Şüphesiz ki, Facebook diğer sosyal medya ağlarının içinde çok farklı bir yere sahip. Çünkü her yaştan, her eğitim seviyesinden, yani her kesimden insana hitap ediyor. Basit arayüzü ile birçok kişi tarafından aktif olarak kullanılıyor. Bu sayede yıllardır görmediğiniz okul arkadaşlarınızı kolayca bulabilir, hobilerinizi geliştirmek için özel gruplarda yerinizi alabilirsiniz. Bir teknoloji devi olan Facebook'ta, yapılan son güncellemelerle birlikte güvenlik önlemleri çoğaltıldı. Haliyle şifresini unutan, kaybeden ya da hesabını çaldıran insanlar bu durumu nasıl kurtarabileceklerini araştırmaya başladı. Eğer siz de "Facebook şifremi unuttum, nasıl bulabilirim?" diye soruyorsanız, sizler için araştırdık.
Facebook, ilk günden beri üye olmak için kullanıcılardan kayıt oluşturulmasını ister. İşlem sırasında doldurmanız gereken bilgiler şu şekildedir:
Kayıt işlemini tamamladıktan sonra, uygulamaya giriş yapabilmek için yalnızca telefon numarası/ e-posta ve şifre yazmanız yeterli olur. Uygulamaya ilk defa giriş yaparken sağ üstte bulunan "Şifreyi her zaman hatırla" butonuna basarak, bilgilerinizin sistem üzerinden kayıt altına alınmasını sağlayabilirsiniz. Bu sayede kullanıcı bilgilerinizi sarı şerit içinde görürsünüz. Yalnızca "giriş yap" butonuna basarak erişim sağlamanız kolaylaşır. Ancak yine de tüm kullanıcıların giriş yapabilmesi için özel bilgilerini unutmaması önemlidir.
Facebook'a girebilmek için kullanıcı adı, e-posta veya telefon numarası ve şifre ilgili bölümlere yazılır. Tüm bilgiler girildikten sonra "giriş yap" butonuna basılarak Facebook uygulamasına erişim sağlanır. Eğer bilgilerinizden herhangi biri yanlış veya eksikse, Facebook tarafından eşleşme hatası uyarısı alırsınız. Tüm denemelere rağmen sisteme giremiyorsanız, şifrenizi veya e-postanızı unutmuş olabilirsiniz. Bilgilerin unutulduğu taktirde ise Facebook hesap kurtarma adımları takip edilir.
Facebook için oluşturduğunuz şifrenizi unutmuş ya da kaybetmiş olabilirsiniz. Giriş yapmaya çalışırken karşınıza çıkan "Şifreni mi unuttun" seçeneğine basmalısınız. Şifre yenileme işlemi için gönderilen kodu girerek şifrenizi yenilemeniz mümkün. Ancak bu işlemi yapabilmek için Facebook hesabınızla bağlantı kurduğunuz e-posta adresinize girebiliyor olmanız gerekir. Aşağıdaki adımları takip ederek şifre yenileme işlemini yapabilirsiniz.
Hesabınıza kayıtlı cep telefonu numarası, e-posta adresi ya da kullanıcı adı bilgilerinizden birini ya da birkaçını unuttuysanız Facebook'un "hesap bul" hizmetinden faydalanabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki işlemleri takip etmeniz gerekir:
Facebook'a kayıtlı olan e-posta adresinizi kaybetmeniz veya unutmanız son derece normaldir. Böyle bir durumda hesabınızı kurtaramayacağınızı düşünebilirsiniz. Ancak, e-postanızı unutmuş olsanız bile hesabınıza tekrar erişim sağlamanız oldukça kolay. Aşağıdaki adımları takip ederek hesabınızı kurtarabilirsiniz:
Facebook şifrenizi unuttuysanız, hesabınıza giriş yapabilmek için arkadaşlarınızdan yardım alabilirsiniz. Ancak, bunun için daha önceden hesabınıza güvenilir kişileri belirlemeniz gerekir. Eğer "Güvenilir Kişiler" listesine sahip iseniz, aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir:
Facebook şifre yenileme ve hesap kurtarma durumlarında doğrulama kodu gönderir. Kullanıcı bu 6 haneli kod sayesinde hesabına yeniden erişim sağlar. Ancak çok nadir de olsa bu kodun geç gelme ya da gelmeme durumu olabilir. Eğer talep ettiğiniz kod 3 saat içinde gelmez ise aşağıdaki talimatları takip edebilirsiniz:
ANASAYFAYA DÖNMEK İÇİN TIKLAYINIZ
Facebook’un kullanılmaya başlandığı günden bu güne en çok sorulan soru elbette ki “Facebook şifremi unuttum nasıl yenilerim” sorusudur. Şifrenizi unuttuğunuzda yapılabilecek birkaç işlem vardır. Bu işlemleri doğru bir şekilde yapmanız halinde Facebook hesabınıza yeniden erişim sağlayabilirsiniz. Öncelikle Facebook şifrenizi unuttuğunuzda bilmeniz gereken ilk şey e-posta ya da telefon numaranızdır. Çünkü şifrenizi unuttuğunuzda Facebook sizden ilk iş olarak hesabınızı bulmanızı istemektedir. Facebook hesabınızı açarken eklediğiniz telefon numaranızı ya da e-posta adresini “hesabı bul” yazan yere girerek işleme başlayabilirsiniz. Facebook hesabınızı bulduğunda size iki tane seçenek sunmaktadır. Bu seçenekler hesabınızı telefon numaranız ile mi yoksa mail adresinizle mi kurtaracağınızı sormaktadır.
