Jci Akreditasyon Türkiye

Hastaneler ve Ayakta Tedavi Kuruluşları için Joint Commission International Danışmanlığı

JCI Hastane Akreditasyonu, JCI tarafından oluşturulmuş ve sürdürülen bir yönetim standardıdır. JCI, Joint Commission International’ın kısaltmasıdır. Joint Commission International (JCI), önceleri sadece hastaneler için standardizasyonu sağlamayı amaçlarken, şu anda ambulanstan laboratuvarlara kadar hasta ile ilişkili kurumlara akreditasyon denetimleri yapmaktadır. Leo Villa Eğitim ve Danışmanlık, 10 yıldan uzun süredir Joint Commission International Danışmanlığı üzerine çalışmaktadır.

Leo Villa Eğitim ve Danışmanlık hem hastane, hem de ayakta tedavi kuruluşu akreditasyonunda gerek ilk belgelendirme, gerekse yeniden değerlendirme sürecinde sağlık kuruluşlarına aşağıdaki başlıklarda ve ilgili tüm alanlarda danışmanlık desteği vermektedir;

• JCI Akreditasyon Standartları
  • Joint Commission International Hastaneler için Akreditasyon Standartları (6’ncı Edisyon)
  • Joint Commission International Ayakta Tedavi Kuruluşları için Akreditasyon Standartları (3’üncü Edisyon)
• JCI Belgelendirme Danışmanlığı
• Düzeltici Önleyici Faaliyet Sistemleri
• İç Denetimler
• Güvenlik Raporlama Sistemi
• Tesis Turları
• JCI ve Kalite Sistemleri Eğitimleri
• Kalite Yönetim Sistemi Yazılımları

Türkiye’de Joint Commission International Ayakta Tedavi Kuruluşları için Akreditasyon Standartları üzerinden akredite olan yalnızca iki Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi vardır ve ikisi de Leo Villa Eğitim ve Danışmanlık’tan destek almıştır.

Joint Commission International Danışmanlığı verdiğimiz sağlık kuruluşlarından bazıları aşağıdaki gibidir;

Joint Commission International (JCI) Nedir?

Bağımsız, kâr amacı gütmeyen bir eğitim olan JCI (Uluslararası Ortak Komisyon), dünya genelinde sağlık hizmetlerinden ve programlarını akredite eder ve onaylar. JCI akreditasyonu ve sertifikasyonu, sağlık sektörü ve hasta güvenliği için küresel bir lider olarak tanınmaktadır. Joint International, kalite ve hastalanıyor en iyi uygulamalarda uygulanan uygulamalarda, eğitimde ve dünya ile paylaşılıyor. JCI, sağlık uygulamalarının tüm performansı performans ve iyileştirmelerine yardımcı olmak için ve iyileştirmeler sunmaktadır.

JCI´nın kendi, eğitim, eğitim ve uluslararası akreditasyon sürecinden uluslararası sağlık uygun ve sert şekilde değerlendirme. Bunun için eğitimler, eğitim ve uluslararası akreditasyon ve sert hizmetler sunarak uluslararası hasta ve sağlık hizmetinin eğitim için eğitim için eğitime yönelik. Günümüzde 100´den fazla ülkede, titiz çalışmalar standartlarını gerçekleştirmek ve en yüksek performansa ulaşmak için çözümler bulmak için hastaneler, klinikler ve akademik okul, sağlık sistemleri ve sistemleri, bakanlıklar, akademi ve savunucularla iş ödemeleri yapıyor.

JCI, hasta ısıtıcında en yüksek performansta elde etmek için sağlık kuruluşu tüm işletmeleriyle birlikte çalışmakta. Sağlık hizmeti kalitesi ve hasta güvenliği için uluslararası standartlar ve sürdürerek kaliteli sağlık geliştirebileceklerini ele alır. Standartlar, tüm sağlık dilindeki ortak olan işlevler şeklinde geliştiril ve düzenlenmektedir. Standartların organizasyonu şu anda dünya çapında yaygın kullanımda ve kullanımda, test ve uygulamalar ile doğrulanmaktadır.

JCI, en iyi uygulamalar için uygulamalar, doktorlar, personeller ve kamu danışmanlığı politikasından oluşan Standart Danışma Paneli´nin görüşlerine başvuruyorlar. Panel, JCI akreditasyon standartlarının gözden geçirilmesi ve muayene edilmesidir. Panel üyeleri, Latin Amerika ve Karayipler, Asya ve Pasifik Kıyıları, Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri olmak üzere beş büyük dünyadandır. Panelin, yetiştirilecek, uluslararası alanda ve ilgili uzmanlardan gelecek şekilde tasarlanmakta olarak düzenlenmektedir.

 
JCI, araç olarak bir kalite ve hastaal olan “Altın Mühür Onay” sertifikasyon sisteminin yürütücüsüdür. Bu amaçla, standart geliştirici, kullanım ve beğenisi olarak hizmet, küresel sağlık hizmetlerine ayak uydurmaya çalışıyorsunuz.

JCI Akreditasyonu Nedir?

