Ing Online Destek
ING Türkiye, Cebimdeki Danışman ve INGo'daki Canlı Destek hizmet saatlerini genişletti
ING Türkiye, ING Mobil uygulamasındaki hizmetlerini geliştirmeye devam ediyor. Banka, son olarak müşterilerinin uzmanlarla görüntülü görüşme yaparak, yatırım, sigorta, bireysel emeklilik, kredi, Kur Korumalı TL Hesap ve emekli maaş taşıma işlemleri ile ilgili konularda bilgi alabildiği ve işlem yapabildiği Cebimdeki Danışman'ın ve yapay zeka INGo'daki Canlı Destek kanalının hizmet saat aralığını genişletti.
Dijital gücüyle farklı hizmet ve hayatın içinde çözümler geliştiren ING Türkiye, daha kolay ve zahmetsiz bir bankacılık deneyimi sunmak amacıyla ING Mobil uygulamasındaki hizmetlerini geliştirmeye devam ediyor. Bu kapsamda banka, dijital şubesi olarak konumlandırdığı Cebimdeki Danışman'ın ve yapay zeka INGo'daki Canlı Destek kanalının hizmet saat aralığını genişletti.
Yapılan açıklamaya göre, bankanın Cebimdeki Danışman hizmeti ile müşteriler görüntülü görüşme teknolojisi sayesinde uygulama üzerinden danışmanlara uzaktan bağlanarak yatırım, sigorta, bireysel emeklilik, kredi ürünleri, Kur Korumalı TL Hesap ve emekli maaş taşıma işlemleri ile ilgili bilgi alabiliyor ve işlemlerini gerçekleştirebiliyor. Müşteriler artık haftanın 7 günü gece 00.00'a kadar Cebimdeki Danışman hizmetinden yararlanabiliyor. Banka, ayrıca yapay zeka teknolojisi ile çalışan ve her gün kendini geliştiren INGo'yu da müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda daha esnek ve dijital hale getiriyor. 600'den fazla konu hakkında ING müşterilerine yardımcı olan ve 7/24 ulaşılabilen yapay zeka, müşterilerin bankacılık ürünleri ya da işlemleriyle ilgili sorularına yanıt veriyor ve ihtiyaç duyduğu zaman Canlı Destek ile yazışmaya yönlendirilebiliyor. Yapay zekadan ulaşılan Canlı Destek kanalı da artık 7 gün 24 saat hizmet veriyor.
"Müşterilerimizin bankacılık işlemlerini diledikleri yer ve zamanda, dijitalden kolayca yapabilmelerini hedefliyoruz"
Dijital liderlik hedefi doğrultusunda kalıpların dışında hayatın içinde bankacılık ürün ve hizmetleri geliştirdiklerini aktaran ING Türkiye Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Ozan Kırmızı, "Bankacılığın, müşterilerimizin hayatlarına göre şekillenmesi gerektiğine inanarak esnek ve dijital çözümler geliştirmeyi önceliklendiriyoruz. Müşterilerimizin bankacılık işlemlerini diledikleri yer ve zamanda, dijitalden kolayca yapabilmelerini hedefliyoruz. Bu kapsamda müşterilerimizin hayatlarını daha da kolaylaştırmak, gece gündüz fark etmeden istedikleri an dijitalden canlı bir danışmana ulaşmalarını sağlamak amacıyla dijital şubemiz Cebimdeki Danışman'ın hizmet saat aralığını genişlettik, artık müşterilerimiz haftanın 7 günü gece 00.00'a kadar bu hizmetimizden faydalanabiliyor. Aynı vizyonla, yapay zeka INGo'dan ulaşılan Canlı Destek kanalının hizmet saat aralığını da 7 gün 24 saat olarak genişlettik. Bununla beraber, INGo'daki geliştirmelerimiz devam ediyor. Çok yakın zamanda yapay zeka daha proaktif olarak müşterilerimize destek olacak. Yapay zeka duygu analizi yapabilecek ve müşterinin ihtiyaçlarına göre proaktif önerilerde bulunabilecek. Müşterilerimize önemli işlemlerini hatırlatabilecek ve bu işlemleri gerçekleştirebilmesini sağlayabilecek, müşterilerin finansal sağlığını gözeterek onlara özel kişiselleştirilmiş ipuçları verebilecek. Bu anlamda yapay zeka, müşterinin her an yanında olan bir finansal asistan görevini üstlenecek" dedi. - İSTANBUL
Kaynak: İHA
Son Dakika›Ekonomi›ING Türkiye, Cebimdeki Danışman ve INGo'daki Canlı Destek hizmet saatlerini genişletti - Son Dakika
İhlas Haber Ajansı
Dijital gücüyle farklı hizmet ve hayatın içinde çözümler geliştiren ING Türkiye, daha kolay ve zahmetsiz bir bankacılık deneyimi sunmak amacıyla ING Mobil uygulamasındaki hizmetlerini geliştirmeye devam ediyor. Bu kapsamda banka, dijital şubesi olarak konumlandırdığı Cebimdeki Danışman'ın ve yapay zeka INGo'daki Canlı Destek kanalının hizmet saat aralığını genişletti.
