Facebook Işyeri Hesabı Açma

Dünyada 1,9 milyar, Türkiye’de ise 44 milyon kullanıcı ile Facebook’un sosyal medyanın etkin gücü olduğunu hepimiz biliyoruz. İnsanlar, Facebook’ta gerçek zamanlı bir şekilde ilişki durumlarından, en sevdikleri restorana kadar pek çok bilgi paylaşıyor. Bu nedenle Facebook işletme hesabı açma ve Facebook’u büyüme stratejilerinin bir parçası olarak kullanma, küçük işletmeler için de önemli bir konu.

Facebook işletme hesabı açma işlemini gerçekleştirirken sayfanızda işletmenizin logosuna, akılda kalıcı bir tanıtım yazısına, ürün ve/veya hizmetlerinizi temsil eden bir kapak fotoğrafına yer vermelisiniz. Sonrasında mevcut ve potansiyel müşterilerinizle ilişki kurmaya, marka bilinirliğinizi artırmaya ve satışlarınızı artırmaya başlayabilirsiniz.

Facebook işletme hesabı açma ve verimli kullanma

Facebook, işletmelerin ürün ve hizmetleri hakkında bilgi, canlı videolar, özel teklifler ve indirimler ile mesajlarını duyurabilmeleri için canlı bir platform sunuyor. Facebook işletme hesabı açma için hazır mısınız? İşletmeniz için Facebook’u kullanırken ihtiyacınız olacak adımları aşağıdaki şekilde derledik:

1. Bir Facebook hesabı oluşturun
2. İşletmeniz için Facebook Sayfası oluşturun
3. İçerik üretin
4. Sayfanızı paylaşın
5. Ücretli reklamları göz önünde bulundurun

Şimdi her adıma ayrıntılı bir şekilde göz atalım.

1. Bir Facebook hesabı oluşturun

Facebook işletme hesabı açma işlemi için önce kendinize bir Facebook hesabı oluşturmalısınız.

2. İşletmeniz için Facebook Sayfası oluşturun

İkinci adım, işletmeniz için bir Facebook sayfası oluşturmak.

Bir sayfa türü seçin.

Ücretsiz başlamak için işletmenizin türüne uygun olan bir sayfa türü seçin.

İşletmenizin bilgilerini girin.

Seçtiğiniz sayfa türüne göre Başla tuşuna basmadan önce işletmenizle ilgili belli ayrıntıları girmeniz istenecektir. Örneğin, ‘Yerel İşletme veya Yer’ seçeneğinde aşağıdaki bilgileri girin:

• Sayfa İsmi: büyük ihtimalle işletmenizin adıyla aynı olacaktır
• Sayfa Kategorisi: işletmenizin türü olabilir (örneğin, emlakçı)
• Açık Adres ve Telefon Numarası

’Hakkında’ kısmını tamamlayın.

İnsanlara sayfanızın neyle ilgili olduğunu göstermek için sayfanıza tanıtıcı bir metin ekleyin. Bu bölüme web sitenizin adresini de eklemeyi unutmayın ki ziyaretçiler sitenizi de ziyaret ederek, ürün ve hizmetlerinizi inceleyebilsin. ‘Hakkında’ kısmını tamamlamak için işletmenizin gerçek bir oluşum olduğunu ve sizin resmi temsilcisi olduğunuzu onaylayın.

Profil fotoğrafı yükleyin. 

Görenlerin ilgisini çekecek, işletmenizi temsil eden bir profil fotoğrafı seçin.

Sayfanızı, yer işaretlerine ekleyin.

Sayfanızı, tarayıcınızın yer işaretlerine ekleyin. Böylece daha sonra ulaşmanız daha kolay olacaktır.

Kapak fotoğrafı ekleyip, son düzenlemeleri yapın.

Sayfanızı tamamlamak için aşağıdaki bilgileri ekleyin:

• Kapak fotoğrafı: Sayfanızı ziyaret edenlerin göreceği ilk unsurlardan biri olduğu için seçeceğiniz kapak fotoğrafının işletmenizi temsil ettiğinden ve ilgi çekici olduğundan emin olun.
• Çalışma saatleri
• Hizmetler
• Eylem çağrısı

Son kontrolleri yapıp yayınlayın.

