Ilk Hedef Pazar Nedir

Pazarlamanın söz konusu olduğu iş alanlarında, mevcut durumu analiz etmek ve doğru tanımlanmış bir hedef kitleye hitap etmek oldukça önemlidir. Bu yüzden hedef pazar ve kitle seçimi yaparken bazı noktalara dikkat etmek gerekir. Peki, hedef pazar nasıl belirlenir? Hedef kitle analizi nasıl yapılır? 

Hedef Pazar Belirleme Stratejileri Nelerdir?

e-Ticaret yapan şirketlerin hedef pazar belirlemek için kullanabileceği birden fazla strateji mevcuttur. Bu stratejiler aşağıdaki gibi özetlenebilir.

1) Farklılaştırılmış Pazarlama 

Çok pazar stratejisi olarak da bilinen farklılaştırılmış pazarlamanın amacı; satışları artırmak için her pazar dilimine özel ürünler geliştirmektir. Bu stratejiyi kullanan işletmeler, hedef pazarları parçalara ayırarak ilerler. Farklılaştırılmış pazarlamanın bu özelliği üretim, dağıtım ve pazarlama maliyetlerini artırırken aynı zamanda kârlılık oranlarının da yükselmesini sağlar. Farklılaştırılmış pazarlama stratejisini uygulayanlar, yer aldıkları pazarlarda şirketlerini hızlı bir şekilde geliştirerek güçlü firmalar arasındaki yerini alabilir.

2) Dar Dilimli Pazarlama

Daha çok niş pazar stratejisi olarak bilinen dar dilimli pazarlamada, şirketlerin hedef pazarlarında yer alan en küçük bölümlerden birine odaklanması amaçlanır. Genel olarak niş pazar stratejisinde işletmelerin şu hedefleri gerçekleştirmesi beklenir:

• Hedef pazarda yer alan spesifik bir ürün grubunu seçmek, 
• Niş grubun ihtiyaçlarını gidermeye yönelik ürünler üretip satmak, 
• Niş ürünlerle ilgili pazardaki boşluğu doldurmak, 
• Niş pazar stratejisi ile hareket ederek maliyetleri azaltmak, 
• Niş pazar stratejisini uygulayan küçük ölçekli bir marka olmak. 

3) Yoğunlaştırılmış Pazarlama Stratejisi

Tek pazar stratejisi olarak da bilinen yoğunlaştırılmış pazarlama, e-Ticaret şirketlerinin hedef pazarda sadece bir bölüme odaklandığı strateji olarak tanımlanabilir. Bu yöntem ile ilerlemeyi tercih eden bir şirket, pazardaki bölümler arasından bir tanesini hedef pazar olarak kabul eder. Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi daha çok hızlı bir şekilde satış yapmak isteyen şirketler için uygun bir tercihtir. Tek pazar stratejisi ile işletmeler aşağıdaki sonuçlara ulaşabilir:

• Bu yöntemle bir şirket hedef kitlesinde yer alan kişilere daha kolay bir şekilde ulaşır. 
• Aynı kategoride yer alan ürün ve hizmetlere ilgi duyan müşterilere yönelik geliştirilen çalışmalar, tek pazar stratejisini benimseyen işletmelerin operasyonel sürecini hızlandırır. 
• İşletmeler tek pazar stratejisiyle kısa sürede rakiplerinin önüne geçebilir. 
• Bu stratejinin uygulanması ilgili işletmenin satışlarını da artıracaktır.   

4) Farklılaştırılmamış Pazarlama Stratejisi 

Tüm pazar stratejisi adıyla da bilinen farklılaştırılmamış pazarlama, e-Ticaret şirketlerinin hedef pazarlarını bir bütün olarak değerlendirmesidir. Tüm pazar stratejisinde e-Ticaret firmalarının ilgili pazarı bölümlendirme yoluna gitmeden pazarın tamamına yönelik çalışmalar yapması amaçlanır. 

