Bebeklerde Üst Solunum Yolu Hastalıkları

Çocuklarda Üst Solunum Yolu Hastalıkları

Çocuklarda üst solunum yolu hastalıkları; genellikle kış aylarında daha sık rastlanan hastalıklardır. Hava kirliliğinin artması, havaların soğuması ve kapalı alanlarda daha fazla vakit geçirilmesi gibi nedenlere bağlı olarak; soğuk algınlığı gibi durumlarla gelişen üst solunum yolu hastalıkları çocuklarda daha sık görülür. Üst solunum yolu hastalıkları; genel olarak boğaz, burun, orta kulak ve sinüs enfeksiyonları olarak bilinmektedir.

Çocuklarda Görülen Üst Solunum Yolu Hastalıkları

Bağışıklık sisteminin düşmesi ile ortaya çıkan ve genellikle çocuklarda sıklıkla görülen üst solunum yolu hastalıklarını aşağıdaki şekilde sıralamak mümkündür.

Nezle (Rinit)

Çocuklarda nezle, en sık görülen üst solunum yolu hastalıklarından birisidir. Özellikle de burunu tıkaması ile bilinen bir hastalıktır. Okul çağında bulunan çocukların her sene 4 – 5 defa bu hastalığa yakalanması normal olarak kabul edilmektedir. Nezle ya da diğer ismiyle rinit, genellikle viral kaynaklıdır. Hapşırma ya da öksürükten dolayı dış ortamlara yayılan parçacıklarla bulaş gerçekleşir. Söz konusu damlacıklar hem kişilere doğrudan ulaşabilir hem de yüzeylere tutunarak dolaylı yoldan bulaş gösterebilir. Nezle hastalığında belirtiler, virüsün vücuda girmesinin ardından yaklaşık olarak 1 gün sonra ortaya çıkmaktadır. Nezle belirtileri şu şekilde sıralanabilir;

• Boğazda yanma hissi
• Burun akıntısı
• Burun tıkanıklığı
• Kuru öksürük
• Sık sık hapşırma
• Ateş
• Halsizlik
• Baş ve boğaz ağrısı
• Grip

Influenza virüs olarak tanımlanan virüslere bağlı olarak ortaya çıkması ile bilinen bir hastalıktır. Grip mikropları da tıpkı nezledeki gibi damlacık yoluyla bulaşır. Bu nedenle öksürük, hapşırık gibi anlarda dikkatli davranmakta fayda vardır. Grip belirtileri genel olarak virüsün çeşidine göre farklılık gösterir. Bu nedenle her gripte aynı belirtilerin görüldüğünü söylemek pek mümkün değildir. Grip belirtileri genelde kas ağrısı, eklem ağrıları, çocuklarda titreme, baş ağrısı ve yüksek ateş olarak öne çıkar. Vücut ısısının yaklaşık olarak üç gün boyunca 38.5 derece ve üstünde seyretmesi normal olarak kabul edilmektedir. Hatta bazı çocuklarda bu durumun 8 güne kadar uzadığını dahi söylemek mümkündür. Gribe bağlı olarak mide bulantısı, kusma ya da göğüste ağrı gibi semptomların da görüldüğü söylenebilir.

Orta Kulak İltihabı

Burundaki tıkanıklıklar ve üst solunum yolu rahatsızlıkları zamanla orta kulağı da etkileyebilir. Bu duruma bağlı olarak çocuklarda orta kulak iltihabı durumu gelişebilmektedir. Orta kulak iltihabı ağrı ve ateşe neden olup, hayat kalitesini ciddi anlamda düşüren bir rahatsızlıktır. Çocuklarda grip ve nezlenin ardından en sık görülen rahatsızlık olarak bilinir. 3 yaşına kadar olan çocukların en az üçte ikisi en az bir defa olmak üzere orta kulak enfeksiyonu yaşamaktadır. Çocukların 10 yaşını geçmeleriyle birlikte enfeksiyon riski zamanla azalmaya başlar. Orta kulak iltihabı özellikle de çocuklarda okula devam edememe gibi nedenlerden dolayı, çocukların yaşamını etkileyen bir hastalıktır. Genellikle grip ve nezle enfeksiyonlarına bağlı olarak gelişmekte olan orta kulak iltihabı; geniz etinin normalden daha büyük olması, östaki borusunun kısa, geniş ya da düz olmasından kaynaklanmaktadır. Orta kulak iltihabı çoğunlukla başarılı bir şekilde tedavi ediliyor olsa da işitme kaybı durumları görülmesi de mümkündür. Bu nedenle orta kulak iltihabı geçiren çocuklarda dikkatli davranılması tavsiye edilir.

