Kredi Kartı Dondurma

Paraf ile yapılacak işlemler için gerekli şifre bilgilerinin güvenli bir şekilde korunması ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınması kart hamilinin sorumluluğundadır.

Bu nedenle bunların kaybolma, çalınma, zorla alınma gibi herhangi bir nedenle elinizden çıkması halinde ya da iradeniz dışında gerçekleşmiş herhangi bir işlemi öğrenmeniz durumunda;

• En kısa sürede 0 Halkbank Dialog'u arayarak ya da herhangi bir Halkbank Şubesi'ne yazılı olarak başvurarak bu durumu bildirmeniz,
• Bankamız tarafından kart ve şifre değişikliği yapılıncaya kadar elinizden çıkmış olduğunu bildirdiğiniz kartı bulsanız dahi kullanmamanız,
• Paraf'ınızı çeşitli yerlerinden (özellikle kartın üzerinde yer alan chip'ten ve manyetik alanından) delerek herhangi bir Halkbank Şubesi'ne iade etmeniz gerekmektedir.

Bu gibi durumlarda; Bankamıza yapılacak bildirimden 24 saat önce gerçekleşen hukuka aykırı tüm kullanımlardan doğan zararlar kart hamilinin sorumluluğundadır.

Bildirimden önceki 24 saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan ise, Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile belirlenmiş tutar ile sınırlı kalmak üzere kart hamilinin sorumluluğunda olacaktır. Hukuka aykırı kullanımın, kart hamilinin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin 24 saat içinde yapılmaması hallerinde bu sınır uygulanmayacaktır.

Kart hamili, ilgili sigorta prim bedelini ödemek koşuluyla bildirimden önceki 24 saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için sigorta yaptırılmasını Bankamızdan talep edebilecektir. Bu sigortadan yaralanabilmek için 0 Halkbank Dialog'u aramanız gerekmektedir.

Bildiriminizden kısa bir süre sonra Paraf'ınız adresinize gönderilecektir. Böyle bir durumda Paraf'ınızın numarası değişmekte ve adresinize gönderilecek kart için yeni şifre oluşturmanız gerekmektedir. Kart numaranızın değişmesi durumunda, eski Paraf'ınızdan tahsil edilen düzenli ödemeleriniz (sigorta, prim tahsilatı, telefon faturası tahsilatı, vb.) var ise ilgili kurumlara yeni kart numaranızı bildirerek güncelleme yapmanız gerekmektedir.

Ek kartlarınızın ve bu kartların kullanılması için gerekli olan şifrelerin kayıp/çalıntı/zorla alınma/herhangi bir nedenle elden çıkması durumunda da yukarıda yer verilen uygulama aynen geçerli olacaktır.

Banka/ kredi kart&#; kapatma i&#;lemi, günümüzde birden fazla yöntem ile gerçekle&#;tirilebilmektedir. &#;ubelere gidilmesi, ilgili bankan&#;n ça&#;r&#; merkezinin aranmas&#; ya da mobil bankac&#;l&#;k sistemi üzerinden kredi kart&#; iptalinin olu&#;turulmas&#; uygundur. Bu süreçte ilgili karta ait borçlar&#;n ödenmesi ve kredi kart&#; kapatma nedeninin bankaya iletilmesi gerekmektedir.

Kredi Kart&#; Nas&#;l Kapat&#;l&#;r?

Birden fazla durumda kredi kart&#; kapatma iste&#;i olu&#;abilmektedir. Banka/ kredi kart&#;n&#;n çal&#;nmas&#;, dü&#;ürülmesi ya da doland&#;r&#;c&#;l&#;k &#;üphesi gibi durumlar&#;n ortaya ç&#;kmas&#;; kredi kart&#; iptalinin en yayg&#;n nedenleri aras&#;ndad&#;r. Ayr&#;ca ki&#;inin farkl&#; bir bankada hesap açmak istemesi, art&#;k kredi kart&#;na ihtiyaç duymamas&#; ya da ba&#;ka sebepler ile de kart iptali ba&#;vurusunda bulunulabilmektedir. Bu süreçte kredi kart&#;n&#;n kapat&#;lmas&#; için hangi nedenle ba&#;vuruda bulunuldu&#;u sorun yaratmamaktad&#;r. Çünkü isteyen her mü&#;teri, gerekli ko&#;ullar&#; kar&#;&#;lad&#;&#;&#; sürece kredi kart&#;n&#;n iptalini talep edebilmektedir. Dolay&#;s&#;yla bu noktada mühim olan konu, do&#;ru ad&#;mlar&#;n takip edilmesi ve gerekli &#;artlar&#;n kar&#;&#;lanmas&#; ile i&#;lemin gerçekle&#;tirilmesidir.

