avrasya tüneli ihlalli geçiş ödeme / Otoyol, Köprü ve Tünel İhlalli Geçiş ve Borç Sorgulama (Tüzel Kişi)

Avrasya Tüneli Ihlalli Geçiş Ödeme

avrasya tüneli ihlalli geçiş ödeme

Yap-işlet-devret modeliyle inşa edilen Avrasya Tüneli, Kuzey Marmara Otoban Yolu ve Osmangazi Köprüsü ulaşımı rahatlatsalar bile uygulanan fiyat politikasıyla tepki çekiyor.

Talep ettikleri ücret kadar buralardan hasbelkader ücretsiz geçilmesi sonrasında uygulanan tahsilat politikası da eleştirilere neden oluyor.

Devlete ait yollardan ücretsiz geçiş halinde belirlenen sürede ödenmezse belli bir oranda farkı alınıyor.

Avrasya Tüneli gibi özel işletmelere ait yerlerde ise direkt icra yoluyla alacakların tahsili yoluna başvuruluyor.

Vatandaşlar; tüketici, avukat ve mahkeme masrafları da eklenince geçiş ücretinin neredeyse 10 misli bir faturayla karşı karşıya kalabiliyor.

Hatta kimi iddialara göre ücretsiz geçiş yapan vatandaşlar uyarılmıyor veya sadece SMS ile bildirim yapılıyor.

Vatandaşın SMS'i görmemiş olma ihtimali göz önüne alınmayarak trafik cezaları gibi adreslere yazılı bildirim yoluna başvurulmuyor.

Böylece tüketici ancak evine gelen icra dosyasıyla durumdan haberdar oluyor.

rımonash.pw

Avukat Rıdvan Yıldız / Fotoğraf: Independent Türkçe

"Konuyu Anayasa Mahkemesi'nde taşıyacağım"

Bu iddiaları dile getirenlerden biri de Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Başkanvekili Avukat Rıdvan Yıldız. 

Avukat Yıldız'ın iddiasına göre bu şikayetler özellikle son dönemlerde Avrasya Tüneli'nden geçişlerde yoğunlaştı.

"Bu hususta şahsen takip ettiğim ve tüketici aleyhine sonuçlanan bir davayı önümüzdeki hafta Anayasa Mahkemesi'ne taşıyacağım, bu konudaki hak mücadelesini sürdüreceğim" diyen Yıldız, şunları kaydetti:

"Hayatı kolaylaştırmak iddiasıyla yapılan Avrasya Tüneli ne yazık ki vatandaşların adeta cezası olmuş durumdadır. Avrasya Tüneli'nden ücretsiz geçiş yaptıkları gerekçesiyle 15 gün beklenip araç sahiplerine 4 kat ceza uygulanmaktadır. Ancak ücretsiz geçişle ilgili vatandaşlara bildirim yapılmamaktadır. Hukukun genel ilkesi gereği bildirimsiz ceza olmaz. Ancak hiçbir bildirim yapılmaksızın ceza uygulanmasına Avrasya işletmesinin cevabı bildirim yükümlülüğünün olmadığı yönündedir."

monash.pw

Yıldız, HGS ve OGS'nin arızalı olması halinde bile cezanın tüketiciye çıktığını öne sürüyor / Fotoğraf: Habertürk

"HGS, OGS hata verse bile tüm sorumluluk vatandaşa yükleniyor"

Yıldız'a göre anlaşılmaz bir şekilde bazı mahkeme kararları da Avrasya işletmesinin bildirim yapmadan ceza kesmesini hukuka uygun görmekte.

