Migros Kart Etkinleştirme

İçindekiler:

1. CarrefourSA kart aktifleştirme nasıl yapılır?
2. CarrefourSA Kart nasil kullanilir?
3. Carrefour puanları ne zaman yüklenecek?
4. Migros kart kayıt nasıl yapılır?

CarrefourSA kart aktifleştirme nasıl yapılır?

CarrefourSA Kart nasil kullanilir?

Carrefour puanları ne zaman yüklenecek?

Migros kart kayıt nasıl yapılır?

Money kart aktifleştirme nasıl yapılır?

1. Web sitemizde hesabına giriş yaptıktan sonra, Kart ve Kulüplere Başvur sayfasından BebeMoney üyeliğini seçerek üyeliğini yapabilirsin. 2. Migros Money Mobil Uygulamasına giriş yap, Profipm altında Diğer Kazançlarım içerisinde BebeMoney Üyeliğini aktifleştir butonuna tıklayarak hemen üye olabilirsin.

Bebe Money puan nasıl kullanılır?

Biriktirdiğiniz Bebe Money&#;leri Hediye Kataloğu&#;ndan harcayabilirsiniz. * Aynı ay içeriside (1 ayda) en fazla Bebe Money harcanabilmektedir.

Money Kart Güncellemesi Nasıl Yapılır?

üye, Migros Ticaret A.Ş. veritabanında kayıtlı bilgileri hakkında sorgulama yapmak ve kişisel bilgilerini düzeltmek/güncellemek isterse bu talebini şu kanallar vasıtasıyla yapabilir: 40 00 Migros Müşteri Hizmetleri Merkezi / monash.pw Migros Mobil Uygulaması.

Money Kart Kayıt Nasıl Yapılır SMS?

Money Bonus kredi kartına başvurmak için &#;Money&#; yazıp &#;a gönderebilir ya da buradaki formu doldurabilirsin.

Money puan nasıl kullanılır?

Moneylerini tüm Migros ve Macrocenter&#;larda 1 Money = 1 TL olarak harcayabilirsin. Moneylerini kullanmak istediğini kasiyere söylemen yeterli. Eğer kartın yanında değilse ve cep telefonun ile alışveriş yapıyorsan, Moneylerini kullanmak için sana gönderilen şifreyi kasiyerle paylaşman gerekir.

Migros Mobil Uygulaması nasıl indirilir?

Migros Mobil Uygulaması&#;nı telefonunuzun işletim sistemi IOS ise App Store&#;dan, Android ise Play Store&#;dan indirerek hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Migros kartı nasıl yenilenir?

Bunu noya SMS gönderilerek ya da Migros müşteri hizmetlerini ara Money kartın yenilenmesini gerçekleştirilir.

Migros indirim kartı nasıl aktifleştirilir?

Money Kart satın aldıysan, kartın üzerinde bulunan 16 haneli kart numarasını Üyelik formunda bulunan kart numarası bölümüne yazmayı unutma! Formu doldurup üyeliğini oluşturduktan sonra Money kartını kullanarak ya da cep telefonu numaranı söyleyerek alışveriş yapabilirsin.

Migros kart ücretli mi?

*Money kart 2 TL karşılığında kasalarımızdan temin edilebilinir.

Migros Money para nasıl kullanılır?

Money Club kayıt yazıp kaça gönderiyoruz?

Money Pro kart Migros sanal markette nasıl kullanılır?

Migros kartımda ne kadar var?

Money Bonus ile biriktirdiğiniz Money puanlarınızı Garanti BBVA İnternet Bankacılığı&#;ndan, Müşteri İletişim Merkezi / 0 &#;den, Migros&#;larda kiosklardan, ekstrenizden ve Migros grup mağazalarında alışveriş sırasında POS&#;lardan takip edebilirsiniz.

Money Kart bakiye nasıl öğrenilir?

Bir önceki aya ait Migros alışveriş bilgilerini e-postana gönderiyoruz. E-ekstre almak için, 40 00&#;ı arayayabilir veya EKSTRE boşluk Money kart numarası veya Money Bonus Card&#;ın varsa Money Bonus Card&#;ına ait 10 haneli MİN numarası boşluk email adresini 40 00&#;a SMS atman yeterli.

