2000 yılında kurulmuş olan DASK, iş ve işlemlerinde 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu’na tabi olup Hazine ve Maliye Bakanlığı’na bağlı önemli bir sosyal işlevi olan, kâr etme amacı bulunmayan bir kamu kurumudur. DASK’ın düzenleme, gözetim ve denetim faaliyetleri Bakanlığın ilişkili kurumu olan Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından yürütülmektedir. Deprem ve depremden kaynaklanan yangın, infilak, yer kayması ve tsunami risklerine karşı, sigortalı konut sahiplerine maddi güvence sağlar.
Siz sigortalılarındır. Yani içinde bulunduğumuz anda yaşayan Zorunlu Deprem Sigortası sahibi vatandaşlarımızındır. Sizlerin ödediği primlerden oluşan fonları ve bu fonlarla alınan reasürans koruması ile siz sigortalıların deprem sonucu oluşan hasarlarını poliçe limiti ile sınırlı olmak üzere öder.
DASK, Zorunlu Deprem Sigortası sisteminin yürütülmesinde sigorta şirketleri, acenteler ve bankalarla iş birliği yapar. Tüm sigorta şirketleri, acenteleri ve banka şubeleri DASK adına Zorunlu Deprem Sigortası poliçesi düzenler.
Sigorta poliçesi, sigorta ettirenin taşınmaza ilişkin beyanına göre yapılır. Olası bir depremde, taşınmaz sahibinin deprem sonrasında tespit edilen hasar bedelini, poliçe sınırları dahilinde tam olarak alabilmesi için taşınmazın brüt yüzölçümünü, yapı tipini, adresini, hasar durumunu ve binaya ilişkin diğer önemli hususları doğru beyan etmesi gerekmektedir.
Sigorta bedelinin tespitinde, sigorta edilen taşınmazın yapı tarzı için Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nca yayımlanan "Zorunlu Deprem Sigortası Tarife ve Talimatı"nda belirlenen metrekare bedeli ile aynı taşınmazın brüt yüzölçümünün (veya yaklaşık yüzölçümünün) çarpılması sonucu bulunan tutar esas alınır. Bir taşınmazın sigorta bedeli, poliçede belirtilen azami teminat tutarından çok olamaz.
Tarife, poliçelerin ana unsurlarını oluşturan etmenlerdir. Zorunlu Deprem Sigortası tarifesinde 7 risk grubu ve 2 farklı yapı tarzına göre belirlenmiş 14 tarife fiyatı bulunur. Teminat tutarınız, tarife fiyatı ile çarpıldığında prim tutarınız da hesaplanmış olur.
Tarife değişikliği sonrasında, herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına, poliçenin yaptırıldığı sigorta şirketi ya da acenteye başvurularak poliçede zeyil işlemi gerçekleştirilmeli ve poliçe teminatı güncel seviyeye yükseltilmedir. Zeyil yapılmaması halinde bir önceki tarifeye göre tarafınıza ödeme yapılabilecektir.
DASK olarak Zorunlu Deprem Sigortası poliçesine, sigortalılar tarafından ödenebilir fiyatlarla erişilmesini her zaman ön planda tutarak hareket ediyor ve zorunlu olan kısmı belirli bir seviyede tutuyoruz. Fakat elbette, daha fazla teminat almak isteyen vatandaşlarımız, DASK’ın sorumlu olduğu tutar olan zorunlu sigorta teminatı üzerine sigorta şirketlerinden ihtiyari sigorta yaptırabilirler.
Zorunlu Deprem Sigortası poliçesi süresi 1 yıldır. Poliçenin her yıl yenilenmesi gerekmektedir.