Kredi Kart&#; Nas&#;l &#;ptal Edilir?

Banka/ kredi kart&#; iptalinin nedeni birden fazla unsuru içerebilir. Bu nedenle kart&#;n çal&#;nmas&#;, dü&#;ürülmesi, kaybedilmesi ya da doland&#;r&#;c&#;l&#;k &#;üphesinin olu&#;mas&#; gibi durumlara de&#;inilmesi gerekmektedir. Nitekim bu gibi durumlarda kredi kart&#;n&#;n tamamen kapat&#;lmas&#;na gerek yoktur. Ancak vakit kaybetmeden ilgili bankan&#;n ça&#;r&#; merkezi aranarak ya da &#;ubeye giderek i&#;lemlerin durdurulmas&#; gerekmektedir. Böylece yeni bir kart olu&#;turularak banka mü&#;terisine teslim edilmektedir.

Kredi kart&#;n&#; kullan&#;ma kapatmak de&#;il, tam olarak iptal etmek isteyen ki&#;iler de benzer ad&#;mlar&#; uygulamaktad&#;r. Günümüzde mü&#;teri hizmetleri aranarak, kredi kart&#; iptali talebinde bulunulabilmektedir. Buna benzer olarak ilgili bankan&#;n &#;ubesine gidilmesi ve kredi kart&#; kapatma iste&#;inin iletilmesi uygundur. Kart&#;n iptal edilmesi sürecinde izlenen ad&#;mlar ise a&#;a&#;&#;daki gibidir;

• Banka görevlisine kredi kart&#; iptali nedeninin belirtilmesi
• Mevcut kredi kart&#; borcu bulunuyorsa bu tutar&#;n ödenmesi
• Maksimum 7 gün içerisinde tamamlanan kredi kart&#; iptali sürecinin takip edilmesi
• Bankan&#;n kredi kart&#;n&#; iptal etmedi&#;i görülürse bu durumun takibi için BDDK’ye ba&#;vurulmas&#;

Mobil Bankac&#;l&#;ktan Kredi Kart&#; Kapatma

Günümüzde banka / kredi kart&#;na yönelik say&#;s&#;z i&#;lemin gerçekle&#;tirilebildi&#;i mobil bankac&#;l&#;k, kredi kart&#; iptali için de alternatif yöntemler aras&#;nda yer almaktad&#;r. Bu yöntem ile de &#;ubelerden veya ça&#;r&#; merkezinden kredi kart&#; kapatma i&#;lemi tamamlanabilmektedir.

&#;&#;lemin gerçekle&#;tirilmesi için online bankac&#;l&#;k sistemi üzerinden kredi kart&#; kapatma ba&#;vurusunun yap&#;labildi&#;i sekmeye eri&#;ilmesi gerekmektedir. Ard&#;ndan belirli veriler aktar&#;larak, kredi kart&#;n&#; iptal etme talebi olu&#;turulabilmektedir.

ANASAYFAYA DÖNMEK &#;Ç&#;N TIKLAYINIZ

Bankalardan kredi kartı alarak kullanan ve bir süre sonra ödeme konusunda sıkıntı yaşayan kullanıcıların en çok sordukları sorulardan biri de kredi kartı borcu dondurma işleminin nası yapılacağıdır. Bankacılık mevzuatında kredi veya kredi kartı borcu dondurma ile ilgili herhangi bir hüküm bulunmazken, borcunu ilerleyen dönemlerde ödemek isteyenler bu talepte bulunmaktadırlar. Garanti Bankası, Vakıfbank, Ziraat Bankası gibi bankalardan aldığınız kredi kartı borçlarınızı yapılandırma kampanyası sayesinde dondurma ve taksitlendirme yapabilirsiniz. Bankaların kredi kartı borç yapılandırmalarına ilişkin hesaplamalar ve kredi kartı borçlarına ilişkin kanun detayına yazının devamından ulaşabilirsiniz.

Kredi Kartı Borcu Dondurma Taksitlendirme Yasası

Her ay düzenli olarak kredi kartı borcunu ödeyen kullanıcılar herhangi bir problem yaşamaz iken, hesap kesim tarihinden belli bir süre sonra son ödeme tarihine kadar ödenmeyen kart borçları için yasal ödeme süreçleri başlatılıyor.