Facebook şifresini unuttuğunuzda öncelikle “Hesabını mu unuttum” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Ardından karşınıza çıkan ekranda hesabınızı bulmanız için e-posta adresini girmelisiniz. Karşınıza çıkan ekranda e-postayı tercih ettiğinizde mail adresine bir kurtarma kodu gelecektir. Mailini açarak kurtarma kodunu Facebook’taki ekrana yazabilir ya da mailiniz içerisinde yer alan şifreyi değiştir linkine tıklayabilirsiniz. Karşınıza çıkan “Yeni bir şifre seç” bölümünden yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. Şifrenizin güçlü olabilmesi için harf ve noktalama işaretlerini bir arada kullanmanız gerekmektedir. Ayrıca Facebook şifreniz en az 6 karakter uzunluğunda olmalıdır. Yeni şifrenizi belirlemenizin ardından “Hesabımın açık olabileceği diğer her yerde Facebook'tan çıkışımı yap” bölümündeki tik işaretini aktif hale getirmeniz önerilmektedir. Böyle farklı kişiler hesabınıza erişim sağladıysa otomatik olarak çıkış yapmış sayılacaktır.
Hesabınızı cep telefonu numaranız ile açtıysanız ya da hesabınızı açtıktan sonra cep telefonu numaranızı eklediyseniz bu seçeneği kolayca kullanabilirsiniz. Bu seçenekte de ilk yapmanız gereken hesabınızı bulmak olmalıdır. Hesabınızı bulmanızın ardından şifre yenileme işlemi için “Kodu SMS il gönder” butonuna basmanız gerekmektedir. Cep telefonunuza Facebook’tan gelen hesabınızı kurtarma kodunu Facebook’ta açılan sayfaya girmeniz ve devam et demeniz gerekmektedir. Bu işlemin ardından karşınıza “Yeni bir şifre seç” bölümü gelecektir. Burada da yapmanız gereken en az 6 karakterden oluşan harf ve noktalama işaretlerinin kullanıldığı güçlü bir şifre oluşturmak olacaktır. Hesabınızın açık olan diğer cihazlardan çıkış yapmasını istiyorsanız, aşağıda yer alan butonu aktif hale getirmeniz gerekmektedir. Böylece Facebook sayfanıza yeniden giriş sağlayabilirsiniz.
Facebook şifresini unutan birçok kişinin aynı zamanda e-posta adresinin de ne olduğunu unuttuğu görülmektedir. Böyle durumlarda Facebook hesabımı geri alamayacağım gibi düşünebilirsiniz. Ancak elbette ki Facebook hesabınıza yeniden erişim sağlamanız mümkündür. Bu durumda ilk yapmanız gereken şey “ hesabını mı unuttun” seçeneğine tıklamak olacaktır. Diğer kurtarma seçeneklerinden farklı olarak burada e-posta ya da cep telefonu numaranız yerine kayıtlı ad ve soyadınızı yazmanız gerekmektedir. Burada ad ve soyadınızı doğru girdiğinizden emin olmanız gerekmektedir. Çünkü yanlış girdiğinizde karşınıza “Arama sonucu yok” yazısı gelecektir.
