Mavi Nike Sırt Çantası

Sitemizden almış olduğun ürünü kullanılmamış olması kaydıyla 14 gün içerisinde ücretsiz şekilde iade edebilirsin. Bu süre ürünlerinin teslim edildiği tarihten itibaren başlar. İade adımlarını dikkate alarak kolay iade işlemini tamamlayabilirsin.

İade adımları

1) "Hesabım" bölümünden “Siparişlerim'e“ tıkla

2) “Sipariş detay” butonuna tıklayarak siparişinin detaylarını görüntüle

3) Kolay iade butonuna tıkla

4) İade edilecek ürün ve iade nedenini seç. Birden fazla ürün satın aldıysan iade edilecek ürünleri de seçmen gerekir

5) Ekranda çıkan iade kargo kodunu not al. İade kargo koduna siparişlerim sayfasından ulaşabilirsin

6) İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyup ister en yakın Yurtiçi kargo şubesine götür ister adresinden kuryeye teslim et

Kurye Nasıl Talep Edilir?

Kurye Talep Formu Nasıl Doldurulur?

1) Açılan sayfadaki senden talep edilen bilgileri gir

2) Vermiş olduğun cep telefonuna gelen doğrulama SMS'ini karşına çıkan ekrana gir

3) Paket Bilgileri bölümünü doldur

4) Kurye Çağır butonuna bas

5) Aynı gün ya da ertesi gün Yurtiçi Kargo seni arayarak kuryenin adresine geleceği zamanı iletir

İade şartları nelerdir?

-          Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iadeni göndermelisin.

-          Ürünün orijinal kutusu ve ambalajı zarar görmemiş, etiketi sökülmemiş ve kullanılmamış olmalıdır.

-          Daha fazla detaya İade ve Değişim Koşulları   

( monash.pw ) linkinden ulaşabilirsin.

İadeyi nasıl yapabilirsin?

-          Hesabım sayfasına gir.

-          Siparişlerim alanına tıkla. Ardından Ürün İade butonuna tıkla.

-          İade etmek istediğin ürün ya da ürünleri seç. Hemen altındaki İade nedeni alanından seçimini yap. İstersen, açıklama kısmına detay yaz.

-          En altta yer alan Gönder butonunatıklayarak adımları tamamla.

-          Ücretsiz iade etmek istiyorsan,  no’lu Yurtiçi Kargo iade kodunu kargo teslimatında şubeye bildirilmek üzere not al.

-          İade  edilecek ürünlerle birlikte faturasını ve doldurulmuş iade talep formunu tek bir pakete koyup en yakın Yurtiçi kargo şubesine götür ya da adresinden kuryeye teslim et.

        Adresinden teslimat yapmak için Yurtiçi Kargo'nun 99 99 numaralı telefonunu saat aralığında arayarak kurye talep edebilirsin ya da aşağıdaki linke tıklayarak Yurtiçi Kargo-Kurye çağır formunu doldurup talep oluşturabilirsin.

        Bu hizmet kargo firmasının yoğunluğuna bağlı değişkenlik gösterebilir. 

        monash.pw

Değişim :

- Kişiye özel üretim olmayan ve kullanılmayan ürünün rengi ya da bedeninde değişim talep edebilirsin.

Peki değişim nasıl yapılır?

-          İade alanında yazılı adımlar burada da geçerlidir. Aynı şekilde tamamla. 

-          Yapacağın tek farklı işlem, İade nedeni açıklama kısmında Değişim’i seçmek ve iade edeceğin ürünün yerine almak istediğin ürünün bedenini, rengini Açıklama alanına yazmak.

-          Ürünle birlikte yollanan İade formunu doldur. Almak istediğin ürünün beden ve renk detaylarını burada da belirt. Ürünü, iade formu, fatura ve iade kodu ile Yurtiçi Kargo’ya teslim et.

-          Olur da istediğin ürün kalmazsa para iadesi yapılarak iade prosedürleri uygulanır.

Not : İade işlemini  Playbook Danışmanlık Tic. A.Ş. olarak belirtip

İade adresi: Akse Mah. Sk. Ç-6 Depo Zemin Kat Çayırova-KOCAELİ  yazabilirsin.