Bu süreler içinde de ödeme yapmayan kişiler hakkında icra prosedürleri uygulanıyor.

yılında Resmi Gazete&#;de yayımlanan bir değişiklikle kredi kartı borcu dondurma işlemi yapmak isteyen veya ödeyemediği borçlarını taksitlendirmek isteyen kullanıcılar için bir kolaylık tanındı. Buna göre borçlar için 6 yıl uzun vadeli taksitlendirme imkanı verildi.

Bahse konu yasa maddesi yukarıda görüntülenmektedir. Kredi kartı yapılandırma yasasına ait Geçici 2. maddenin içeriğinde görüntülendiği gibi, kart hamili talep ederse eğer en fazla 6 sene taksit yapılabilmektedir. Buna karşılık her ay ödenmesi gereken asgari kart borcuna bu yapılandırma sonucunda ortaya çıkacak aylık taksit miktarı eklenir denmektedir. Kredi kartı yapılandırma yasasına göre, bankalar kullanıcıların kartlarını taksitlendirmesi gerekiyordu. Ancak bazı bankalar yasayı tanımadı ve taksitlendirme işlemi yapmadı. Bununla birlikte borcunu kapatmak isteyen ve aylık taksit taksit ödemek isteyen kullanıcı sayısı da az olması da ayrı bir durumdu.

Kredi Kartı Borcu Dondurma İşlemi Nasıl Yapılır?

TL. olan kart borcunuzu ödemediniz. Bunun sonucunda üzerine faiz binecek ve bir süre sonra bu borç , , TL. olacak icralı halde kapınıza ulaşacaktır. Bu işlemden sonra borcu ödemediğiniz her gün yasal faiz üzerine eklenmekte olup, icra ile tahsil edilen borçlar için sonradan bir de avukatlık ücreti ve diğer masrafları da ödemek zorunda kalabilirsiniz. Bazı kullanıcılar borcun icra aşamasına geldiğinde borç dondurma yapıldığını düşünmektedirler. Maalesef kart borçları ödenmediği her gün üzerine yasal faizler eklenmektedir. Bu sebeple borcun dondurulması sadece ve sadece yasal taksitlendirme işlemine tabidir.

Borcunuzu Yapılandırmak veya Dondurmak İçin Bankanıza Başvurun!

Gişeden kartınızın güncel borç ve kapatma tutarını öğrenin. Borç ödenmediği için her gün gelecek faizler nedeniyle günden güne katlanacaktır. Bu tutarı öğrendikten sonra bankaya hitaben yazılı bir dilekçe oluşturun. Dilekçe de yönetmeliğe atıfta bulunarak, 6 yıl vadeli olarak kart monash.pw borcunuzu ödemek istediğinizi buna göre dondurma ve taksitlendirme yapılmasını talep edin. monash.pw olarak sizler için hazırladığımız Kredi kartı borcu yapılandırma dilekçe örneği linkinden DOCX uzantılı dosyayı bilgisayarınıza indirin ve adınızı, soyadınız, bankaya ve borca ait bilgileri örneğe doldurarak, bankaya sunabilirsiniz.

Bankanın Kararına Karşı Hakem Heyetine Başvurulabilir mi?

Eğer banka tarafından yönetmelik maddesi gereğince kart borcunuzun yapılandırılmasına ilişkin talepte bulunmanıza rağmen, banka bu talebi kabul etmemiş ise, yönetmelik maddesine aykırı hareket ettiği gerekçesi ile ikamet ettiğiniz bölgede bulunan Hakem Heyeti Başkanlıklarına borç dondurma talebi reddine ilişkin itirazda bulunabilirsiniz. Hakem Heyetine kredi kartı borcu dondurma dilekçesi örneği bağlantısından bilgisayarınıza indirip, bankaya ait bilgileri doldurun ve hakem heyetine sunun.

Borç Kapatma Kredileri

Bankaların bazıları borçların yapılandırılması için bireysel ihtiyaç kredisi vermektedirler. Bu krediler kişilere elden teslim edilmeyen borçlu olunan kredi kartı hesabına yatırılmaktadır.

