Madde 1- SÜRÜCÜ BELGESİ VE KİRALAMA YAŞI SINIRI
En az 2 yıl geçerli sürücü belgesine sahip 21 yaş ve üstü kişiler araç kiralayabilirler.
Madde 2- ARAÇ ÖZELLİKLERİ
Araç tipi, modeli, model yılı, motor hacmi ve bagaj kapasitesi web sitesinde resimde görünen araç ile donanım özellikleri bakımından muadil araç ile değişiklik gösterebilir.
Madde 3- FİYATLARA DAHİL OLAN VE OLMAYAN HİZMETLER
Fiyatlara araçların muafiyetli Kasko Sigortası, Hırsızlık Güvencesi ile %18 Katma Değer Vergisi dahildir. Fiyatlara Akaryakıt, Ferdi Kaza Sigortası, İhtiyati Mali Mesuliyet Sigortası, Tek-Yön Ücreti, Teslim Etme / Teslim Alma Ücreti, Bebek Koltuğu Ücreti, Navigasyon cihazı, Ek sürücü, HGS geçiş ve servis ücreti, km aşım ücreti, muafiyet altı hasarlar için tam kaza sigortası ücreti ayrıca hesaplanır. Mini hasar sigortası da fiyata dahil değildir. Dolu depo şartı yoktur. Sürücü araç deposunu teslim aldığı seviyede, geri getirir. Eksik yakıt ile iade edilen araçlarda, yakıt farkı, hizmet ücreti ile birlikte alınır.
Madde 4- TEK YÖN KİRALAMA
Aracın başka bir şehirde iadesi durumunda Tek-Yön ücreti uygulanır. Tek yön ücreti talebe ve km ye göre değişiklik göstermekte olup araç tesliminden önce ödenmelidir, fiyata dahil değildir.
Madde 5- EK SÜRÜCÜLER
Aracın, kiralayan şahıs dışındaki kişi / kişilerce kullanılabilmesi; ek sürücü / sürücülere ait Sürücü Belgesi bilgilerinin Kira Sözleşmesinin üzerinde gösterilmesi ile mümkündür. Aracın Kira Sözleşmesinde ismi yazılı kişilerden başkasına kullandırıldığının belirlenmesi ve /veya her hangi kaza durumunda, tüm güvenceler geçersiz sayılarak gerek kiralayan ve gerekse aracı kullanan kişi / kişiler ayrı ayrı ve müştereken sorumlu tutulurlar. Kiralamada asli sürücü dışında, bir adet ek sürücü ilave edilebilir.
Madde 6- TESLİM ETME VE TESLİM ALMA
5s CarRental ofislerinin bulunduğu şehir ve beldelerde, ilçe belediye sınırları içerisinde olması koşulu ile araçların müşteriye teslimi ve müşteriden teslim alınması km ye bağlı bir teslim ücreti karşılığında yapılır. Ancak 5s CarRental ofisinin bulunmadığı şehir ve yörelerde yapılacak teslim etme ve teslim alma hizmetleri onaya bağlı olarak, ücret karşılığında yapılır. Ücretlendirme için Rezervasyon Merkezimizi arayabilirsiniz.
Madde 7- ÖDEME VE TEMİNAT
Kiralamanın toplam tutarı sözleşmenin başlangıcında kişinin kendisine ait kredi kartlarından biri ile tahsil edilir. Kredi kartı koşulumuz bulunmakta olup tarafınıza tahsis edilen araba için segmente göre değişiklik gösteren provizyon ücreti (Kredi kartına bloke) talep edilmektedir. Alınan provizyon 27 gün sonunda kaldırılır. Ücretsiz olarak rezervasyon yapabilmektesiniz. Araç kiralama tutarları aracı teslim aldığınız esnada talep edilir.
Madde 8- TRAFİK CEZALARI VE HGS GEÇİŞLERİ
Trafik yasalarına uyulmamasından doğacak her türlü sorumluluk ve maddi ceza kiracıya aittir. Araçların hangi nedenle olursa olsun resmi veya yerel makamlar tarafından tutulması nedeni ile geçecek zaman, sözleşme süresi içerisinde kabul edilir. Trafik cezaları, ceza tutarına ilave olarak 25 TL + KDV tutarında bir hizmet ücreti ile beraber müşteriden tahsil edilir. Müşterinin kiralama süresi boyunca yaptığı HGS (veya OGS), köprü ve otoyol geçiş vb… harcamaları kendisinden tahsil edilir. Köprü ve otoyol gişelerinden yapılacak kaçak geçişler için de 25 TL + KDV ilave servis ücreti tahsil edilir. Ayrıca köprü ve otoyol geçişleri için kullanılan HGS (OGS) harcamalarında her bir geçiş için ek hizmet bedeli tahsil edilecektir.
Madde 9- EKSTRALAR
Aracın adrese teslimi ve adreste iadeleri, tek yön ücretleri, köprü ve otoyol geçiş sistemleri (HGS ya da OGS), navigasyon sistemi, bebek koltuğu, ek sürücü ekstra olup, kira harici ücretlendirilmektedir. Ful kasko, için tarafınızdan ücret talep edilmemektedir.
