J7 Prime Ses Gitmiyor

Akıllı cep telefonu kullananlar zaman zaman bazı sorunlarla karşı karşıya kalabiliyor. Bu sorunlardan biri de karşı tarafa ses gitmemesi olabiliyor. Bu sorunu yaşayanlar da neden olduğunu merak ederek araştırmaya başlıyor. “Telefondan karşı tarafa ses gitmiyor, neden olur ve çözümü nedir?” gibi sorular kafanızı meşgul ediyorsa işte tüm detaylar…

Akıllı telefon kullanıcıları bazen telefondan sesin gelmemesi veya karşıya ses gitmemesi gibi sorunlarla karşılaşabiliyor. Sonrasında ise çözüm bulmak için konuyla ilgili yoğun araştırmalar yapıyorlar. Bu sorunun çözümünden önce neden kaynaklandığını bilmek gerekiyor. Ses gitmemesi veya gelmemesi sorunu pek çok nedenden kaynaklanabiliyor. Siz de “Telefondan karşı tarafa ses gitmiyor, neden olur ve çözümü nedir?” gibi soruların cevabını merak ediyorsanız bu konuyu detaylı olarak incelediğimiz yazımızdan faydalanabilirsiniz.

Android Karşı Tarafa Ses Gitmiyor. Sebebi Ne Olabilir?

Akıllı telefonlarda bazen mikrofon arızasına bağlı olarak veya farklı nedenlerden dolayı ses karşı tarafa gitmez. Bazen de telefondan karşı tarafın sesi gelmiyor olabilir. Öncelikle bu sorunun neden kaynaklanmış olabileceğine ilişkin telefonunuzda bazı incelemeler yapmalısınız. Böylece, sorunun nedenini öğrenebilir ve ona göre bir çözüm üretmeye çalışabilirsiniz. Sırasıyla aşağıda vereceğimiz kontrolleri yapmalısınız.

• Telefon ses karşıya az gidiyor ya da hiç gitmiyor ise telefonunuzun mikrofonu tozlanmış olabilir.
• Telefonunuza indirdiğiniz bazı uygulamalar sesi engelliyor olabilir. Bunu kontrol etmelisiniz.
• Telefonunuzu güncellememiş olabilirsiniz. Yazılım güncellemesi var mı diye bakmalısınız.
• Son olarak donanımsal bir sorun yaşanıyor olabilir. Donanımsal sorunlar, mikrofonunuzun arızalanmasından veya mikrofon ile ana kart bağlantısında yaşanan sorundan kaynaklanabilir.

iPhone Karşı Tarafa Ses Gitmiyor. Sebebi Ne Olabilir?

“Telefondan karşı tarafa ses gitmiyor” iPhone telefonlarda da yaşanan bir sorun. Ancak bu sorunun nedenleri de Android telefonlarla aynıdır. iPhone telefona sahipseniz yukarıda anlattığımız kontrolleri siz de yapmalısınız. Tüm kontrolleri yaptıktan sonra sorun hala devam ediyorsa teknik bir destek almanız gerekiyor olabilir.

Telefonda Karşı Tarafa Ses Gitmemesi Sorunu İçin Çözüm Önerileri

Pek çok insanın yaşadığı bu sorunla ilgili bazı çözümler bulunur. Bunlardan bazıları kendi başınıza uygulayabileceğiniz çözümlerdir. Bazıları için ise teknik destek almanız gerekebilir.

• Öncelikle telefonunuzun tozlanmasına bağlı olarak sesin gitmediğini düşünüyorsanız tozlanmayı giderin. Bu işlemi küçük bir fırça yardımıyla telefonun mikrofon bölümünü temizleyerek yapabilirsiniz.
• Telefonda ses karşı tarafa boğuk gidiyor diye hayıflanıyorsanız yine tozlanma sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Telefonunuzun üst kısmında bulunan mikrofonun tozunu gidermek için ise bir banda ihtiyacınız var. Bir parça bandı kesip bu kısma yapıştırın. İyice yapışması için elinizle bastırın. Daha sonra bu bandı yavaşça kaldırın. Böylece tozlar banda yapışacak ve mikrofon temizlenecektir.
• Ses sorunu sistemsel bir sıkıntıdan kaynaklanıyor olabilir. Telefonunuzu kapatıp açtıktan sonra tekrar kontrol edin.
• Denemeniz gereken bir diğer yöntem ise fabrika ayarlarını sıfırlamak olabilir. Telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürdüğünüzde sorununuz çözülebilir.
• Android telefonlarda parazit giderme seçeneğinin aktif olması ses sorununu ortaya çıkarabilir. Ayarlardan bu seçeneği kapatabilirsiniz.
• Bütün yöntemleri denedikten sonra hala ses sorunu yaşıyorsanız donanımsal bir problemle karşı karşıya olabilirsiniz. Bunun için mikrofon soketinin değişmesi gerekebilir. Teknik bir destek almak için cihazı yetkili servise götürerek soket değişimi yaptırabilirsiniz.