6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu’na göre Zorunlu Deprem Sigortası poliçesinin yenilenmesi sigortalı sorumluluğundadır. Kredi bağlantılı sigortalarda, kredi vadesi boyunca, yenileme sorumluluğu kredi kullanana, sigorta sözleşmesinin yenilenmesine ilişkin bildirim yapma sorumluluğu ise kredi kuruluşuna aittir. Zorunlu Deprem Sigortası özelinde kredi kuruluşları tarafından kullandırılan konut kredileri ile bağlantılı olarak yaptırılması gereken zorunlu deprem sigortası, kredi kullanan tarafından yaptırılmamış ise kredi kuruluşu tarafından sigortalıya bilgi verilerek yapılır. Kredi süresince kredi kullanan tarafından yenileme yapılmaması durumunda kredi kuruluşu tarafından sigortalıya bilgi verilerek prim tutarı sigorta ettirenden tahsil edilmek suretiyle ilgili poliçenin yenilemesi gerçekleştirilmelidir. Poliçe yenilemesi işlemlerinde olası aksaklıkların engellenmesi için iletişim bilgilerinizi güncellemeyi unutmayın.
Taşınmaz sahipleri veya hak sahipleri, sigorta sözleşmelerini her yıl yenilemek zorundadır. Sigorta sözleşmesinin poliçe bitiş tarihine kadar yenilenmemesi durumunda DASK’ın teminata ilişkin sorumluluğu poliçede belirtilen bitiş tarihi itibariyle sona erer.
Metrekare ya da yapı tarzına ilişkin gerçeğe aykırı beyan hali, depremden sonra öğrenilmişse, tazminat, alınan prim ile alınması gereken prim arasındaki orana göre ödenir. Hasar ödemesinin tam alınamayacak olması sebebiyle sigortalı gerçeğe aykırı beyanı sebebiyle mağduriyet yaşayabilir.
100 m2 olan bir konut için 300 TL prim ödeyerek 301.600 TL teminat almış iseniz hasar olduğunda size bu tutar %2 muafiyet düşülerek 295.568 TL olarak ödenir.
100 m2 olan konutu 50 m2 olarak gösterip poliçe kesilirse 150 TL prim ödeyerek sadece 150.800 TL teminat alınır ve hasar sonrasında %2 muafiyet düşülerek 147.784 TL olarak ödenir.
Sonuç olarak sigortalı poliçeyi yaptırırken 150 TL az prim öder ama hasar anında 147.784 TL zarara girer.
Zorunlu Deprem Sigortası genel anlamıyla, belediye sınırları içinde kalan taşınmazlara yönelik olarak geliştirilmiş bir sigorta sistemidir. Tapuya kayıtlı ve özel mülkiyete tâbi taşınmazlar üzerinde mesken olarak inşa edilmiş binalar, bu binaların içinde yer alan ve ticarethane, büro ve benzeri amaçlarla kullanılan bağımsız bölümler (Market, bakkal, kuaför, avukatlık büroları vb.), ZDS kapsamına girer.
Hayır, vergi değildir. Deprem vergisi ile hiçbir ilgi ve bağlantısı bulunmamaktadır. DASK gelir vergilerinden herhangi bir pay almamaktadır. DASK fonları, sadece sigortalıların ödediği poliçelerden oluşmakta, bu fonlar yalnızca sigortalılara yapılacak hasar ödemeleri için kullanılmaktadır. DASK, sigorta primidir ve taşınmaz hasar gördüğünde bu primlerden oluşan fonlar ile sigortalıya ödeme yapılır.
DASK ödeme gücünü bilimsel çalışmalar ile yapılan modellemelere dayandırmakta ve olabilecek maksimum büyüklükte bir depreme göre çalışmalarını yürütmektedir, teminat verdiği tüm poliçelerin tazminatlarını ödeyebilecek güçtedir.
Sigortalılarımız herhangi bir süre kısıtı bulunmadan hasar ihbarlarını yapabilirler.