Hedef Pazar Seçiminde Dikkat Edilecek Faktörler Nelerdir?

Pazar bölümlendirme çalışmasını yapan işletmeler bu aşamadan sonra hedef pazar seçimine geçebilir. Hedef pazar seçerken e-Ticaret şirketlerinin belli faktörleri göz önünde bulundurması gerekir. İhtiyaçları karşılamaya ve zaman içerisinde bunu devam ettirmeye odaklanan firmalar, şu hususları göz önünde bulundurarak hedef pazar seçimi yapabilir:

• İşletmenin mevcut kaynakları,
• Hedeflenen ürün özellikleri,
• Ürünün pazardaki yeri,
• Pazarın yapısı,
• Rekabet durumu.

Hedef Kitle Analizi Nasıl Yapılır?

Hedef kitle analizi; iş planı oluşturarak pazarlama, reklam ve satış stratejileri geliştirip ürünlerin tanıtımını yapmak için gerekli adımların başında yer alır. Şirketinizi konumlandırmak için bu analizi yaparken aşağıdaki aşamaları takip edebilirsiniz.

1) Mevcut Hedef Kitlenizi İnceleyin 

Mevcut bir hedef kitleniz bulunuyorsa onların geçmiş alışverişlerini inceleyebilir, alışveriş yaptıkları konumları belirleyebilir ve anketler düzenleyerek alışveriş alışkanlıkları hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Satış stratejilerinizi de buna göre ayarlayabilirsiniz.

2) İdeal Hedef Kitlenizi Tanımlayın 

Hedef kitle analizi yaparken öncelikle ulaşmak istediğiniz kitleyi tanımlamanız gerekir. Bu süreçte kitlenizi tanımlamak için; yaş, konum, ilgi alanları, cinsiyet, internetten alışveriş alışkanlıkları, gelir düzeyi, aktif oldukları sosyal ağlar gibi detaylara göz atabilirsiniz. 

3) Hedef Kitlenizi Bölün

Hedef kitlenizi detaylandırabilir ve farklı gruplara ayırabilirsiniz. Böylece pazarlama ve reklam çalışmalarınızı çeşitlendirerek hedef kitlenizi genişletebilirsiniz. Kitlenizi bölerken; demografik yapı, ilgi alanları ve ihtiyaçlar, coğrafi konum ve internetten satın alma alışkanlıkları gibi unsurlara göre gruplandırma yapabilirsiniz.

4) Pazarlama Kanallarınızı Belirleyin

Hedef kitle analizi yaparken satış aşamasında tüketicilere nasıl ve nerede ulaşacağınızı bilmeniz oldukça önemlidir. Bu bilgiyi elde etmek için hedef kitlenizin aktif olduğu kanallara yönelebilirsiniz. Hedef kitlenize yönelik sosyal ağ reklamları, Google Ads kampanyaları, influencer pazarlama çalışmaları ve sponsorlu içerikler gibi konseptleri inceleyebilirsiniz. 

Mükellef ile Şirketinizi Kolayca Kurun ve Yönetin!

Hedef kitle ve pazar analizi yaptıktan sonra şirketinizi kurmaya hazırlanabilirsiniz. Finansal süreç yönetimi de dahil olmak üzere girişiminiz için ihtiyacınız olan tüm hizmetlere Mükellef ile çok kolay bir şekilde tek platform üzerinden ulaşabilirsiniz. Girişiminizi Mükellef ile hayata geçirdikten sonra marka tescil, sanal ofis, KOSGEB danışmanlığı gibi ek hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için tıklayın! 