JCI, sağlık hizmetleri akreditasyonunda dünya çapında lider bir eğitimdir. Kaliten ve hasta hizmetine yönelik bir değerlendirmesini sağlar. Sağlık kurumlarından ve genel olarak JCI akreditasyon sürecinden mezun olan öğrencilerden faydalanılmaktadır.

 
Akreditasyon tesisin büyük sağlık bir ürün ve titizlikle tamamlanır, bir titizlikle titiz bir performans değerlendirmesinden tamamlanır ve hasta ve bakımınız konusunda sağlam bir dizi karşılamanın sürecidir. Uluslararası akreditasyon elde etmeye çalışmak o kadar işletmeler için çok önemli ve bir da zok bir karardır. Bunu başarmak, gerçekleştirmek için tüm yönetimin amacı. Akredite bir sağlık hizmeti olmak, uygulama hakkında bilgi sahibi olmak, en iyi eğitim uzmanlarını yetiştirmek için ihtiyaç duyulan bilgi ve prestiji sağlayabilmektedir.

 
Joint Commission International ve kurumsal girişimin diğer üyeleri (Ortak Komisyon, Sağlıkta Dönüşüm Merkezi ve Ortak Komisyon Kaynakları), 100´den fazla vaka hakkında 22 bin sağlıkla iletişim halindedir. JCI, bilgisini ve uzmanlığını paylaşarak sağlık uygulamalarının karşı karşıya olduğu ciddi halk sağlığı sorunları üzerinde bir etki yaratabilmektedir.

Akreditasyon merkezi olarak Ortak Komisyon International´ı seçenmekte olan kuruluşlar, daha fazla hizmet verilebilecek ve hizmette sergilenecek şekilde yetiştirilecekler öne çıkacaklar. JCI:

Ø Performans Çıtasını üretmek için en iyi uygulamalarda kullanılmakta ve çok uygundur.
Ø Dünya çapındaki malzemelerle birlikte hasta sağlık hizmetinden yararlanan ve yaşam dolu bir bölümden hizmetler
Ø Uzman eğitimlerdendir ve sağlık hizmetinden malzeme ve hazırlık yapılmamaktadır.
Ø Sağlık hizmeti hizmetinden yararlanan bir işyerinde tercih edilen tercih edilen en iyi ve profesyonellerin yetiştirilmesine yardımcı olmaktır.

   
JCI Belgesi Nedir?

Joint International, cinsel farklı sağlık hizmetini akredite edip belgelendirmektedir. Bu göz gezdirme ve bir kreditasyon kapsamına verilmiş temel bir gösterge tablosuyabiliriz:

Ø Akademik Tıp Merkezleri: JCI, bir akademik tıp merkezi hastanesini karakterlerinden herhangi biri olarak tanımlamaktadır:

 
o Bir okul okulları ile entegre tesis
o tıp eğitimlerinin ve okul okulları için ana tesis
o Akademik ve/veya küçük tesisler için çalışmalar yürüten bir tesis

Ø Ayakta Bakım Tesisleri: JCI, dayanmak için gerekeni otellerinden herhangi biri olarak tanımlamaktadır:

o Bağımsız sevimli, dişçilik ve cerrahi tesisleri
o Diyaliz tesisleri
o Radyoloji kontrol merkezleri
o Ayakta bakım kronik bakım bakım tesisleri
o Akut bakım bakım merkezleri

Ø Evde bakım olmak üzere bir evde bakım tesisleri bulunmaktadır. Performans kapsamının ölçülebilir özellikleri:

o Tüm hasta bakımı ve etkileşimler
o Çevre güvenliği
o Personel ve eğitim

 
Ø Uzunli Bakım Tesisi: JCI uzun süreli konaklamalar, süreler gibi ciddi olmayan konular için kalite iyileştirme konularını ele alıyor:

o Destekli yaşam tesisleri
o Rehabilitasyon merkezleri
o Kronik bakım tesisleri

Ø Tıbbi Nakil Organizasyonu: JCI sınıfları, hastalar ve acil olmayan naklin tüm eğitimde yer almaktadır. JCI´nin sahip olduğu, içeriğinde bulunan taşıyıcı modlarını değerlendirir:

o Acil nakil hizmetleri
o Acil olmayan ulaşım hizmetleri
o Kamu ve özel ambulans hizmetleri
o Hava ve su ulaşım hizmetleri
o İtfaiye acil servisleri

 Ø Birinci Basamak Merkez JCI birinci basamak tedavileri yapılacaktır:

Toplum sağlığın ve sağlık destekleri
o Hastalık Önleme
o İlk iletişim hizmetleri
o Sağlık sisteminin bölümlerine ilişkin hizmetler

JCI Klinik Bakım Programı Sertifikasyonu (CCPC), JCI tarafından akredite bitmiş, istenmesi gereken hastalık olsun, belirli bir kalitede kalitede hasta hastalarına ürünlerini daha fazla göstermelerini kendilerini bir şekilde tattırır. Bu fiyatlardaki mükemmelliğe doğru bir müşteridir. Bir veya daha fazla CCPC almış bir tesisi seçebilmek için, hasta hakkında, klinik açıdan sunumu, hasta hakkında ve daha fazlasında katılık sağlayabilmektedir.

