Apple Yardım Destek Hattı
Satış ve
Ürünlerle İlgili Sorular
Apple Online Store
monash.pw, Apple ürünlerini ve Apple veya üçüncü taraf aksesuarlarını satın almak için ideal bir yerdir. Online alışveriş yapabilir veya telefonla alışveriş yapmak için Pazartesi ila Cuma günleri saatleri arasında numaralı telefonu* arayabilirsiniz.
Apple Online Store üzerinden verdiğiniz bir sipariş hakkında bilgi edinmek için Sipariş Durumu sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz sipariş durumunuzu öğrenmek veya siparişinizle ilgili değişiklik yapmak için Pazartesi ila Cuma günleri saatleri arasında numaralı telefonu* arayabilirsiniz.
Apple Store’lar
Ülkenizdeki Apple Store’lardan birine gidip dijital yaşam tarzını deneyimleyin. Tüm mağazaların çalışma saatlerini ve iletişim bilgilerini öğrenin.
Yetkili Eğitim Sağlayıcılarını Bulun
Dünya genelinde sunulan dersler ve Apple Yetkili Eğitim Sağlayıcıları hakkında bilgi edinmek için Apple Eğitimleri web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Kurumsal Satın Alımlar
Kurumsal veya profesyonel bir müşteriyseniz Apple Kurumsal Müşteriler Mağazası’nı ziyaret edebilir veya Pazartesi ila Cuma günleri saatleri arasında numaralı telefonu* arayabilirsiniz.
Apple Store - Kurumsal Müşteriler, kurumsal hizmetler ve finansman çözümlerinin yanı sıra takas ve geliştirici satışları konularında hizmet sunmaktadır. Hemen bir hesap açın.
Eğitime Yönelik Satın Alımlar
Öğrenci veya öğretmenseniz Apple Store Eğitim Mağazası’nı ziyaret edebilir veya Pazartesi ila Cuma günleri saatleri arasında numaralı telefonu* arayabilirsiniz.
Apple Yetkili Satıcılarını Bulun
Türkiye’de bir Apple Yetkili Satıcısı bulmak için Satıcı Bulma Aracımızı kullanın.
Apple Yetkili Satıcıları çok çeşitli kurumlara sektör konusunda uzmanlık desteği, çok platformlu hizmetler ve Mac tabanlı çözümler sunuyor.
Ürün ve Servis Desteği
Diğer Yardım Seçenekleri:
Mac, iPhone, iPod ve iPad müşterileri, ürünlerini satın aldıktan sonraki 90 gün içerisinde ek telefon desteği alma hakkına sahiptirler (iPod başına bir sorun ve Mac ile iPhone başına sınırsız sayıda sorun için destek). Apple ürünleri için çevrimiçi teknik destek, bu ilk 90 günden sonra da sunulmaktadır.
Online Destek Seçeneklerinizi Keşfedin
Hızlı yanıtlar, kullanım kılavuzları ve detaylı teknik bilgi içeren makaleler için Apple Destek web sitesini ziyaret edin. Diğer Apple müşterilerinden yardım ve ipuçları almak için Apple Destek Toplulukları sayfasını ziyaret edin.
Beats by Dre kulaklık ve hoparlörlerle ilgili yardım almak için Beats Destek sayfasını ziyaret edin. Beats Music online yayın servisi hakkında yardım almak için Beats Music Destek sayfasını ziyaret edin.
Kurumsal Bilgiler
Apple Distribution International Ltd.Hollyhill Industrial EstateHollyhill, Cork
İrlanda Cumhuriyeti
Sicil numarası:
İrlanda Şirketler Sicil Dairesi’ne kayıtlıdır.
İhraç Edilmiş Sermaye: ,00 $
Apple Teknoloji ve Satış Limited Şirketi
Büyükdere Caddesi
Levent Kat:
Şişli, İstanbul
Türkiye
Apple Teknoloji ve Satış Limited Şirketi
MERSİS No:
Apple Teknoloji ve Satış Limited Şirketi
Zorlu Center Alışveriş Merkezi Şubesi
MERSİS No:
Apple Teknoloji ve Satış Limited Şirketi
Akasya Alışveriş Merkezi Şubesi
MERSİS No:
Tescil Numarası:
İstanbul Ticaret Odası’na kayıtlıdır.
