Acer bilgisayar durduk yere neden kapanır? Acer Laptop, Notebook ve Bilgisayarlar son yıllarda insanların eli ayağı olmuş durumdadır. İnsanlar her türlü işini bilgisayarlar üzerinden kolaylıkla halledebilmektedirler. Bu durum da bilgisayarları olmazsa olmazlardan kılmıştır. Teknolojiyi son hızda yaşarken, bilgisayarın herhangi bir sorundan dolayı arıza çıkarması da insanları müşkül bir duruma düşürmektedir.
Isınan laptop kapanır mı? Acer Laptoplarda Acer marka en çok tercih edilenler arasındadır. Acer marka laptop, iyi özellikler taşıması ve diğer markalara göre daha ucuz fiyata satın alınabilmesi sebebiyle daha çok tercih edilir. Ancak her teknolojik alet olduğu gibi laptoplar da zaman zamana arızalanır.
Acer laptop neden kendi kendine kapanıyor? sorunu da insanların şikayet ettikleri konulardan birisidir. Laptopın kendi kendine kapanmasının sebepleri arasında en önemlisi soğutucu fanın ve ekran kartının çok fazla ısınması ve devrenin kendi kendini korumaya alması sonucu kapanması söz konusu olabilir. Ya da bilgisayarın harddiskinde arıza olabilir.
Sizler Acer Laptopınızın içerisindeki sorunu çözemeyecek olursanız, servisimiz bu noktada sizlere en hızlı desteği sağlamaya hazırdır. Acer Çağrı merkezi; 0312 473 76 16 laptopınızı getirebilir ve en makul ücretler karşılığında bilgisayarınızı tamir ettirebilirsiniz.
[Notebook Bilgisayar/Masaüstü Bilgisayar/AIO] Sorun Giderme - Otomatik kapanma ve yeniden başlatma sorununu çözme
Lütfen bilgisayarınızdaki mevcut Windows işletim sistemine dayalı ilişkili talimata gidin:
Windows 11 işletim sistemi
İçindekiler:
PC'nizin BIOS sürümünü/Windows paketlerini/sürücülerini son sürümlerine güncelleyin ve güncellemenin gerçekleştiğini teyit edin.
Yazılım güncellemek genellikle sistem kararlılığı ve optimizasyon açısından faydalıdır, bu sebeple PC'nizde kullandığınız yazılımları genellikle son sürümlerinde kullanmanızı öneririz. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:
BIOS’u Windows sisteminde güncellemek için Winflash nasıl kullanılır?
Notebook bilgisayarımın BIOS sürümünü güncellemek için EZ Flash nasıl kullanılır?
(Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 Giriş bölümüne bakın.)
Windows güncelleme ve sürücü güncelleme ile ilgili bilgileri bu makalede bulabilirsiniz:
Windows Update'i çalıştırma
Sürücüleri MyASUS'ta müşteri desteği üzerinden güncelleme
BIOS/Windows paketlerini/sürücüleri güncellemenizin ardından sorun devam ediyorsa sorun giderme için sonraki bölümdeki bilgilerle devam edin.
İçindekilere Geri Dön
MyASUS'ta donanım analizini çalıştırın.
Donanımınızın sağlıklı çalışıp çalışmadığını MyASUS'tan kontrol edebilirsiniz. Analizden sonra herhangi bir hata meydana gelirse donanımı değiştirmek için ASUS onarım merkezine gitmenizi öneririz.
İçindekilere Geri Dön
Sisteme yeni yüklenen veya değiştirilen harici aygıtları ve donanımları kontrol edin.
Bazı durumlarda, bilgisayarınıza bağlı harici aygıtlar otomatik kapanmaya veya yeniden başlatmaya sebep olabilir. Bu tür harici hard disk, yazıcı, hafıza kartı, harici optik disk okuyucu (bilgisayarınızda dahili optik disk okuyucu varsa bundaki diski de çıkarın), dongle vb. aygıtların tamamını bilgisayarınızdan çıkarın. Sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Yeniden başlatma sonrasında bu sorunla karşılaşmazsanız sorun çıkardığınız harici aygıtlardan birinde olacaktır. Bu aygıtı kullanmamanızı ve destek için üreticisi ile irtibata geçmenizi öneririz.