Sayfanızı tamamladıysanız ve içerikten memnunsanız, yayınlama zamanı gelmiş demektir. İşte, Facebook işletme hesabı açma bu kadar kolay!

3. İçerik üretin

Büyük ihtimalle bu noktada yeni sayfanızda paylaşım yapmak için can atıyorsunuz ancak önce güçlü içerik oluşturmak için biraz zaman ayırın. Kitlenizin etkileşime geçmesini ve genişlemesini sağlayacak, kaliteli içerikleri düzenli bir şekilde paylaşmanız önemli.

Bir pet shop için hazırladığımız örnekler şöyle:

• Sayfamızı beğenin ve kuaförde %30 indirim kazanın
• Bugünün ipucu: halılarınız kirlenmesin istiyorsanız girişte bir havlu bulundurarak, eve girerken köpeğinizin patilerini silebilirsiniz
• Sizi, köpek kıyafeti yapma atölyemize bekliyoruz! Ayrıntıları öğrenmek ve ücretsiz kayıt için monash.pw adresindeki web sitemizi ziyaret edin

Biri, sayfanızdaki bir yazıyı beğenirse, ona yorum yaparsa veya paylaşırsa bu paylaşımlar arkadaşlarının Haber Akışında da görünüyor. Bu, marka adınızın kulaktan kulağa yayılmasına ve marka görünürlüğünüzün artmasına yardımcı olur.

4. Sayfanızı paylaşın

Arkadaşlarınızı ve müşterilerinizi sayfanızı beğenmeye davet edin.

Web siteniz, Facebook sayfanıza bağlantı vermeyi unutmayın.

Eğer web sitenizi GoDaddy Hazır Web Sitesi ile oluşturduysanız, Facebook sayfanızı tek tıkla sitenize bağlayabilirsiniz.

5. Ücretli reklamları göz önünde bulundurun

Facebook, aynı zamanda Sayfanızı daha da güçlendirebilmeniz ve belli hedeflere ulaşabilmeniz için ücretli reklam seçenekleri sunuyor. Facebook’un reklam araçları, spesifik kitleleri hedeflemenizi sağlıyor. Bu sayede mesajlarınız, onlarla etkileşime geçme olasılığı yüksek olan insanların karşısına çıkıyor.

Facebook işletme hesabı açma konusunda daha fazla bilgi edinin

Mevcut ve potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekmek ve etkileşim elde etmek için eğlenceli fikirler üretmeye devam edin. İşletmenizle ilgili herhangi bir değişiklik olduğunda (yeni bir çalışma arkadaşınız veya ürününüz olduğunda, örneğin) bunu Facebook sayfanızdan duyurmaya çekinmeyin.

Fotoğraf Kaleb Nimz, UnSplash aracılığıyla.

Facebook'ta Kurumsal Sayfa Nasıl Oluşturulur?

Facebook'ta kurumsal sayfa oluşturmak için öncelikle kendinize ait bir hesabınızın olması gerekir. Bu hesaba giriş yaptıktan sonra "Sayfa Oluştur" sekmesine tıklayarak, 6 farklı kategoriden birini seçerek ve sonraki adımları takip ederek kurumsal sayfanızı oluşturabilirsiniz.

Nasıl Bir Kurumsal Sayfa Hazırlanmalı?

Öncelikle şirketinize ve ürünlerinize uygun müşteri kitlesini hedefleyecek nitelikte bir içerik oluşturulmaya çalışılmalıdır. Aynı alanda oluşturulan sayfalara göz atmanız sizi tekrara veya kopyaya düşürmekten kurtaracaktır. Orijinal, özgün ve sektöre uygun içerikler oluşturmaya özen gösterilmelidir.

Facebook'ta Kurumsal Sayfanın Etkinliği Nasıl Artırılır?

Günümüzde herhangi bir Facebook sayfası açmak herkesin rahatlıkla yapabileceği bir şey. Burada önemli olan nokta açılan sayfayı etkin bir biçimde pazarlama faaliyetlerinizde önemli bir araç olarak kullanabilmek. Peki, bunun için neler yapmalıyız?