Doğru girdiğinizde ise siz ve sizinle aynı ismi paylaşan diğer kişiler çıkacaktır. Karşınıza çıkan kişiler arasından size ait olan hesabı tanımlayarak “Bu benim hesabım” seçeneğine tıklamanız gerekmektedir. Karşınıza açılan şifre yenile seçeneğiyle Facebook hesabınızın hangi mail adresize tanımlı olduğunu bulabilir ve şifre yenileme kodu gönderebilirsiniz. Mailinize giden kodun hemen altında yer alan şifreyi değiştir butonuna tıklayarak yeni bir şifre sahibi olabilirsiniz.
Şifresini unuttuğunuz Facebook hesabınıza 3. olarak arkadaşlarınızdan yardım alarak erişim sağlayabilirsiniz. Bunun için daha önce hesabınıza güvenilir kişi belirlemiş olmanız gerekmektedir. Peki, Facebook’da güvenilir kişi kimdir? Güvenilir kişiler, Facebook hesabınıza erişemediğiniz zamanlarda, hesabınızı geri alabilmeniz için özel bir internet adresine sahip olan kişilerdir. Bu kişileri siz belirlersiniz ve ihtiyacınız olduğunda bu seçeneği seçerek arkadaşlarınızda özel internet adresini içerin bir kurtarma kodu gönderebilirsiniz. Bu işlemler sırasıyla aşağıdaki gibi yapılmaktadır.
•Güvenilir kişilerin size vermesi için özel olarak hazırlanan kurtarma koduna erişim sağlayabilmek için öncelikle “ Hesabını mı unuttun” seçeneğine tıklamalısınız.
•Ardından hesabınızı bulmak için adı – soyadı, e-posta ya da cep telefonu numaranızı girmeniz gerekmektedir. Böylece hesabınızı bulabilirsiniz.
•Facebook hesabınızda kayıtlı e-posta adresi listesine bakın ve bunlardan hiç birine erişiminiz yoksa “Bunlara artık erişimin yok mu” seçeneğine tıklayın.
•Bu aşamada erişim sağlayabileceğiniz yeni bir cep numarası ya da e-posta adresi girin ve ardından devam butonuna tıklayın.
•Açılan sayfada güvenilir kişilerimi göster seçeneğine tıklayarak güvendiğiniz arkadaşlarınızdan birinin adını giriniz.
•Açılan sayfada özel bir bağlantı içeren talimatlar yer almaktadır. Bu bağlantıda sadece güvenilir kişi olarak belirlediğiniz arkadaşlarınızın erişebileceği bir kurtarma kodu bulunmaktadır.
•Bu bağlantıyı güvenilir olarak seçtiğiniz arkadaşlarınıza gönderin ve açmasını isteyin.
•Arkadaşınızın açtığı bağlantıda karşısına bir giriş kodu çıkacaktır. Bu kodu size vermesi gerekmektedir.
•Sizde Facebook hesabınıza yeniden ulaşım sağlayabilmek için güvenilir kişi olarak belirlediğiniz arkadaşınızın gönderdiği kurtarma kodunu kullanabilirsiniz.
Facebook’un yeniliklerinden birisi olan güvenilir arkadaş seçeneği, şifrenizi unuttuğunuzda Facebook’a kolayca erişim sağlayabilmeniz için pratik bir seçenektir. Bu seçeneği kullanabilmeniz için önceden ayarlamanız gerekmektedir. Facebook’un herkese önerdiği bu seçenek ile 3 - 5 arkadaşınızı belirleyerek hesabınıza ulaşabilirsiniz. Bu seçeneği aktif hale getirebilmek için Facebook sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan üçgen işaretine tıklayarak ayarlara gitmeniz gerekiyor. Ardından güvenlik ve giriş bölümüne geldiğinizde karşınıza tavsiye edilen olarak arkadaş belirleme seçeneği gelecektir. Bu seçeneği düzenle dediğinizde açılan sayfadan arkadaşlarınızı seçebilirsiniz.