HGS ve OGS sistemlerinin de zaman zaman bakiye olduğu halde çekmediği durumlar olmasına rağmen yine Avrasya işletmesinin insanlara cezalar kestiğini ifade eden Yıldız, "Bu savunmada bazı mahkemelerce kabul görmektedir. Yani Avrasya işletmesi bildirim yapmasa, bakiye olmasına rağmen HG/OGS hata verse dahi hiçbir sorumluluğu olmayıp tüm sorumluluk vatandaşa yüklenmekte ve vatandaşa ceza uygulanmaktadır. Vatandaşın bu cezalara karşı hukuk mücadelesi de Anayasa, Tüketici Kanunu ve genel hukuk normlarına rağmen aleyhine sonuçlanmaktadır" diye konuştu. 

"Devletin egemenlik hakları adeta özelleştirilmiştir" 

Avrasya işletmesinin ceza uygulamasındaki temel dayanağının sayılı yasanın maddesi olduğunu hatırlatan Yıldız, "Bu maddede bu cezanın genel hükümlere göre tahsili düzenlenmiştir. Bu cezanın idari para cezası olmadığı savunulmaktadır. Özel hukuk anlamında böyle bir cezanın karşılığı yoktur. Bu ceza, adı idari para cezası olmasa dahi kamu hukuku anlamında bir para cezadır" ifadelerini kullandı.

Yıldız, sözlerini şöyle tamamladı:

Bu da mahkemelerin ve idari makamların ceza yetkisi bir şirkete devredildiği anlamına gelmektedir. Ceza verme ve bunu uygulama devletin egemenlik haklarından biridir. Özelleştirmelerin bu derece vatandaş aleyhine olması ne hukuki ne de vicdani olarak kabul edilebilir bir durumdur. Bu konuda mağduriyetlerin artarak devam ettiğini görüyoruz. Tüketici mahkemelerinde çıkan kararlar da maalesef tüketici aleyhine olmaktadır. Bu sorun ivedilikle çözülmelidir.

azizkoçmonash.pw

Aziz Koçal / Fotoğraf: Tükoder

"Çok şikayet alıyoruz. Tüketici katlamalı cezalarla mağdur ediliyor"

Tüketiciyi Koruma Derneği (TükoDer) Genel Başkanı Aziz Koçal da Yıldız'ın iddialarına benzer görüşler dile getirdi. 

Koçal, "Avrasya Tüneli'ndeki geçişlerde HGS veya OGS'nizde para yok ise yaptığınız cezalı geçişin size maliyeti normal geçiş ücretinin çok üzerinde oluyor. Bu yönde birçok şikayet ulaşıyor bize. Tüketici pahalı olan geçiş ücretiyle zaten mağdur edilirken, ikinci kez de katlamalı cezalar ile mağdur edilmektedir" şeklinde konuştu. 

monash.pw

Özel şirketlerce işletilen yol, köprü ve tünellerin çok sayıda kişiyi icraya verdiği öne sürülmekte / Fotoğraf: AA

İcraya konulup, sonrasında bildirim yapılıyor iddiası

"Cezalı geçişlerde kurum tüketiciye bildirim yapmıyor. Tüketici ise cezalı geçişi 15 gün içinde HGS veya OGS'sine yükleme yapınca cezalı geçişinin ücretinin alındığını düşünerek sorgulama ihtiyacı duymuyor" ifadelerini kullanan Koçal, sözlerini şöyle sürdürdü:

Bu uygulama devletin yani karayollarının işlettiği yollarda geçerli, maalesef Avrasya Tüneli yap-işlet-devret sistemiyle özel şirket tarafından işletildiğinden, bu sistem burada geçmiyor. Şirket yetkilileri cezalı geçiş yapıldığında plaka sahibine mesaj yada bildirim göndermeli, ancak şirket alacağını katlayarak almak için bunu uygulamayarak, 15 gün geçtikten sonra yine hiçbir bildirim yapmadan icraya koyarak tüketiciye bildirim gidiyor.