 
JCI sertifikaları hizmetleri:

 
Ø Akutmiyokard enfarküsütüsü (kalp ile ilgili tüm konular)
Ø Astım
Ø Kanserin tüm türleri
Ø Çocukluk yaşı
Ø Kronik kalp eğitimi Ø kronik kayıtlar Ø Obstrüktif Hastalığı (KOAH) Ø Şekerli hastalığı (tip 1 ve 2)
Ø Son kilolu hasta (tip 1 ve 2) Ø Uluslararası Ø HIV/AIDS Ø Eklem değiştirme (tüm türler) Ø Dizlenmesi Ø Ayakta tutulan türü Ø Ağrı tedavsi Ø Palyatif (Hafifletici) bakımı Ø Birincil inme/felç Ø Organ naklinin tüm dosyaları Ø Travmatik beyinde

JCI akreditasyon ve belgelendirme hizmetleri, küresel sağlık hizmetleri camiasında altın standart olarak görülmektedir. JCI´nin titiz standartlarını bir sağlık için, bu takdir edici başarının bir “Altın Onay Mührü” Belgesi´ni ve işaretini gururla sergileyebilmektedir.

 
Hastalar, JCI akredite sınıftan ve sağlık hizmetleri JCI standartlarına göre belgelenmiş bu tesislerinde iletişim ağ üzerinden görebilmektedir. Bu, dünya çapında bir dünya hizmeti. sunumlarının görünür bir işaretidir. Altın Mühür Onay, bu sağlık hizmetlerinden hastanelerin nezdindeki itibarının tamamınıta ve satınalma aşamasındaki açık bir ayırmaktadır. Kuruluşlar, JCI Belgeleri ile hizmet sağlayıcılarının, işletmelerin, bakanlıkların ve güvenin güvenini kazanabilmektedir.

 
JCI Belgesi Nasıl Alınır?

 
JCI kredit ve belgesi için bir hastane ve sağlığın terbiyesini hazırlamayı iki yıl gösteriyor. Bu süreyi iyileştirme tüm eğitimlerini, JCI´nin standartlarını iyileştirmesi gereken yeni, yüksek kaliteli ve hasta için güvenli politika, uygulama ve geliştirme ve gösteri için araştırmak.

JCI Belgesi ve akeditasyonu için yapılan değerlendirmeler içinde uzman JCI doktorları, hemşireleri ve bakım yöneticilerinden oluşan bir ekip, eğitim şansı binden fazla değerlendirilebilir değerlendirilebilir. Personel, personelle ve liderlerle yapılan görüşmelerin yanı sıra incelemeler ve kayıtların gözden geçirilmesiyle ilgililer. Bu sayede, organizasyonun güvenliği ve kalite sistemin hasta bir değerlendirmeyle.
JCI, hastaneleri ve akademik merkezlerini akredite edip belgelendirmektedir. Ayrıca klinikleri, laboratuvarları, sağlık hizmetleri ve acil eğitim organizasyonlarını, evde ısıtıcılar, uzun süreli konaklamalar ve birinci basamak sağlıkla ilgili akredite etmektedir.

JCI, hedefler üzerinden uzun bir süre bir Belge. Bu sürecin gerçekleştirilebilmesi için çok sayıda hazırlık çalışması vardır ve ardından bu bir kreditasyon standartlarının korunmasını ve iyileştirme çalışmalarını yürütmektedir. JCI akreditasyonunu elde eden ve sürdüren kuruluşlar, hastalarına olan en iyi şekilde seyahat etmek adamıştır.

 
JCI değerlendirme ve değerlendirme konusunda, olumlu yönlendirmek için doğru bir yaklaşım olarak en seçkin bir kredi çerçevesinden biridir. JCI´ne giden yolda kullanılan standartlar ve değerlendirmenin öne çıkan Belgesi gösterimi:

 
Ø İyileştirmeyi iyileştirmesini sağlamak ve desteklemek için planlanmıştır.
Ø Riski sağlık için.
Ø Hasta güvenliğine dağıtılmıştır.
Ø Dünyanın her yerinden sağlık açısından geliştirilmiş ve her bölgesinde test edilmiş.
Ø Sağlık profesyonelleri özel olarak sağlık sektörü için tasarlanmış.
Ø bireysel sağlık uygulamaları ve ulusal sağlık sistemleri için geçerlidir. 

 
JCI Denetimi Nedir?