Sayfa Resminizi Özelleştirin

Sayfanız için oluşturacağınız logonuzu, sloganınız, web site adresiniz ve kurumsal renkleriniz ile harmanlayan özel bir tasarım yaratın. Bu konuda bilgili değilseniz freelance yaptırın, ya da tema satın alın.

Özel Sayfalar Oluşturun

Kurumsal sayfanızdan ayrı, web sitenizde yer alan önemli içerikler için özel sayfalar oluşturun ve diğer kanallardan kullanıcıları web sayfanıza çekin.

Video ve Görsel Ekleyin

Kurumunuz ve ürünleriniz ile ilgili etkili video ve resimleri sayfanıza ekleyerek içeriğinizi zenginleştirin. Oluşturduğunuz video veya resimleri paylaşırken açıklama kısmına doğru anahtar kelimeleri ve linkleri ekleyerek veriminizi arttırın.

İçerik Planlaması Yapın

Sayfa takipçilerinizin ilgisini çekebilecek özgün içerikler hazırlayın ve paylaşın.

Arkadaş Daveti Gönderin

Kurum olarak öncelikle iş yaptığınız müşterilerinizi sayfanıza veya Facebook profilinize eklemeye özen gösterin. Yanlış anlaşılmamak adına, bu kişileri belli bir samimiyet ve güven ortamı oluşturduktan sonra ekleyin. Kişisel profilinizi ve tüm çalışanlarınızı sayfanıza davet edin.

Ölçüm ve Analiz Yapın

Sayfanızda yer alan istatistiksel verileri dönemsel olarak inceleyin. Bunun dışında sayfanızda paylaştığınız içeriklere verilen tepkileri ölçün ve daha başarılı bir içerik yönetimi için neler yapabileceğinizi sorgulayın.

Ne Sıklıkta Paylaşım Yapılmalı?

Kurumsal sayfanızda paylaşım yaparken dikkat etmeniz gereken en önemli şeylerden biri de zaman planlamasıdır. Sık aralıklarla benzer nitelikteki içerikleri paylaşmak hedeflediğiniz müşteri kitlesinin sizden uzaklaşmasına neden olabilir. Her gün yeni paylaşımlarda bulunmanız sayfanıza olan ilgiyi arttıracaktır.

Ne Tür Paylaşımlar Yapmalıyız?

Paylaşımlarınızın bilgi verici ve renkli içeriklere sahip olmasına dikkat edin. Yer ve eylem bildirimi gibi paylaşımlar yapmaktan uzak durun. Bu tür paylaşımlar sizin marka değerinize zarar verebilir.
Kurumsal ürününüzü sayfanızda paylaşırken açıklama kısmında uzun metinler yazmaktan kaçının. Bunun yerine dikkat çekici, etkileyici öz sloganlarınızı yazın.

Kimler Kurumsal Sayfa Oluşturmalıdır?

Hedef kitlesini belirlemiş, doğru müşterilere odaklanmış, müşteri istek ve tatminini ön planda tutan, kısaca pazarlama faaliyetlerinde bulunulan tüm sektörlerdeki firmaların kurumsal sayfa oluşturmaları gerekir.

Meta Business Manager, işletmenizi organize etmenize ve yönetmenize yardımcı olan bir araçtır. Business Manager&#;da bir İşletme Hesabına katıldığınızda arkadaşlık isteklerini onaylamadığınız sürece iş arkadaşlarınız kişisel Facebook profilinizi göremez. İş arkadaşlarınız sadece adınızı, iş e-posta adresinizi ve erişebildiğiniz Sayfaları ve reklam hesaplarını görür.

Facebook’ta İşletme Nasıl Büyütülür

Günümüzde, Facebook sayfalarının hemen her işletmeye sağlayabileceği çok sayıda potansiyel yararı mevcuttur. Hatta bir Facebook sayfasına sahip olmanın bir web sitesine sahip olmak kadar önemli olduğunu bile söyleyebiliriz. Bunun için de doğru kararları almanız, doğru kaynakları kullanmanız ve doğru adımları atmanız gerekir.