İlgili

Gelişen teknoloji yaşamlarımızın her yanına bir sihirli değnek gibi dokunmaktadır. Teknoloji, geliştirdiği iletişim ve ulaşım ağları ile çizilen sınırların önemini azaltmaya başlamıştır. Yaşadığımız yerküre tüm firmalar için bir pazar haline dönüşmüştür. Firmalar da bu pazardan paylarını alabilmek için rekabet haline girmişler ve yeni arayış yollarına başvurmuşturlar. Firmalar ürettikleri ürün veya hizmetlere ihtiyaç duyan ve bunun karşılığında kendilerine ödeme yapacak kişilere ulaşmak zorundadır. Tabi ki bu durum kendiliğinden ya da bir sihirli dernek vasıtasıyla oluşmamaktadır. Markalar bu durumun oluşabilmesi için hedef pazarlama yöntemine ihtiyaç duymaktadır. Peki, hedef pazarlama nedir? Markaların, potansiyel tüketicilerinin ilgilendikleri alanları, ihtiyaçlarını, hobilerini, isteklerini vb. durumlarını anlamaları ve araştırmaları demektir.

Markalar hedef pazarlama sayesinde üretecekleri mesajı, oluşturacakları bütçeyi, ürün ya da hizmetini satın alma olasılığı yüksek olan pazarın segmentine odaklamaktadırlar. Bu sayede müşterilerinin ihtiyaçlarını, hobilerini, isteklerini vb. durumlarını rahatça karşılayabiliyorlar. Aynı zamanda bunu yaparken belirli bir plana sadık kalarak kendi çıkarlarını koruyarak yapmaktadırlar. Aslında bu kavram hem markanın hem de tüketicilerin avantajı için büyük olanaklar sunmaktadır. Hedef pazarlamanın en önemli olduğu nokta hedef pazar tanımlamasının etkili ve doğru bir şekilde yapılmasıdır. Bu durum firmaların iş planının bir parçası olarak karşımıza çıkar. İş planlaması adı altında yapılan bu eylem sadece bir kerelik yapılan bir etkinlik değil de sürekliliği olan bir eylem olarak kabul edilir.

Hedef pazarlama hakkında kısa bir giriş yaptıktan sonra gelin hep beraber bu konuyu derinlemesine öğrenelim. Ben başlıyorum, beni takip edin!

Hedef Pazarlama Nedir?

Hedef pazarlama bir markanın hitap etmek istediği ve kendisini çekmek istediği müşteri grup ya da gruplarına denir. Müşterilerinin ihtiyaç ve gereksinimlerini anlamaları ve bunun üzerine araştırmaları yaparak hizmet sunmalarına denir. Bir marka bu eylemi gerçekleştirebilmek için ilk önce pazarı bölümlemeli ve kendi kaynaklarını, ürettiği malın veya hizmetin özelliklerini geliştirmelidir. Bu işlemleri gerçekleştirdikten sonra da pazar bölümlerinin yapısını ve bölümdeki rekabet durumunu belirleyerek hareket etmelidir.

Bir marka hedef pazar tayin edebilmek için belirtilen şu işlemleri yapması gerekir;

• Pazarı belirli ölçülere göre bölümlere ayırmak,

• Pazar bölümlerini büyüklük ve değer olarak ölçümlerini yapmak,

• Rekabet ettiği markaların pazarda güçlerini değerlendirmek,

• Yeterince hizmet görmeyen ya da hizmet edilmeyen pazar bölümlerini ortaya çıkarmak ve değerlendirmede bulunmak,

• Müşteriler tarafından çekici görülen bölümlerin üzerine gitmek,

• Hangi alanda hizmet edileceği üzerine bir karara varmak hedef pazar tayin etmek için yeterlidir.

Bir markanın pazarlama stratejisinde başarılı olup olmadığını hedef pazar analizi ile öğrenebiliriz. Eğer bir marka hedef pazarını müşterilerinin ihtiyaçları, hobileri, istekleri vb. durumlarına döndüyse o marka pazarlama stratejisinde başarılıdır diyebiliriz. Eğer belirlediğiniz hedef pazar ürün veya hizmetlerinize fazla dikkat etmiyor ve görmezden geliyorsa pazarlama stratejisinde o marka başarısız olmuş diyebiliriz. Aynı zamanda tüketicilerin ihtiyaçlarının daha iyi karşılanması ve işletmenin en karlı pazara yönelmesini de sağlayan önemli bir stratejidir. Buradan hedef pazarlama başlığının ne kadar önemli olduğunu, firmaların pazarlama stratejilerinin başarısını etkilediği sonucuna ulaşabiliriz.