 
JCI incelemelerini incelemeyi, incelemeyi ve incelemeyi incelemeyi, incelemeyi ve incelemeyi incelemeyi. JCI Belgesi almak isteyen bir başvuru hakkı geçerli değildir:

Ø Uluslararası hasta değerlendirmeleri
Ø Sağlık hizmetine erişim ve sürekliliği
Ø Hasta ve servis hizmetleri hizmeti
Ø Hastaların değerlendirilmesi
Ø Hastalara sağlık hizmeti hizmeti; Bakım ve İlaç
operasyonları Ø Anestezi ve cerrahi operasyonlar
Ø Kalite yönetimi ve kullanımı
Ø Hasta ve aile eğitimi
Ø Kalite yönetimi ve kullanımı Ø hasta bakımı
Ø Hastalıkları önleme ve kontrol alma
Ø Yönetim ve
Ø sonuçların nasıl sonuçlanacağı
Ø Çalışan eğitimleri
Ø Bilgi yönetim sistemi

NPİSTANBUL Hastanesi’ne 4. Kez Altın Madalya
2012’de “Türkiye'nin ilk Akredite Nöropsikiyatri Hastanesi” ve “ 2018’de Dünyanın ilk Akredite Beyin Hastanesi unvanlarını alan NPİSTANBUL, bu yıl da JCI (Joint Commission International) denetiminden dördüncü kez başarıyla geçti. 2021 yılında yeni standartlarla denetlenen ilk hastane olan NPİSTANBUL hasta odaklı kaliteli sağlık hizmeti sunumunda iddiasını devam ettiriyor.

Akreditasyon nedir?

Akreditasyon; sağlık hizmetleri organizasyonlarının, bakım kalitesini artırmak için tasarlanmış bir dizi standardın gerekliliklerini karşılayıp karşılamadığını saptamak üzere, bağımsız bir kurum tarafından değerlendirilmesi sürecidir.

Joint Commission International (JCI):

Sağlık sektöründeki ilk akreditasyon kurumu 1951′de, American College of Surgeons, American College of Physicians, American Hospital Association, American Medical Association ve Canadian Medical Association’ın katılımıyla “Joint Commision on Accreditation of Hospitals” (JCAH) olarak kurulmuştur.

1987 yılında hastaneler dışındaki sağlık kuruluşları için de akreditasyon programları geliştirilince komisyonun ismi “Joint Commision on Accreditation of Health Care Organizations” (JCAHO) olarak değiştirilmiştir.

Joint Commission International (JCI); sağlık hizmetlerinin kalitesini ve güvenliğini artırmaya odaklanmış, kâr amacı gütmeyen Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO) kurumunun, uluslararası akreditasyon hizmetleri için oluşturulmuş birimidir.

Joint Commission’ın uluslararası kolu olan Joint Commission International (JCI), 1994 tarihinden bu yana 80 ülkede sağlık kuruluşları, sağlık bakanlıkları ve küresel organizasyonlarla çalışmaktadır. JCI, akreditasyon ve sertifikasyon hizmetleri yoluyla hasta bakımının güvenliğini geliştirmeye odaklanmıştır. Sağlık hizmetleri kalitesi ve hasta güvenliği konusunda tanınmış bir dünya lideridir. JCI denetçileri hasta güvenliğini savunan son derece eğitimli klinisyenlerdir. Enfeksiyon kontrolü, ilaç güvenliği, hasta bakımı ve tedavisi, hasta değerlendirilmesi ve tesis güvenliği konularındaki uzmanlığı ile sağlık hizmetleri kalitesini geliştirme ve hasta güvenliği konularına odaklanmaktadır. JCI’nın standartları, tüm dünyadaki sağlık hizmetleri uzmanları tarafından geliştirilmiş ve dünyanın her bölgesinde test edilmiştir. JCI’nın akreditasyon kararları, sağlık hizmetleri uzmanlarından oluşan uluslararası bir komite tarafından verilmektedir.

JCI, Haziran 2011 tarihinde Uluslararası Sağlık Hizmetleri Kalite Topluluğu (ISQua) tarafından kendi denetim süreci, kalitesi ve standartları çerçevesinde denetlenmiş ve akredite olmuştur. Bu sayede JCI’nın denetim ve akreditasyon sürecinin güvenilirliği uluslararası alanda kanıtlanmıştır. ISQua akreditasyonu, sağlık hizmetleri organizasyonlarının çalışmasını denetlemek amacıyla JCI tarafından kullanılan standartların ve süreçlerin akreditasyon kuruluşları için en yüksek uluslararası temel ölçütleri karşıladığını garanti etmektedir.

JCI’nın Akreditasyon Amaçları:

• Bakım alanlar ve bakım verenler için riski azaltan güvenli bir ortam temin edilmesi
• Kalite ve hasta güvenliği için ölçülebilir kıyaslama kriterlerinin sunulması
• Güvenilir bir süreç kullanılarak sürdürülebilir iyileştirmenin ortaya konulması
• Akredite edilen hastanelerin başarılarının ve mükemmeliyete adanmışlıklarının kamuoyu nezdinde tanınmasının ve kabul görmesinin sağlanması
• Hasta memnuniyetinin iyileştirilmesi
• Verimliliğin artırılması
• Standardize bakım sayesinde maliyetlerin düşürülmesi

JCI’nın Akredite Ettiği Hastanelerden Beklentileri:

• JCI, kapsamlı bir denetimden sonra akredite ettiği kuruluşların tıbbi ve yönetsel performansını sürekli izlemektedir.
• Hastaneden aşağıda sıralanan JCI standartlarının ana başlıklarına yönelik klinik ve yönetsel performans göstergeleri belirlemesini istemekte ve bu göstergelere yönelik sürekli veri toplanmasını, analiz edilmesini, raporlanmasını ve iyileştirme süreçlerinin etkin olarak hayata geçirilmesini istemektedir.
• Akredite olan hastanelerden belirli periyodlarda bu analiz sonuçlarını istemekte ve denetlemektedir.
• Aynı zamanda JCI, akredite ettiği hastanelere habersiz denetimler düzenleyebilmektedir. Bu denetimlerde de JCI standartlarına tam uyum sağlanmasını beklemekte ve bunu kontrol etmektedir.
• Akreditasyon kararı verilen hastanenin tüm süreçleri, akreditasyonun 3. yılında yeniden, tüm standartlar ve kriterler ölçüsünde, yerinde titizlikle değerlendirilmektedir. Bu denetim neticesinde akreditasyon kararının devamlılığına ya da sonlandırılmasına karar verilmektedir.

JCI Akreditasyonu’nun Avantajları:

• Tüm hastane ve polikliniklerde aynı kalitede ortak bir hizmet sunulması sağlanır.
• Tedavi hizmeti verilen hasta profiline uygun olarak tesis güvenliği şartlarının iyileştirilmesi, sürekli gözlenmesi, değerlendirilmesi ve denetlenmesi, önemli bir olmazsa olmazıdır.
• Hasta mahremiyeti en üst düzeyde korunur.
• Hasta hakları ve sorumlulukları ilkesine bağlı kalınarak sağlık hizmeti sunulur.
• İstenen tıbbi sonuçların alınma olasılığı artırılır ve istenmeyen sonuçların meydana gelme riski azaltılır.
• Tedavi hizmeti sunumunda multidisipliner bir bakım planı oluşturulması desteklenir ve denetlenir.
• Hasta ve çalışan güvenliği açısından ortaya çıkabilecek risklerin yönetimi sağlanıp tehlikeler azaltılır.
• Uygulamalar ve bilgilendirmeler ile hasta ve yakınlarının sağlık hizmetlerine olan güveni ve katılımı sağlanır.
• Periyodik olarak klinik ve yönetsel risk ölçümleri ile meydana gelmesi muhtemel hataların tespit edilmesi, önlenmesi ve sürecin iyileştirilmesi sağlanır.
• Hasta ve yakınlarının sağlık problemleri ile ilgili mevcut ve olası eğitim gereksinimleri belirlenir ve bunların karşılanması sağlanır.
• Tüm sağlık çalışanları ile hasta ve yakınları arasında etkin iletişim ve koordinasyon sağlanır.
• Hasta ve yakınlarının değişen şartlara uyum sağlaması, beklentilerinin karşılanması ve memnuniyet düzeylerinin artırılması sağlanır.
• Fiziksel ortamın güvenliği ve çalışanların acil durumlarda etkin koordinasyonu sağlanır.
• En yüksek kalite ve teknolojik ekipman ile doğru zamanlarda etkin hizmet verilmesi sağlanır.
• Kurumun tüm alanlarında aynı yüksek kalitede hizmet verilmesi temin edilir.
• Hasta ve ailesi, hakları ve sorumlulukları hakkında bilgilendirilir, doğru ve yerinde hizmet sunulması sağlanır.

JCI (Joint Commission International) Standardı’nın Ana Başlıkları:

-Hasta Odaklı Standartlar

1. Uluslararası Hasta Güvenliği Hedefleri
2. Bakıma Erişim ve Bakımın Sürekliliği
3. Hasta Odaklı Bakım
4. Hastaların Değerlendirmesi
5. Hastaların Bakımı
6. Anestezi ve Cerrahi Bakım
7. İlaçların Yönetimi ve Kullanımı

-Organizasyon Odaklı Standartlar

1. Kalite İyileştirme ve Hasta Güvenliği
2. Enfeksiyonların Önlenmesi ve Kontrolü
3. Yönetişim, Liderlik ve Yönlendirme
4. Tesis Yönetimi ve Güvenliği
5. Çalışan Nitelikleri ve Eğitimi
6. Bilgi Yönetimi

Bu çalışmalar çerçevesinde NPİSTANBUL Beyin Hastanesi; geçmişten bugüne ve geleceğe, kaliteli sağlık bakım hizmeti sunmayı tüm danışan ve yakınlarına taahhüt etmiştir.

Joint Commission International (JCI) Nedir?

Bağımsız, kâr amacı gütmeyen bir kuruluş olan JCI (Uluslararası Ortak Komisyon), dünya genelinde sağlık kuruluşlarını ve programlarını akredite eder ve onaylar. JCI akreditasyonu ve sertifikasyonu, sağlık bakımı kalitesi ve hasta güvenliği için küresel bir lider olarak tanınmaktadır. Joint Commission International, kalite ve hasta güvenliği konusundaki en iyi uygulamaları belirlemekte, ölçmekte ve dünya ile paylaşmaktadır. JCI, sağlık kuruluşlarının tüm ortamlarda performans ve sonuçları iyileştirmesine yardımcı olmak için liderlik ve yenilikçi çözümler sunmaktadır.