"Özelleştirilerek verilen hizmetlerde tüketiciler mağdur ediliyor"

"Hukuken bildirim yapılmadan ceza tahakkuk ettirilemez" diyen Koçal, "Bu nedenle katlamalı ceza bildirimi, icra geldiğinde tüketiciler bildirim tarihinden itibaren 15 gün içinde asıl geçiş ücretini şirketin hesaplarına yatırarak geri kalan katlama cezalara itiraz edebilirler. Tüketicinin seyahat ve bir yerden bir yere gitme hakkı evrensel haktır ve kamu hizmeti olarak verilmelidir. Özelleştirilerek verilen tüm hizmetlerde tüketiciler mağdur edilmektedir" değerlendirmesinde bulundu.

gümonash.pw

Gürsel Tekin / Fotoğraf: AA

"Bakıyorsunuz kol gibi fatura geliyor"

Avrasya Tüneli, Kuzey Marmara Yolu, Osmangazi Köprüsü gibi yeni yapılan yol ve geçitlerde uygulanan fiyat ve ceza politikasının çok vatandaşı mağdur ettiğini öne süren CHP İstanbul Milletvekili Gürsel Tekin, şu iddiada bulundu:

Bu köprülerden ya da geçitten geçerken bazen makine takılabilir bazen siz unutabilirsiniz. Veya bazen Anadolu'dan geliyorsunuz. Anadolu'dan gelenler hasbelkader oradan geçmiş olabilir ve unutabilir. Bir bakıyorsunuz kol gibi fatura geliyor. Bu düzenlemeler düzgün yapılmamış. 84 milyonluk ülkede 25 milyonluk icra dosyası var. Neredeyse yetişkin nüfusun yüzde 90'nı icralık. Dünyada böyle bir örnek yok. liralık borcunuz oluyor 2 bin lira. Nedeni şu: Faiz çok yüksek ve avukat ve icra masrafı derken fiyat kabarıyor, vatandaş mağdur ediliyor.

avrasyatümonash.pw

Avrasya Tüneli yetkilileri iddialara karşı bildirim yaptıklarını öne sürdü / Fotoğraf: AA

Avrasya Tüneli'ni işleten firma iddialara ne diyor? 

Avrasya Tüneli İşletme ve İnşaat A.Ş yetkilileri ise iddialar konusunda Independent Türkçe'ye yazılı bir açıklama gönderdi. 

Açıklamada Avrasya Tüneli'nden ücret ödenmeksizin yapılan ihlalli geçişler hakkında şöyle bir bilgi verildi:

Avrasya Tüneli'nden yapılan ihlalli geçişler sayılı Karayolları Genel Müdürlüğü'nün Hizmetleri Hakkında Kanun'un maddesinde düzenlenmiştir. sayılı kanunun 30 / 5 maddesi uyarınca Avrasya Tüneli'nden ihlalli geçiş yapan kullanıcılar aleyhine dört kat tutarında cezai işlem uygulanması için Avrasya Tüneli kullanıcılara herhangi bir bildirimde bulunma yükümlülüğü bulunmamaktadır.

"Yükümlüğümüz yok ama bildirimde bulunuyoruz"

Açıklamada Türk Borçlar Kanunu madde 89(1) uyarınca sözkonusu borcun ödenmesi için takip ve çaba sarf etmesi gereken taraf, araç sahibi olduğu kaydedildi. 

Avrasya Tüneli'nin, ihlalli geçişten kaynaklı borca ve uygulanan cezai işleme ilişkin bildirim yapma yükümlülüğü olmadığı, geçiş ücreti ve cezalardan araç maliklerinin sorumlu olacağı hususu tüketici hakem heyetleri, ilk derece mahkemeleri ve bölge adliye mahkemeleri kararlarıyla da tespit edildiği belirtilen açıklamada buna karşın bildirim yapıldığı iddia edildi:

Her ne kadar kanunen herhangi bir ön bildirim ya da ihtarat yapma yükümlülüğü altında olunmasa da kullanıcıların memnuniyetini sağlamak ve oluşabilecek mağduriyetleri engellemek amacıyla bildirim ve ödeme imkanları Avrasya Tüneli tarafından hayata geçirilmiştir.