Sigortalılarımız 2 yıllık zamanaşımı süresi içinde kalmak şartıyla diledikleri vakit hasar ihbarlarını yapabilirler. Zorunlu Deprem Sigortası Genel Şartları’nda “Rizikonun gerçekleştiğini öğrendiği tarihten itibaren en geç onbeş işgünü içinde DASK ’a veya Kurum nam ve hesabına sözleşmeyi yapan sigorta şirketine bildirimde bulunma” yükümlülüğüne ilişkin bir düzenleme bulunmaktadır. Bahse konu düzenleme, hasarın azaltılması için ivedi tedbir alınmasını sağlamak ve binanın zarar görmesinden sorumlu kişiler var ise bu kişiler nezdinde gerekli işlemlerin hızla başlatılabilmesini temin etmek üzere getirilmiş bir kuraldır. Sigortalının tazminat talep etme hakkını kısıtlayıcı/zamanaşımı süresini daraltıcı bir düzenleme değildir.
Zorunlu Deprem Sigortası, kiracı tarafından kendi adına yaptırılamaz. Kiracı, Zorunlu Deprem Sigortasını "Sigorta Ettiren" sıfatıyla, ev sahibi adına yaptırabilir. Her durumda tazminat, tapuda “Hak Sahibi” olarak belirtilen kişiye ödenir.
Zorunlu Deprem Sigortası kapsamındaki bağımsız bölümler ve binalara isteğe bağlı konut sigortası poliçesi düzenlenebilmesi için öncelikle Zorunlu Deprem Sigortası düzenlenmesi gerekir. Binanın değeri Zorunlu Deprem Sigortası ile verilen teminat tutarının üzerinde ise kalan kısım için, sigorta şirketleri tarafından konut sigortası poliçesi yapılabilir.
Zorunlu Deprem Sigortası poliçesi taşınmazda meydana gelen zararları kapsar. Sigorta bedeline, taşınmazın arsa bedeli dahil değildir. Herhangi bir depremde taşınmaz tamamen yıkılsa dahi, "arsa" üzerinde sigortalının arsa payı baki kalacağından arsa değeri dikkate alınmaz ve ödeme yapılmaz.
Evet, yapılabilir. Binanın Zorunlu Deprem Sigortası’na tâbi olabilmesi için tapuya kayıtlı ve özel mülkiyete tâbi taşınmazlar (arsa, arazi vb.) üzerinde “mesken” olarak inşa edilmiş olması koşulu aranır. Buna göre, Tapu Müdürlükleri tarafından düzenlenmiş, tapu kaydını içeren ve özel mülkiyete tâbi olan binalar Zorunlu Deprem Sigortası kapsamındadır.
Ağır hasarlı binalar, güvenlik gereği yıkılması gerektiğinden binanın yeniden inşasına kadar sigortalanması mümkün değildir. Orta hasarlı binalara ilişkin sigorta işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi, binaların onarılması ve/veya güçlendirilmesine bağlıdır; bu işlemlerin yerine getirildiğinin belgelendirilip sunulması halinde sigorta yapılabilir. Hafif hasarlı veya hasarsız binalar ise sigortalının beyanına göre sigortalanabilmektedir.
25.11.2022 tarihi itibariyle Zorunlu Deprem Sigortası teminatları güncellenerek 1.508 TL olan inşaat birim metrekare maliyet tutarı 3.016 TL’ye, 320 bin TL olan azami teminat tutarı 640 bin TL’ye yükseltilmiştir. Daha fazla teminat almak isteyen vatandaşlarımız, DASK’ın sorumlu olduğu tutar olan zorunlu sigorta teminatı üzerine sigorta şirketlerimizden herhangi bir üst sınır olmaksızın ihtiyari sigorta yaptırabilirler.
Deprem sonucu tam hasar meydana geldiği takdirde, tazminatın ödenmesi ile birlikte sigorta teminatı sona erer. Kısmi hasar halinde sigorta bedeli, rizikonun gerçekleştiği tarihten itibaren ödenen tazminat tutarı kadar eksilir. Bina herhangi bir depremde tamamen yıkılmış ve sigorta bedelinin tamamı tazmin edilmişse poliçe teminatı sona erer. Hasar ödemesi alındıktan sonra onarım yapıldığı takdirde bir sonraki hasarda, onarılan yerlerin eksper tarafından kontrolü sonucunda ödeme yapılabilir. Bu depremler aynı poliçe vadesinde olabileceği gibi birbirini takip eden poliçe vadelerinde de oluşmuş olabilir.