Money Pro kart ile internetten alışveriş yapılır mi?

Bu ürünlerimizi; Migros, 5M Migros, Macrocenter, Migros Jet gibi tüm mağaza formatlarımızda kullanabilirsiniz. Aynı zamanda bu kartlarla ve Dijital Alışveriş Kodlarınızla alışverişinizi internet üzerinden monash.pw&#;den de yapabilirsiniz.

Money Pro kart bakiye nasıl öğrenilir?

Migros kartı nasıl açılır?

Money&#;e üye olmak için kart almak zorunda değilsin. Üyelik formunda bulunan kart numarası kısmını boş bırakıp formu doldurarak kendine sanal kart oluşturabilirsin. Kartını oluşturduktan sonra Migros kasalarından cep telefonunu söyleyerek alışveriş yapabilirsin.

kayıt ne?

Migros Money Club kart aktivasyonu yapabilmem için &#;ye kayıt yazarak SMS göndermem gerektiği söylendiği için, ben de SMS gönderdim fakat aktivasyon bir türlü sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bugün problem var tekrarlayın dendi ve ben SMS&#;i 3 kez göndermek zorunda kaldım.

Money Club Kart Ne Kadar?

Formu doldurup üyeliğini oluşturduktan sonra Money kartını kullanarak ya da cep telefonu numaranı söyleyerek alışveriş yapabilirsin. *Money kart 2 TL karşılığında kasalarımızdan temin edilebilinir.

Money Club Kart Güncellemesi Nasıl Yapılır?

PARO PROGRAMI KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. PARO PROGRAMI NEDİR VE VERİ SORUMLUSU KİM?
PARO, Tanı Pazarlama ve İletişim Hizmetleri A.Ş.’nin (“Tanı”), yönettiği bir sadakat programıdır. Tanı, tüketicilere çeşitli avantaj ve imkanlar sağlayan pazarlama programları oluşturan ve yöneten bir Koç Topluluğu şirketidir.

2. NASIL PARO PROGRAMI ÜYESİ OLABİLİRİM?
Paro Program üyeliği, temasa geçeceğiniz, Tanı’ya veya Program ortaklarına ait SMS, WEB, Çağrı Merkezi, Mobil Uygulama vb. kanallardan üyelik gerçekleştirmenizle veya aktivasyon yapmanızla başlamaktadır.
Aktivasyon, Program ortağı üye işyerlerinden aldığınız sadakat kartlarınızı veya cep telefon numaranızı ad, soyad, cep telefon numarası veya sadakat kart numarası ve doğum tarihi bilgileriniz ile aktive etmenizle gerçekleşir. Bazı Program Ortaklarında aktivasyon yapmak için farklı bilgi talep edilebilir. Aktivasyon yapmak için monash.pw adresinden işlem yapabilirsiniz.

3. PROGRAM ORTAKLARI KİMLERDİR?
Arçelik Pazarlama A.Ş. (Arçelik, Beko), Aygaz A.Ş. (Aygaz, Mogaz, Pürsu), Divan Turizm İşletmeleri A.Ş., Koç Finansman A.Ş., Koçtaş Yapı Marketleri Ticaret A.Ş., Opet Petrolcülük A.Ş., Öztaner Gıda ve İhtiyaç Maddeleri Ltd. Şti (Özhan Market), RMK Classic Giyim Tekstil Ticaret A.Ş. (Brooks Brothers, Edwards), Setur Servis Turistik A.Ş., Tat Gıda Sanayi A.Ş., Türk Traktör ve Ziraat Makineleri A.Ş., Yapı ve Kredi Bankası A.Ş., Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.’dir. Paro program ortakları güncellenebilir. Güncel program ortaklarını monash.pw adresinden takip edebilirsiniz. Program Ortakları aynı zamanda Paro üye işyerleridir.