JCI´nın misyonu, eğitim, danışmanlık hizmetleri ve uluslararası akreditasyon ve sertifikasyon yoluyla uluslararası toplumda sağlık hizmetlerinin güvenliğini ve kalitesini sürekli olarak iyileştirmektir. Bunun için eğitim, yayınlar, danışmanlık hizmetleri ve uluslararası akreditasyon ve sertifikasyon hizmetleri sunarak uluslararası toplumda hasta güvenliğini ve sağlık hizmetinin kalitesini artırmak için çalışmaktadır. Günümüzde 100´den fazla ülkede, titiz bakım standartlarını teşvik etmek ve en yüksek performansa ulaşmak için çözümler sağlamak amacıyla hastaneler, klinikler ve akademik tıp merkezleri, sağlık sistemleri ve kurumları, bakanlıklar, akademi ve uluslararası savunucularla iş birlikleri yapmaktadır.

JCI, hasta bakımında en yüksek performansı elde etmek için sağlık sektörünün tüm paydaşlarıyla birlikte çalışmaktadır. Sağlık hizmeti kalitesi ve hasta güvenliği için uluslararası standartlar geliştirerek ve sürdürerek kaliteli sağlık hizmetlerinin tüm zorluklarını ele almaktadır. Standartlar, tüm sağlık kuruluşlarında ortak olan önemli işlevler etrafında geliştirilmekte ve düzenlenmektedir. Standartların işlevsel organizasyonu şu anda dünya çapında yaygın şekilde kullanılmakta ve bilimsel çalışma, test ve uygulamalar ile doğrulanmaktadır.

JCI, en iyi uygulamaları sürdürmek için deneyimli doktorlar, hemşireler, yöneticiler ve kamu politikası uzmanlarından oluşan Standart Danışma Paneli’nin görüşlerine başvurmaktadır. Panel, JCI akreditasyon standartlarının geliştirilmesi ve revizyon sürecine rehberlik etmektedir. Panel üyeleri, Latin Amerika ve Karayipler, Asya ve Pasifik Kıyıları, Orta Doğu, Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri olmak üzere beş büyük dünya bölgesindendir. Panelin önerileri, standartlara, uluslararası saha incelemelerine ve konuyla ilgili uzmanlardan sağlanan girdilere dayalı olarak düzenlenmektedir.

JCI, küresel olarak tanınan bir kalite ve hasta güvenliği sembolü olan “The Gold Seal of Approval” sertifikasyon sisteminin yürütücüsüdür. Bu amaçla, standart geliştirici, uygulayıcı ve denetleyicisi olarak hizmet verirken, küresel sağlık hizmetlerinin dinamiklerine ayak uydurmaya çalışmaktadır.

JCI Akreditasyonu Nedir?

JCI, sağlık hizmetleri akreditasyonunda tanınmış küresel lider bir kuruluştur. Kalite başarısının ve hasta hizmeti ve güvenliğinin objektif bir değerlendirmesini sağlamaktadır. Sağlık kuruluşları ve ilgili diğer taraflar JCI akreditasyon hizmeti alarak kurumun onlarca yıla dayanan uzmanlığından yararlanabilmektedir.

Akreditasyon sürecinin büyük bir titizlikle ve başarıyla tamamlanması, bir sağlık hizmeti kuruluşunun titiz bir performans değerlendirmesinden geçtiğini ve hasta güvenliği ve bakım kalitesi konusunda sağlam bir dizi niteliği karşıladığının işaretidir. Uluslararası akreditasyon elde etmeye çalışmak sağlık kuruluşları için çok önemli ve bir o kadar da zok bir karardır. Bunu başarmak, kuruluşun üst yönetim dahil tüm birimlerinin taahhütünü gerektiren uzun bir süreçtir. Akredite bir sağlık kuruluşu olmak, kanıtlanmış uygulamaları uygulamak, en nitelikli tıp uzmanlarını istihdam etmek ve elde tutmak ve maliyetleri azaltmak için ihtiyaç duyulan bilgi ve prestiji sağlayabilmektedir.

Joint Commission International ve kurumsal girişimin diğer üyeleri (Joint Commission, The Center for Transforming Healthcare ve Joint Commission Resources), 100´den fazla ülkede yaklaşık 22 bin sağlık kuruluşuyla iletişim halindedir. JCI, bilgisini ve uzmanlığını paylaşarak sağlık kuruluşlarının karşı karşıya olduğu ciddi halk sağlığı sorunları üzerinde önemli bir etki yaratabilmektedir.

Akreditasyon ortağı olarak Joint Commission International´ı seçen kuruluşlar, daha fazla hastaya hizmet verebilmekte ve hizmet yelpazesinde kuruluşu küresel ölçekte öne çıkanlar arasına yükseltmeye yardımcı olacak mükemmellik taahhüdünü sürdürebilmektedir. JCI:

Ø Performans çıtasını yükseltmek için en iyi uygulamaları şekillendirmekte ve en katı standartları oluşturmaktadır.

