Indirme Geçmişine Nerden Bakılır

1. Sipariş geçmişi bölümüne gidin, Windows 10öğesini bulun ardından Ürün anahtarı/Yükle'yi seçin.

2. Anahtarı kopyalamak için Kopyala ögesini seçin ve ardından Yükle'yi seçin.

3. Şimdi araç indir'i seçin ve yönergeleri izleyin.

4. Bir sihirbaz, yükleme işleminin adımları boyunca size yardımcı olur. Windows 10 Bir bilgisayara veya bir Mac’e yükleyebilirsiniz.

Daha fazla bilgi edinin

İndirmediğiniz veya yüklemediğiniz uygulamaları ve oyunları Sipariş geçmişi bölümünde bulabilirsiniz.

Windows 10’da

Bilgisayarınızda uygulamaları ve oyunları bulmak için:

1. Görev çubuğunda, Microsoft Store  simgesini seçin, ardından hesap resminizin yukarısındaki Daha fazla bilgisimgesini seçin.

2. Kitaplığım’ı seçin. Yanında İndir simgesi bulunan uygulamalar veya oyunlar henüz indirilmemiştir. Uygulamayı veya oyunu indirip yüklemek içinİndir simgesini seçin.

Xbox One’da

İndirdiğiniz ancak henüz yüklemediğiniz oyunlar, uygulamalar, eklentiler veya içerik paketlerini bulmak için:

1. Kumandanızdaki Xbox düğmesine basın.

2. Oyunlarım ve uygulamalarım > Yüklemeye hazır'ı seçin.

3. Oyunu ve ardından Yükle'yi seçin.

4. Yüklü olmayan oyun eklentileri için Oyunlar’ı seçin, bir oyun seçin, Menü düğmesine basın ve ardından Oyunu yönet’i seçin.

Doğrudan Microsoft'tan çevrimiçi olarak satın alınan Microsoft

Microsoft'tan dijital indirme olarak Microsoft alırsanız ürün anahtarı bulunmaz. Yüklemek için aşağıdaki yönergeleri izleyin.

1. Hizmetler ve aboneliklerbölümüne gidin. İstenirse oturum açın.

2. Microsoft satın alma işleminizi bulup Yükle’yi seçin.

3. Sihirbaz, Office uygulamasını arka planda yükler. Çalışmaya devam edebilir ve hatta Office yüklemesi tamamlanmadan önce Office uygulamasını kullanmaya başlayabilirsiniz. Ancak bilgisayarınızın açık ve İnternet'e bağlı kaldığından emin olun.

Microsoft ’i siparişinizin onay e-postasına gidip Office yükleyin'i seçerek de yükleyebilirsiniz.

Satış mağazasından ön ödemeli kart olarak satın alınan Microsoft

Microsoft için açılmamış bir ön ödemeli kartınız varsa ürün anahtarınızı alıp Microsoft 'i kullanmak ve yüklemek için kartın arkasındaki yönergeleri izleyin.

Ön ödemeli kartınızdan Microsoft 'i zaten kullandıysanız Office'i yüklemek için bu yönergeleri izleyin.

1. Hizmetler ve aboneliklerbölümüne gidin. İstenirse oturum açın.

2. Microsoft ’inizi bulup Yükle’yi seçin.

3. Sihirbaz, Office uygulamasını arka planda yükler. Çalışmaya devam edebilir ve hatta Office yüklemesi tamamlanmadan önce Office uygulamasını kullanmaya başlayabilirsiniz. Ancak bilgisayarınızın açık ve İnternet'e bağlı kaldığından emin olun.

Office'i yükleme hakkında daha fazla bilgi edinin

Office ile ürün anahtarları kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin

Bir uygulamayı bulamıyorsanız veya bulduysanız ancak yükleyemiyorsanız, görememenizin sebepleri şunlar olabilir:

• Uygulama ülkenizde veya bölgenizde kullanılamıyor olabilir. Tüm uygulamalar dünya genelinde kullanılamaz. Fransa'da bulunan bir uygulama Almanya'da mevcut olmayabilir. Bir ülkede veya bölgede bir uygulama satın aldıysanız ve ardından diğerine geçtiyseniz, sahip olduğunuz uygulamalar kaybolabilir.

• Microsoft aile ayarları uygulamaları gizliyor olabilir. Ebeveynler, çocuklarının yaşlarına uygun olmayan uygulamaları görüntüleyemediğinden veya yükleyemediğinden emin olmak için aile ayarlarını kullanabilir. Aile Koruması hakkında daha fazla bilgi edinin

• Uygulama artık kullanılamıyor. Bir uygulama Microsoft Store'dan kaldırıldığında, uygulama açıklama sayfasının kaldırılması biraz zaman alır. Ayrıca, bazı uygulamalar ve oyunlar Microsoft Store'da bulunmaz, ancak doğrudan yayıncının sitesinden indirilebilir.

• Uygulama, cihazınızla uyumlu değil. Microsoft Store, cihazınızla uyumlu olmayan uygulamalardaki satın alma düğmesini otomatik olarak gizler veya engeller. Bilgisayarınızda Microsoft Store'dan edinebileceğiniz bir uygulamayı görebilirsiniz ancak bu uygulamayı başka bir bilgisayarda veya Xbox'ınızda göremeyebilirsiniz.

• Bilgisayarınız yakın zamanda güncelleştirilmiş, ancak yeniden başlatılmamıştır. Windows güncelleştirmelerini yakın zamanda yüklediyseniz Microsoft Store'dan uygulama yüklemeden önce bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

• Bilgisayarınızın Microsoft Store uygulamalarını kullanma yetkisi yok. Uygulamada Microsoft hesabınızla oturum açmanız gerekir. Bilgisayarınızın yetkili olup olmadığını kontrol etmek için Microsoft Store için cihazlarınızı yönetme konusuna bakın.

Sipariş geçmişibölümünde ürününüz için Ürün Anahtarı/Yükle'yi görmüyorsanız deneyebileceğiniz birkaç çözüm aşağıda verilmiştir:

1. Yalnızca Yükle'yi görüyorsanız indirmenizi ve yüklemenizi başlatmak için bu seçeneği belirleyin. Uygulamanın veya oyunun ürün anahtarı olmayabilir.

2. Yükle'yi görmüyorsanız ürün adını seçin. Bu sizi ürün sayfasına götürür. Önceden Satın Aletiketine sahip olan düğme şu anda Yükle olarak görünür. Uygulamanızı veya oyununuzu otomatik olarak indirip yüklemek için bu seçeneği belirleyin.

3. Size gönderdiğimiz kutulu yazılımı satın aldıysanız Sipariş geçmişi siz yazılımı ilk kez yüklemediğiniz sürece ürün anahtarını depolayamaz. Kutulu yazılımla birlikte gelen yükleme yönergelerini izleyin.

4. Bazı uygulamalar veya oyunlar kendi ürün anahtarını Sipariş geçmişibölümünde depolamaz. Ürün anahtarınız kartın üzerinde veya kutunun arkasındaysa ürün anahtarınızı güvenli bir yerde tutun.

5. Microsoft Store uygulamasını sıfırlayın: 

   1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows logo tuşuBaşlat + R  tuşuna basın.

   2. monash.pw ’yi girin, ardından Tamam’ı seçin. Boş bir komut istemi penceresi açılacak ve yaklaşık on saniye sonra pencere kapanacak ve Microsoft Store otomatik olarak açılacaktır.