4. PARO PROGRAMI ÜYESİ OLARAK KİŞİSEL VERİLERİMİN ELDE EDİLME YÖNTEMİ, HUKUKİ SEBEBİ VE İŞLENME AMAÇLARI NELERDİR?
Paro Programı Üyelerinin aşağıdaki türdeki kişisel verileri (“Kişisel Veriler”) üyelerin temas kuracağı; Tanı’ya veya Paro Program Ortakları’na ait mağaza, istasyon, çağrı merkezi, web sitesi, mobil uygulama ve üyelik gerçekleştirilmesi halinde sosyal medya kanalları, Paro Program Ortakları’nın bayi, acente ve franchise’ları, Paro Program Üyelerinin aynı zamanda Chippin Platformu üyesi olması halinde Chippin Platformu kullanımı kanalıyla elde edilmektedir.

Yukarıda yer alan yöntemler ile elde edilen Kişisel Veriler aşağıda belirtilen amaç ve hukuki sebepler ile işlenmektedir:

5. KİŞİSEL VERİLERİM KİMLERLE HANGİ AMAÇLAR İLE PAYLAŞILACAK?
Paro Programı’na katılmak için açık rıza vermeniz durumunda, Program kapsamında toplanmış olan kişisel verileriniz,
• Program faydalarını alabilmeniz için tedarikçilerimizle,
• bilgilerinizin güncelliğinin ve bütünlüğünün sağlanması, program faydalarını alabilmeniz ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla Paro Program ortakları ve Paro Program Ortaklarının bayi, franchise ve acenteleri ile paylaşılabilmektedir.
Bir Program ortağında gerçekleştirmiş olduğunuz alışveriş bilgilerinizin bir diğer Program ortağı ile paylaşılmadığını belirtmek isteriz.
Paro Program Ortaklarının bayi, franchise ve acentelerinin güncel listesine monash.pw adresinden ulaşabilirsiniz.

6. RIZA BEYANINI ONAYLADIĞIM TARİHTEN ÖNCE ELDE EDİLMİŞ KİŞİSEL VERİLERİM DE PARO PROGRAMI KAPSAMINDA İŞLENECEK Mİ?
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Rıza Beyanı’nı (“Rıza Beyanı”) onayladığınız tarihten önce, Program ortaklarından yapmış olduğunuz alışverişlerde bize alışveriş bilgileriniz yanında cep telefonu, plaka gibi tanımlayıcı kişisel verilerinizi vermeniz halinde bu bilgileriniz şifreli olarak tutulacak olup, ancak Rıza Beyanı’na onay verdiğiniz tarihten itibaren, daha önce vermiş olduğunuz bu kişisel veriler ve alışveriş bilgileriniz de geriye dönük olarak açılacak ve Kişisel Verileriniz ile eşleşmiş olarak Programlar kapsamında ve işbu Aydınlatma Metni çerçevesinde ilgili Program ortağı tarafından işlenecektir. Aynı durum Paro özellikli kartlarınız için de geçerli olacak, Rıza Beyanı’ndan önce kartınız ile alışveriş yapmanız halinde Rıza Beyanı’na onay verdikten sonra kart ve alışveriş bilgileriniz de Kişisel Verileriniz ile eşleşerek ilgili Program ortağı tarafından işlenmeye devam edilecektir.

7. KİŞİSEL VERİLERİM NE KADAR SÜRE İLE İŞLENECEK?
Kişisel Verileriniz, Paro Programı kapsamında, Programın devamı süresince ve sonrasında da aksi tarafınızca talep edilmediği veya işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkmadığı sürece işlenmeye devam edilecektir.
Paro Programı’nın isim değiştirmesi, başka bir programa dönüşmesi gibi durumlarda bu konuda gereken duyurular yapılacak olup, yeni programın veri işleme kapsamının bu Aydınlatma Metni ile uyumlu olduğu ölçüde kişisel verileriniz yine bu kapsamda işlenmeye devam edilecektir.
Açık rızanızı geri almaya ilişkin talebinizin bulunması halinde dahi Kişisel Verilerinizin açık rızaya tabi amaçlar için kullanımı sonlandırılacak, ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5/2. ve 6/3. maddelerindeki amaçlarla işlenmeye devam edilecektir.