Telefonda Ses Neden Yankı Yapar?

Telefon görüşmesi esnasında sesiniz yankı yapıyorsa bunun nedenlerine odaklanmak gerekebilir. Bu sorunun birkaç nedeni bulunur:

• Baz istasyonlarında meydana gelen yoğunluktan kaynaklı olarak ses geç gidebilir veya kendi sesiniz yankı yapabilir.
• Telefonunuzun ya da karşı tarafın telefonunun hoparlörü açık olabilir. Bu durum sinyallere bağlı olarak yüksek sesin hoparlörden çıkıp etrafa yayılmasından kaynaklanır.
• Bulunduğunuz ortamın fiziksel yapısından dolayı ses yankılanabilir.
• Bulunduğunuz yerde telefon yeteri kadar iyi seviyede çekmiyor olabilir.
• Bazen bluetooth kulaklıklardan kaynaklı olarak ses yankı sorunu veya sesin geç gitmesi sorunu yaşanabilir.

Yankı Sorunu İçin Çözüm Önerileri

Telefonda ses geç gidiyor veya yankı yapıyor gibi bir şikayetiniz varsa bunun için de birkaç çözüm yolu mevcut.

• Öncelikle yukarıda bahsettiğimiz nedenlerden yola çıkarak sorunun kaynağına ulaşmalısınız.
• Telefonun çekmemesinden kaynaklı bir sorun varsa daha iyi ses alabileceğiniz yere gidin.
• Sorun, ses seviyesinin yüksek olmasından veya hoparlörün açık olmasından kaynaklanıyorsa sesi kısıp hoparlörü kapatın ya da karşı taraftan kapatmasını isteyin.
• Bluetooth kulaklıktan kaynaklandığını düşünüyorsanız sorununuzu çözmek için kulaklıksız görüşme yapabilirsiniz.

Telefonda Mikrofon Arızası Garanti Kapsamına Girer Mi?

iPhone veya Android karşı tarafın sesi gelmiyor, sesim karşıya gitmiyor gibi problemler yaşadığınızda neler yapabileceğinizi yukarıda anlattık. Eğer sorununuz donanımdan kaynaklanıyorsa teknik destek almanız gerektiğini söyledik. Peki, mikrofon arızası garanti kapsamında mı? Eğer telefonunuzda mikrofon arızası varsa ve bu kullanıcıdan kaynaklı bir arızaysa tamir işlemi garanti kapsamına girmez. Sorunun sizden kaynaklı olmadığını düşünüyorsanız gönül rahatlığıyla telefonu aldığınız yere götürüp servise göndererek garanti dahilinde tamir ettirebilirsiniz. Sizden kaynaklı sorun varsa da bir telefon tamircisine giderek belli bir ücret karşılığında yaptırmanız gerekebilir.

İlginizi Çekebilir:

Telefon Meşgulken Arayanı Görme Mümkün mü?

Telefon Başka Bir Telefona Nasıl Yönlendirilir? Detaylı Anlatım

Tekno Safari YouTube kanalına abone olmak için tıklayın.

Ses sorunları; yazılımsal problemlerden veya hoparlör ve mikrofon soketine toz kaçmasından kaynaklanabilmektedir. Ses sorunlarını giderebilmek için cihaz sahiplerinin kargo ile veya servisimize gelerek cihazlarını teslim etmeleri gerekmektedir. Soketteki tozun temizlenmesi, yazılım problemlerinin giderilmesi, hasar gören bölgelerin onarılması gibi işlemler; teknik servisimiz tarafından yapılmaktadır.