Madde 10- KİRA SÖZLEŞMESİNDE DEĞİŞİKLİK TALEPLERİ
Kiralama fiyatı ve verilen rezervasyon onayı başlangıçta mevcut olan koşullara göre verilmiştir. Bu koşullarda (aracın arızalanması, hasarlanması, bakım kilometresinin gelmesi vb.) meydana gelebilecek değişikliklerde 5s CarRental rezervasyon yapılan aracın yerine başka bir araç sunma ve bu değişikliğe bağlı olan bedel artışını, müşteriye önceden bildirerek, müşteriden talep etme hakkına sahiptir. Aynı şekilde rezervasyon yapılan aracın yerine sunulan diğer aracın ücreti daha düşük ise, aradaki fark Kiracı’ya iade edilecektir. 5s CarRental, Kiracı’ya başka bir araç sunmasının mümkün olmadığı durumlarda rezervasyonu tamamen iptal etme ve ücretin tamamını Kiracı’ya iade etme hakkını saklı tutar.
Kiracı’nın aracı rezervasyon yapılan süreden erken iade etmesi veya rezervasyonunu tamamen iptal etmesi durumunda kesinlikle ücret iadesi yapılmaz. Kiracı’nın dönüş tarihini ve/veya saatini ertelemesi, dönüş istasyonunu değiştirmesi, ekstra hizmet talebi durumlarında bu talep ayrıca fiyatlandırılıp Kiracı’dan tahsil edilir. Kiracı’nın Araç’ın ve/veya kiralama tarihlerinin değiştirilmesi talebinde ise, rezervasyon Kiracı tarafından iptal edilmiş olup ücret iadesi yapılmaz veya ödenen tutar bir sonraki kiralamanın ücretinden düşülmez.
Madde 11- KAZA VE ARIZA
Herhangi bir kaza durumunda hemen 5s CarRental ile temasa geçilmeli ve diğer sürücü ile beraber kaza tutanağı Mini hasarlar için ise beyan doldurulmalıdır, Kaza park halinde olduysa, yaralanma ya da ölüm durumu var ise, sürücü yetkili kolluk kuvvetlerine başvurmalıdır. Kaza raporu olmadan araç kaskosu geçersiz olacaktır. Aracın alkollü ve uyuşturucu madde etkisi altında kullanılması da raporu geçersiz kılar. Arıza, hasar ve teknik servis için 0850 360 0655 numaralı telefon numarası aranmalıdır. Aracın fiyata dahil olan hırsızlık sigortası, araç içindeki değerli eşyalarınızı kapsamaz.
Madde 12- SİGORTA KAPSAMI VE DIŞINDA KALAN HALLER
Araçlar, “Mecburi Mali Mesuliyet Sigortası” ile sigortalanmıştır. Bu sigorta teminatı, kira döneminde aracın tabi olduğu sigorta poliçesinde kayıtlı limitler ile sınırlıdır. Bu miktarın üstündeki her türlü hukuki sorumluluk (maddi, manevi, bedeni zararlar v.b.) kiracıya ait olup, poliçedeki limitler üzerinde bir ödeme yapmak zorunda kalan 5s CarRental, müşteriye rücu hakkına haizdir.
Fiyatlara, muafiyetli Kasko Sigortası dahildir. Müşteri kapsam dışındaki hasarlardan sorumlu olmak istemediği takdirde araç grubuna bağlı olarak belirlenen tam kaza sigorta primini ödemeli ve bu isteğini sözleşmenin ilgili hanesini imzalayarak kabul ettiğini belirtmelidir. Aksi taktirde bu muafiyet oranı altında kalan tüm hasarlardan müşteri sorumludur.
Aşağıda sayılan hallerde oluşacak zarar sigorta kapsamı dışında kalacaktır:
- Araç’ın normal kullanım koşulları dışında kullanılması (kötü yol şartları, araca yanlış yakıt doldurulması, aracın yüksek motor harareti ile kullanılması ve benzeri diğer durumlar),
- Araç’da taşınan yükün hasara veya kazaya sebep olması,
- Meydana gelen kazanın veya çalınma durumunun bu maddede belirtilen veya verilecek diğer irtibat telefonlarına bildirilmemesi durumu veya Araç’ın kaza yerinde terk edilmesi durumunda oluşacak zarar sigorta kapsamı dışında kalacaktır,
- Araç’ın dikkatsiz ve tedbir alınmaksızın kullanılması (kırmızı ışıkta geçilmesi, yasal hız sınırının aşılması ve benzeri durumlar) durumunda oluşacak zarar sigorta kapsamı dışında kalacaktır,
- Meydana gelen bir kaza veya çalınma durumunda ilgili makamlardan 48 saat içerisinde gerekli raporların (trafik ve alkol raporu gibi) alınmaması,
- Aracın çalınması durumunda orijinal anahtarın 5s CarRental‘ a teslim edilmemesi,
- Kira süresinin bitmesine rağmen 5s CarRental’ dan onay alınmaksızın aracın teslim edilmemesi.
MADDE 13- MAIL ORDER YETKİLENDİRMESİ
Sözleşmenin başlangıç ve bitiş tarihleri esas alınarak aracı kullanan müşteri tarafından, aşağıdaki durumlarda araç teslim formunda belirtilen kredi kartında kullanılmak üzere süresiz yetki alınmıştır.
a- Sözleşmenin beklenen dönüş tarihi aşımındaki ekstra günlerin bedeli
b- Tüm trafik cezaları ve otoyol-köprü kaçış cezaları, servis bedelleri
c- Kasko sigortasının kabul etmediği hasar bedelleri
d- Kilometre limit aşım bedeli
MADDE 14-TÜKETİCİ HAKLARININ KORUNMASI
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 22nci maddesinin 5 ve 6ncı fıkrasında belirlenen parasal sınır, aracın kiralandığı tarihteki fiyat listesinin geçerli olacağı şartıyla tüketicinin ödediği kira bedeli kadardır.