Herhangi bir cihazda Facebook hesabınız açıksa ve siz de şifrenizi unuttuysanız, yeni bir şifre oluşturmanız oldukça kolaydır. Burada yapmanız gereken ilk şey Facebook sayfanızın sağ üst köşesinde yer alan yöne aşağıya doğru olan üçgene tıklamaktır. Ardından ayarlar seçeneğinden güvenlik ve girişi seçmeniz gerekmektedir. Güvenlik ve giriş bölümünde yer alan şifreyi değiştir kısmına gelerek yandaki düzenleye tıklamanız gerekmektedir. Açılan sayfaya mevcut şifrenizi giremeyeceğiniz için aşağıda yer alan şifremi unuttum sekmesine tıklamanız gerekmektedir. Daha sonra ise e-posta ya da cep telefonu numaranıza şifre yenileme maili gelecektir. Buradan güçlü ve yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
Facebook hesabım çalındı ne yapabilirim diyorsanız ilk yapmanız gereken yukarıda bahsettiğimiz aşamaları deneyerek yeni bir şifre oluşturmaktır. Ancak yeni bir şifre oluşturamıyorsanız, yaşadığınız sorunları Facebook’a bildirmeniz gerekmektedir. Facebook’un yardım merkezi bölümünde yer alan “Giriş Sorununu Bildirin” bölümünde yer alan formu eksiksiz doldurarak giriş problemlerinizin çözümlenmesini sağlayabilirsiniz. Burada sorununuz hesabınızın çalınmış olmasıysa açık açık her şeyi yazmanı gerekmektedir. Doğruluğunun kanıtlanması içinse dosyaları seç bölümüne TC. kimlik kartınızın fotoğrafını yükleyebilirsiniz. Dilerseniz TC. numaranızın üzerini kapatabilirsiniz. Yapılan çalışmalar neticesinde hesap size aitse Facebook yeni bir şifre oluşturabilmeniz için size bağlantı gönderecektir.
Bu formu Facebook’ta giriş yaparken yaşadığınız diğer sorunları bildirmek içinde kullanabilirsiniz. Yaşadığınız sorunun ekran görüntüsünü yüklemeniz sorunun çözümünü hızlandıracaktır.
Mevcut şifrenizi hatırlıyorsanız, Facebook şifresini değiştirme işleminiz çok hızlı olacaktır. Öncelikle Facebook’un sağ üst köşesinde yer alan üçgen işaretine tıklayarak, oradan ayarları seçmeniz gerekmektedir.
Açılan ayarlar bölümünden güvenlik ve giriş seçeneğini seçiniz. Ardından şifre bölümünün yanında yer alan düzenleye tıklamalısınız.
Açılan sayfaya önce mevcut şifrenizi girmeniz gerekmektedir. Daha sonra en az 6 karakterden oluşan bir şifre belirlemelisiniz. Şifrenizin güçlü olması için mutlaka harf ve noktalama
işaretlerinin kombinasyonunu kullanınız. Yeni şifrenizi iki kere girdikten sonra değişiklikleri kaydet butonuna basabilirsiniz.
Karşınıza “Şifren Değiştirildi” yazısında yer alan “Diğer cihazlardan çıkışımı yap” ve “Oturumumu sürekli açık tut” seçenekleri çıkacaktır. Burada size en uygun olan seçeneği seçerek gönder butonuna basabilirsiniz. Böylece şifreniz değişmiş olacaktır.
Hepimizin ortak dertlerinden bir tanesi unutulan şifrelerdir. O kadar çok yerde hesabımız, kullanıcı adımız var ki hepsi bazen birbirine giriyor ve unutabiliyoruz. Facebook şifresini unutanlar için bir yardım yazısı hazırladık. Bu yazı ile Facebook hesabınızı nasıl kurtaracağınızı anlatacağız. Ekran görüntülerini dikkatlice inceler ve yazılanları adım adım yaparsanız çok kolay bir şekilde Facebook hesabınızı geri alabilirsiniz.
İlk adım olarak aşağıda bulunan Facebook Şifremi Unuttum butonuna basarak işlemi başlatıyoruz.
Facebook Şifremi Unuttum
Açılan sayfada sizden 4 farklı bilgiden birisini girmeniz istenecektir. Bu bilgiler facebook hesabınıza bağlı e-posta, önceden tanımlamış olduğunuz cep telefonu numarası, kullanıcı adı yada ad ve soyad bilgileridir.
Bu bilgilerden herhangi birini girdikten sonra Ara yazısına tıklayın
Ara yazısına tıkladıktan sonra bir resim açılacak ve sizden resimdeki karakterleri girmeniz istenecektir. Bu işlem robotlarla hesapların ele geçirilmesini engellemek için konulmuştur. Aşağıdaki gibi bir ekran görüntüsü ile karşılaşırsınız.