Web Sitesi Yayın Müdürü:
Cathy Kearney
Web Sitesi Barındırma Hizmetleri Sağlayıcısı:
One Apple Park Way Cupertino, California ABD
iTunes ile İletişim
Apple Distribution International Ltd.Internet Software & Services
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork
İrlanda Cumhuriyeti
KDV No: IED
Sıkça Talep Edilen Bilgiler
Apple ID Desteği
Apple ID edinme ve Apple ID avantajlarından yararlanma konusunda daha fazla bilgi edinin.
Daha fazla bilgi
Onarım ve Servis
Ürüne ve konumunuza göre tüm onarım ve servis seçeneklerinizi görün.
Daha fazla bilgi
Apple Destek Toplulukları
Binlerce Apple müşterisiyle yardımlaşın ve ipuçlarınızı paylaşın.
Daha fazla bilgi
Onarım Durumu
Onarıma gönderdiğiniz tüm aygıtların durumunu hızlı ve kolay bir şekilde öğrenin.
Daha fazla bilgi
İş Fırsatları
Açık pozisyonları, üniversite öğrencilerine yönelik iş imkanlarını, staj olanaklarını ve çok daha fazlasını keşfedin.
Daha fazla bilgi
Medya ve Analiz Uzmanı Bilgileri
Basın açıklamalarını, medya iletişim bilgilerini ve çok daha fazlasını bulun.
Daha fazla bilgi
Mail Abonelikleri
Mail adresinizi güncelleyin veya abonelik durumunuzu değiştirin.
Daha fazla bilgi
Kullanıcı Grupları
Bölgenizdeki diğer Apple Kullanıcıları ile bir araya gelin.
Daha fazla bilgi
Ekran Görüntüleri
Açıklama
Yardıma mı ihtiyacınız var? Sevdiğiniz tüm Apple ürünleri için gerekli desteğe tek bir yerden ulaşın. Apple Destek, tüm Apple ürün ve servislerinizle ilgili çözümlere kişiselleştirilmiş erişim sunar. Aboneliklerinizi yönetme ve Apple Kimliği parolanızı sıfırlama gibi pek çok konuda bilgi edinin. Sorununuzu gidermesi için bir çalışanımızla konuşun veya kendiniz çözmek için rehberli, adım adım çözümlere ulaşın. Ayrıca Genius Bar'ı veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısını ziyaret etmeye karar verirseniz Apple Destek, yakındaki bir mağazayı bulmanıza, rezervasyon yaptırmanıza ve kolay giriş için Wallet'a kart eklemenize yardımcı olabilir.
Not: Apple Destek uygulaması, AppleCare+ planları ve/veya uygulamanın ve/veya AppleCare+ planlarının bazı özellikleri yalnızca belirli ülkelerde ya da bölgelerde kullanılabilir.
Apple Destek uygulamasını kullanmak için bir AppleCare+ planı satın almanız gerekmez. AppleCare+ planı satın alırsanız ödeme, satın alma işleminin onaylanmasıyla birlikte Apple Kimliği hesabınızdan tahsil edilir. Aylık veya yıllık ödeme planına (ülkenizde ya da bölgenizde sunuluyorsa) tabiyseniz ödeme, mevcut faturalama döneminin bitiminden önceki 24 saat içinde hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilir. Satın alma işleminden sonra aygıtınızda hesap ayarlarınıza giderek aylık veya yıllık ödeme planınızı yönetebilirsiniz. Tüm AppleCare+ planları için kurallar, kısıtlamalar, hükümler ve koşullar geçerlidir. Bölgeye göre satılan AppleCare+ planı Hüküm ve Koşullarını görüntülemek için monash.pw sayfasına bakın. Tüm AppleCare+ planları, AppleCare+ planı Hüküm ve Koşulları uyarınca herhangi bir zamanda iptal edilebilir. Apple'ın Gizlilik Politikası için bkz. monash.pw
• Yakınınızdaki sağlayıcıları görmek için bölgenizde arama yapın.