8. KİŞİSEL VERİLERİME İLİŞKİN HAKLARIM NELERDİR VE NASIL KULLANABİLİRİM?
Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, monash.pw den ulaşabileceğiniz Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

PARO PROGRAM KOŞULLARI
1. Paro Üyesi’nin (“Üye”), Paro Programı’ndan faydalanması ve kazandığı puanları kullanabilmesi için Paro Üyeliği Rıza Beyanı’na onay vermesi ve cep telefonu numarası ile kayıt gerçekleştirmesi gerekmektedir. Üye, kendisine verilen kart ve cep numarasını, kullanıcı adı ve/veya şifreyi başkasına vermemeyi, kullandırmamayı, bunların saklanmasından sorumlu olduğunu; ayrıca cep telefonu numarasının değişmesi, hattın kapatılması veya devredilmesi halinde Paro Danışma Hattı’na bildirmeyi, kartın veya cep telefonunun, Üye veya başkası tarafından kötüye kullanıldığı, Programlar’ın suistimal edildiği tespit edilirse, üyeliğe ilişkin her türlü hak ve kazanımların geri alınacağını, diğer tedbirlerin uygulanabileceğini kabul ve taahhüt eder. Gerekli bildirimin yapılmaması halinde, hattın başkasına devredilmesi nedeniyle cep telefonu numarasına tanımlı puanların harcanmasından Tanı veya diğer Program Ortakları sorumlu tutulamayacaktır. Üye bu konuda doğabilecek ihtilaflardan Tanı ve Program Ortakları’nın sorumlu olmadığını, üyelik kartını, kart numarasını veya cep telefonunu başkasına vermemeyi, verdiği takdirde tüm sorumluluğun kendisinde olduğunu ve kazanmış olduğu puanlar dahil, üzerindeki tüm haklarını kaybedeceğini kabul eder. Üye, üyelik kartının veya cep telefonunun kaybolması, çalınması halinde, bu durumu çağrı merkezine bildirecektir. Bildirim yapılıncaya kadar doğabilecek her türlü zarardan Üye sorumludur. Bu maddedeki koşullar Programlar’da kullanılan kart harici tüm araçlar için de geçerli olacaktır.
2. Her Program Ortağı’nda Paro Programı koşulları, faydaları farklı olabilir ve değişebilir. Tanı, kişisel verilerin kullanım amacına yönelik hususlar hariç, önceden bildirmeden, Paro Programı şartlarını değiştirebilir, programı durdurabilir, üyeliği iptal edebilir, üyeliğe ilişkin aidat alabilir. Yıl içinde kazanılan puanlar, takip eden yılın 31 Ocak günü sıfırlanabilir. Geçerli koşullar Paro Programı’nın iletişim kanallarından öğrenilebilir. Kendileri tarafından Üye’ye satılmamış olan malların ayıbından, sistemin üzerinde çalıştığı elektronik altyapıdaki arızalar nedeniyle geç veya yanlış alınan duyuru, promosyon, puanlar vb.’den, çeşitli nedenlerle promosyon, puan gibi imkânların Üye’ye sağlanamamasından dolayı oluşabilecek ihtilaflardan Tanı ve Program Ortakları hiçbir şekilde sorumlu tutulmayacaktır. Bu maddedeki koşullar devreye alınacak diğer programlar için de geçerli olacaktır.
3. Tanı veya Üye, 1 hafta önceden bildirimde bulunmak kaydıyla, her zaman ve bir sebep göstermeye gerek olmaksızın üyeliği sona erdirebilirler. Bu durumda 1 hafta içinde üyelik sona erer. Üye, kazandığı haklarından, geçerli koşullar dahilinde, üyelik sona erme tarihine kadar yararlanabilecektir. Üyelik sona erdiğinde kartta biriken puanlar ve Üye’ye kazandırılan haklar Tanı tarafından silinecek ve geri alınacaktır.
Üye, Tanı’ya ve diğer Program Ortaklarına bu form ile açıklanan ve sair şekilde açıklanacak ve açıklanmış bilgilerinin doğruluğunu, bunlarda değişiklik olması halinde güncelleyeceğini, uyuşmazlık halinde Tanı ve Program Ortaklarının defter ve her türlü kayıtlarının kesin delil sayılacağını, aksi Tanı ve Program ortağı şirket tarafından düzenlenmediği ve duyurulmadığı sürece, Paro Programı’na 18 yaşın üzerinde Türkiye’de yaşayan gerçek kişilerin üye olabileceğini, tüzel kişilerin de Tanı kararı ile Program’a dahil edilebileceğini kabul eder.