Sinüzit

Alın kemiği, üst çene kemiği ve burun çevresindeki kemiklerin içerisinde yer almakta olan hava boşluklarının çeşitli sebeplere bağlı olarak iltihaba dönüşmesi, sinüzit olarak adlandırılmaktadır. Üç yaşına kadar olan çocukların ortalama olarak %15’i sinüzit geçirmektedir. Üst solunum yolları ile ilgili hastalıklar yaşayan çocuklarda direncin düşmesi ile birlikte enfeksiyonlar, ağız içerisindeki havalanmayı sağlamakta olan kanalları tıkar. Ek olarak bademciklerin şişmesi, burun akıntısı, faranjit ya da burun tıkanıklığı gibi durumlarda sinüslerin havalanmasına engel olmaktadır. Bu da söz konusu alanlarda enfeksiyon gelişimi için son derece uygun bir ortam yaratıyor ve sinüslerde iltihaplanma görülüyor. Sinüzit belirtilerine bakacak olursak; iltihap görülen sinüzitin yerine göre farklılık olduğunu söyleyebiliriz. Fakat en çok bilinen sinüzit belirtisi burun çevresinde, göz altlarında ya da göz çevresinde ağrılar görülmesidir. Baş ağrısı, öksürük, burun tıkanıklığı, ateş ve geniz akıntısı da sıkça görülür.

Faranjit

Faranjit, kış aylarında çocuklarda en çok gördüğümüz enfeksiyonlardan birisi olarak dikkat çekiyor. Genellikle viral kaynaklı olmakla birlikte bakteri kaynaklı da olabilmektedir. Çocukların vücut dirençleri gereken tepkiyi gösteremeyip, soğuk algınlığının üstesinden gelemediği durumlarda faranjit oluşumu görülebilir. Faranjit belirtileri kuru öksürük, boğaz ağrısı, ateş ve boğazda yanma hissiyatı (özellikle de yutkunurken) şeklinde görülür. Eğer şikayetler 3 gün geçmesine rağmen devam ediyorsa doktora başvurulması tavsiye edilir.

Larenjit

Halk arasında kuşpalazı hastalığı olarak bilinir. Boğazın üst kısmında yer alan, larenks adı verilen organda iltihaplanma görülmesi sonucunda oluşur. Aniden görülen çatallı ve boğuk öksürük ve sesin kalınlaşması en çok görülen belirtilerdir.

Bronşit

Bronşit, hastalıkların ana bronşlarda tutunmasıyla ortaya çıkar. Bu sebeple basit bir grip dahi bronşite çevirebilir. Koyu balgam, öksürük nöbetleri ve solunumda güçlük çekmek bronşit rahatsızlığının en sık karşılaşılan belirtileri arasında yer almaktadır.

Eğer çocuğunuzun sıralanan üst solunum yolları hastalıklarından birini geçirdiğinden şüphe ediyorsanız, çocuğunuzu Üsküdar Özel Hürrem Sultan Hastanesi hekimlerine muayene ettirebilir ve gerekli tedavinin uygulanmasını sağlayabilirsiniz.