Bu makalede, Facebook’u en profesyonel şekilde kullanabileceğiniz yolları açıklayacağız. Önce, bir Facebook İşletme Sayfasının işletmenize sağlayacabileceği yararlara göz atalım.

Facebook İşletme Sayfasının Yararları

Bir Facebook İşletme Sayfası potansiyel kullanıcılara ulaşmanın en iyi yollarından biridir. İşte sebepleri;

• Facebook yıllık %8 büyüme oranıyla milyar kullanıcıya sahiptir.
• Platform günlük milyar aktif kullanıcı ailesine sahiptir (yıllık %11 büyüme).
• Facebook kullanıcılarının %74’ü yüksek gelir sahibi kullanıcılardır.

Facebook’un işletmenize sunduğu diğer yararlara göz atalım:

1. İşletmeler, hedef kitleleriyle Facebook dışında da iletişim kurmak için; yarışmalar, haber bültenleri ve çekilişlerle Facebook hayranlarının e-posta verilerini toplayabilirler.
2. Bir Facebook İşletme sayfası kurmak ücretsizdir. Bu da, televizyon, yazılı basın veya radyoya verilen reklamlarla kıyaslanınca çok daha az bir bütçe gerektiren Facebook reklamlarına ödeme yapmaya başlayana kadar, sıfır bütçe ile güçlü bir topluluk oluşturabilirsiniz demektir. 
3. Facebook reklamları ile konum, demografi ve ilgi verilerini kullanarak, müşteriye dönüşme potansiyeli olan gerçek kullanıcıları hedeflemek mümkündür.
4. Eğer değerli içeriklerle düzenli olarak paylaşım yapıp aslında kullanıcılara ait olan bir ortamda bir temel oluşturursanız, kolayca sadık müşteriler elde edebilirsiniz.
5. Sayfanızda aktif ve etkişilimci olmanız size gerçek müşteri etkileşimi sağlar. 
6. Website linkinizi paylaşarak kolayca web sitenize trafik çekebilirsiniz ve Facebook kitlenizi gerçek müşterilere dönüştürebilirsiniz. Facebook insights kullanıp doğru içerikleri paylaşırsanız, Facebook sayfasına sahip olmanız web trafiğinizi etkili oranda artıracaktır.
7. İşletme sayfanızın Hakkında kısmında yazdığınız bilgiler SEO üzerinde büyük bir oranda etkiler. Bu yüzden, güncel anahtar kelimeleri kullanmanız ve ürün ve hizmetlerinizi mümkün olduğunca doğru tanımlamanız gerekir.
8. Facebook, hedef kitlenize telefonlarından ulaşmak için mükemmel bir aracıdır. Potansiyel müşterileriniz, yorumlarınıza, adresinize, çalışma saatlerinize ve Facebook uygulamasından direkt arayabilecekleri telefon numaranıza hızlı bir şekilde erişebilir. 

Şimdi Facebook hesabı olan 70 milyon işletmeye katılma zamanı. Bu süreç zor olabilir ama merak etmeyin, size nasıl yapılacağını göstereceğiz.

İşletmeler için Facebook Sayfası Nasıl Oluşturulur

Kişisel profiller, Facebook’ta çoğunluğunu oluşturmaktadır. Bu da onu, işletmelerin hedef kitlelere ulaşabileceği mükemmel bir mecra yapıyor.  

İşletme hesapları, kişisel hesaplara çok benzer. Facebook, işletme sayfalarını kişisel sayfalardan bazı ufak özellikler bakımından farklılıklaştırır. Örneğin, bir kişisel profile “Arkadaş olarak ekle” özelliği ile bağlanırken, bir işletme sayfasına bağlanmak için beğenmeniz ya da takip etmeniz gerekir, arkadaş olmanız değil.

İpucu: Facebook’un işletmelerin kişisel profil kullanmalarına izin vermediğini unutmayın. Bu sebeple, işletmenizi kişisel profil üzerinden yürütmeyi seçerseniz, hesabın kapatılmasını göze almış olursunuz.