Yapılan açıklamaya göre, bankanın Cebimdeki Danışman hizmeti ile müşteriler görüntülü görüşme teknolojisi sayesinde uygulama üzerinden danışmanlara uzaktan bağlanarak yatırım, sigorta, bireysel emeklilik, kredi ürünleri, Kur Korumalı TL Hesap ve emekli maaş taşıma işlemleri ile ilgili bilgi alabiliyor ve işlemlerini gerçekleştirebiliyor. Müşteriler artık haftanın 7 günü gece 00.00'a kadar Cebimdeki Danışman hizmetinden yararlanabiliyor. Banka, ayrıca yapay zeka teknolojisi ile çalışan ve her gün kendini geliştiren INGo'yu da müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda daha esnek ve dijital hale getiriyor. 600'den fazla konu hakkında ING müşterilerine yardımcı olan ve 7/24 ulaşılabilen yapay zeka, müşterilerin bankacılık ürünleri ya da işlemleriyle ilgili sorularına yanıt veriyor ve ihtiyaç duyduğu zaman Canlı Destek ile yazışmaya yönlendirilebiliyor. Yapay zekadan ulaşılan Canlı Destek kanalı da artık 7 gün 24 saat hizmet veriyor.
“Müşterilerimizin bankacılık işlemlerini diledikleri yer ve zamanda, dijitalden kolayca yapabilmelerini hedefliyoruz”
Dijital liderlik hedefi doğrultusunda kalıpların dışında hayatın içinde bankacılık ürün ve hizmetleri geliştirdiklerini aktaran ING Türkiye Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Ozan Kırmızı, “Bankacılığın, müşterilerimizin hayatlarına göre şekillenmesi gerektiğine inanarak esnek ve dijital çözümler geliştirmeyi önceliklendiriyoruz. Müşterilerimizin bankacılık işlemlerini diledikleri yer ve zamanda, dijitalden kolayca yapabilmelerini hedefliyoruz. Bu kapsamda müşterilerimizin hayatlarını daha da kolaylaştırmak, gece gündüz fark etmeden istedikleri an dijitalden canlı bir danışmana ulaşmalarını sağlamak amacıyla dijital şubemiz Cebimdeki Danışman'ın hizmet saat aralığını genişlettik, artık müşterilerimiz haftanın 7 günü gece 00.00'a kadar bu hizmetimizden faydalanabiliyor. Aynı vizyonla, yapay zeka INGo'dan ulaşılan Canlı Destek kanalının hizmet saat aralığını da 7 gün 24 saat olarak genişlettik. Bununla beraber, INGo'daki geliştirmelerimiz devam ediyor. Çok yakın zamanda yapay zeka daha proaktif olarak müşterilerimize destek olacak. Yapay zeka duygu analizi yapabilecek ve müşterinin ihtiyaçlarına göre proaktif önerilerde bulunabilecek. Müşterilerimize önemli işlemlerini hatırlatabilecek ve bu işlemleri gerçekleştirebilmesini sağlayabilecek, müşterilerin finansal sağlığını gözeterek onlara özel kişiselleştirilmiş ipuçları verebilecek. Bu anlamda yapay zeka, müşterinin her an yanında olan bir finansal asistan görevini üstlenecek” dedi.
iha.com.tr üzerindeki haberler özet şeklinde yayınlanmaktadır. Haberin video, fotoğraf ve metnine Abone panelinden ulaşabilirsiniz.
iPhone Screenshots
Description
ING Mobile is with you for an easy and effortless banking experience! Download ING Mobile now and make your transactions whenever and wherever you want.