MADDE 15-KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ İLE İLGİLİ AYDINLATMA METNİ
Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikasının ve İletişim İzni’nin Amacı Bu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası;
a. 5S OTOMOTİV İMALAT A.Ş (“5S Otomotiv’in”)’in online b2b platformu olan “5scarrental.com”’nun ne tür kişisel veriler topladığını,
b. bu kişisel verilerin nasıl kullanıldığını,
c. “5scarrental.com”’nun kişisel verilerinizi kimlerle paylaşabileceğini,
d. “5scarrental.com”’nun işlediği kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızın neler olduğunu ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi,
e. Elektronik ticari ileti alma konusundaki olumlu veya olumsuz tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi açıklamaktadır.
İşlenen Kişisel Verileriniz ve Kişisel Veri İşleme Amacı ve Dayanağı
5S Otomotiv’in online araç kiralama platformu olan “5scarrental.Bu kişisel veriler 5scarrental.com hizmetlerinden yararlanabilmeniz adına, açık rızanıza istinaden, işbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile bilgi güvenliği tedbirleri de alınarak işlenecek ve saklanacaktır.
Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız
İşlenen kişisel verilerinizin neler olduğunu, işleme amacı doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını, yurt içi veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmek, eksik veya yanlış işlenen kişisel verileriniz söz konusu ise veya işlenen kişisel verilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda bu verilerinizi değiştirmek, güncellemek ve/veya silmek, bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etmek amacıyla, 5scarrental.com websitesi, mobil uygulaması ve mobil sitesi içindeki [email protected] adresine bildiri yapabilir ve gerekli değişiklik, güncelleme ve/veya silme gibi işlemleri yapabilirsiniz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 11 uyarınca sahip olduğunuz diğer haklar saklıdır.
Kişisel Veri Saklama Süresi
6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca; onayın geri alındığına ilişkin kayıtlar bu tarihten itibaren 1 yıl; ticari elektronik iletinin içeriği ve gönderiye ilişkin diğer her türlü kayıt ise gerektiğinde ilgili bakanlığa sunulmak üzere 3 yıl saklanacaktır. Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz şirketimiz tarafından veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Çerez (Cookie) Kullanımı
“5scarrental.com”, ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek, ziyaretçilerini online araç kiralama platformunun faydalarından istifade ettirmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır. Gezinme bilgilerinizi toplama amacıyla kullandığımız çerezler (cookie) hakkında bilgi, 5scarrental.com websitesine/mobil sitesine ilk defa giriş yaptığınızda veya mobil uygulamasını telefonunuza veya tabletinize yüklediğinizde “açılır pencere (pop-up ekran)” ile verilecektir.
Çerezler, “5scarrental.com” web Sitesini ziyaret ettiğinizde veya mobil uygulamayı cep telefonunuza yüklediğinizde veya mobil sitesi’nden bağlandığınızda, internet tarayıcınız tarafından yüklenen ve bilgisayarınız, cep telefonunuz veya tabletinizde saklanan küçük bilgi parçacıklarını içeren metin dosyalarıdır.
“5scarrental.com”, size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki üyelik kullanım geçmişinizi izlemektedir. “5scarrental.com”, çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir. Söz konusu eşleştirme ve kullanma yalnızca işbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni ile belirlenen amaçlar ve kapsam dahilinde kalacaktır.
Çerez Çeşitleri
“5scarrental.com”, web sitesinde, mobil uygulamasında ve mobil sitesinde oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre kalır. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” veya “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı ve mobil sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz, fakat web sitesinin, mobil uygulamanın ve mobil sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir. Mobil uygulamada söz konusu durum değişkenlik gösterebilmektedir.
“5scarrental.com” Çerezleri Nasıl Kullanılmaktadır
“5scarrental.com” çerezleri;
a. a. yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım:
i. parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve
ii. web sitesine/mobil uygulamaya/mobil sitesine daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir,
b. “5scarrental.com”’a nereden bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı/mobil sitesini nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak üzere; web sitesini/mobil uygulamayı/mobil siteyi nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır,
c. ilgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için, diğer bir ifade ile hedeflenmiş reklam/tanıtım amacıyla kullanır. Bu şekilde, “5scarrental.com” web sitesini, mobil uygulamasını veya mobil sitesini kullandığınızda size daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha sunmaz. “5scarrental.com”, çerezler yoluyla elde edilen bilgileri üyelerimizden topladığımız kişisel verilerle eşleştirir.
“5scarrental.com” üçüncü taraf çerezlerini reklam ve yeniden hedefleme için nasıl kullanmaktadır?
