Gelen Kutusu

gelen kutusu

Tarayıcınız video desteklemiyor. Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player veya Internet Explorer 9’u yükleyin.

Deneyin!

Outlook gelen kutunuzu ilk kez keşfedin ve her şeyin ne kadar düzenli olduğunu görün.

Outlook düzenine genel bakış

Klasörler, Klasör Bölmesi’nde bulunur. Bazı klasörler önceden doldurulmuştur ve yeni klasörler oluşturabilirsiniz.
Gelen kutusu, İleti Listesi’nde yer alır.
E-postalar Okuma Bölmesi’nde açılır.
Şerit, size e-postaları düzenlemeye yönelik daha fazla seçenek sunar. Şeridi genişletmek veya daraltmak için en sağdaki oku seçin.

E-postanızın görünümünü değiştirme

Görünüm’ü seçin.
Buradan, şunları yapabilirsiniz:
- Klasör Bölmesi’nin boyutunu değiştirme.
- Okuma Bölmesi’ni taşıma.
- Yapılacaklar çubuğunu açıp kapatma.
E-posta metninin boyutunu ayarlamak için, sağ alt köşedeki Yakınlaştırma çubuğunu ayarlayın.

Daha fazla e-posta seçeneği görme

Yaygın kuruluş eylemlerini görmek için Klasör Bölmesi’nde klasörlere sağ tıklayın.
Daha fazla ileti seçeneği görüntülemek için İleti Listesi’ndeki bir e-postaya sağ tıklayın.
Çeviri gibi ek e-posta komutları için Okuma Bölmesi’ne sağ tıklayın.

Eğitim ve yardım alın

Müşteri desteğine başvurmak veya eğitim videolarını görmek için Yardım sekmesini seçin.
Diğer komutları bulmak veya e-posta, kişiler ve takvim öğelerinizde arama yapmak için Arama seçeneğini kullanın.

Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var?

Outlook için Odaklanmış Gelen Kutusu

Wix Gelen Kutusu: Genel Bakış

Wix Chat, Wix Forms ve sosyal medya sayfalarınız gibi birçok farklı kanaldan gelen mesajları görüntülemek ve yanıtlamak için kullanarak Wix Gelen Kutusu'ndan en iyi şekilde yararlanın. Kaydedilmiş yanıtları, kuponları, ödeme isteklerini ve daha fazlasını gönderebilirsiniz. Ekip üyelerine de mesajlara yanıt verme izni vererek müşteri iletişimlerini yönetme sorumluluğunu paylaşın.

Not:

Wix Gelen Kutusu'nu kullanmak için yayınlanmış bir siteniz olmalıdır.

Gelen kutunuza eriştiğinizde, 2 demo kişiden gelen mesajları bulacaksınız. Wix Inbox'ı nasıl kullanabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu mesajları tıklayın. Bu mesajları veya kişileri istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Tüm kanallarınızdan gelen mesajları yönetin

Müşterilerle iletişim kurma şeklinizi kolaylaştırın. Tüm mesajlarınızı tek bir yerde görüntülemek ve yanıtlamak için Wix Gelen Kutusu'nu farklı platformlarla entegre edin. Buna Facebook sayfanız ve Instagram sayfanız gibi kanalların yanı sıra Wix Forms gönderimleri ve Wix Chat dahildir.

Gmail hesabınızı Wix Inbox'a da bağlayabilirsiniz. Bu, Wix hesabınız aracılığıyla gönderdiğiniz tüm e-postaların kişisel e-posta adresinizden gönderileceği anlamına gelir.

Wix Gelen Kutusu'ndaki Facebook ve Instagram mesajlarının ekran görüntüsü.

Hazır yanıtlarla sık sorulan sorulara yanıt verin

Bazı müşteri talepleri gelen kutunuza tekrar tekrar ulaşır. Geri ödeme politikanız nedir? Çalışma saatleriniz nedir? Bu sıkça sorulan sorulara yanıt vermek için "kaydedilmiş yanıtlar" oluşturarak yanıt verme sürenizi kısaltın. Ayrıca yeni kişilere kolayca gönderebilmek için genel bir "hoş geldiniz" mesajı da kaydedebilirsiniz.

Wix Gelen Kutusu'nda kayıtlı yanıtlardan birinin ekran görüntüsü.

Ürün bağlantıları ve kuponlar ekleyerek satışları teşvik edin

Mesajlar aracılığıyla müşteri ilişkilerini büyütün. Yeni bir ürünü tanıtın veya sitenizdeki ürünlere doğrudan bağlantılar göndererek müşterilerin karar vermelerine yardımcı olun. Mağaza indirimleri, ücretsiz kargo ve daha fazlasını sunmak için anında kupon göndererek müşterilerinizi bağlayın.

Wix Gelen Kutusu mesajında paylaşmak için bir ürün bağlantısı seçmenize olanak sağlayan ekran görüntüsü.

Gelen kutunuzu yönetme sorumluluğunu paylaşın

Mesajlara kişisel yanıtlar gönderebilmeleri için site ortak çalışanları için profiller ayarlayın ve gelen tüm mesajlara karşı uyarılmaları için bildirimleri etkinleştirin.

Site ortak çalışanlarınıza da kişi atayabilirsiniz. Bu kişilerden gelen mesajlar, ilişkiyi kişisel olarak yönetebilmeleri için seçtiğiniz ortak çalışana otomatik olarak atanır. Her bir ortak çalışanın mesajlarını görmek için gelen kutunuzu atanan kişiye göre filtreleyin.

Diğer kişilere atanan mesajları görüntülemenizi sağlayan açılır menünün ekran görüntüsü.

Bu içerik yardımcı oldu mu?

nest...

81103 81104 81105 81106 81107