Avrasya Tüneli, beş ayrı şekilde bildirimde bulunduğunu iddia etti

Açıklamada ücretsiz geçiş yapan kişilerin şu şekilde bilgilendirildiği kaydedildi: 

1 - Ruhsat sahibine ait T.C. kimlik numarası üzerinden geçişin 3. günü ve günü SMS gönderilmektedir.

2 - HGS aboneleri için PTT'de kayıtlı HGS hesabına bağlı GSM numaralarına PTT tarafından SMS atılmaktadır. Böylelikle HGS abonelerine ihlalli geçiş günü, geçişin 6. ve günlerinde SMS gönderilmektedir.

3 - Araç sahiplerinin kendi istedikleri iletişim 2 adreslerine bildirim yapılabilmesi için bu platformlar üzerinden üyelik imkanı sektörde ilk defa Eylül tarihinde hayata geçirilmiştir.

4 - Genel kural olarak da yasal süreçler başlatılmadan önce kullanıcıların ödeme yapabilmeleri için geçişten sonra gün ve sonrasında da SMS yolu ile borç bildirimi yapılmaktadır.

5 - yılının mart ayından itibaren ise e-devlet kapısına entegre olunarak, e-devlet tarafından ihlalli geçişin 5. ve günlerinde de bildirimler yapılmasına olanak sağlanmıştır.

monash.pw

Avrasya Tüneli yetkilileri, borcun takibinin araç sahiplerinin yükümlülüğünde olduğunu kaydetti / Fotoğraf: AA

"Vatandaşlık numarasına kayıtlı numaralara SMS atılıyor"

Kendilerine bildirim gelmediğini iddia eden insanların birçoğu yıllardır kullandıkları HGS, OGS veya araç ruhsatına yazdırdıkları ancak adlarına kayıtlı olmayan numaralarına bildirim gelmediğini öne sürüyor.

"Bu durumda sadece kişinin adına olan telefona mı bildirim yapılıyor? sorusuna şu cevap verildi:

Avrasya Tüneli websitesine ve mobil aplikasyonuna üye olan kullanıcılar dışında hiçbir kullanıcının iletişim bilgileri kurumumuzda bulunmamaktadır. Bu süreçte yasal olarak tarafımızla cep telefonu bilgisi paylaşılamadığından dolayı, GSM sağlayıcı firmaların sağladığı bir sistem ile TCKN'ye kayıtlı telefon numaralarına bilgilendirme SMS'leri (telefon bilgileri tarafımızla yine paylaşılmadan) atılmaktadır.

"Ödenecek tutarı icra ve avukat giderleri kabartıyor"

Yapılan açıklamada icra takibi başlatıldığı takdirde geçiş bedelinin 10 katına çıkması durumunun sözkonusu olmadığı, kendilerinin sadece dört katı bedel talep ettikleri, artışın ise ilgili kanun ve mevzuata uygun şekilde; harç, masraf, karşı taraf vekalet ücreti ve faizden kaynaklandığı ileri sürüldü.

monash.pw

Geçiş ücreti, icraya verilmesi halinde kat be kat artıyor / Fotoğraf: AA

"Para cezası değil, özel hukuk alacağı"

Açıklamada Yıldız'ın özel bir şirketin ceza kesme yetkisi olmadığı, yapılan işlemin Anayasa'ya aykırı olduğu iddiasına da "Ceza idari para cezası olmayıp, özel hukuk alacağıdır. sayılı kanunun  maddesinde düzenlenmiştir" denildi.

צילומי מסך

תיאור

İstanbul trafiğinin en yoğun olduğu Kumkapı – Koşuyolu semtleri arasındaki yolculuk süresini 5 dakikaya indirerek hayatları kolaylaştıran Avrasya Tüneli, resmi mobil uygulaması ile kullanıcılarına kolaylıklar sağlamaya devam ediyor.