Çocuklarda Üst Solunum Yolu Hastalılarında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Üst solunum yolu rahatsızlığı yaşayan çocuklarda bazı şeylere dikkat edilerek hastalık sürecini hafifletmek, tedaviyi desteklemek mümkündür. Ayrıca hastalığa yakalanılmaması açısından da yapılabilecek bir takım şeyler mevcuttur. Üst solunum yolu hastalıklardan dikkat edilmesi gerekenler şu şekildedir;

• Bitki çayı, taze sıkılmış meyve suyu ve sıvı tüketimi arttırılmalıdır.
• Rahatsızlık geçiren çocuklara gün içerisinde ılık duş aldırarak, şikayetlerin hafiflemesini sağlayabilirsiniz.
• Çocuklarda en sık görülen belirtilerden birisi de iştahsızlıktır. Bu durumlarda çocuğun yemek yemesi için zorlanmaması tavsiye edilir.
• Çocuğun bulunduğu ortam mümkün olduğunca havalandırılmalı. Ortamın serin tutulmasında da fayda vardır. Ayrıca çocuğa açık havada yürüyüş yaptırmakta hem hastalığı hafifletecek hem de sürecin daha hızlı bir şekilde tamamlanmasını sağlayacaktır.
• Hastalık geçiren çocukların okula gönderilmemesi tavsiye edilir.
• Çocuklara temel hijyen kuralları öğretilmelidir.
• Özellikle de kış aylarında bağışıklık sistemini güçlendirici gıdalar tüketilmesini sağlayarak, çocuklarınızı hastalıklar karşısında daha dirençli hale getirebilirsiniz.
• Genel olarak şikayetler 3 gün boyunca geçmemiş, artarak devam ediyorsa doktora başvurmakta fayda vardır.
• Çocukların bulunduğu ortamda sigara içilmemeli. Sigara dumanı, çocukların solunum yollarını tahriş edecek ve hastalık bulgularını daha şiddetli bir hale getirecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Üst solunum yolu rahatsızlıkları nasıl tedavi edilir?

Üst solunum yolu rahatsızlıkları, hastalığa neden olan faktörlere göre farklı yöntemlerle tedavi edilmekle birlikte ortak tedavi yöntemleri de mevcuttur. Genel olarak antiviral ve antibiyotik ilaçlar, üst solunum yolu hastalıklarının tedavisinde temel yöntemler olarak bilinmektedir. Doktor, hastalığın net tanısını koyduktan sonra en uygun tedavi yöntemini belirleyecektir.

Soğukta kalmak üst solunum yolu hastalıklarına neden olur mu?

Aslına bakarsak soğuk havalar, doğrudan üst solunum yolu hastalıklarına neden olmaz. Fakat soğuk hava ile birlikte zayıflayan bağışıklık sistemi, bakteri ve virüslere karşı daha etkisiz hale gelir. Bu da dolaylı yoldan soğuk havalarda hastalığa yakalanma ihtimalini arttırır. Ayrıca kapalı ve kalabalık ortamlarda bulunmak, hastalık açısından çok daha risklidir.

Üst solunum yolu hastalıkları çocuklarda daha mı riskli?

5 yaşın altındaki çocuklar; üst solunun yolu hastalıkları risk grubu içerisinde yer almaktadır. Çocuklarda bağışıklık sisteminin daha az gelişmiş olması nedeniyle hastalıklar daha şiddetli seyredebilir.

Çocukluk çağında en sık görülen enfeksiyonlar üst solunum yolu enfeksiyonlarıdır.  Soğuk algınlığı, viral veya bakteriyel tonsillofarenjit, akut otitis media, akut rinosinüzit ve krup   olmak üzere alt başlıklar altında incelenir.

Soğuk Algınlığı / Nazofarenjit

Boğaz ağrısı, öksürük, ateş, hapşırık, nasal konjesyon, burun akıntısı ve baş ağrısı ile karekterize kendi kendini sınırlayan bir klinik durumdur. En sık görülen etkenler rinoviruslar, RSV, parainfluenza virus ve coronavirus’ dur.  Sıklıkla sonbahar ve kış aylarında görülür. 6 yaşın altındaki çocuklarda yılda 6-8  kez soğuk algınlığı görülebilir ve genellikle semptomların süresi 14 gündür. Daha büyük çocuklarda ise yılda 2-4 atak görülür, semptomların süresi 5-7 gündür.