If you are not a customer yet, you can become an ING customer instantly with ING Mobile, without going to the branch or waiting for a courier!
By starting to use ING Mobile immediately, you can easily perform many transactions from money transfer to bill payment, from loan application to insurance policy renewal.
If you do not know your password to log in to ING Mobile, you can obtain your password with your ING card information or with your new ID card.
What can you do at ING Mobile?
• By opening an e-Orange Account, you can evaluate your savings, benefit from advantageous deposit rates, and monitor your daily earnings.
• You can apply for the loan that suits you best, and you can use it instantly when your loan is approved.
• You can join the Orange Extra program, and follow your spending limit in order to continue to benefit from the advantages of the Orange Extra world. If you are an Orange Extra member, you can make your money transfers without paying any fees.
• You can apply for a credit card, easily view your card statement, pay your expenses in installments and increase your card limit. You can access Sabiha Gökçen Airport privileges with your ING Pegasus BolBol Premium Card.
• You can secure yourself by choosing the insurance product that suits your needs.
• You can quickly and easily perform your daily banking transactions such as account transactions, money transfer, credit card payment, automatic bill payment, tax debt viewing and payment, foreign exchange purchase and sale.
• You can ask your questions about banking products or transactions to the smart banking chatbot INGo 24/7 and get instant answers. Moreover, INGo can direct you to Live Chat with an agent whenever you need it.
• With the Remote Advice, by video chatting with our experts; You can get information about investment, insurance, BES, credit and Currency Protected TL Account and perform your transactions.
• You can participate in the campaigns organized on ING Mobile, get discounts from different sectors, and benefit from special offers.
• If you are a corporate customer, you can easily perform check, approval-cancellation transactions via ING Mobile.
We will continue to develop and update ING Mobile every day so that you can easily perform your banking transactions from anywhere.
Less time for banking and more time for life with ING.
Version 6.0.5
Discover the new ING Mobile! A much easier, faster and reliable banking experience awaits you in ING Mobile, which we have renewed with your comments.
With its new design and features, you can perform your daily banking transactions 24/7 from ING Mobile.
In the new version of ING Mobile,
• You can view your last transactions as soon as you login to ING Mobile, or you can review all your financial transactions with a single click.
• You can select your most frequently used accounts and cards and view the details instantly on the dashboard.
• You can personalize your banking experience by saving your favorite transactions.
• You can instantly evaluate your financial situation by viewing your assets and debts graphically.
• You can make your money transfers more easily with end-to-end renewed screens. For example, you can make your money transfer by scanning the IBAN information of the account to which you will send money.
• You can copy IBAN from the dashboard with a single click.
We hope you enjoy using ING Mobile, and we look forward to your comments! You can reach us via ingturkiye addresses www.instagram.com/ingturkiye, and https://twitter.com/ and be a part of ING Mobile's renewal journey.
Ratings and Reviews
😡
Hani EFT parası almıyordu yalancılar😡😡😡😡
Şifre değişimi şikayeti
90 günde bir şifre değişmesinden çok rahatsız oluyorum bu tercihi bizlerle bıraksanız çok daha memnun olurum isteyen değiştirsin istemeyen deştirmesin tercihi kişilere bırakın.Anlayışınız için teşekkür ederim.
Müşteri Memnuniyeti Hiç Önemsenmiyor
Müşteri hizmetleri saygılı değil. Müşteriyi düzgün dinlemiyorlar bile
Turuncu extra’dan harcama yaptırmak için sürekli uyarı geliyor. Sonunda 750tl’yi geçtiniz diye uyarı geldi. Sonra iade gelmiş ama uyarı yok. 744tl’ye düşmüş son gün
Müşteri hizmetleri takip etseydin modunda, bizi ilgilendirmez takip etseydin, biz sana harcama yapman için uyarı atarız çünkü harcatmak için varım ama iade alınca ilgilenmeyiz, ek kazandığın %2faiz bizim cebimize kalır mantığında konuşmalar yapılması hiç hoş değil.
Önermiyorum
The developer, ING Bank A.Ş., indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
Data Used to Track You
The following data may be used to track you across apps and websites owned by other companies:
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More
Information
- Provider
- ING BANK A S
- Size
- 248.1 MB
- Category
- Finance
- Compatibility
- iPhone
- Requires iOS 12.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 12.0 or later.