Avrasya Tüneli Mobil Uygulaması ile üyelik işlemlerinizi, Tünel geçişlerinizin kontrolünü ve geçiş ödemelerinizi hızlıca gerçekleştirebilirsiniz.

UYGULAMA ÖZELLİKLERİ


Otomatik Ödeme:
Kredi kartınız ile otomatik ödeme talimatı vererek, ihlali geçişlerinizin zamanında ödenmesini sağlayabilirsiniz.


Üyelik Sistemi:
Avrasya Tüneli’ne bireysel veya kurumsal olarak üye olduktan sonra uygulama üzerinden geçişler konusunda bilgi sahibi olabilirsiniz. Bu sayede cezaya düşmeden ödeme yapabilir, tüm ihlalli geçiş borçlarınızı takip edebilirsiniz.


İhlalli Geçiş Sorgulama:
Avrasya Tüneli ihlalli geçiş sorgulamalarınızı bu uygulama üzerinden yapabilir, geçiş ödemelerinizle ilgili bilgilere erişebilirsiniz. Uygulama için izin vermeniz durumunda ihlalli geçişlerinizle ilgili bildirimler alabilirsiniz.


İhlalli Geçiş Ödeme:
İhlalli geçişlerinizin ödemelerini hızlı bir şekilde gerçekleştirebilir, ödeme seçeneklerinin detaylarını öğrenebilirsiniz.


Duyurular:
Avrasya Tüneli hakkında duyuruları ve planlı bakım takvimlerini takip edebilirsiniz.


Ücretler:
Avrasya Tüneli araç geçiş ücretleri ilgili güncel bilgilere ulaşabilirsiniz.


Seyahat:
Asya ve Avrupa Yakası’ndan Avrasya Tüneli’ne ulaşım sağlayabilmek için popüler rotaların güncel güzergâh bilgilerine ulaşabilirsiniz.


Kurumsal Bilgiler:
Avrasya Tüneli hakkında merak ettiğiniz kurumsal bilgilere erişebilirsiniz.


Sosyal Medya Hesapları:
Avrasya Tüneli’ne ait tüm kurumsal sosyal medya hesap bilgilerine ulaşabilirsiniz.


Güvenlik:
Tünel güvenliği, güvenli sürüş, güvenlik videosu ve güvenlikle ilgili tüm konular hakkında bilgi alabilirsiniz.

גירסה

החברה המפתחת, Avrasya Tuneli, ציינה שנוהלי הפרטיות של היישום עשויים לכלול טיפול בנתונים כפי שמתואר בהמשך.לקבלת מידע נוסף, ניתן לעיין בעמוד מדיניות הפרטיות של המפתח.

נתונים לא נאספים

המפתחים לא אוספים נתונים מיישום זה.

נוהלי הפרטיות עשויים להשתנות, לדוגמה, בהתאם לתכונות שהינך משתמש/ת או לגילך. מידע נוסף

מידע

ספק
AVRASYA TUNELI ISLETME INSAAT VE YATIRIM ANONIM SIRKETI

גודל
מ״ב

קטגוריה
שירותים בסיסיים

תאימות
iPhone
נדרשת גרסת iOS ואילך.
iPad
נדרשת גרסת iPadOS ואילך.
iPod touch
נדרשת גרסת iOS ואילך.
Mac
נדרשת גרסת macOS  ואילך ו-Mac עם שבב Apple M1 ואילך.

דירוג לגיל
4‏+

זכויות יוצרים
Copyright © Avrasya Tuneli Isletme Insaat ve Yatirim A.S.

מחיר
ללא תשלום

אולי יעניין אותך

nest...

oksabron ne için kullanılır patates yardımı başvurusu adana yüzme ihtisas spor kulübü izmit doğantepe satılık arsa bir örümceğin kaç bacağı vardır