Akut Tonsillofarenjit

Tonsillerin ve farenksin akut enfeksiyonudur. Tonsillofarenjitin en sık etkeni virüslerdir. Patojenlerin sıklığı çocuğun yaşına, mevsimsel özelliklere ve coğrafik alanlara bağlı olarak değişmektedir.

Üç yaş altındaki çocuklarda sıklıkla viral tonsillofarenjit görülür. Olgularda birkaç gündür devam eden subfebril ateş, burun akıntısı, göz yaşarması gibi bulgular vardır.

Çocuk ve adolesanlardaki bakteriyel tonsillofarenjitin en önemli etkeni Streptococcus pyogenes (Grup A streptococcus, GAS)’dir. Özellikle kış ve bahar dönemlerinde okul çağı çocuklarında görülür. Ani başlangıçlı boğaz ağrısı, tonsillerde eksudasyon, boyunda ağrılı lenf bezi büyümesi  ve ateşle karekterizedir.

Akut Otitis Media

Akut otitis media (AOM) çocukluk çağının sık görülen enfeksiyonlarındandır.  Bir yaşına kadar olan çocukların %60’ı en az bir, %20’si ise en az üç kez AOM atağı geçirirler. Sıklıkla 6-13 ay arasındaki bebeklerde görülür. AOM ataklarının yaklaşık %50’si geçirilmiş veya halen devam etmekte olan viral üst solunum yolu enfeksiyonu ile birliktedir.

Klinik bulgular

Klinik bulgular çocuğun yaşına göre değişir. Küçük çocuklarda huzursuzluk, ateş ve iştahsızlık gibi bulgular görülürken daha büyük yaşlarda kulak ağrısı ve ateş önemli bulgulardandır.

Akut Rinosinüzit

Akut sinüzit; bir veya daha fazla sayıdaki paranasal sinüslerin inflamasyonu olarak tanımlanır. Paranasal sinüs mukozası nasal mukosa ile birliktelik gösterdiği için sıklıkla akut rinosinüzit olarak adlandırılır.

Klinik bulgular

Viral rinosinüzitteki klinik bulgular viral üst solunum yolu enfeksiyonuna benzer bulgulardır. Sıklıkla öksürük, nasal semptomlar, ateş, baş ağrısı, yüzde ağrı, ağız kokusu ve boğaz ağrısı vardır. Bu bulgular genellikle 10 gün içinde düzelir.  Eğer ki  bu bulgular  10 günden daha uzun sürerse akut bakteriyel rinosinüzit düşünülür. Ateş genellikle yoktur veya düşük düzeydedir.

Tanı

Komplike olmayan akut bakteriyel rinosinüzitte tanı klinik bulgular ile konur. Sinüs grafisine gerek yoktur. Çünkü radyolojik olarak görülen mukozal kalınlaşma, hava-sıvı seviyesi ve opaklaşma viral üst solunum yolu enfeksiyonları sırasında da görülür. Bu görüntüler ile viral ve bakteriyel ayrımı yapılamaz.  Bilgisayarlı tomografi veya manyetik rezonans rutin olarak önerilmez, ancak orbital ve/veya kranial komplikasyonların varlığında, tedaviye yanıt alınamadığında veya cerrahi  düşünülen  olgularda önerilir.

Krup Sendromları

Çocukluk çağında yaygın olarak görülen krup sendromları; akut larinjit, akut laringotrakeit, akut laringotrakeobronşit ve akut laringotrakeobronkopnömoni olmak üzere alt başlıklar altında incelenir. Sıklıkla larenjit ve laringotrakeit  görülür.  İnspiratuar stridor,  ses kısıklığı ve havlar tarzında öksürük ile karekterizedir.