Taşınmazın brüt yüzölçümü ya da yapı tarzının farklı olması durumunda Zorunlu Deprem Sigortası Genel Şartları C.2 maddesi kapsamında yapılacak hasar ödemesi, alınan prim ve alınması gereken primin oranlanmasıyla yeniden hesaplanır.
Zorunlu Deprem Sigortası zorunlu bir poliçe olup iptal edilemez. Ancak Zorunlu Deprem Sigortası Genel Şartlar C.2 "Sigorta Ettirenin Beyan Yükümlülüğü Ve İptaller" maddesi gereğince mükerrerlik, orta veya ağır hasar durumunun sigortalı tarafından kasıtlı olarak yanlış beyan edilmesi, sigorta süresi içinde sigorta konusu yerde mevzuata aykırı değişiklik yapılması, sigortalı yerin deprem dışında başka bir nedenden dolayı ortadan kalkması ve sigortalı yerin Zorunlu Deprem Sigortası kapsamı dışına çıkması hallerinde iptal edilebilir.
Sigorta sözleşmesi süresi içinde konutun satışı vb. nedeniyle menfaat sahibinin değişmesi durumunda, yetkili acente ya da sigorta şirketine başvurularak bir “zeyilname” düzenlenmesi gereklidir. Benzer şekilde poliçe bilgilerinde değişiklik yapılması ve yanlışlıkların düzeltilmesi de zeyilname ile mümkündür. Yapılan değişiklikler zeyil tarihinden itibaren geçerli olur.
Poliçe üzerinde ya da tapu belgesinde ipotek bulunması durumunda, rehin alacaklısı banka, açık ve şartsız muvafakat ediyor ise tazminat ödemesi, tapu ya da veraset ilamındaki hak sahibine yapılır. Rehin alacaklısı muvafakat etmiyor ise tazminat ödemesi, ipoteği bulunan bankaya yapılır.
Veraset ilamında görülen hak sahiplerinin hisseleri oranında tazminat ödemesi yapılır.
Kolon kesiminde sigortalılarımızın kastı veya bilgisi olmayabileceğinden hareketle, DASK tarafından tazminat ödemesi yapılır. Akabinde bu duruma sebep olan kişi ve kişilere dava yolu ile tazminat rücu edilir.
Sigorta poliçeleri üzerindeki her türlü değişiklik, ekleme ve iptal işlemine zeyil adı verilir. Örneğin, konut poliçenizi yaptırırken evinizin adresi ya da yüzölçümü (metrekare) bilgisinde beyan hatası yapıldığı anlaşıldığında poliçeye ek belge (zeyilname) düzenlenerek kayıt güncellemesi sağlanmalıdır.
Zorunlu sigorta uygulamasında Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından yapılan tarife güncellemeleri kapsamında teminatın yeniden belirlendiği durumlarda, ilgili mevzuatta bahse konu teminatın herhangi bir prim alınmaksızın poliçelere kendiliğinden uygulanacağına ilişkin özel bir düzenleme bulunmuyor ise teminatın artırılabilmesi için mutlak surette poliçe kalan gün süresi dikkate alınarak hesaplanacak ilave primin ödenmesi gerekir.