Borç kapatma kredisi veren bankalar şunlardır;

1. Qnb Finansbank
2. Şekerbank
3. Denizbank transfer kredisi
4. Vakıflar Bankası 18 ay vade 20 bin lira limit
5. Akbank
6. TEB Yılın Transferi ( TL.&#;den monash.pw kadar)
7. Burganbank
8. Halk Bankası

Transfer kredilerinden yararlanmak isteyenlerin;

1. İlk olarak borçlu oldukları bankaya başvurmaları,
2. Aylık ödeyebilecekleri miktarda taksit yapmaları,
3. Güncel kredi kartı borç tutarlarını ve kapama miktarlarını öğrenmeleri,
4. Bu finansmandan sonra başka bir banka kartı veya kredi kullanmamaları,
5. Eksi bakiye, nakit avans ve benzeri borçları var ise, bu borçların son güncel miktarlarını da krediye dahil etmeleri tavsiye olunmaktadır.

KOSGEB, TKDK, SYDV gibi kamu kurum ve kuruluşların ihtiyaç veya borçları ödemek için destekleri bulunmamaktadır. Zor durumda olan vatandaşlar SYDV tarafından verilen desteklerden yararlanabilse de, bu desteklerin hiçbiri kredi kartı borçlarının dondurulmasına yönelik değildir.

Şifre nedir?

Şifre(PIN), Banka kartınız ile alışverişte ve Bank 24’lerde işlem yaparken kullanacağınız size özel 4 rakamlı güvenlik numarasıdır. 

Banka Kartı şifrenizi Şubenizden, Halkbank Mobil'den, İnternet Şubesi’nden ve 0 0 ’ ü arayarak Dialog'dan edinebilirsiniz. Şifrenizi unutmanız halinde ise en yakın Halkbank Şubesi’nden,İnternet Şube ve Dialog'dan yeni şifre talebinde bulunmanız gerekmektedir. Gerekli gördüğünüz durumlarda Banka Kartı şifrenizi; Halkbank Bank24’lerden değiştirebilirsiniz. Bankamızda kayıtlı bulunan cep telefonunuzdan sırasıyla; SIFRE yazıp bir boşluk bırakıp, kartınızın son 6 hanesini yazıp bir boşluk bırakıp, kartınızın arka yüzünde bulunan güvenlik kodunun (CVV / CVC2) ilk 2 karakterini yazıp ’e gönderebilirsiniz. (Örnek SMS içeriği: SIFRE 78) SMS’in Türkiye’den gönderilmesi gerekmektedir.

*KKTC'den gönderilecek SMS'in KKTCELL ve KKTC TELSİM operatörleri üzerinden 'e gönderilmesi gerekmektedir.

Şifrenizi nasıl edinebilir, değiştirebilirsiniz?

Bank24 Kartı şifrenizi Şubenizden, İnternet Şube ve 0 0 Dialog'dan edinebilirsiniz. Şifrenizi unutmanız halinde ise en yakın Halkbank Şubesi’nden,İnternet Şube ve 0 0 Dialog'dan  yeni şifre talebinde bulunmanız gerekmektedir. Gerekli gördüğünüz durumlarda Banka Kartı şifrenizi; Halkbank Bank24’lerden değiştirebilirsiniz.

Kart yenilemelerinde mevcut şifreniz geçerli mi?

Banka Kartı'nızın son kullanma tarihinin sona ermesi nedeni ile yenilenmesi durumunda mevcut şifrenizi kullanmaya devam edebilirsiniz.
Kayıp, çalıntı, vb. gibi kart numarası değişikliğine sebep olan yenilemelerde yeni kartınıza yeni şifre oluşturmanız gerekmektedir. Bu durumda Halkbank şubelerinden şifre talebinde bulunabilirsiniz.

Şifre Güvenliğinde Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar

• Banka Kartı’nızı sizden başka kimsenin kullanmasına izin vermeyiniz.
• Kendi güvenliğiniz için, size özel şifrenizi kimseyle paylaşmayınız, kuşku duyduğunuz durumlarda şifrenizi mutlaka değiştiriniz.
• Şifrenizin telefon numaranızın bir kısmı, doğum tarihiniz gibi kolay tahmin edilebilir rakamlar olmamasına dikkat ediniz. ya da veya gibi bilindik sayı dizileri olmamasına özen gösteriniz.
• Bankamız ya da işlem yaptığınız işyeri satış görevlileri sizden hiçbir zaman güvenlik bilgilerinizi ve şifrenizi söylemenizi ya da e-posta yoluyla göndermenizi talep etmeyecektir. Güvenliğiniz için bu tip taleplere yanıt vermeyiniz, şifrenizi ve diğer güvenlik bilgilerinizi satış görevlisi de dahil olmak üzere kesinlikle kimseyle paylaşmayınız ve şüphe ettiğiniz durumlarda 0 0 Dialog’u arayarak ya da herhangi bir Halkbank Şubesi'ne yazılı olarak bilgi veriniz.