Hedef Pazarlama Yaparken Sorulması Gereken Sorular Nelerdir?

Bir işe başlarken atılması gereken ilk adım pazarınızı tanımaktır. Müşterinizin kim olduğu, müşterilerinizin nerede yaşadıkları, neleri satın aldıkları, nasıl davrandıkları, satın alma davranışlarında atladıkları adımları vb. durumları bilmeniz gerekir. Bunları yapabilmeniz için bazı soruları sormanız gerekir. Bu sorular;

• Kim Sorusu: Bir markanın ürettiği ürün veya hizmete kim ihtiyaç duymaktadır. Demografik olarak sizin bilgilenmenizi sağlamaktadır. Yaş, cinsiyet, eğitim durumu, aile yapısı, meslek vb. demografik ayrıntıları ekleyerek amacınıza ulaşmayı sağlar.

• Nerede Sorusu: Markanın coğrafi olarak bilgilenmesini sağlamaktadır. Müşterilerin bulunabileceği yerler hakkında bilgi sahibi olunmasını sağlar.

• Neden Sorusu: Psikografik sonuçlara ulaşmayı sağlar. Müşterilerin nerelerden ve neye göre seçim yaptığını öğrenmeyi sağlamaktadır. Müşterilerin satın alma alışkanlıkları hakkında markaların bilgi sahibi olmasını sağlar.

• Nasıl Sorusu: Müşterilerin nasıl davrandığı ile ilgili bilgi veren bir sorudur. Müşteriler ihtiyaçlarını sağlamak için ürün satın almaktadırlar. Ancak ihtiyaçlarını nasıl değerlendirdiklerini anlamak için bu sorunun sorulması gerekir.

Hedef pazar belirleyen bir marka müşterilerinin cinsiyetlerini ve yaş aralıklarını bilmek zorundadır. Müşterilerinin ilgi alanları, hobileri, istekleri ve ihtiyaçlarını bilmesi ise oldukça elzemdir. Müşterilerin yaşadıkları coğrafyayı bilmesi ve o coğrafya üzerine planlamalar yapılması da gerekmektedir. Müşterilerin nasıl yaşadıkları hakkında bilgi edinilerek onların özel hissetmelerini sağlamak hedef pazar için gereklidir. Müşterilerin ekonomik durumu hatta yaşadıkları evin kira mı kendi evi mi olduklarına kadar detaylı bir araştırma yapılması gereklidir. Ardından toplamış olduğunuz anahtar bilgiler ile yapmış olduğunuz varsayımları kullanarak hareket etmeniz gerekir.

Hedef Pazar Seçim Stratejileri Nelerdir?

Hedef pazar seçim stratejileri için çok çeşitli yaklaşımlar bulunmaktadır. Hedef pazar seçim stratejileri belirlerken üzerinde durulması gereken bazı konular vardır. Bunlar birincisi, hedef pazar yeterince büyük mü değil mi? İkincisi ise söz konusu pazarda sizin markanıza bir talebin olup olmadığını bilmek gerekir. Üçüncüsü, pazarın büyüme potansiyeli taşıması gerekir. Son olarak da pazardan gelen talebin makul bir kara sebep olması gerekir.

Pazar bölümlendirilmesi yapılması, pazarın farklı fırsatlar taşıyan bölümlerinin ortaya çıkmasını sağlayarak markalara kazanım sağlar. Özellikle karlılık, satış potansiyeli, rekabet açısından elverişli olan pazar bölümlerinin belirlenmesi oldukça önemlidir. Buradan hareketle hedef pazar seçim stratejileri nelerdir sorusunu cevaplayalım.