“5scarrental.com” çerezleri ayrıca; arama motorlarını, “5scarrental.com” web sitesini, mobil uygulamasını veya mobil sitesi ve/veya “5scarrental.com”’un reklam verdiği web sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya/mobil sitesine ve “5scarrental.com”’un reklam verdiği web sitelerine/mobil/mobil sitesi uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, “5scarrental.com”’un sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. “5scarrental.com”’un web sitesi/mobil uygulaması/mobil sitesi ayrıca; Google, Inc. ("Google") tarafından sağlanan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, çerezleri ziyaretçilerin web sitesini/mobil uygulamayı/mobi sitesini nasıl kullandıklarını analiz etmek amacıyla kullanır. Bu web sitesini/mobil uygulamayı/mobil sitesini kullanımınızla ilgili bilgiler (IP adresiniz dahil) Google'a aktarılarak Google tarafından ABD'deki sunucularda saklanmaktadır. Google bu bilgileri web sitesini/mobil uygulamayı/mobil sitesini kullanımınızı değerlendirmek, “5scarrental.com” web sitesi/mobil uygulama/mobil site faaliyetini derlemek ve web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi faaliyeti ve internet kullanımıyla ilgili başka hizmetler sağlamak amacıyla kullanacaktır. Fakat IP adresinizi Google tarafından depolanan diğer verilerle eşleştirmeyecektir. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için (reddetme seçenekleri dahil), şu adresi ziyaret edebilirsiniz://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/#infocollect Bunun yanı sıra sizler için ilginizi çekebilecek reklamları size sunabilmek amacıyla, Facebook ile de özel hedef kitle oluşturmak amacıyla, işbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni’ni kabul etmekle, “5scarrental.com” ile paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizden e-posta adresiniz Facebook ile paylaşılmaktadır. e-Posta adresinizi Facebook'a yüklemeden ve iletmeden önce, hash yöntemiyle Facebook tarafından yerel olarak sistemimizde şifrelenir. Facebook ile paylaşılan Hash Yöntemiyle Şifrelenen e-posta adresiniz, yalnızca eşleştirme işlemi için kullanılacaktır. Üçüncü taraflarla veya diğer reklam verenlerle paylaşılmaz ve eşleştirme işlemi tamamlandıktan sonra mümkün olan en kısa sürede Facebook sistemlerinden silinirler. Facebook, (a) kişisel veriniz Facebook sistemlerinde bulunduğu sürece verilerin güvenliğini ve bütünlüğünü korumak ve (b) Facebook sistemlerinde bulunan kişisel verinize yanlışlıkla veya yetkisiz olarak erişilmesine ve verinizin yanlışlıkla veya yetkisiz olarak kullanılmasına, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korumak için geliştirilen teknik ve fiziksel güvenlik önlemlerini de içerecek şekilde, özel hedef kitlenizi ("özel hedef kitleniz") oluşturan Hash Yöntemiyle Şifrelenen Verilerin ve Facebook Kullanıcı Kimliği koleksiyonunun gizliliğini ve güvenliğini sağlayacaktır. Ayrıca, izniniz olmadan veya yasalar gerektirmediği sürece, Facebook üçüncü taraflara veya diğer reklam verenlere özel hedef kitleniz için erişim veya bilgi vermez, özel hedef kitle bilgilerinizi kullanıcılarımız hakkındaki bilgilere eklemez veya ilgi alanına dayalı profiller oluşturmaz ya da özel hedef kitlenizi size hizmet sunmanın haricinde kullanmaz. Facebook özel hedef kitleler koşulları için https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php?_=_ adresini, Facebook Gizlilik İlkeleri için https://www.facebook.com/privacy/explanation adresini ziyaret edebilirsiniz. Resmi Makamlarla Kişisel Veri Paylaşımı 5S Araç Kiralama , https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php?_=_ziyaretinize veya üyeliğe ilişkin kişisel verilerinizi ve gezinme bilgileriniz gibi trafik bilgilerinizi; güvenliğiniz ve 5S Otomotiv’in yasalar karşısındaki yükümlülüğünü ifa etmesi amacıyla (suçla mücadele ve devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi benzeri ve fakat bununla sınırlı olmamak üzere 5S Otomotiv 'in yasal veya idari olarak bildirim veya bilgi verme yükümlülüğünün mevcut olduğu durumlarda) yasal olarak bu bilgileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilecektir.
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Önlemler
Kişisel verilerin korunması 5S Otomotiv için önemli bir konudur. 5S OTOMOTİV, kişisel verilere yetkisiz erişim veya bu bilgilerin kaybı, hatalı kullanımı, ifşa edilmesi, değiştirilmesi veya imha edilmesine karşı korumak için gerekli önlemleri almaktadır. 5S Otomotiv kişisel verileri depolarken güvenlik duvarları ve Güvenli Soket Katmanı (SSL) şifrelemesi gibi genel kabul görmüş güvenlik teknolojisi standartlarını kullanmaktadır. Buna ek olarak, web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi aracılığıyla “5S Otomotiv”’e kişisel verilerinizi gönderirken, bu veriler SSL kullanılarak aktarılmaktadır.
5S Otomotiv, kişisel verilerinizi gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve güvenliği için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.5S Otomotiv’in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, web sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, 5S Otomotiv bu durumu derhal sizlere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirir ve gerekli önlemleri alır.
Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni’nde Yapılacak Değişiklikler
5S Otomotiv, işbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni’nde her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni’nin “5scarrental.com” sitesine konulmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır. İşbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni’ndeki değişikliklerden haberdar olmanız için, siz üyelerimize gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Kullanıcılar, Üyelik/Kişisel bilgilerini ve iletişim tercihlerini her zaman sisteme giriş yaparak güncelleyebilirler. Bu konudaki taleplerinizi [email protected] e-posta adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Talebiniz 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek, talebinizin sonucu ile ilgili olarak size yazılı şekilde bilgi verilecektir. Bunun yanında, kullanıcılar, “Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni” ile ilgili her türlü taleplerini de [email protected] e-posta adresine e-posta göndererek iletebilirler.
Uygulanacak Hukuk, Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni’nin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Samsun Merkez Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir
İletişim İzni
İşbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni’ni kabul etmekle, bizimle paylaşılmasına rıza göstermiş olduğunuz kişisel verilerinizin, tarafınıza çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve size özel tanıtım, promosyon, reklam, satış, pazarlama, anket ve benzer amaçlı her türlü elektronik iletişimin telefon, kısa mesaj (SMS), e-posta ve benzeri yollarla yapılması ve diğer iletişim mesajlarının gönderilmesi amacıyla; toplanmasına, saklanmasına, işlenmesine, kullanılmasına ve 5S Otomotiv 'in sözleşme ilişkisi içerisinde olduğu üçüncü kişilere aktarımına izin vermiş bulunmaktasınız.
MADDE 16-YÜRÜRLÜLÜK
16 (on altı) maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca okunarak, {{reservation.clear_created}} tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
Bir otomobilde yaklaşık ortalama 20-25 adet arıza lambası bulunur. Ve bu gösterge paneli arıza lambaları yandığında hangi işaretin ne anlama geldiğini bilmiyor.
En sık yanan ve sık arızalanan gösterge panelindeki arıza lambaları, arabanız için hayati öneme sahiptir. aşağıda sayacağımız arıza lambalarının ne anlama geldiğini biliyor musunuz? Yada bu araç gösterge paneli arıza lambaları yanınca ne yapmanız gerektiğini biliyor musunuz? İşte tam bu soruların cevaplarının bu yazımızda bulacaksınız.
Bu gösterge paneli arıza lambaları çoğu araçta aynı anlama gelmektedir, ve ortak kullanım söz konusudur. Bu yüzden burada bulacağınız bilgiler ve resimli anlatımlar sizlere fazlasıyla yardımcı olacaktır. Bu arıza lambaları yandığında veya araç alırken bu lambalardan herhangi bir tanesinin söndürülemediği durumlarda oto ekspertiz aşamasında ortaya çıkar ve buna göre önlemlerini veya arıza kaydının neden kaynaklandığını açıklanmasını isteyebilirsiniz.
Araç arıza lambaları gösterge panelinde bulunan dijital ve normal ışıklandırma sistemi ile yapılmış. Aracın herhangi bir noktasındaki arızalı parçaları anlamamıza ve buraya müdahale ederek sorunun çözümlenmesi anlamında en önemli belirtidir.
hararet arıza lambası
Hararet lambası yanıkken sürüşe devam etmek, motordaki hasar riskini yükseltir ve onarımı yüksek masraflara yol açar!
Hararet lambası yanıyorsa motorunuz aşırı ısınmış demektir. Motor, soğutma sistemi düzgün bir şekilde doldurulmuş ve normal çalışıyorsa (en sıcak havalarda ve yoğun trafikte dur-kalk koşullarında dahi) asla aşırı ısınmaz. Bazen sıcak havalarda, anormal sürüş koşulları soğutma sisteminin suyu kontrol etme kapasitesini zorlayabilir. Eğer hararet lambası yanıyorsa bir sorunun habercisidir.
Hararet Lambası Yanarsa Ne Yapılmalı?
Hemen sürüşü durdurup, aracın güvenli bir şekilde yolun kenarına çekilmesi gerekir. Ardından motorunuzu stop edin ve soğumasını bekleyin.
Motor Arıza Lambası
Araçta bulunan motor kontrol ve arıza tespit sistemi, bazı parametrelerin okunmasından sorumludur. Eğer bu değerlerde bir değişiklik varsa ışığı hemen yakmaz. İlk etapta problemin geçici bir aksaklık mı, yoksa kalıcı bir sorun mu olduğunu teşhis eder. Aynı sorun ikinci bir yolculukta (aynı sürüş koşullarında) tekrar gerçekleşirse OBD sistemi hata kodu oluşturup arıza lambasını yakar ve sürücüyü uyarır.
Motor Arıza Lambası Yanarsa Ne Yapılmalı?
Motor arıza lambası yanarsa, arızaya karşılık gelen güç aktarım kontrol modülünde (PCM) bir diagnostik hata kodu (DTC) kaydedilir. Bazı sorunlar birden fazla hata kodu oluşturabilir. Bu hata kodu arıza tespit cihazı ile silinse de sorun giderilmediği taktirde tekrar aynı hatayı verecek, arıza lambasını yakacaktır.
yağ basınç lambası – Gösterge Paneli Arıza Lambaları
Motorun güvenli çalışması için gerekli olan yağ basıncı çok düşükse yağ basıncı uyarı lambası yanar. Yağsız kalan bir motor aşırı ısınır, sürtünmeye neden olur ve gürültülü çalışmaya başlar. Motoru bu şekilde sürmeye devam ederseniz araç yatak sarar. Sürtünme ile birlikte krank mili, yataklar ve piston kolu bağlantısı zarar görür. Bu parçalar bir süre sonra dönemez hale gelir ve sonunda kilitlenir.