Bir harici aygıt kullanmıyorsanız ve aygıtları çıkarmanızın ardından sorun devam ediyorsa disk sürücüsü (HDD veya SSD) veya bellek modülü gibi herhangi bir donanım yükleme veya değiştirme işlemi yapıp yapmadığınızı hatırlamaya çalışın. Bu tür yeni aygıtlardaki uyum sorunları da ASUS ürünleri veya sistemle uyumsuzluk oluşturabileceğinden, bunları da bilgisayarınızdan çıkarın. Bunları da çıkardıktan sonra sorunla tekrar karşılaşmazsanız bu aygıtı kullanmamanızı ve destek için üreticisi ile irtibata geçmenizi öneririz.
Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme bölümüyle devam edebilirsiniz.
İçindekilere Geri Dön
Kısa zaman önce yüklenen veya güncellenen yazılımları ve uygulamaları kontrol edin
Windows Update'ten güncelleme yapıldıktan sonra veya bilgisayarınıza belli bir uygulamanın yüklenmesinin ardından, uygulamalarla sistem arasında uyumsuzluk oluşması ya da temel Windows programlarının çökmesi gibi problemler yaşanabilir.
Kısa süre önce yüklenmiş ve güncellenmiş öğeleri güncelleme geçmişinde görebilirsiniz.
Güncellenen Özelliklerin bir önceki sürümlerine dönebilirsiniz
Windows özellik güncellemelerini yükledikten sonra otomatik kapanma veya yeniden başlatma hatalarını almaya başladıysanız özelliklerin bir önceki sürümüne dönmenizi ve Microsoft'un sorun yaratabilecek hataları özelliklerde gidermesini beklemenizi öneririz. Windows'un önceki sürümüne dönme hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
Windows'un önceki sürümüne dönemezseniz sistemi bir geri yükleme noktasına geri yüklemenizi öneririz. Geri yükleme noktası kullanarak sistem geri yükleme konusunda detaylı bilgi alabilirsiniz.
Windows Kalite Güncellemelerini Kaldırma
Windows kalite güncellemelerini yükledikten sonra otomatik kapanma veya yeniden başlatma hataları alırsanız bu kategorideki güncellemeleri bilgisayarınızdan kaldırmanızı ve Microsoft'un güncellemelerdeki hataları gidermesini beklemenizi öneririz.
Önceki sürücü versiyonuna dönün
Windows'da sürücü güncelledikten sonra otomatik kapanma veya yeniden başlatma hataları alıyorsanız, aynı şekilde güncellediğiniz sürücünün de önceki versiyonuna dönmenizi ve hataları düzeltilmiş bir sürücünün yayınlanmasını beklemenizi öneririz. Önceki sürücü versiyonuna dönmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
Belirli bir uygulamayı kaldırma
Windows'a yüklü bir uygulama ile Windows sistemi arasında uyumsuzluk olması halinde otomatik kapanma veya yeniden başlatma hataları oluşabilir. Bu sorunu gidermek için öncelikle bu uygulamayı kaldırmanızı öneririz. Kısa süre önce yüklenmiş uygulamaları arama ve kaldırma konusunda detaylı bilgi alabilirsiniz.
Bu uygulamayı kaldırmanızın ardından problem ortadan kalkarsa uygulamanın internet sitesine giderek uygulamanın teknik özelliklerini veya desteklediği işletim sistemlerini kontrol etmenizi ya da uygulamanın üreticisiyle irtibata geçmenizi öneririz.
Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme bölümüyle devam edebilirsiniz.