Farklılaştırılmamış Pazarlama:

Hedef pazar seçim stratejileri arasında ilk sırada farklılaştırılmamış pazarlama yer alır. Farklılaştırılmamış pazarlama bir marka tarafından pazarın bölümlendirilmesi yapılmadan tüm pazara yönelik uyguladığı pazarlama stratejilerini içerir. Farklılaştırılmamış pazarlama yapan bir marka pazara sadece tek bir ürün ve tek bir pazarlama karması ile hitap etmektedir. Farklılaştırılmamış pazarlama diğerlerinden farklı olarak müşterilerin ortak olduğu konular üzerine yoğunlaşmaktadır. Ayrıca farklılaştırılmamış pazarlama üretim ve dağıtım faaliyetlerini kitlesel olarak yürüttüğü için geniş bir potansiyel pazara yöneliktir. Bu durum markanın maliyetlerinin düşmesini sağlamakta ve kar oranının artmasını sağlamaktadır. Farklılaştırılmamış pazarlama kitlesel bir pazarlama stratejisi olduğu için tüm müşterileri memnun edecek bir ürün geliştirmenin zor olduğunu da vurgulamak gerekir.

Farklılaştırılmış Pazarlama:

Hedef pazar seçim stratejileri arasında farklılaştırılmış pazarlama da yer alır. Farklılaştırılmış pazarlama bir markanın pazarı bölümlere ayırması ve pazarlama faaliyetlerini bu bölümlerden seçerek yürütmesidir. Farklılaştırılmış pazarlama müşterilerine göre pazarlama stratejisi geliştirmektedir. Markanın belirlediği her pazar bölümü için marka tarafından ayrı bir pazarlama karması uygulanmaktadır. Farklılaştırılmış pazarlama ayırdığı her bir bölüm için farklı ürün, fiyat, dağıtım vb. politikalar geliştirmektedir. Bu durum da oldukça maliyetlidir. Farklılaştırılmış pazarlama izlemiş olduğu politikalara göre ayırmış olduğu her bir pazar bölümünün potansiyel müşterisi olmalıdır. Son olarak farklılaştırılmış pazarlama markalar için ürün, hizmet, imaj ve personel farklılaştırılması olarak gerçekleşebilir.

Yoğunlaşmış Pazarlama:

Hedef pazar seçim stratejileri arasında yoğunlaşmış pazarlama bulunur. Yoğunlaşmış pazarlama bir markanın pazarın tümüne hizmet etmez. Yoğunlaşmış pazarlama pazarın kaynaklarına, uzmanlığına, yeteneklerine vb. durumlarına bağlı olarak bir ya da az sayıdaki pazarın bölümlerine yönelir. Yoğunlaştırılmış bir pazarlama stratejisi yürüten herhangi bir marka, bir pazar bölümüne veya alt bölümlerine de yönelmektedir. Küçük ve ortak özellikleri olan müşterilere yoğunlaşır. Niş pazarlama olarak da adlandırılır. Yoğunlaşmış pazarlama bir markanın büyük bir pazardan küçük bir pay almasının yerine küçük bir pazardan büyük bir pay almasını esas alan bir uygulamadır. Yoğunlaşmış pazarlama izlediği bu politika ile markanın bir bölümde uzmanlaşarak diğer kuruluşlara göre farklı konumda yer almasını sağlar.

Mikro Pazarlama:

Hedef pazar seçim stratejileri arasında mikro pazarlama yer alır. Mikro pazarlama bir markanın bireylerin veya yerel grupların isteklerini gidermeye yönelik bir politika izlemektedir. Mikro pazarlama bire bir pazarlama ve yerel pazarlama olmak üzere ikiye ayrılır. Mikro pazarlama alt dalı olan yerel pazarlama, pazarlama faaliyetlerini yerel grupların istek ve ihtiyaçlarına göre düzenler. Mikro pazarlama alt dalı olan bire bir pazarlama ise her bir bireye yönelik farklı strateji oluşturmayı kapsar.