Yağ Basınç Lambası Yanarsa Ne Yapılmalı?
Böyle bir durumda hemen Araç yolun kenarına çekilmeli, motor stop edilmeli ve yağ çubuğu çekilerek yağ seviyesi kontrol edilmelidir. Eğer yağ seviyesinde ciddi bir azalma söz konusu ise takviye edilmeli ama yağ seviyesi normal ise en yakın serviste yağ çubuğu kontrol ettirilmelidir.
akü şarj ikaz lambası
Aracınızdaki şarj voltajı düşük olduğunda gösterge panelinde akü lambası yanar. Bu lamba yandığında hemen durmak zorunda değilsiniz ancak akünün bitmesine ve motorun stop etmesine 20-30 dakikalık bir süreniz kalmış olabilir. Eğer gece sürüşü yapıyorsanız ve farlarınız açıksa bu süre daha da azdır.
Akü Şarj İkaz Lambası Yanarsa Ne Yapılmalı?
Motor rölanti halinde çalışırken kaputu açın. Tahrik kayışı alternatörü döndürüyor mu gözünüzle kontrol edin. Sorun kayışta değilse şarj sisteminde ciddi bir sorun var demektir. Yakında bir tamirci aramaya başlayabilirsiniz.
Fren Uyarı Lambası
El freni tam olarak serbest bırakılmamışsa, fren hidrolik seviyesi düşükse veya aracın fren devrelerinden birinde hidrolik basınç kaybı varsa bu lamba yanar. Fren hidroliğinin eksilmesi veya fren basıncı kaybı, fren pedalına bastığınızda aracınızı durduramayacağınız anlamına gelir.
Fren Uyarı Lambası Yanarsa Ne Yapılmalı?
Bu ikaz lambasını gördüğünüzde frenlerinizin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için pedala hafifçe basın. Eğer frenlerde bir sorun algılarsanız aracınızı ilk fırsatta yolun kenarına çekin ve kaputu açarak fren ana silindirindeki sıvı seviyesini kontrol edin. Sıvı seviyesi düşükse, fren sisteminde kaçak olup olmadığı kontrol edilmelidir. Sızıntı varsa aracı sürmek güvenli değildir. Sızıntı yoksa ve hidrolik seviyesi düşükse tamamlayın ve yolunuza devam edin.
lastik basınç düşük uyarı lambası
Aracınızdaki herhangi bir lastik normal değerlerin %25 veya daha fazla oranında altında ise bu ikaz lambası yanacaktır. Düşük hava basıncı olan bir lastikle aracı sürmek tehlikelidir çünkü lastiğin patlama riskini arttırır. Düşük bir lastik aynı zamanda düzensiz frenlemeye, dengesiz çekişe, eşit olmayan ve hızlı lastik aşınmasına, aracın takla atmasına ve yakıt tüketimine neden olabilir.
Lastik Basınç Düşük Lambası Yanarsa Ne Yapılmalı?
İlk fırsatta hava pompası olan bir benzin istasyonuna giderek tüm lastiklerin basıncını manometre ile kontrol edin (pompadaki göstergeler genellikle yanlış gösterir). Lastiklerinizi önerilen basınca kadar şişirin. (Aracın kullanım kılavuzuna veya genellikle şoför kapısında bulunan lastik etiketlerine bakın). Çoğu binek otomobil için önerilen basınç tipik olarak 32 ila 34 PSI’dir.
esp asr gösterge – Gösterge Paneli Arıza Lambaları
Normalde bu araç göstergesi pasiftir. ESP/ASR sistemleri devreye girdiğinde bu ışık yanıp söner. Eğer bu arıza lambası sürekli yanıyorsa ESP/ASR sistemleri iptal edilmiş veya devre dışı kalmış demektir. Bilinçli olarak sistemleri kapatmadıysanız servise gitmenizde fayda var.
ESP / ASR Sistemleri Uyarı Lambası Yanarsa Ne Yapmalı?
Araba patinaj yaptığında ya da kaydığında ESP’nin savrulma sinyali aldığını öğrenmiştik. Karlı ve buzlu yolda arabanızı kaldırmaya ya da böyle bir zeminde düşük hızda arabanızı yokuş yukarı sürmeye çalıştığınızda da arabanızın tekerlekleri patinaj yapar. ESP de bunu bir savrulma tehlikesi olarak algılayıp tekerlekleri durdurmaya çalışır. Sonuç olarak araç hareketsiz kalır. İşte böyle bir durumda ESP’yi devre dışı bırakmanız gerekir. Arabanız patinaj yapıp karlı ya da buzlu yoldan kurtulduğunda ve hareket ettiğinde ESP düğmesine basıp sistemi devreye sokmalısınız. Bazı arabalardaki kış modu düğmesi, ESP’yi buna benzer durumlarda devre dışı bırakıyor ama bu mod her arabada yok.
Bu uyarı göstergesi araç ilk çalıştığında yanar ve söner. Eğer aracınız hareket halindeyken bu ikaz ışığı yanmaya başladıysa veya araç çalıştıktan sonra sönmüyor ise aracınızın acilen servise götürülmesi gerekiyor demektir. Eğer yanıp sönüyorsa aracınızın servise ihtiyacı var anlamına gelir.
Egzoz sistemi uyarı lambası yandığında aracı kullanılmaya devam ederseniz, aracınızın emisyon kontrol sistemi zarar görür.