İçindekilere Geri Dön
Geri yükleme noktası kullanarak sistemi geri yükleme
Otomatik kapanma veya yeniden başlatma sorunu kısa süre önce ortaya çıktıysa ve bir geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da otomatik olarak oluşturulmuş bir geri yükleme noktası varsa sorunu gidermek için bilgisayarınızı bu sorunun çıktığı zamandan daha önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Geri yükleme noktası kullanarak sistem geri yükleme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Sorununuz devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme bölümüyle devam edebilirsiniz.
İçindekilere Geri Dön
Bilgisayarınızı sıfırlayın
Tüm sorun giderme adımları tamamlandıktan sonra sorun devam ederse. Kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve ardından bilgisayarı orijinal yapılandırmasına geri sıfırlayın. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:
Kişisel dosyalarımı, uygulamalarımı ve kişisel ayarlarımın tümünü silerek sistemi nasıl sıfırlayabilirim?
Kişisel dosyalarımı koruyarak sistemi nasıl sıfırlayabilirim?
İçindekilere Geri Dön
Yukarıdaki çözümler ve bilgiler sorununuzu gidermediyse daha fazla bilgi almak için ASUS müşteri hizmet merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Windows 10 işletim sistemi
İçindekiler:
PC'nizin BIOS sürümünü/Windows paketlerini/sürücülerini son sürümlerine güncelleyin ve güncellemenin gerçekleştiğini teyit edin.
Yazılım güncellemek genellikle sistem kararlılığı ve optimizasyon açısından faydalıdır, bu sebeple PC'nizde kullandığınız yazılımları genellikle son sürümlerinde kullanmanızı öneririz. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:
BIOS’u Windows sisteminde güncellemek için Winflash nasıl kullanılır?
Notebook bilgisayarımın BIOS sürümünü güncellemek için EZ Flash nasıl kullanılır?
(Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 Giriş bölümüne bakın.)
Windows güncelleme ve sürücü güncelleme ile ilgili bilgileri bu makalede bulabilirsiniz:
Windows Update'i çalıştırma
Sürücüleri MyASUS'ta müşteri desteği üzerinden güncelleme
BIOS/Windows paketlerini/sürücüleri güncellemenizin ardından sorun devam ediyorsa sorun giderme için sonraki bölümdeki bilgilerle devam edin.
İçindekilere Geri Dön
MyASUS'ta donanım analizini çalıştırın.
Donanımınızın sağlıklı çalışıp çalışmadığını MyASUS'tan kontrol edebilirsiniz. Analizden sonra herhangi bir hata meydana gelirse donanımı değiştirmek için ASUS onarım merkezine gitmenizi öneririz.
İçindekilere Geri Dön
Sisteme yeni yüklenen veya değiştirilen harici aygıtları ve donanımları kontrol edin.
Bazı durumlarda, bilgisayarınıza bağlı harici aygıtlar otomatik kapanmaya veya yeniden başlatmaya sebep olabilir. Bu tür harici hard disk, yazıcı, hafıza kartı, harici optik disk okuyucu (bilgisayarınızda dahili optik disk okuyucu varsa bundaki diski de çıkarın), dongle vb. aygıtların tamamını bilgisayarınızdan çıkarın. Sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Yeniden başlatma sonrasında bu sorunla karşılaşmazsanız sorun çıkardığınız harici aygıtlardan birinde olacaktır. Bu aygıtı kullanmamanızı ve destek için üreticisi ile irtibata geçmenizi öneririz.
Bir harici aygıt kullanmıyorsanız ve aygıtları çıkarmanızın ardından sorun devam ediyorsa disk sürücüsü (HDD veya SSD) veya bellek modülü gibi herhangi bir donanım yükleme veya değiştirme işlemi yapıp yapmadığınızı hatırlamaya çalışın. Bu tür yeni aygıtlardaki uyum sorunları da ASUS ürünleri veya sistemle uyumsuzluk oluşturabileceğinden, bunları da bilgisayarınızdan çıkarın. Bunları da çıkardıktan sonra sorunla tekrar karşılaşmazsanız bu aygıtı kullanmamanızı ve destek için üreticisi ile irtibata geçmenizi öneririz.
Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme bölümüyle devam edebilirsiniz.
