Durum İhbar: 131

Bilgi, Danışma ve Destek Hatları

• Türk Kızılayı: 168
• Zehir Danışma: 114
• Posta Sorgulama: 119
• Alo Eğitim: 147
• E-Devlet Telefon Hattı: 160
• Telekom Borç Sorgulama (Türk Telekom): 163
• Valilik: 179
• İş ve İşçi Bulma Kurumu: 180
• Çevre ve Şehircilik Bakanlığı: 181
• Hastane Randevu Hattı: 182
• Vergi Sorgulama: 189
• Dini Danışma Hattı: 190

Sıkça Sorulan Sorular

-Alo trafik numarası kaçtır?

Alo trafik numarası 154’tür.

-184 nedir?

184, Sağlık Bakanlığı tarafından oluşturulmuş genel sağlık ile Covid-19 bilgi ve destek hattıdır.

-186 neyin numarası?

Elektrik arıza numarası 186’dır.

-125 nerenin numarası?

Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK) numarasıdır.

-Orman yangın ihbar numarası nedir?

Orman yangın ihbar numarası 177’dir.

-İtfaiyenin numarası nedir?

İtfaiye numarası 112’dir.

-Enerji Bakanlığı telefon numarası nedir?

Enerji Bakanlığı telefon numarası 0312 212 64 20’dir.

-Korona telefon numarası nedir?

Covid-19 ile ilgili bilgi ve yardım için 184’ü arayabilirsiniz.

-Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) numarası nedir?

BİMER telefon numarası 150’dir.

-182 neyin numarası?

Hastane randevu hattıdır.

ÇALIŞMA HAYATI İLETİŞİM MERKEZİ “ALO 170”

Çalışma Hayatı İletişim Merkezi 15 Kasım 2010 tarihinde hizmete girdi. İletişim Merkezi çalışma hayatı ve sosyal güvenlik hakkında her türlü;

• Soru,
• Öneri,
• Eleştiri,
• İhbar,
• Şikâyet,
• Başvuru ve taleplerinizi,

Çalışma Hayatı İletişim Merkezi “ALO 170” i 7 gün 24 saat arayabilirsiniz.

İletişim merkezimiz, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ile Sosyal Güvenlik Kurumu ve Türkiye İş Kurumu tarafından sunulan tüm hizmetlerle ilgili olarak bilgilendirme yapmakta ve çözüm üretmektedir.

İletişim Merkezimize gelen tüm çağrılara uzmanlarımız doğrudan cevap vermekte ve ilk görüşmede talepler sonuçlandırılmaya çalışılmaktadır. Çağrılara hemen cevap üretilemediği durumlarda anında kurum ve kuruluşlarımızla iletişime geçilerek en geç 72 saat içerisinde taleplere cevap verilmektedir.

İletişim Merkezimizde görevli personelin %50’si engelli kişilerden oluşmaktadır.