Güvenlik kontrolünü geçtikten sonra size facebook profil fotoğrafınızla beraber o hesap için kullandığınız e-posta adresinin birkaç harfi ve uzantısı gösterilecektir. Bu e-postayı hala kullanıyorsanız devam diyerek şifre yenileme bağlantısını e-postanıza gönderilecektir. Böylelikle e-postanızı açarak orada facebook tarafından size gönderilen bağlantıya tıklayarak yeni bir şifre alabilirsiniz. Eğer e-postayı kullanmıyorsanız o zaman “Bunlara artık erişimim” yok diyerek diğer seçenekleri kullanmanız gereklidir.
E-postanıza ulaşamadığınızı belirttiğinizde Facebook size belli başlı e-posta siteleri için hesap kurtarma bağlantıları sunmaktadır. Tabi bu bağlantılar bizim kadar güzel ve iyi anlatamadığını düşündüğümüz için size o e-postalardan nasıl hesabınızı kurtaracağınızı, şifrenizi nasıl sıfırlayacağınızı anlatan yazılarımızın listesini aşağıda size sunduk.
Burada anlatılan işlemleri yaptığınız halde e-postanıza ulaşamıyorsanız, e-posta erişemiyorum butonuna tıklayın. Eğer cep telefonunuzu kayıtlı ise şifre sıfırlama için cep telefonunuzu kullanma şansınız vardır. Aksi takdirde facebook hesabınızı geri alamazsınız. Aşağıda cep telefonu ile nasıl facebook hesabınızı geri alabileceğinizi gösteren ekran görüntüsü mevcuttur.
Yukarıda anlatılan işlemler ile ilgili takıldığınız adımlar olursa aşağıda bulunan Yorum Gönder kısmından bizimle irtibata geçebilirsiniz. Ayrıca yeni bir facebook hesabı almak zorunda kalanlar aşağıda bulunan butondan yeni bir hesap açabilirler.
Facebook Hesabı Al
Facebook şifrenizi unuttunuz ve hesabınıza giremiyorsanız; bu yazıda anlatılan şekilde şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Aşağıda yer alan yardım videomuz size bu konuda destek olacaktır.
yorumlar
Merhaba OğuzhanÇetin1,
Anladığım kadarıyla Microsoft hesabınıza erişim yapamamaktasınız.
Lütfen aşağıdaki adımları takip ederek şifrenizi sıfırlamayı deneyiniz.
1. http://account.live.com/pwadresine gidin ve ''Parolamı Unuttum'' seçeneğini işaretleyip ileri tuşuna basın
2. Parolasını sıfırlamak istediğiniz Microsoft hesabınızı girin ve aşağısında bulunan kutucuğa işaretleri girin
3. ‘’Sonraki’’ sekmesine tıklayın
4. Parolanızı sıfırlamak için kullanmak istediğiniz yöntemlerden birini işaretleyin
Eğer bu seçeneklerden herhangi birini kullanarak parolanızı sıfırlayamıyorsanız lütfen ‘’Bu seçeneklerden herhangi birini kullanamıyorum’’ u işaretleyin ve bu adımları takip edin.
1. Eğer bir kurtarma kodu oluşturduysanız bunu kullanın. Aksi halde hayır'a tıklayın.
2. Microsoft hesabınızı girin
3. Size ulaşabileceğimiz çalışan durumda bir e-posta adresi girin
4. ‘’Sonraki’’ sekmesine tıklayın. Eğer bu aşamada herhangi bir sorun yaşarsanız, https://account.live.com/acsradresinden forma ulaşın ve yukardaki adımları tekrarlayın.
5. Hesabın sahibi olduğunuzu doğrulamak için soruları cevaplayın
6. ‘’Gönder’’ sekmesine tıklayın
Bu adımları takip etmenize rağmen hesabınıza erişimde problem yaşıyorsanız size detaylı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için hesap isminiz gibi kişisel bilgilerinize ihtiyacımız olacaktır. Güvenlik gerekçesiyle Microsoft Forum ortamında bunu yapmamız mümkün değildir. Microsoft Hesabınıza erişim ile ilgili destek almak için lütfen buraya tıklayanız ve Microsoft hesabınızla giriş yaparak hesap destek talep formunu doldurunuz.
Başka bir konuda sorunuz olduğu taktirde bizimle tekrar irtibata geçebilirsiniz.
Saygılar,
Merve
9 kişi bu yanıtı yararlı buldu
·Bu yanıt yararlı oldu mu?
Yardımcı olmadığı için üzgünüz.
Harika! Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Bu yanıttan ne kadar memnun kaldınız?
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz sitemizi geliştirmemize yardımcı olmaktadır.
Bu yanıttan ne kadar memnun kaldınız?
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.