Sigortacılık mevzuatı gereğincesigortacının sözleşme yapılmasından önce, sözleşme yapılırken ve sözleşme yürürlükte kaldığı sürece sözleşmeyi ilgilendiren önemli konularda sigorta ettireni bilgilendirme yükümlülüğü vardır. Bahse konu bilgilendirme yükümlülüğünün en hızlı şekilde yerine getirilebilmesini teminen e-posta ve SMS bildirimleri de sıklıkla kullanılmaktadır. Sigortacı tarafından gönderilen elektronik bilgilendirmelerinin doğru adrese ulaşabilmesi için mutlak surette sigortacıya beyan edilen irtibat numaralarının kontrol edilmesi, hatalı kayıtların düzeltilmesi önem taşımaktadır.
Sigorta şirketlerinde poliçe yaptırırken karşınıza birtakım terimler, farklı sözcükler çıkabilir. Bu sözcüklerin ne anlama geldiklerini bilmek sigortalı olduğunuz süre boyunca tüm süreçlerde daha aktif olmanızı, süreçlerin de daha anlamlı olmasını sağlar. Bu terimlerden biri “beyan”dır. Beyan, aslında sizin sigorta isteme durumunuz olarak özetlenebilir ancak olay bu kadar da basit değildir. Beyanınızın doğru olması, poliçenizin doğruluğu, size sağlayacağı yarar gibi çeşitli durumlar açısında önemlidir.
Beyan kelimesi sözlükte bildirme anlamıyla yer alır. Bu sizin sigorta şirketine sigorta isteğinizi bildirmeniz olarak tanımlanabilir.
Bir sigorta poliçesi yaptırmak için gereken bazı durumlar vardır. Bunlar sigortalanacak bir mal veya hizmet, bir sigortalı ve bir de sigorta şirketidir. Sigortalının beyanı ise bu üç durumu meydana getiren, bu durumları birleştiren yani birbirine bağlayan en önemli hususlardan biridir.
Sigorta şirketi, sizin başvurunuz ve beyanınız sonucunda sizin için gerekli teminatları belirler. Ardından sizin için bir sözleşme oluşturulur ve poliçeniz de bunların sonucunda hazırlanır. Kısacası, sizin beyanınız olmadan teminat, sözleşme ve poliçe hazırlama gibi durumların hiçbiri gerçekleşmez. Bu nedenle beyan, sigorta süreci için en önemli kavramdır.
Sigorta işlemlerinde beyan üç farklı durumda alınır. Bunlar sigorta öncesinde, sigorta yapılması sırasında ve hasar durumu söz konusu olursa hasar sonrasında alınan beyanlardır.
Verdiğiniz beyanların eksiksiz ve doğru olması sigorta süreciniz boyunca yaşayacağınız olumsuzlukları engeller. Örneğin, sigorta poliçeniz hazırlanırken eksik bir durum belirtirseniz herhangi bir hasar, kaza sonucunda mağdur olma ihtimaliniz ortadan kalkar.
Sağlık sigortası, hayat sigortası gibi önemli ve hayati sigorta poliçelerinizde bir sağlık probleminizin olup olmadığını, rahatsızlıklarınızı belirtmeniz bu hastalıklar veya rahatsızlıklar sonucunda oluşabilecek sağlık sorunlarınızda veya vefat etme gibi durumlarda sizin ve sevdiklerinizin mağdur olması engellenir. Aksi takdirde bu durumlar sigorta şirketinin sorumluluğunda olmayabilir.
Tüm bu nedenlerden dolayı süreçlerin en başında belirttiğiniz beyanınızın eksiksiz olmasına dikkat etmelisiniz. Eğer sigorta poliçenizi oluşturduktan sonra herhangi bir rahatsızlık, hastalık veya sigorta poliçenizde belirtmeniz gereken bir durum meydana gelirse bu konuyla ilgili de sigorta şirketinizi bilgilendirmeli, sigorta poliçenizi bu duruma bağlı olarak düzenlemelisiniz.
Herhangi bir hasar durumu söz konusu olduğunda ise hasarla ilgili tüm durumları sigorta şirketinize beyan etmelisiniz. Aksi takdirde sizin için önem arz eden ancak beyan edilmemiş bir konu poliçe kapsamı dışında kalabilir.