• Yeni yerleşim sayesinde aramalarınızı, sohbetlerinizi, rezervasyonlarınızı ve diğer etkinlikleri görüntüleyip yönetmeniz her zamankinden daha kolaydır.
• Bölge kapsamı Vietnam’a kadar genişletildi ve desteklenen diller arasına Vietnamca eklendi. Apple Destek uygulaması artık 32 dilde ve bölgede kullanılabilir.
• Performans iyileştirmeleri ve hata düzeltmeleri.
Oylar ve Yorumlar
BAŞARILI 👏👏👏
Gerek randevu gerekse teknik servisler hakkında sağladığı kolaylıklar gerçekten çok başarılı apple kullanmak gercekten bir ayrıcalık bunu hissettirmek gerçekten büyük bir başarı Tüm emeği gecenlere teşekkür ederim, saygılar. Volkan KURUL
Iphone6
İPhone 6 da canlı destek yok yani kimseyle mesajla destek alamıyorum 6 kullananlar Apple kullanıcısı veya müşterisi değilmi bende zamanımda bu telefona verdim hadi güncelleme gelmedi 13 güncellemesi bari destek uygulamasında canlı destek eksik etmişsiniz ayıp
İPHONE 6
iPhone 6 da neden kullanılmımonash.pw Apple müşterisi değilmiyiz. Yaptığınız bu uygulama çok saçma iPhone 6 da kullanılması gerekiyordu illa ios13 mü olması lazım iPhone 6 ya yeni yazılımı göndermiyorsunuz birde uygulamayı iOS 13 veya daha yeni yazılım diyorsunuz tamamıyla gözümden düştün Apple.
Apple adlı geliştirici, uygulamanın gizlilik politikasına göre verilerin aşağıda açıklandığı gibi işlenebileceğini bildirdi. Daha fazla bilgi için geliştiricinin gizlilik politikası bölümüne bakın.
Sizinle İlişkilendirilen Veriler
Şu veriler toplanabilir ve kimliğinizle ilişkilendirilebilir:
- Finansal Bilgiler
- Konum
- Kişi Bilgileri
- Kullanıcı İçeriği
- Kimlik Tanıtıcılar
Sizinle İlişkilendirilmeyen Veriler
Şu veriler toplanabilir ancak kimliğinizle ilişkilendirilmez:
- Arama Geçmişi
- Kullanım Verileri
- Tanılar
- Diğer Veriler
Gizlilik uygulamaları, kullandığınız özellikler veya yaşınız gibi faktörlere göre değişiklik gösterebilir. Ayrıntılı Bilgi
Bilgi
- Sağlayıcı
- Apple Distribution International
- Boyut
- 35 MB
- Kategori
- Yardımcılar
- Uyumluluk
- iPhone
- iOS veya üst sürümünü gerektirir.
- iPad
- iPadOS veya üst sürümünü gerektirir.
- iPod touch
- iOS veya üst sürümünü gerektirir.
- Diller
Türkçe, Almanca, Arapça, Basitleştirilmiş Çince, Bulgarca, Danca, Endonezce, Fince, Fransızca, Geleneksel Çince, Hollandaca, Hırvatça, Japonca, Korece, Lehçe, Macarca, Norveççe Bokmål, Portekizce, Romence, Rusça, Slovakça, Tayca, Ukraynaca, Vietnamca, Yunanca, Çekçe, İngilizce, İspanyolca, İsveççe, İtalyanca
- Yaş Sınırı
- 4+
- Telif Hakkı
- © Apple Inc.
- Fiyat
- Ücretsiz
Destekledikleri
Wallet
Tüm aboneliklerinizi, biletlerinizi, kartlarınızı ve daha fazlasını tek bir yerden alın.