Akut laringotrakeit

Larinks ve trakeanın inflamasyonudur. Alt hava yollarına ait bulgu yoktur. Havlar tazında öksürük tipik bulgusudur.

Akut laringotrakeobronşit

İnflamasyonun alt hava yollarına ilerlemesi ile ortaya çıkar. Hastalarda hışıltı, ral, takipne vardır.

Üst solunum yolu enfeksiyonu, burnu, boğazı ve sinüsleri etkileyebilen viral bir enfeksiyondur. Son derece yaygındır ve bu duruma sebep olan çok sayıda virüs vardır. Küçük çocuklar bu virüslerde daha duyarlıdırlar ve yılda birkaç kez üst solunum yolu enfeksiyonu geçirebilirler. Bu sıklık çocuk büyüdükçe düşme eğilimi gösterir. 

Üst Solunum Yolu Enfeksiyonun Belirtileri Nelerdir?

Belirtiler çocuktan çocuğa değişiklik gösterebilir ve bazı durumlarda şiddetli olabilir. Üst solunum yolu enfeksiyonlarının tipik belirtileri şunlardır: 

• Tıkalı burun veya burun akıntısı,
• Öksürük,
• Boğaz ağrısı,
• Bir sıcaklık,
• İştah azalması,
• Normalden daha az enerji.

Belirtiler genellikle burundan gelen berrak mukus ile başlar. Daha sonra bu mukus kalınlaşır ve sarı-yeşil bir renge bürünür. Tıkalı burun nedeniyle çocuğunuz uyku problemleri yaşayabilir. Belirtiler genellikle birkaç gün sürer ve daha sonra iyileşmeye başlar. Öksürük, ortadan kaybolan son belirti olur genellikle ve iki ile üç hafta devam edebilir. 

Çocuğum Tedavi Olmazsa Ne Olur?

Üst solunum yolu için özel bir tedavi gerekmez ancak enfeksiyonu azaltmak için yapılabilecek birtakım şeyler vardır. Çocuğunuzun ateşi varsa, ateş düşürücü ilaçlar verilebilir ve ateşi takip etmeniz önemlidir. Bazı ağrı kesiciler de belirtilerin hafiflemesine yardımcı olabilir. Antibiyotikler üst solunum yolu enfeksiyonlarının tedavisine yardımcı olmaz. Çocuğunuzun belirtileri şiddetliyse bir çocuk doktoruna başvurmanız gerekir. Doktorunuz, çocuğunuzun mevcut belirtilerine, genel sağlık durumuna göre uygun tedavi yöntemlerini önerecektir. Eczacınıza ya da doktorunuza danışmadan çocuğunuza ilaç vermemeye çalışın. 

Çocuğumda Üst Solunum Yolu Enfeksiyonu Varsa Ne Yapmalıyım?

Çocuğunuza bol sıvı verin ve çocuğunuzun bol bol dinlenmesini sağlayın.

Burun tıkanıklığını hafifletmek için tuzlu burun spreylerini deneyin. Hangi burun spreyini kullanmanız gerektiği konusunda doktorunuza danışabilirsiniz.

Çocuğunuzu tütün dumanından uzak tutun. Duman, burun ve boğazdaki tahrişini daha da kötüleştirecektir.

Soğuk algınlığı veya grip olan 18 yaşında veya daha küçük bir çocuğa asla aspirin vermeyin. 

Doktorunuza danışmadan çocuğunuza ilaç vermeyin. Bazı yaygın kullanılan ilaçlar birtakım olumsuz durumları da beraberinde getirebilir. 

Nefes almayı kolaylaştırmak için geceleri çocuğunuzun odasında serin sisli bir nemlendirici kullanın.

Ne Zaman Doktora Götürmeliyim?