Kısacası, sigorta beyanlarınızda tüm durumları göz önünde bulundurmalı, ilerleyen süreçlerde mağduriyet yaşamamak için tam ve doğru beyanlar vermelisiniz.
Gündelik hayatta özellikle de büyük şehirlerde yoğun trafikten dolayı araçlarda küçük-büyük pek çok hasar meydana gelir. Bazen araç park hâlindeyken bazen ise dikkatsizlik nedeniyle kazalar yaşanabilmektedir. Eğer aracının kasko sigortası varsa bu tarz durumlar, poliçe kapsamında değerlendirilir ve ona göre işlem yapılır.
Sigorta şirketinin, aracını anlaşmalı olduğu yetkili servislere götürmek için öncelikle senden kasko beyan formu talep eder. Yaşanabilecek olumsuz durumlara karşı yanında kasko beyan örneği bulundurursan işlemlerin daha hızlı ve kolay bir şekilde tamamlanır. Peki, “Kasko hasar beyanı nedir ve nasıl yazılır?” birlikte inceleyelim.
Kasko anlaşmalı servisler hakkında detaylı bilgi almak için yazımızı okuyabilirsin.
“Kasko hasar dilekçesi nasıl yazılır?” sorusuna cevap vermeden önce kasko beyanının ne olduğu açıklamakta yarar var. Kasko beyanı veya kasko hasar beyanı, herhangi bir kaza veya olası hasar durumunda Sigorta Şirketi Genel Müdürlüklerine yazman gereken dilekçedir. Yani kasko beyanını yalnızca kazalardan sonra değil, aynı zamanda üçüncü kişilerin kötü davranışları sonucu meydana gelen hasar gibi durumlarda da sigorta şirketine iletmen gerekir.
Kasko hasar beyanı tek taraflı olan kazalarda ve aniden meydana gelen hasarlarda istenir. Çoğu sigorta şirketinin sunduğu kasko hasar beyanı formu aynıdır, sigorta şirketinden bu formu talep ederek kolayca doldurabilirsin. Sigorta şirketin hasar beyanın aldıktan sonra hasar durumuna göre kasko sigortası kapsamına göre aracındaki maddi hasarları karşılar.
Eğer kasko beyanı hazırlamaz ve dilekçeyi vaktinde sigorta şirketine teslim etmezsen aracında meydana gelen hasarlar kasko kapsamında karşılanmaz. Ayrıca kasko beyanını eksiksiz ve doğru şekilde hazırlaman büyük önem taşımaktadır çünkü hatalı veya eksik bilgi vermen durumunda sigorta eksperi hasar beyanını geçerli saymayabilir.
Peki, kasko hasar dilekçesini ne zaman teslim etmek gerekir? kasko beyanını kazayı takiben 5 gün içinde sigorta şirketine teslim etmen gerekir. Eğer bu süreyi geçirirsen başvurun geçersiz sayılır.
Kasko hasar beyan dilekçesinde hasarın nasıl, nerede ve ne zaman gerçekleştiği ile ilgili bilgiler yer alır. Ayrıca hasar beyan dilekçesine ek olarak şirket aracı ise şirketi dair belgeler de isteyebilir. Her dilekçede olduğu gibi kasko hasar beyanı yazarken anlaşılır ve akıcı bir dil kullanman da önem taşır.
Kasko beyanında yer alması gereken bilgileri kısaca şu şekilde sıralayabiliriz.
Kasko beyan formunu doldururken dikkat etmen gereken en önemli nokta, formda yer alan bilgilerin doğru olmasıdır. Kasko beyan formunu aşağıda sıralanan detayları dikkate alarak doldurabilirsin.
Kasko hasar beyanını ilgili sigorta şirketinin hasar servis müdürlüğüne hitaben yazman gerekir. Aşağıda şirketlere göre kasko hasar beyanı örnekleri oluşturduk.
İşte birkaç tutanak araç hasar beyan örneği!