S: Mastercard temassız nedir?

C: Mastercard temassız nereye giderseniz gidin, tam da gereken miktarda bozuk paranızın olması demek. Ödeme yapmak için tek gereken kartınızı, anahtarlığınızı ya da akıllı telefonunuzu okuyucuya hafifçe dokundurmak.

S: Neden temassız ödemeyi tercih etmeliyim?

C: Temassız ödemenin sunduğu birçok avantaj var. Nereye giderseniz gidin, tam da gereken miktarda bozuk paranızın olması gibi. Yani bozuk para taşımanız ya da bozuk para ayarlamaya çalışmanız gerekmez.

Ödeme esnasında temassız özellikli kartınızı ya da cihazınızı kimseye vermek zorunda kalmadığınız için kontrolü daima sizin elinizdedir.

Nakit ödemeye kıyasla harcamalarınızı kaydını daha iyi tutabilirsiniz.

Hızlıdır, bu nedenle hızlı olmanız gereken yerlerde kullanım için idealdir. Mesela stadyumlar, fast food restoranları, kafeler, benzin istasyonları ve benzeri birçok yerde

S: Nerelerde temassız ödeme yapabilirim?

C: Temassız ödeme sembolünü gördüğünüz her yerde sadece cihazını okuyucuya hafifçe dokundurun. Fast food restoranları, benzin istasyonları, marketler, eczaneler, stadyumlar ve daha birçok yerde

Eğer temassız ödeme sembolü yoksa, temassız özellikli kartınızı her zamanki gibi POS cihazına sokarak ya da yandan kaydırarak kullanabilirsiniz.

S: Mastercard temassız ile nasıl ödeme yapabilirim?

C: Katılımcı perakende noktasında ödeme yapmak için Mastercard temassız kartınızı, anahtarlığınızı veya akıllı telefonunuzu okuyucuya hafifçe dokundurun.

S: Temassız logosu olmayan okuyucularda da temassız özellikli kartımı ya da cihazımı kullanabilir miyim?

C: Bu sembolü gösteren tüm okuyucularda temassız ödeme yapabilirsiniz. Temassız kartınızı ayrıca manyetik şerit okuyucunun (POS cihazı) yanından kaydırarak ödeme yapabilirsiniz. Ancak temassız özellikli anahtarlığınızı ya da akıllı telefonunuzu manyetik şeritli okuyucuda kullanmazsınız.

S: Kartımı/cihazımı okuyucuya ne kadar yakın tutmalıyım?

C: Kartınızı/cihazınızı kasada yer alan okuyucunun üzerindeki temassız sembolüne 2 cm uzaklıkta tutmalısınız. Cüzdanınızda birden fazla temassız kartınız varsa cüzdanınızı okuyucuya yaklaştırmak yerine ödeme yapmayı tercih ettiğini temassız kartınızı çıkarıp okuyucuya hafifçe dokundurmalısınız.

S: Yaptığım alışverişler aylık ekstremde nasıl görünecek?

C: Temassız yapılan ödemeleriniz, ekstrenizde herhangi bir kartınızla yaptığınız diğer ödemeler göründüğü gibi yer alacak.

S: Nasıl çalışıyor?

C: Temassız okuyucu gizlenmiş bir gömülü bilgisayar çipi ve rf (radyo frekansı) anteni ile çalışmaktadır. Kasada temassız kartınızı veya cihazınızı okuttuktan sonra, ödeme detayları kablosuz olarak Mastercard ağına iletilir. Cep telefonu ile ödeme yapıyorsanız, telefonunuzu okuyucuya dokundurduktan sonra bir ödeme onayı bilgisi alırsınız ve işinize devam edersiniz.