1. Facebook Sayfası Oluşturma

Öncelikle bilmelisiniz ki Facebook Sayfaları kişisel Facebook hesabından oluşturulup yönetilebilir. Fakat kişisel verileriniz ile ilgili endişe duymanıza gerek yok, istemezseniz işletme hesabınızda paylaşılmaz ya da görünür olmazlar.

Şimdi, ‘Sayfa Oluşturun’a gidin ve sayfa kategorisini seçin.

Facebook’un iki kategori sunma nedeni çok basit, kategoriye göre farklı ve daha iyi özelleştirme alanları sunuyor.

Kategorinizi seçtikten sonra sıra sayfanızı özelleştirmekte.

2. Facebook Sayfasını Özelleştirme

Facebook işletmelerin isimlerini veya URL’lerini değiştirmeye olanak sağlasa da, en başta sayfanız için akıllıca bir isim seçmek daha iyi olacaktır. Hayran edindikten sonra isim değiştirmek uygun olmayacaktır. Güven ve sadakatlerini zedeleyebilir.

Sayfanıza doğru kimliği kazandıracak güncel bir profil resmi ve kapak fotoğrafı yüklemeye çalışın. İlk izlenimi vereceğini, arama sonuçlarında ve yeni bir şey paylaştığınızda hayranlarınızın akışında görüneceğini aklınızda bulundurun.

Son adım sayfanıza kısa bir tanım eklemektir. İşletmeniz, ürün veya hizmetinizle ilgili kısa, davetkar ve tanımlayıcı bir yazı yazabilirsiniz. Maksimum karakter uzunluğunda olmalıdır.

Facebook İçerik Türleri

Sosyal medya pazarlamasında, odaklanmanız gereken ana unsur gönderiler olmalıdır. Gönderilerinizi güncel ve ilgili içeriklerden oluşturursanız, hedef kitleniz sayfanızı beğenmeye daha yatkın olacaktır ve iletişimde kalıp sizden daha fazla haber almak isteyecektir. Ayrıca, ne zaman gönderi paylaşacağınızı ve potansiyel müşterilerinize ulaşacağınızı öğrenmelisiniz. Facebook gönderileri için mutlaka bilmeniz gereken içerik türleri şunlardır;

• Facebook Görselleri: BuzzSumo’ya göre, görsel içeren içerikler 2,3 kat daha fazla etkileşim alıyor. Gönderilerinizdeki Facebook görsellerinizin boyutu x olmalıdır.
• Facebook Linkleri: Link paylaşmak hayranlarınızı etkileneceklerini düşündüğünüz diğer gönderilerinize yönlendirmek için mükemmel bir yoldur.
• Facebook Video: Facebook’ta her gün milyon saat video izleniyor. Yani videolar en iyi seçenek olabilir çünkü bireylerin %54’ü pazarlamacılardan daha fazla video görmek istiyor. MP4 ya da MOV dosyaları yükleyebilirsiniz.
• Facebook Live: Önceden üretilmiş içerikler yerine canlı yayın videoları paylaşabilirsiniz. Canlı yayına geçmeden önce, tanımlayıcı ve etkileyici bir başlık yazmayı unutmayın.
• Facebook Instant Makaleleri: Bu özellik metin ve görsel içeriklerinizi, Facebook’tan ayrılmalarını gerektirmeden kullanıcılarınıza paylaşmanızı mümkün kılıyor, böylelikle kusursuz kullanıcı deneyimi sunuyor. Kullanıcılar Instant Articles’a tıklamaya %20 daha yatkındır.
• Facebook Virtual Reality: Facebook Virtual Reality kullanıcılarla sürükleyici bir deneyim paylaşmanızı sağlayan derece videolar paylaşma olanağını sunuyor.

Facebook’ta Hedefleme ve Reklamcılık

Facebook  kullanıcılarından çok fazla demografik veri topladığı için en iyi hedefli reklamcılık platformlarındandır. Belirli eğitim seviyeleri, yaş, konum ve hatta cihazlara yönelik hedefli reklam oluşturmak mümkündür. Yani reklamlarınızı kimin görebileceğini tam olarak seçebiliyorsunuz.

Facebook reklamları gösterim veya tıklamalara dayanır. Sizinkine benzer teklifler görüntüleyebilir, böylelikle rakiplerinizle başabaş olup olmadığını kolaylıkla öğrenebilirsiniz.