“Anadolu Sigorta Hasar Servisi Müdürlüğüne,
XXXXX poliçe no’lu ve YYYYY plakalı aracın sahibiyim. GG/AA/YYYY tarihinde ZZZZ adresinde park halinde bulunan aracın dolu yağışından dolayı hasar görmüştür. Şiddetli dolu yağışı nedeniyle aracımın kaportasına hasar meydana gelmiştir. İlgili hasarın karşılanması için gereğinin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla,”
“Ak Sigorta Hasar Servisi Müdürlüğüne,
XXXXX poliçe no’lu ve YYYY plakalı aracımı gg/aa/yyyy tarihinde park halinde bıraktığım ZZZZZZ adresinde hasarlı olarak buldum. Oluşan hasarın kasko poliçemden karşılanması için gereğinin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla”
“Türkiye Sigorta Hasar Servisi Müdürlüğüne,
XXXXX poliçe no’lu ve YYYYY plakalı aracımı gg/aa/yyyy tarihinde park etmeye çalışırken dikkatsizliğim sonucu kaldırıma çarptım. ZZZZ adresinde gerçekleşen olayda aracımın tamponun ezikler meydana geldi. Meydana gelen hasarın kasko poliçemden karşılanması için gereğinin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla”
Kasko sigortası poliçenizde yer alan poliçe numaranızı da beyana eklemeniz gerekir. Kasko poliçe numaranızı bilmiyorsanız e-devlet sistemi ya da sigorta şirketini arıyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca trafik ve kasko sigortanızı sorgulamak için Hesapkurdu.com Araç Sigorta Sorgulama aracını kullanabilirsiniz.
Sigortalı taşıtın markası, modeli, plaka numarası, motor numarası ile kaza anındaki kilometresi gibi ayrıntılı bilgiler de eksiksiz yazılmalıdır.
Kaza bilgilerini eksiksiz doldurmak önemlidir. Verilen ayrıntılar dahilinde sigorta eksperi hasar tespit işlemlerini daha kolay tamamlar. Doldurulması gereken kaza bilgileri şu şekildedir:
Kasko hasar beyan dilekçeleri ilgili şirketin hasar servisi müdürlüğüne hitaben yazılmalıdır. Kolay ve anlaşılır bir dille yazılmalıdır. Örneğin:
AK SİGORTA HASAR SERVİSİ MÜDÜRLÜĞÜNE
xxxxxx poliçe nolu ve yyyyyy plakalı aracım ile gg/aa/yyy günü park etmeye çalışırken dikkatsizliğim sonucu kaldırıma çarptım. zzzzz adresinde gerçekleşen olayda aracımın tamponunda çizik ve ezik hasarı oluştu.
Meydana gelen hasarın kasko poliçemden karşılanması için gereğinin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla
TÜRKİYE SİGORTA HASAR SERVİSİ MÜDÜRLÜĞÜNE
xxxxxx poliçe nolu ve yyyyyy plakalı aracım ile gg/aa/yyy günü park etmeye çalışırken dikkatsizliğim sonucu kaldırıma çarptım. zzzzz adresinde gerçekleşen olayda aracımın tamponunda çizik ve ezik hasarı oluştu.
Meydana gelen hasarın kasko poliçemden karşılanması için gereğinin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla
Sigortalı kişi kazayı öğrendiği andan itibaren 5 iş günü içerisinde ilgili sigorta şirketine haber vermelidir. Kazanın meydana geldiği yerde hiçbir değişiklik yapılmamalı, olayla ilgili tüm bilgi ve belgeler sigorta şirketi ile paylaşılmalıdır. Sigorta şirketi ise kaza bildirimi yapıldığı tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde sigorta sahibinden isteyeceği ek belgeler var ise bunları bildirmekle yükümlüdür.
Kasko sigortası hasar ödeme süreci hakkında detaylı bilgi almak için kasko hasar ödemesi yazımızı ziyaret edin.