Ses Sorunlarının Yaşanması Durumunda Neler Yapılmalıdır?

Ses problemleri yaşandığında yapılacaklara bakıldığında; öncelikle cihazın yeniden başlatılması gerekmektedir. Cihaz kapatılıp açıldıktan sonra ses problemlerinin hala yaşanıp yaşanmadığına bakılması gerekmektedir. Akıllı cihazın kendi kendisine telefonu sessize alması gibi problemlerin yaşanması durumunda; yaşanan ses sorunları, yazılımsal problemlerden kaynaklanmaktadır. Bu tarz ses problemlerinin çözülebilmesi için cihaz fabrika ayarlarına geri döndürülebilmektedir. Ayrıca yeni bir cihaz almak da alternatif seçenekler arasındadır.

Telefondan Az Ses Gelmesi Durumunda Ne Yapılmalıdır?

Cihazın sesinin az çıkması halinde; öncelikle sesin açık olup olmadığının kontrol edilmesi gerekmektedir. Telefon görüşmesi sırasında ses hem az geliyor ise hem de cızırtı duyuluyor ise; bu durum cihazda yüklü bulunan uygulamalardan da kaynaklanabilmektedir. Bu sebeple cihaz içerisinde ses sorunlarına neden olabilecek bir uygulamanın yüklü olup olmadığına bakılmalıdır. Ardından cihaz fabrika ayarlarına geri döndürülebilmektedir ve ses problemlerinin azaldığı görülmektedir. Ayrıca cihazın ayarlar menüsüne giderek parazit giderici özelliğinin bulunması ve devre dışı bırakılması durumunda; telefondan gelen ses daha yüksek olmaktadır.

Cep Telefonu Hoparlöründe Ses Sorunlarının Oluşumu

Cihazın hoparlöründe ses probleminin olması halinde; oldukça cızırtılı ses gelebilmektedir veya hiç ses gelmeyebilmektedir. Zaman içerisinde cep telefonlarının kullanımı sırasında sergilenen performans düşmektedir. Hoparlör ve mikrofon gibi telefonlarda sık kullanılan parçaların da performansları azalmaktadır.

Cep telefonlarının hoparlörlerinin performanslarının azalması, hoparlörden daha az ses gelmesi gibi problemleri çözebilmek için öncelikle hoparlörde kirin birikip birikmediğine bakılması gerekmektedir. İstenmeyen partiküllerin birikmiş olması halinde; hoparlöre zarar vermeyecek şekilde temizlik işlemi yapılmalıdır. Bunun için kürdan veya diş fırçası kullanılabilmektedir. Sivri ve metal cisimleri tercih etmemeye özen gösterilmesi gerekmektedir. Aynı şekilde mikrofon da hoparlör gibi temizlenmelidir. Ancak mikrofonun ve hoparlörün bu yöntem ile temizlenmesi sonucunda zarar görebilme ihtimali olduğu için çok sağlıklı bir işlem değildir.

Hoparlördeki Ses Sorunlarını Gidermek İçin Soket Temizliği Nasıl Yapılır?

Hoparlör soketinin temizlenmesi için öncelikle soketin toz veya kirle dolup olmadığından emin olunması gerekmektedir. Akıllı cihazlarda yaşanan ses sorunlarının büyük bir kısmı, soketin kir veya toz ile dolması sonucu yaşanmaktadır. Soket temizliğinin evde yapılmasını önermiyor olsak da; evde yapmak isteyen cihaz sahipleri, elastik bir bant veya çift taraflı silikon bant kullanabilmektedirler. Hem yapışkan hem de elastik olan bantlardan küçük bir parçanın kopartılması ile beraber cihazın hoparlör ve mikrofon boşluklarına bu bantlar yerleştirilerek temizlik yapılabilmektedir.

Soketin temizlenmesi için kullanılan bantlar; soketin bulunduğu bölüme sokulmaları ile beraber kirleri ve tozları çekmektedirler. Ancak ses sorunlarını çözebilmek için işlemin dikkatli bir şekilde uygulanması gerekmektedir. Bantlar ile sokete aşırı baskı uygulanması sonucunda soketin hasar görmesi muhtemeldir.