- Languages
English, Turkish
- Age Rating
- 17+ GamblingFrequent/Intense Contests
- Copyright
- © ING Bank A.Ş. 2020
- Price
- Free
Supports
Wallet
Get all of your passes, tickets, cards, and more in one place.
You Might Also Like
ING, Canli Destek Kanalinin Hizmet Saat Araligini Genisletti
Dijital gücüyle farkli hizmet ve hayatin içinde çözümler gelistiren ING Türkiye, daha kolay ve zahmetsiz bir bankacilik deneyimi sunmak amaciyla ING Mobil uygulamasindaki hizmetlerini gelistirmeye devam ediyor. Bu kapsamda banka, dijital subesi olarak konumlandirdigi Cebimdeki Danisman’in ve yapay zeka INGo’daki Canli Destek kanalinin hizmet saat araligini genisletti.
Yapilan açiklamaya göre, bankanin Cebimdeki Danisman hizmeti ile müsteriler görüntülü görüsme teknolojisi sayesinde uygulama üzerinden danismanlara uzaktan baglanarak yatirim, sigorta, bireysel emeklilik, kredi ürünleri, Kur Korumali TL Hesap ve emekli maas tasima islemleri ile ilgili bilgi alabiliyor ve islemlerini gerçeklestirebiliyor. Müsteriler artik haftanin 7 günü gece 00.00’a kadar Cebimdeki Danisman hizmetinden yararlanabiliyor. Banka, ayrica yapay zeka teknolojisi ile çalisan ve her gün kendini gelistiren INGo’yu da müsterilerin ihtiyaçlari dogrultusunda daha esnek ve dijital hale getiriyor. 600’den fazla konu hakkinda ING müsterilerine yardimci olan ve 7/24 ulasilabilen yapay zeka, müsterilerin bankacilik ürünleri ya da islemleriyle ilgili sorularina yanit veriyor ve ihtiyaç duydugu zaman Canli Destek ile yazismaya yönlendirilebiliyor. Yapay zekadan ulasilan Canli Destek kanali da artik 7 gün 24 saat hizmet veriyor.
“Müsterilerimizin bankacilik islemlerini diledikleri yer ve zamanda, dijitalden kolayca yapabilmelerini hedefliyoruz”
Dijital liderlik hedefi dogrultusunda kaliplarin disinda hayatin içinde bankacilik ürün ve hizmetleri gelistirdiklerini aktaran ING Türkiye Bireysel Bankacilik Genel Müdür Yardimcisi Ozan Kirmizi, “Bankaciligin, müsterilerimizin hayatlarina göre sekillenmesi gerektigine inanarak esnek ve dijital çözümler gelistirmeyi önceliklendiriyoruz. Müsterilerimizin bankacilik islemlerini diledikleri yer ve zamanda, dijitalden kolayca yapabilmelerini hedefliyoruz. Bu kapsamda müsterilerimizin hayatlarini daha da kolaylastirmak, gece gündüz fark etmeden istedikleri an dijitalden canli bir danismana ulasmalarini saglamak amaciyla dijital subemiz Cebimdeki Danisman’in hizmet saat araligini genislettik, artik müsterilerimiz haftanin 7 günü gece 00.00’a kadar bu hizmetimizden faydalanabiliyor. Ayni vizyonla, yapay zeka INGo’dan ulasilan Canli Destek kanalinin hizmet saat araligini da 7 gün 24 saat olarak genislettik. Bununla beraber, INGo’daki gelistirmelerimiz devam ediyor. Çok yakin zamanda yapay zeka daha proaktif olarak müsterilerimize destek olacak. Yapay zeka duygu analizi yapabilecek ve müsterinin ihtiyaçlarina göre proaktif önerilerde bulunabilecek. Müsterilerimize önemli islemlerini hatirlatabilecek ve bu islemleri gerçeklestirebilmesini saglayabilecek, müsterilerin finansal sagligini gözeterek onlara özel kisisellestirilmis ipuçlari verebilecek. Bu anlamda yapay zeka, müsterinin her an yaninda olan bir finansal asistan görevini üstlenecek” dedi.
Kaynak: İHA
Bu haber İHA API servisleriyle otomatik olarak yayınlanmıştır. Bu habere herhangi bir editöryal müdahale yapılmamıştır.