Şase No Ile Kaza Sorgulama
Hasar Sorgu Servisi 5664
Hasar Sorgu - 5664 servisini kimler kullanabilir?
Tüm Vodafone aboneleri kullanabilir.
Servisi satın almak için tahahhüt vermem gerekir mi?
Hayır gerekmez.
Servis aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Sorgulama servisi olduğu için abonelik bulunmamaktadır.
Servis ücretlendirmesi nasıl yapılır?
Her sorgu vergiler dahil 46 TL'dir. Fiyatlara vergiler dahildir.
Hasar Sorgu - 5664'İ WiFi bağlantısıyla izlerken ücretlendirilir miyim, ya da internet kotamı tüketir miyim?
Sorgulama servisi olduğu için mobil sitesi mevcut değil.
Servisi kullanabilmek için gerekli cihaz veya hat ayarları nelerdir?
Özel bir ayar gerekmemektedir.
Servise aynı anda farklı cihazlardan erişebilir miyim?
Evet
Servisin görüntü kalitesi internet bağlantı hızından nasıl etkilenir?
Bu serviste görüntü ile ilgili bir hizmet yoktur.
Hasar Sorgu - 5664i yurt dışında kullanabilir miyim?
Servisler sadece yurt içinde kullanılabilir. Yurt dışında Standart Roaming tarifeleri geçerlidir.
Müşteri Hizmetleri
0 850 277 60 60
SON Ekspertiz Sigorta Eksperlik Hizmetleri
5664 Kaza Geçmişi Sorgulama
KAZA GEÇMİŞİ SORGULAMA
ÖNEMLİ NOT
1. Hasar Geçmisi Sorgulama hizmetiyle sunulan hasar bilgileri, 2003 yilindan itibaren sigorta sirketleri tarafindan yapilan kasko ve trafik sigortasi hasar ödemeleri ile sinirlidir.
2. Sigorta şirketleri kanalıyla yapılmayan hasar onarımları bu sistemde mevcut değildir.
3. Tutanak sorgulama hizmetinde trafik kazasina karisanlarin kendi aralarinda tuttugu Kaza Tespit Tutanağı (KTT) bilgileri esas alınmıştır. Polis ve jandarma tarafından tutulmuş kaza bilgisi kayıtları bu hizmet kapsamında yer almamaktadır.
4. Hasar bilgileri bir defaya mahsus cam hasar ödemelerini içermemektedir.
OTOKONTROL5664 Uygulaması ile vatandaşların araç hasar, poliçe, kaza ve mağdur bilgilerine”, aracıya gerek kalmaksızın mobil, web ve wap ortamlarından kolayca ulaşabilmeleri için hizmete sunulmuştur.. Turkcell, Avea, Vodafone ile anlasmalı olarak devreye alınmış olan SMS projesi ile kişiler mesaj atarak arabalarının hasar geçmişlerini, mağdur bilgilerini, trafik poliçelerinin olup olmadığını Turkcell, Avea, Vodafone “5664”e mesaj atarak sorgulayabilirler.
DİKKAT
5664 SMS sorgulama hizmeti ücretlidir.
Ücretlendirmeler tüm operatörler için sms başına 4 TL’dir
Hasar Geçmişi Sorgulama
Plakayı yazın, TURKCELL, AVEA, VODAFONE 5664’e gönderin. Aracın plakası değişmiş olsa bile, hasar geçmişi anında cebinize gelsin.
Örnek:
34SON077
Diğer Sorgulama Şekilleri:
“Şasi No” ile sorgulama:bu sorgulamada HASAR ve ŞASİ NO arasına S harfi konulmalıdır.
Örnek:
HASAR S WL38CVJHE1K313615
Mağdur Bilgisi Sorgulama
Trafik kazası mağdurunun hasarı hangi sigorta şirketinden alacağı ve hasar dosya numarasını öğrenmek için: MAGDUR yazın bosluk bırakın, TC Kimlik No’sunu yazın, TURKCELL, AVEA, VODAFONE 5664’e gönderin. Hasar işlemlerinizi kolaylıkla izlemenizi sağlayan sigorta ve hasar dosya numara bilgisi cebinize gelsin.
Örnek:
MAGDUR 25238964528
Şaseden hasar sorgulama SMS ile nasıl yapılır? Plakadan ve şaseden hasar kaydı sorgulama (BASİT YÖNTEM)
Şaseden hasar kaydı sorgulamak için öncelikle hattınızdan belirli miktarlarda ücret düşeceğini göze almanız gerekecektir. 2021 yılında bu tutar 11 TL'dir. Şaseden hasar sorgulama için atmanız gereken mesaj ise şu şekilde olmalıdır;
"HASAR S 12345678" şeklinde hazırladığınız mesajı, 5664'e göndermelisiniz. 12345678 olan bölüme sorgulamak istediğiniz şasi numarasını yazmayı unutmayınız. HASAR boşluk S boşluk 12345678 şeklinde boşluk bırakmayı da dikkate alınız.
Plakadan hasar sorgulama için ise aşağıdaki yöntemi izlemelisiniz;
Plakayı yazın, TURKCELL, TÜRK TELEKOM, VODAFONE 5664'e gönderin. Aracın plakası değişmiş olsa bile, hasar geçmişi cep telefonunuza gelecektir.