Çocukların çoğu, üst solunum yolu enfeksiyonlarını kendi kendine atlatır ve ilaç tedavisine ihtiyaç duymayabilir. Ancak bazı çocuklarda ise belirtiler daha şiddetli olabilir ve uzun süre devam edebilir. Aşağıdaki belirtiler çocuğunuzda mevcutsa bir doktorla görüşmeniz yararlı olacaktır: 

• Çocuğunuzun beş günde fazla süren ateşi varsa, 
• Nefes almakta güçlük çekiyorsa,
• Çok uyuşuk ve sinirliyse,
• Beslenmeyi reddediyorsa ve yeterince sıvı almıyorsa,
• Üç aylıktan küçükse ve 38 derecenin üzerinde ateşi varsa mutlaka tıbbi yardım almanız gerekir. 

Çocuğumun Üst Solunum yolu Enfeksiyonu Geçirmesini Nasıl Önleyebilirim?

Dikkat edeceğiniz birtakım durumlarla çocuğunuzun üst solunum enfeksiyonu geçirme riskini azaltabilirsiniz. 

Çocuğunuzu, üst solunum yolu enfeksiyonu olan diğer çocuklardan ve kişilerden uzak tutmaya çalışın. 

Çocuklara ellerini sık sık yıkamayı öğretin. Yemekten önce ve tuvaleti kullandıktan, hayvanlarla oynadıktan, öksürdükten veya hapşırdıktan sonra ellerini yıkamasını sağlayın. Sabun ve suyun bulunmadığı zamanlar için alkol bazlı bir el jeli taşıyın. Jel en az %60 alkol içermelidir.

Çocuklara gözlerine, burunlarına ve ağızlarına dokunmamalarını hatırlatın.

Özellikle birkaç çocuk birlikte oynuyorsa, oyuncakların ve oyun alanlarının uygun şekilde temizlendiğinden emin olun.

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME FORMU

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. (“Acıbadem”) ve Acıbadem’in hakim ve bağlı şirketleri (hepsi birlikte “Acıbadem Grubu” olarak anılacaktır.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan çerçevede ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Özel Hastaneler Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

1. Kişisel Verilerin elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz Acıbadem Grubu tarafından sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Acıbadem Grubu şirketlerinin faaliyet konularına uygun düşecek şekilde; sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, çağrı merkezi, internet sitesi, sözlü, yazılı ve benzeri kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Sağlık verileriniz başta olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz ve genel nitelikli kişisel verileriniz, Grup tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileriniz: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız, pasaport numaranız veya geçici TC Kimlik numaranız, doğum yeri ve tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyetiniz, sigorta veya hasta protokol numaranız ve sizi tanımlayabileceğimiz diğer kimlik verileriniz.
• İletişim Bilgileriniz: Adresiniz, telefon numaranız, elektronik posta adresiniz ve sair iletişim verileriniz, müşteri temsilcileri ya da hasta hizmetleri tarafından çağrı merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme kayıtlarınız ile elektronik posta, mektup veya sair vasıtalar aracılığı ile tarafımızla iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verileriniz.
• Muhasebesel Bilgileriniz: Banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilginiz, faturalama bilgileriniz gibi finansal verileriniz.
• Sağlık hizmetlerinin finansmanı ve planlaması amacıyla özel sağlık sigortasına ilişkin verileriniz ve Sosyal Güvenlik Kurumu verileriniz.
• Hastane veya tıp merkezlerimizi ziyaret etmeniz halinde güvenlik ve denetim amaçlı tutulmakta olan kamera kayıtları görüntüleriniz.
• Otoparkı kullanmanız halinde araç plaka veriniz.
• Sağlık Bilgileriniz: Laboratuvar sonuçlarınız, test sonuçlarınız, muayene verileriniz, randevu bilgileriniz, check-up bilgileriniz, reçete bilgileriniz dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi sırasında veya bunların bir sonucu olarak elde edilen her türlü sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel verileriniz.
• www.acibadem.com.tr sitesine veya www.acibadem.com.tr/AcibademOnline/TR/MainPage adresine gönderdiğiniz veya girdiğiniz sağlık verileriniz ve sair kişisel verileriniz.
• Acıbadem’e veya Acıbadem Grup şirketlerinden herhangi birine iş başvurusunda bulunmanız halinde bu hususta temin edilen özgeçmiş dâhil sair kişisel verileriniz ile Acıbadem Grubu çalışanı ya da ilişkili çalışan olmanız halinde hizmet akdiniz ve işe yatkınlığınız ile ilgili her türlü kişisel verileriniz.