Egzoz Sistemi Kontrol Lambası Yanarsa Ne Yapmalı?
Egzoz sistemi lambası ilk araç çalıştığında yanıp söndükten sonra tekrar yanıyorsa hemen bir servise gidilmeli. Yanıp Yanıp sönüyorsa aracınızda herhangi bir problemin gerçekleşeceğinin uyarısını vermektedir. Bu sebeple hemen bir araç servisine aracınız göstermeniz tavsiye olunur.
abs-lambasi-neden-yanar
ABS ışığının sürekli yanması ABS fren sisteminin devre dışı kaldığını gösterir. Fren sistemi ABS’siz olarak çalışmaya devam eder ama ABS sisteminin yeniden çalışır duruma gelebilmesi için yetkili servise başvurmanız gerekir.
ABS Uyarı Lambası Yanarsa Ne Yapmalı?
ABS Uyarı Lambası yanmaya başlarsa ve sürekli yanıyorsa ABS Sistemi devre dışı kalır. Ama Fren sistemi çalışmaya devam eder. Bu sebeple en yakın servise giderek ABS Sistemini kontrol ettirerek arızanın çözümüne bakabilirsiniz.
adaptif hız sabitleme
ACC (adaptif cruise control), radar hız kontrol sistemi yani trafiğe duyarlı cruise control olarak da adlandırılmaktadır, araç hızını otomatik olarak ayarlayan ve öndeki araçlardan güvenli bir mesafeyi korumak için kontrol sistemidir. Bu uyarı lambası otomatik vitesli araçlar için geçerlidir. Otomatik vites kolunun hareket etmesi için fren pedalına basmanız gerektiğini gösterir.
ACC Adaptif Hız Sabitleme Lambası Yanarsa Ne Yapmalı?
Adaptif Hız Sabitleme Araç İkaz Işığı uyarı lambası otomatik vites araçlar için geçerlidir. Otomatik vites kolunun hareket etmesi için fren pedalına basmanız gerektiğini göstermektedir.
Bu ikaz araçta her araca göre değişir ama ortalma 8 litre yakıt kaldığını gösterir. Aracınıza yakıt alındığınız halde bu arıza lambası yanıyorsa servise başvurmanız gereklidir.
airbag-isigi-neden-yanar – Gösterge Paneli Arıza Lambaları
Airbag uyarı lambası sadece aracınızdaki hava yastığı sisteminde bir sorun olduğunda yanar. Aracınızı her çalıştırdığınızda, motor bilgisayarı sistemi kontrol eder. Işık birkaç saniye yanar ve herhangi bir sorun olmadığında söner. Işık sönmezse sistemde bir sorun var demektir.
Tüm onarımlar yapıldıktan sonra Airbag ışığınız halen yanıyorsa bunu birkaç adımda kendinizde söndürebilirsiniz. Adım adım yapmanız gerekenler:
1- Anahtarı kontağa takın ve “On” konumuna getirin.
2- Airbag ışığını takip edin. 7 saniye boyunca yanmaya devam eder ve ardından söner. Söndükten sonra hemen kontağı kapatın ve 3 saniye bekleyin.
3- Kontağı yeniden “On” konumuna getirin ve aynı işlemi iki kez daha tekrar edin.
Aracı çalıştırdığınızda Airbag ışığı 7 saniye boyunca yanmalı ve ardından tamamen sönmelidir. Bu sayede airbag ışığını sıfırlamış olursunuz.
Okuyunuz: En Az Arıza Yapan Arabalar
Bu ikaz ışığının sürekli yanması cam suyunun bittiği anlamına gelir. Cam suyunu servise girmeden kendinizde doldurabilirsiniz.
partikül filtresi uyarısı
Eğer aracınız dizel ise bu ikaz ışığı sizin araçta da var demektir. Bu araba göstergesinin yanması dizel partikül filtresinin fazla kurumla dolduğu anlamına gelir. Aracınızı 4. veya 5. viteste 2000 devir/dakikanın üzerinde 15-20 dakika boyunca kullanırsanız dizel partikül filtresi temizlenecektir. Hala sönmezse servise başvurmanızda fayda vardır. Bu değerler araçtan araca değişiklik gösterebilir. Daha ayrıntılı bilgi için aracınızın kullanım kılavuzuna bakabilirsiniz.
dizel motor arıza ışığı
Dizel araçlarda bulunan bir arıza lambasıdır. Araçta kontak açıldığında yanar. Söndükten sonra marşa basılır. Eğer sürüş sırasında bu uyarı ışığı yanarsa aracı acilen servise götürmeniz gerekmektedir.
Diferansiyel Kilit Arıza Lambası
Hızınızın aşırı hızlı olması bu ikaz ışığının yanmasının birinci sebebidir. Bir diğer anlamı ise arka aks diferansiyel kilidinde mekanik blokaj var demektir. Araba göstergeleri arasında en az rastlanan göstergedir.
Gösterge Paneli Arıza Lambaları yandığı zaman aracın bakım zamanın geldiğini anlayabilirsiniz. Aracınızı bir oto servise götürerek yanan araba uyarı lambaları probleminizi çözecektir. Eğer aracınızda bu göstergelerden en az biri yanıyorsa en kısa sürece oto servise gitmenizi tavsiye ederiz. Araba göstergeleri, araç arıza işaretleri, araç gösterge işaretleri araç ömrü için çok önemlidir.