S: Anahtarlık ya da temassız ödeme etiketi nedir?

C: Anahtarlık ya da temassız ödeme etiketi anahtarlığınıza takabileceğiniz temassız özellikli bir cihaz. Kart düzenleyen kuruluşlar zaman zaman geleneksel plastik Mastercard kredi kartınız ile birlikte bu cihazı verebiliyorlar.

S: Mastercard temassız özellikli kartımı veya cihazımın kullanırken özellikle dikkat etmem gereken noktalar var mı?

C: Temassız özellikli kartınızı veya cihazını diğer kredi kartınız, banka kartınız ya da ön ödemeli kartınız gibi kullanabilirsiniz. Daima temassız özellikli kartınızın nerede olduğunu bilin ve güvenli bir yerde olmasına dikkat edin. Tüm kart numaralarınızı, son kullanma tarihlerini ve acil durumda aramanız gereken telefon numaralarını mutlaka not edin.

S: Pili var mı?

C: Hayır, pili yok.

S: Açmam/kapatmam gerekiyor mu?

C: Temassız özellikli cep telefonunuz varsa açıp kapayabilirsiniz. Temassız özellikli kartınız veya anahtarlığınız varsa daima kullanımıza hazırdır. Açıp kapamanıza gerek olmaz.

S: Güvenli mi?

C: Evet. Temassız ödemeler güvenli şifreleme teknolojisine sahiptir ve Sıfır Sorumluluk koruması sunarlar. Standart kartınız kadar güvenlidir.

Kontrol sizdedir - Ödeme esnasında temassız özellikli kartınızı ya da cihazınızı kimseye vermek zorunda değilsiniz.

Yanlışlıkla ödeme yapmazsınız - Ödeme yapabilmek için temassız özellikli kartınız ya da cihazınız okuyucuya yakın bir mesafede olmalı.

İki kere ödeme yapmazsınız - Kartınızı ya da cihazınızı kasada birden fazla okutsanız bile, sadece bir ödeme yaparsınız.

S: Neden imza istenmiyor?

C: Temassız ödemenin nakit ödeme kadar kolay ve rahat olması için temassız ödeme kabul eden işyerleri küçük miktarlardaki alışverişler için (50 TL ve altı) imza istemiyorlar. Ancak güvenliğiniz için 50 TL üstündeki alımlarda imza ya da PIN kodu talep ediyorlar.

S: Temassız özellikli kartım ya da cihazım çalınır ya da kaybolursa ne yapmalıyım?

C: Kartınızı kaybettiyseniz ya da hesabınızdan onaysız işlem yapıldığından şüpheleniyorsanız vakit kaybetmeden kartınızı düzenleyen banka ile temasa geçmelisiniz. Eğer kartınızı düzenleyen bankanın telefon numarasını bilmiyorsanız Mastercard'ı arayabilirsiniz. Gerekli telefon bilgisini bulabilmeniz için size yardımcı oluruz.

S: Burada cevabını bulamadığınız sorular varsa

C: Eğer sorunuz bu listede yer almıyorsa, hesabınıza ait bilgilere sahiplerse kartınızı düzenleyen banka ile iletişime geçmenizi öneririz. Bankanızın müşteri ilişkilerine ulaşabileceğiniz telefon numarası kartınızın arkasında yer alır. Her zaman Mastercard Yardım Merkezini ücretsiz hattımız üzerinden ya da ödemeli olarak üzerinden arayabilirsiniz. Sorunuzu sadece Mastercard tarafından yanıtlanacağına inanıyorsanız, buraya tıklayarak sorunuzu bize iletebilirsiniz.

Ticari Kullanım - SSS

S: Mastercard temassız nedir?

C: Mastercard temassız nereye giderseniz gidin, tam da gereken miktarda bozuk paranızın olması demek. Ödeme yapmak için tek gereken kartınızı, anahtarlığınızı ya da akıllı telefonunuzu okuyucuya hafifçe dokundurmak.