Acıbadem Grubu tarafından elde edilen her türlü kişisel veriniz (Özel nitelikli kişisel veriler de dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

• Kimliğinizi teyit etme,
• Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi.
• İlgili mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilen bilgilerin paylaşılması.
• Hastane ve Tıp Merkezlerimizin iç işleyişi ile günlük operasyonların planlanması ve yönetilmesi.
• Hastane Yönetimi, Hasta Hakları, Hasta Deneyimi bölümleri tarafından hasta memnuniyetinin ölçülmesi, arttırılması ve araştırılması.
• İlaç temini.
• Randevu almanız halinde randevu hakkında sizi haberdar edebilme.
• Risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi.
• Sağlık hizmetlerini geliştirme amacıyla analiz yapma.
• Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından sağlık hizmetlerinizin finansmanı, tetkik, teşhis ve tedavi giderlerinizin karşılanması, müstehaklık sorgusu kapsamında özel sigorta şirketler ile talep edilen bilgilerin paylaşılması.
• Araştırma yapılması.
• Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi.
• Sağlık hizmetlerinin finansmanı kapsamında özel sigorta şirketler ile talep edilen bilgileri paylaşma.
• Kalite, Hasta Deneyimi, Bilgi Sistemleri bölümleri tarafından risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi.
• Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından hizmetlerimiz karşılığında faturalandırma yapılması ve anlaşmalı olan kurumlarla ilişkinizin teyit edilmesi.
• Pazarlama, Medya ve İletişim, Çağrı Merkezi bölümleri tarafından kampanyalara katılım ve kampanya bilgisi verilmesi, Web ve mobil kanallarda özel içeriklerin, somut ve soyut faydaların tasarlanması ve iletilebilmesi.

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Verileriniz, Acıbadem veya Acıbadem Grubu’na ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla Acıbadem ve Acıbadem Grubu tarafından Acıbadem Grubu’na dahil olan şirketler ile, Özel sigorta şirketleri, Sağlık bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, Nüfus Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, merkezi ve sair üçüncü kişiler, yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz, avukatlar, vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler dâhil sağlık hizmetlerini yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve diğer üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir.

3. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Acıbadem’in faaliyet konusuna dahil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Acıbadem’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişiler verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,
• 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu,
• 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname,
• Özel Hastaneler Yönetmeliği,
• Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Korunması Yönetmeliği,
• Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuat hükümleridir.

Ayrıca, Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kanun ve ilgili mevzuatlar uyarınca;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel sağlık verilerine erişim ve bu verileri isteme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkını haizsiniz.

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

5. Veri Güvenliği

Acıbadem, kişisel verilerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

6. Şikayet ve İletişim

Kişisel verileriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır. Kanun kapsamındaki taleplerinizi, “https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/hastaverilerinkorunmasi.html” web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu” nu doldurarak;

• (i) ATATÜRK MAH.FEZA SK.NO:3/8 ATAŞEHİR, Istanbul, Türkiye adresine kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile “Kurumsal Sekretarya” departmanı dikkatine Zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılarak gönderebilirsiniz,
• (ii) Noter kanalıyla gönderebilir,
• (iii) [email protected] adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla ve/veya
• (iv) Acıbadem’e hitaben yazdığınız “word veya pdf.” formatındaki bir dosyayı güvenli eimza ile imzalayarak [email protected] ‘a e-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazarak iletebilirsiniz.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/hastaverilerinkorunmasi.html web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu” nu doldurarak ve formda belirtilen usullerle tarafımıza iletmenizi rica ederiz.