Ø Dünya çapında binlerce kuruluşla birlikte çalışarak sağlık hizmeti kalitesinin iyileştirilmesi ve hasta güvenliği söz konusu olduğunda güçlü bir bakış açısı sağlamaktadır

Ø Uzman kadrosu oldukça deneyimlidir ve çeşitli sağlık hizmeti ortamlarından ve uzmanlık alanlarından gelmektedir.

Ø Sağlık hizmeti kalitesini önemseyen bir işyerinde hizmet vermeyi tercih eden en iyi ve donanımlı profesyonellerin istihdam edilmesine yardımcı olmaktadır.

JCI Belgesi Nedir?

Joint Commission International, sekiz farklı sağlık hizmet programını akredite edip belgelendirmektedir. Bu kurumları ve akreditasyon kapsamına giren temel konuları şöyle özetleyebiliriz:

Ø Akademik Tıp Merkezleri: JCI, bir akademik tıp merkezi hastanesini aşağıdakilerden herhangi biri olarak tanımlamaktadır:

o   Bir tıp fakültesi ile entegre tıbbi tesis

o   Tıp öğrencilerinin ve tıp fakültesi sakinlerinin eğitimi için ana tesis

o   Akademik ve/veya ticari klinik araştırma çalışmaları yürüten bir tesis

Ø Ayakta Bakım Tesisleri: JCI, ayakta tedavi tesisini aşağıdakilerden herhangi biri olarak tanımlamaktadır:

o   Bağımsız tıbbi, dişçilik ve cerrahi tesisleri

o   Diyaliz tesisleri

o   Radyoloji tanı merkezleri

o   Ayakta tedavi kronik bakım yönetim tesisleri

o   Akut bakım merkezleri

Ø Evde Bakım Tesisleri: JCI standartları, yaşam sonu bakımı da dahil olmak üzere bir hastanın evinde bakım için en iyi uygulamaları ele almaktadır. Performans kapsamının ölçülebilir unsurları şunlardır:

o   Tüm hasta merkezli bakım ve etkileşimler

o   Çevre güvenliği

o   Personel nitelikleri ve eğitim

Ø Uzun Süreli Bakım Tesisi: JCI uzun süreli bakım standartları, aşağıdakiler gibi akut olmayan ortamlar için kalite iyileştirme konularını ele almaktadır:

o   Destekli yaşam tesisleri

o   Rehabilitasyon merkezleri

o   Kronik bakım tesisleri

Ø Tıbbi Nakil Organizasyonu: JCI standartları, hastaların acil ve acil olmayan naklinin tüm yönlerini ele almakta ve hastanelerle ilişkili kamu ve toplum temelli tıbbi nakil organizasyonları için geçerli olmaktadır. JCI standartları, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çoklu taşıma modlarını değerlendirmektedir:

o   Acil tedavi ve nakil hizmetleri

o   Acil olmayan ulaşım hizmetleri

o   Kamu ve özel ambulans hizmetleri

o   Hava ve su tıbbi taşımacılığı

o   İtfaiye acil servisleri

Ø Birinci Basamak Tedavi Merkezleri: JCI birinci basamak standartları aşağıdaki konulara odaklanmaktadır:

o   Topluluk entegrasyonu

o   Sağlığın geliştirilmesi ve sağlık destekleri

o   Hastalık önleme

o   İlk temas tıbbi hizmetleri

o   Sağlık sisteminin diğer bölümlerine bağlantılar

JCI Klinik Bakım Programı Sertifikasyonu (CCPC), JCI tarafından akredite edilmiş kuruluşların, ister hizmet ister hastalık olsun, belirli bir uzmanlık alanında kaliteli hasta bakımına bağlılıklarını daha fazla göstermelerini sağlayan bir araçtır. Bu onların mükemmelliğe doğru bir sonraki adımıdır. Bir veya daha fazla CCPC almış bir tesisi seçen hastalar, tesisin hasta güvenliği, klinik bakım sunumu, genel hasta desteği ve daha fazlasında katı kriterleri karşıladığına güvenebilmektedir.

JCI halihazırda aşağıdaki sertifikaları sunmaktadır:

Ø Akut miyokard enfarktüsü (kalp ile ilgili hastalıklar)

Ø Astım

Ø Kanserin tüm türleri

Ø Çocukluk çağı astımı

Ø Kronik kalp yetmezliği

Ø Kronik böbrek hastalığı

Ø Kronik Obstrüktif Akciğer Hastalığı (KOAH)

Ø Şekerli diyabet (tip 1 ve 2)

Ø Son dönem böbrek hastalığı

Ø Kalp yetmezliği

Ø HIV/AIDS tedavisi

Ø Eklem değiştirme (tüm türler)

Ø Diz kireçlenmesi

Ø Ayakta tedavi edilen diyabet türü

Ø Ağrı tedavsi

Ø Palyatif (Hafifletici) bakım

Ø Birincil inme/felç

Ø Organ naklinin tüm türleri

Ø Travmatik beyin hasarı

JCI akreditasyon ve belgelendirme hizmetleri, küresel sağlık hizmetleri camiasında altın standart olarak görülmektedir. JCI´nin titiz standartlarını karşılayan bir sağlık kuruluşu, bu ayırt edici başarının bir “Gold Seal of Approval” (Altın Onay Mührü) Belgesi’ni ve işaretini gururla sergileyebilmektedir.