İçindekilere Geri Dön
Kısa zaman önce yüklenen veya güncellenen yazılımları ve uygulamaları kontrol edin
Windows Update'ten güncelleme yapıldıktan sonra veya bilgisayarınıza belli bir uygulamanın yüklenmesinin ardından, uygulamalarla sistem arasında uyumsuzluk oluşması ya da temel Windows programlarının çökmesi gibi problemler yaşanabilir.
Kısa süre önce yüklenmiş ve güncellenmiş öğeleri güncelleme geçmişinde görebilirsiniz.
Güncellenen Özelliklerin bir önceki sürümlerine dönebilirsiniz
Windows özellik güncellemelerini yükledikten sonra otomatik kapanma veya yeniden başlatma hatalarını almaya başladıysanız özelliklerin bir önceki sürümüne dönmenizi ve Microsoft'un sorun yaratabilecek hataları özelliklerde gidermesini beklemenizi öneririz. Windows'un önceki sürümüne dönme hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
Windows'un önceki sürümüne dönemezseniz sistemi bir geri yükleme noktasına geri yüklemenizi öneririz. Geri yükleme noktası kullanarak sistem geri yükleme konusunda detaylı bilgi alabilirsiniz.
Windows Kalite Güncellemelerini Kaldırma
Windows kalite güncellemelerini yükledikten sonra otomatik kapanma veya yeniden başlatma hataları alırsanız bu kategorideki güncellemeleri bilgisayarınızdan kaldırmanızı ve Microsoft'un güncellemelerdeki hataları gidermesini beklemenizi öneririz.
Önceki sürücü versiyonuna dönün
Windows'da sürücü güncelledikten sonra otomatik kapanma veya yeniden başlatma hataları alıyorsanız, aynı şekilde güncellediğiniz sürücünün de önceki versiyonuna dönmenizi ve hataları düzeltilmiş bir sürücünün yayınlanmasını beklemenizi öneririz. Önceki sürücü versiyonuna dönmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
Belirli bir uygulamayı kaldırma
Windows'a yüklü bir uygulama ile Windows sistemi arasında uyumsuzluk olması halinde otomatik kapanma veya yeniden başlatma hataları oluşabilir. Bu sorunu gidermek için öncelikle bu uygulamayı kaldırmanızı öneririz. Kısa süre önce yüklenmiş uygulamaları arama ve kaldırma konusunda detaylı bilgi alabilirsiniz.
Bu uygulamayı kaldırmanızın ardından problem ortadan kalkarsa uygulamanın internet sitesine giderek uygulamanın teknik özelliklerini veya desteklediği işletim sistemlerini kontrol etmenizi ya da uygulamanın üreticisiyle irtibata geçmenizi öneririz.
Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme bölümüyle devam edebilirsiniz.
İçindekilere Geri Dön
Geri yükleme noktası kullanarak sistemi geri yükleme
Otomatik kapanma veya yeniden başlatma sorunu kısa süre önce ortaya çıktıysa ve bir geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da otomatik olarak oluşturulmuş bir geri yükleme noktası varsa sorunu gidermek için bilgisayarınızı bu sorunun çıktığı zamandan daha önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Geri yükleme noktası kullanarak sistem geri yükleme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Sorununuz devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme bölümüyle devam edebilirsiniz.
İçindekilere Geri Dön
Bilgisayarınızı sıfırlayın
Tüm sorun giderme adımları tamamlandıktan sonra sorun devam ederse. Kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve ardından bilgisayarı orijinal yapılandırmasına geri sıfırlayın. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:
Kişisel dosyalarımı, uygulamalarımı ve kişisel ayarlarımın tümünü silerek sistemi nasıl sıfırlayabilirim?
Kişisel dosyalarımı koruyarak sistemi nasıl sıfırlayabilirim?
İçindekilere Geri Dön
Yukarıdaki çözümler ve bilgiler sorununuzu gidermediyse daha fazla bilgi almak için ASUS müşteri hizmet merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.