Hoparlör Ses Sorunlarını Geçirmek İçin Soket Değişimi Nasıl Yapılır?

Hoparlör soketinin değiştirilmesi için ses probleminin sebebinin bilinmesi gerekmektedir. Hoparlörden ses gelmemesinin nedeni; kir ve toz birikmesi haricinde donanım problemlerinden de kaynaklanabilmektedir. Cihazın darbe alması, alınan darbe sonucunda soketin kırılması, soketin sıvı ile teması, sıvı teması sonucu nem oluşumu ile beraber oksitlenme meydana gelmesi gibi durumlar; donanımsal problemler arasında sayılabilmektedir.

Hoparlör soketlerinde donanımsal problemlerin yaşanması halinde; cihaz sahiplerinin bu problemi evlerinde çözebilmeleri mümkün olmamaktadır. Dolayısı ile teknik servise başvurmaları gerekmektedir. Teknik servis olarak; bütün telefon modellerinin parçalarını bulundurduğumuz için her telefon modelinin soket değişimini yapabilmekteyiz. Cihazın orijinal parçalar ile eski sağlam haline dönebilmesini sağlamaktayız.

Ses Sorunlarının Giderilmesi İçin Bilinmesi Gerekenler Nelerdir?

Ses sorunları ile ilgili önemli noktalar aşağıda verilmiştir:

• Ses sorunlarının giderilmesi için yapacağımız bütün parça değişimlerinde %100 orijinal ürün kullanmaktayız. Aynı zamanda kullandığımız parçaların da garantileri bulunmaktadır.
• Sterilize edilmiş bir ortamda teknik servis hizmetimizi vermekteyiz. Senelerdir bu sektörde çalışan, tecrübeli personellerimiz ile ses sorunlarının tamiri hizmetini vermekteyiz.
• Ses sorunları giderilirken cihazdaki bilgilerin kaybolması gibi bir problem ile karşılaşılmamaktadır. Bunun nedeni ise; ses sorunları çözülürken cihaza format atılmasının gerekmemesidir. Ancak yazılımsal sebepler ile ses sorunu yaşanması halinde; veri kaybı yaşanabilmektedir. Böyle durumlarda teknik ekibimiz öncelikle cihaz sahibine bilgi vermektedir ve cihaz sahibinin onay vermesi halinde işleme devam etmektedir.

Ses Sorunlarını Gidermek İçin İstenen Ücretler Nelere Göre Değişmektedirler?

Ses sorunları ücretlerinin belirleyicilerine bakıldığında; problemin neyden kaynaklandığı büyük önem taşımaktadır. Yazılımsal ya da donanımsal kaynaklı bir problem olduğu tespit edildikten sonra net bir fiyat verebilmekteyiz. Cihazın markasına, modeline, kullanılacak olan sokete göre bu ücretler değişiklik göstermektedirler.

Ses sorunlarını gidermek için yaptığımız işlemlerde özel ekipmanlar kullanmaktayız. Aynı zamanda parça değişimini orijinal parçalar ile yapmaktayız. Bu da soket değişim fiyatlarını arttıran etmenlerden biridir.

Eller serbest modunda konuşurken telefon hoparlörden ses gelmiyor arızasıyla mı karşılaştınız? Eğer telefonun hoparlöründen ses gelmiyor ise ses sorununu çözmek için birçok arıza giderme yöntemini uygulayabilirsiniz.

Android Cihazınızdaki Hoparlör Sorunu Nasıl Çözülür?

Sorunun nedenini anlamak için aşağıdaki adımları takip edin:

1. Hoparlörü açın. Görüşme sırasında telefonun diğer ucunda kimseyi duyamıyorsanız, hoparlörün etkin olup olmadığını kontrol edin. Etkinleştirilmişse hoparlör ikonu yeşil yanacaktır. Değilse, etkinleştirmek için hoparlör ikonuna tıklayın. Telefondan ses gelmiyor sorununu bu şekilde çözebilirsiniz.

2. Gelen arama sesini açın. Hoparlör açıksa bile, ses seviyesi çok düşük olabilir. Telefonunuzdaki ses açma düğmesine basın. Bu düğme genellikle telefonun sol tarafında yer alır. Ses seviyesi göstergesini görmek için bu düğmeye basın. Sesi yükseltmek için düğmeye basın veya görüştüğünüz kişinin sesini duyana kadar ses açma sürgüsünü sağa kaydırın.