Bu Geliştiricinin Diğer Uygulamaları
Diğer Beğenebilecekleriniz
Yerinde servis önceliği ve 7/24 destek son kullanıcılarınızın kesintiye uğramadan çalışmalarına yardımcı oluyor.
Son kullanıcılar için
7/24 teknik destek
İki, üç veya dört yıl boyunca
yerinde servis
Her Mac, Apple Studio Display, iPhone ve
iPad için servis garantisi.
Kurumlar için AppleCare esnek servis seçenekleri, yerinde servis önceliği ve
bir sonraki iş gününde hızlı aygıt onarımı veya değişimi gibi olanaklar sunuyor.
Dünya çapında yerinde donanım servisi.
Seçtiğiniz plana göre, donanımınızı satın aldığınız tarihten itibaren iki, üç veya dört yıl boyunca yerinde servis garantisi seçeneğini tercih edebilirsiniz. Bu süre içinde donanımla ilgili bir sorun yaşamanız halinde Kurumlar için AppleCare, donanımınızın hızlı bir şekilde çalışır duruma getirilmesine yardımcı oluyor. Hemen bir sonraki iş gününde bulunduğunuz konumda servis almayı tercih edebilir veya servis almak için Apple’ın dünya genelindeki ağının bir parçası olan herhangi bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı’na başvurabilirsiniz. Belirli bir konumda sunulan yerinde servis olanaklarını belirlemek için yerinde servis arama aracını kullanın.
Ek aygıt onarımı veya değişimi.
Yerinde donanım garantisine ek olarak, garanti kapsamındaki Mac bilgisayarlarınızın veya Apple markalı ekranlarınızın yüzde 4’üne kadarı
veya garanti kapsamındaki iPad ya da iPhone aygıtlarınızın yüzde 10’una kadarı için ek ücret ödemeden onarım hizmetinden yararlanabilirsiniz. Üstelik nedeni ne olursa olsun. Apple çoğu durumda aygıtı bir iş günü kadar kısa bir süre içinde onarabilir veya değiştirebilir.
Son kullanıcılara yönelik destek
Kurumlar için AppleCare son kullanıcılarınıza telefonla 7/24 sınırsız teknik destek sağlayarak kurum içindeki servis bölümünüzün yükünü azaltmaya yardımcı olabilir. Apple donanımları ve işletim sistemlerinin yanı sıra Keynote, Pages ve Numbers gibi Apple uygulamaları, kişisel hesaplar veya ayarlar için Apple’dan teknik destek alabilirsiniz.
IT departmanı desteği
Kurumlar için AppleCare kapsamında, Apple tabanlı çözümlerle ilgili olarak donanım ve yazılım tanılama, sorun belirleme ve sorun giderme için telefonla sınırsız teknik destek sağlayan AppleCare Yardım Masası Desteği de yer alıyor. Telefonla aradığınızda dilerseniz Apple Business Manager veya Apple School Manager ile ilgili yardım da alabilirsiniz.
Daha karmaşık sorunlar içinse Kurumlar için AppleCare her yıl bir olaya yönelik olarak IT departmanı seviyesinde destek sunuyor. MDM ve Active Directory de dahil karmaşık kurulum ve entegrasyon senaryolarıyla ilgili yardım alabilirsiniz.
Ayrıca ek bir ücret karşılığında AppleCare OS Desteği sözleşmesinden yararlanarak ilave IT departmanı desteği satın alabilirsiniz.
İster ara sıra sormak istediğiniz sorular ister düzenli yardım ihtiyacınız için olsun, Apple gereksinimlerinizi karşılayan esnek destek planları sunuyor.
Kurumlar için AppleCare satın alın.
Kurumlar için AppleCare, garanti kapsamındaki , ve aygıta hacim bazlı fiyat kademeleriyle sunuluyor. Kurumlar için AppleCare teklifi almak istiyorsanız lütfen Apple, bir Apple Yetkili Satıcısı veya bir Yetkili İletişim Operatörü İş Ortağı ile iletişime geçin.
Hüküm ve koşulları okuyun