Arabanızdaki gösterge paneli; paneldeki ışıklar, işaretler yolu ile size aracınızdaki sorunla ilgili bilgi veren önemli bir parçadır.
Gösterge panelindeki bu işaretler her zaman önemli bir arızanın sinyali olmasa da genellikle aracınıza dair bir sorun oluşmaya başladığının sembolüdür.
Uyarı ışıklarının çoğu, tüm marka ve model otomobillerde ortaktır, ancak gösterge paneli üzerindeki veya etrafındaki kesin konumları değişebilir.
Uyarı ışıkları renklerine göre farklı anlamlara gelmektedir:
Tüm otomobillerde, motor yönetim ışığı veya yağ basıncı uyarı ışığı gibi farklı sistemlerle ilgili çeşitli gösterge paneli uyarı ışıkları bulunur. Birçok otomobilde, kontağı açtığınızda bu ışıklar birkaç dakikalığına görünecek, ancak kısa süre sonra tekrar sönecektir. Bu uyarı ışıklarından biri veya birkaçı motor çalışırken yanık kalırsa aracınızda bir sorun olabilir.
Aracınızın hasar görmesini önlemek için güvenli bir yerde hızlı bir şekilde durun ve Erdeğer Otomotiv Yetkili Satıcı ve Servisi ile iletişime geçin.
Ön sis lambası açık
Arka sis lambası açık
Dörtlüler açık
Uzun farlar açık
Kısa farlar, sinyaller ve stop lambaları açık ya da arızalı
Park, fren, arka sis, sinyal, iç aydınlatma veya plaka farı arızası
Dış fren ampulü arızası
Far seviye kontrol sistemi arızası
Adaptif ışık sistemi
Kısa farlar açık
DLR sistemi
Gün ışığında kısa farlar açık
Akü arızası
Akü bitik ya da şarj dinamosu arızalı
Düzgün çalışmayan bir dış ışık olduğunu belirtir
Overdrive sistemi kapalı
Aydınlatma, çekiş kontrol ya da elektrik problemi
Motorun çalışması için fren pedalına basın
Motor Arızası
Motor gücünde azalma
Ciddi enjeksiyon hatası
Katalizör sistemi arızası
Motor fazla sıcak
Motor hava filtresi kirli ya da eski
Düşük yakıt
Motor yakıt filtresi kirli ya da arızalı
Yakıt filtresindeki su seviyesi artmış
Yağ seviyesi azalmış
Yağ seviye sensöründe problem
Yağ seviyesi minimum eşikte
Motor yağını değiştir
Gaz kapağı düzgün takılmamış
Dizel partikül filtresi tıkalı
Sürüş esnasında yanarsa, dizelde su var
Dizel partikül filtresinin doyma riski var
Motor kızdırma bujileri ısınmış (dizel araç)
DPF Işığı (Dizel araçlar için Dizel partikül filtresi sorunu)
DEF Işığı (Dizel egzoz sıvı seviyesi düşük)
AdBlue tankı boş (dizel araçlarda)
AdBlue Arızası
Fren sıvısı tükenmek üzere
Otomatik vites kolunun çalışması için frene basın
Hidrolik direksiyon sistemi problemi
Hava süspansiyon uyarı ışığı
Süspansiyon sistemi arızası
Otomatik vites arızası
Şanzıman, uygun olmayan sıcaklıkta çalışıyor
Fren balataları aşınmış
All Wheel Drive. Dört tekerden çekişe geçildi.
AWD ya da 4WD denilen 4 çekere geçiş sisteminde arıza
AWD / 4WD kilit modu etkin
Ana uyarı ikaz ışığı
Enjeksiyon bilgisayarında veya otomatik viteste sorun var
Güç aktarımı veya AWD arızası
Kış modu butonu
Dışarıdaki hava durumunu gösterir
Ön camın buz çözme özelliği aktif
Arka camın buz çözme özelliği aktif
Yağmur sensörü aktif
Otomatik cam sileceği aktif
Silecek suyu bitmiş
Takip mesafesi uyarı işareti
Hız sınırı aşıldı uyarısı
Seyir kontrolü (Cruise control) aktif
Sinyal vermeden şerit değiştirdiniz
Şerit destek sistemi açık
Adaptif seyir kontrolü açık *Adaptive Cruise control
Kapılardan herhangi biri açık
Emniyet kemeri takılı değil
Lastik basıncı düşük
ABS sistemi arızası
Park freni devrede
Park etme yardım sistemi
Park yardım pilotu etkin
Ekonomik sürüş
El freni çekili ya da fren sisteminde sorun var
Direksiyon kilidi uyarısı
Hava yastığı ya da emniyet kemeri sistemi arızası
Bagaj kapağı açık
Motor kaputu açık
Anahtar arabada değil. Ya da anahtar çipi tanımlanmadı
Çekiş kontrol sistemi etkin
Airbag sistemi kapalı
Aracın start sisteminde ya da anahtarda sorun var
Güvenlik sisteminde arıza
Anahtar fob pili düşük
Çekiş kontrol sistemi ESP arızası
Yokuş aşağı yardımcısı
İç havalandırma çalışıyor
Muhtemel çarpışma tehlikesi uyarısı
Kör noktada cisim tespiti
Kör noktada cisim tespiti