Hastalar, JCI tarafından akredite edilmiş ve sağlık hizmetleri JCI standartlarına göre belgelendirilmiş kuruluşların tesislerinde veya iletişim ağlarında bu işareti görebilmektedir. Bu, güvenli bir ortamda kaliteli sağlık hizmeti sunma taahhütlerinin görünür bir işaretidir. Gold Seal of Approval, bu sağlık kuruluşlarının hastalar nezdindeki itibarını artırmakta ve onları rakiplerinden açık bir şekilde ayırmaktadır. Kuruluşlar, JCI Belgesi ile diğer hizmet sağlayıcılarının, işletmelerin, bakanlıkların ve sigorta şirketlerinin saygısını kazanabilmektedir.

JCI Belgesi Nasıl Alınır?

JCI akreditasyonu ve belgesi için başvuran her hastane ve sağlık kuruluşunun hazırlanması yaklaşık iki yıl sürmektedir. Bu süre zarfında tüm kuruluş, JCI standartlarını karşılaması gereken yeni, yüksek kaliteli ve hasta için güvenli politika, uygulama ve prosedürleri geliştirmek ve uygulamak için çalışmaktadır.

JCI Belgesi ve akeditasyonu için yapılan yerinde değerlendirmeler sırasında uzman JCI doktorları, hemşireleri ve sağlık bakım yöneticilerinden oluşan bir ekip, kurumu ziyaret ederek binden fazla ölçülebilir unsuru değerlendirmektedir. Personel, hastalar ve liderlerle yapılan görüşmelerin yanı sıra fiziksel incelemeler ve kayıtların gözden geçirilmesi yoluyla incelemeler organizasyonun her alanına dokunmaktadır. Bu sayede, organizasyonun hasta güvenliği ve kalite sisteminin etkinliğinin eksiksiz bir değerlendirmesi sağlanmaktadır.

JCI, hastaneleri ve akademik tıp merkezlerini akredite edip belgelendirmektedir. Ayrıca klinikleri, laboratuvarları, ambulans hizmetlerini ve acil ulaşım organizasyonlarını, evde bakımı, uzun süreli bakımı ve birinci basamak sağlık kuruluşlarını akredite etmektedir.

JCI Belgesi ve akreditasyonu birtakım taahhütler gerektiren uzun vadeli bir süreçtir. Bu süreçte yapılması gereken çok sayıda hazırlık çalışması vardır ve ardından bu akreditasyon standartlarının korunmasını sağlamak için performans ve iyileştirme çalışmaları gerçekleştirilmektedir. JCI akreditasyonunu elde eden ve sürdüren kuruluşlar, kendilerini hastalarına mümkün olan en iyi bakım seviyesini sağlamaya adamıştır.

JCI standartları ve değerlendirme yöntemleri, olumlu değişimi yönlendirmek için tasarlanmış benzersiz araçlar olarak dünyadaki en seçkin akreditasyon çerçevelerinden biridir. JCI Belgesi’ne giden yolda kullanılan standartlar ve değerlendirme yöntemlerinin öne çıkan özellikleri şunlardır:

Ø Sürekli kalite iyileştirmesini teşvik etmek ve desteklemek için tasarlanmıştır.

Ø Riski azaltmak için oluşturulmuştur.

Ø Hasta güvenliği kültürü oluşturmaya odaklanmıştır.

Ø Dünyanın her yerinden sağlık uzmanları tarafından geliştirilmiş ve dünyanın her bölgesinde test edilmiştir.

Ø Sağlık profesyonelleri tarafından özel olarak sağlık sektörü için geliştirilmiştir.

Ø Bireysel sağlık kuruluşları ve ulusal sağlık sistemleri için geçerlidir.

JCI Denetimi Nedir?

JCI denetimleri, JCI Belgesi almak isteyen kuruluşun bünyesinde yerinde ve/veya uzaktan yapılan inceleme, test, analiz ve gözetim çalışmalarını kapsamaktadr. JCI Belgesi almak isteyen bir kuruluş özetle şu konular çerçevesinde denetlenmektedir:

Ø Uluslararası hasta güvenliği hedefleri

Ø Sağlık hizmetlerine erişim ve hizmetin sürekliliği

Ø Hasta ve ailesinin haklarının korunması

Ø Hastaların değerlendirilmesi

Ø Hastalara sağlık hizmeti sunulması; bakım ve tedavi faaliyetleri

Ø Anestezi ve cerrahi operasyonlar

Ø İlaç yönetimi ve kullanımı

Ø Hasta ve aile eğitimi

Ø Kalitenin sürekli iyileştirişmesi ve hasta güvenliğinin sağlanması

Ø Enfeksiyonları önleme ve kontrol altına alma

Ø Yönetim ve liderlik

Ø Tesislerin verimli yönetimi ve güvenliğinin sağlanması

Ø Çalışan eğitimleri

Ø Bilgi yönetim sistemi