3. Uygulama ses ayarlarını kontrol edin. Facebook gibi bazı uygulamalar ana cihaz sesinden bağımsız olarak uygulamayı sessize alma seçeneği sunar. Eğer belirli bir uygulamadan ses gelmiyorsa uygulama ses ayarlarını kontrol edin. Uygulamanın sesini kapatmış veya kısmış olabilirsiniz. Bu nedenle de telefon medya sesi çıkmıyor olabilir.

4. Medya sesini kontrol edin. Hala ses gelmiyorsa, medya sesinin açık olup olmadığına bakın.

• Ayarlar bölümüne gidin.
• Ses ve Titreşim bölümüne tıklayın.
• Ses bölümüne tıklayın.
• Sesi arttırmak için Medya sürgüsünü sağa hareket ettirin.

5. Rahatsız Etme modunun etkin olmadığından emin olun. Sesin gelmemesinin nedeni bu faydalı özellik olabilir. Bu ayarı devre dışı bırakmak için Ayarlar bölümüne gidin ve Rahatsız Etme seçeneğini kapatın.

6. Kulaklıkların takılı olmadığından emin olun. Birçok Android telefon, kulaklık takılı olduğunda dış sesi otomatik olarak kapatır. Bu nedenle telefonda videodan ses gelmiyor olabilir. Kulaklıkları tam olarak çıkarmadıysanız sorunun nedeni bu olabilir.

7. Telefonu kılıfından çıkarın. Telefon kılıfları sesi engelleyebilir. Android cihazı kılıftan çıkardıktan sonra sesi tekrar test edin. Seste iyileşme olup olmadığını hemen fark edeceksiniz.

8. Cihazı yeniden başlatın. Yeniden başlatma işlemi, sesin gelmesini engelleyen yazılım sorunlarını ortadan kaldırır. Ekranda seçenekleri görene kadar güç düğmesine basılı tutun. Yeniden Başlat seçeneğine tıklayın. Telefonda videodan ses gelmiyor ise bu yöntem size çözüm sunabilir.

9. Cihazı kapatıp tekrar açın. Yeniden başlatma işe yaramazsa, cihazı kapatıp açmanızı gerektiren farklı teknik sorunları olabilir. Güç düğmesine basılı tutun ve Kapat seçeneğine tıklayın. Telefon tekrar açılınca sesi bir uygulama ile test edin.

10. Bataryayı yeniden takın. Tüm telefonların çıkarılabilir bataryası olmayabilir. Ancak sizin telefonunuzun bataryası çıkarılabiliyorsa, bataryayı çıkarıp takarak verilerinizi silmeden telefonu yeniden başlatın. Detaylar için telefon üreticisinin kullanım kılavuzuna veya internet sitesine bakın.

11. Hoparlörü temizleyin. Hoparlörden ses gelmiyor demenizin nedeni kirden dolayı tıkanmış hoparlör olabilir. Bu nedenle temizlik yapmak sesin tekrar gelmesini sağlayabilir. Hoparlörü temizlemeden önce telefonu kapatın ve bataryayı çıkarın. Basınçlı hava spreyi kullanın ve spreyi hoparlöre püskürtün. Bu işlemden sonra kir ve toz çıktığını görebilirsiniz. Telefon kasasını açmadan da bu işlemi uygulayabilirsiniz ancak yardım için kullanım kılavuzuna veya CPR Teknik Servis’e başvurabilirsiniz. Akıllı telefon donanımına hakim değilseniz veya cihazınızın garantisi devam ediyorsa hoparlörü temizlemeye çalışmayın.

12. Tüm ayarları sıfırlayın. Telefonunuzu tamire vermeden önce telefonu varsayılan ayarlarına döndürün. Bu işlemle birlikte hoparlörü engelleyen uygulama veya yazılım ayarları ortadan kalkacaktır. Böylece telefonun sesi çıkmıyor sorununu çözebilirsiniz.

13. Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, daha ayrıntılı bilgi için CPR Teknik Servis mağazalarına telefonunuzu getirebilirsiniz veya kurye ile telefonunuzu bize ulaştırabilirsiniz.