Video, teklif (offer), lead ve carousel gibi çeşit çeşit Facebook Reklam çeşitlerinden seçebilirsiniz. Hepsi stratejinize bağlı olarak faydalanabileceğiniz farklı avantajlar içermektedir.

Reklamlarınızı daha iyi hedefledikçe, daha çok başarı elde edersiniz. Net  hedeflenmiş reklamlar ise farklı gruplara farklı reklamlar oluşturmayı mümkün kılıyor.

Facebook Algoritmasını Anlamaya Yönelik İpuçları

Genel itibariyle, Facebook algoritması gönderi ve reklamların ne zaman ve nerede görüneceğini belirliyor. Daha iyi kullanıcı deneyimi sunma hedefiyle de her geçen gün gelişmeye ve iyileşmeye devam ediyor. Bu aynı zamanda pazarlamacıların güncel kalmalarını ve beklentilerini takip etmelerini mümkün kılıyor.

Facebook, daha anlamlı etkileşimler oluşturmak için, algoritmasında ‘Facebook Zero’ olarak bilinen önemli değişiklikler yaptı. Bu güncelleme ile Facebook, kişilerden gelen gönderilere öncelik verip markaların profesyonel gönderilerinin önceliğini azalttı. Bu da demek oluyor ki, aile ve arkadaşlar tarafından paylaşılan içerikler ve öneriler daha çok değer kazandı.

Bu sebeple artık, toplumunuzu besleyen müthiş fikirlere sahip gönderilere odaklanmak çok önemlidir.

Sonuçlarınızı Takip Edin

Her sosyal medya pazarlama stratejisinde olduğu gibi, Facebook’ta metrikleri takip etmek çok önemlidir. Sonuçlarınızı takip edip analiz etmeniz ve belirlediğiniz hedeflerle karşılaştırmanız, yatırım karlılığınızı (ROI) saptamanızı mümkün kılar.

ROI hesaplamak için; kampanyadan elde edilen toplam geliri, toplam reklam harcamalarına bölebilirsiniz. ROI hesaplamak yerine, tüm kampanya ölçütlerine bakıp tekil reklamların ve reklam setlerinin performansını inceleyebilirsiniz.

Kampanya reklam setlerini karşılaştırmak bir zorunluluktur. Çünkü, kampanyaların performanslarını analiz ederken, aynı hedefe sahip kampanyaları karşılaştırdığınıza emin olmalısınız. Ayarlamaları yaparken dikkate almanız gereken diğer ölçütlerden bazıları şunlardır;

• CTR – Tıklama Oranı: Reklamınızın tıklanma sayısını görünme sayısına bölün.
• Tıklamalar: Reklamın elde ettiği toplam tıklama sayısı.
• Cost Per Result – Sonuç Başına Maliyet: Tıklama ya da görüntülenme başına ödediğiniz ortalama tutar.

Bonus: Etkili Bir Sosyal Medya Planlaması İçin Yararlı Bir Araç ve Rehber

Sosyal medya etkinliklerinizi (Facebook dahil) kolayca planlayıp takip edebilmeniz için Sosyal Medya Pazarlaması Planlama Rehberimize göz atın. Sosyal medya pazarlaması planı oluşturmayı, temel sosyal medya platformlarının özelliklerini ve sosyal medya pazarlama faaliyetlerinizde kullanmak üzere taktikler öğreneceksiniz. Dahası, yeni planlar üretmek, yürütmek ve takip etmekte pratik geliştirmek için Sosyal Medya Pazarlaması Planlama Aracına da göz atın.

Sosyal Medya Pazarlaması Taktikleri

Son olarak, büyüme odaklı pazarlama (growth marketing) faaliyetlerinize uygulayabileceğiniz çok sayıda Sosyal Medya Pazarlaması Taktikleri hazırladık. Taktikleri ana hedefinize göre (marka bilinci+trafik artırmak, müşteri dönüştürme, müşteriyi elde tutma) ve zorluk seviyesine göre (yeni başlayan, orta seviye, ileri seviye) seçebilirsiniz.