S: Nasıl çalışıyor?

Temassız okuyucu gizlenmiş bir gömülü bilgisayar çipi ve RF (radyo frekansı) anteni ile çalışmaktadır. Kasada temassız kartınızı veya cihazınızı okuttuktan sonra, ödeme detayları kablosuz olarak Mastercard ağına iletilir. Cep telefonu ile ödeme yapıyorsanız, telefonunuzu okuyucuya dokundurduktan sonra bir ödeme onayı bilgisi alırsınız ve işinize devam edersiniz.

S: Mastercard temassız kullanmamın işime ne faydaları olacak?

C: Temassız ödeme kabul etmenizin ticari işletmeniz için kanıtlanmış birçok faydası vardır:

• Ödeme süreci daha hızlı gerçekleşir
• Ortalama harcama artar
• Nakit para kullanımından kaynaklanan maliyetleri azaltır
• Mobil NFC (Yakın Alan İletişimi) ve giyilebilir ödeme sistemleri gibi yeni dijital ödeme şekillerine uygun POS hizmeti sunar

S: Temassız hangi ticari işletmeler için avantaj sağlar?

C: Temassız ödeme kabul etmek bütün ticari işletmeler için avantajlıdır; özellikle de hız ve rahatlığın önemli olduğu ya da nakit ödemenin daha yoğun olduğu yerlerde. Örneğin fast food restoranlarında, süpermarketlerde, hızlı servis yapan restoranlarda, arabaya servis yapan restoranlarda, küçük marketlerde, yiyecek-içecek otomatlarında, gişelerde, taksilerde, otoparklarda, benzincilerde ve toplu taşımada.

S: Mastercard temassız kullanmak güvenli midir?

C: Evet, Mastercard temassız işlemleri de, Mastercard'ın her yıl milyarlarca manyetik şerit ve çip kart işlemi yaptığı aynı finansal ödeme ağı üzerinden yapılır. Mastercard temassız güvenlik mekanizmaları aşağıdaki şekilde tasarlanmıştır:

• Sahte karta karşı korur
• Temassız işlemlerde, kartı kopyalamaya karşı etkin bir koruma mekanizması bulunur
• Tüm ortamlarda, temassız verilerinin dolandırıcılar tarafından hukuka aykırı olarak ele geçirilmesinin size yansıyan etkilerini sınırlandırır.
• Müşteri yanlışlıkla iki kez dokunsa bile, sistem tüketiciyi bir kez borçlandırır.

S: Temassız karta ya da cep telefonuna geri ödeme yapmak mümkün mü?

C: Evet, aynı alım yaparken uygulandığı gibi, temassız ödeme yapılan cihazı okutarak müşterilere geri ödeme yapılabilir. Lütfen mağazanızın ödeme iadesi prosedürünü izleyin.

S: Temassız ödeme kabul etmek, ticari işletmenin ödeme garantisi ile ilgili bir şeyi değiştirir mi?

C: Hayır, eğer online veya offline olarak bir temassız ödeme onayı geldiyse, temassız için geçerli olan CVM (Kart sahibi Doğrulama Metodu) limitinin altında işlemler için dahi, ticari işletme yine ödeme garantisine sahip olur.

S: Bunun ne gibi maliyetleri var?

C: Maliyet seçtiğiniz çözüme göre değişecektir. Ticari işletmeler, temassız ödeme kabul etmek için takılabilir okuyucuyu, tam entegre POS cihazını ya da bağımsız POS sistemini tercih edebilirler.

S: Mobil ödeme kabul etmekle kartla ödeme kabul etmek arasındaki fark nedir?

C: Kasa görevlisi için mobil ödeme aynı temassız kart ödemesi gibidir: sadece müşteri mobil cihazı üzerinden PIN kodu, biyometrik ya da örüntü tanıma ile kimlik doğrulaması yapmalıdır.

S: Temassız için ödeme doğrulama süreci nasıldır?

C: Ülkeye özel belirlenmiş temassız kart sahibi doğrulama limitine kadar olan işlemler için kart şifresi ya da imza gerekmemektedir. Bu limiti aşan ödemeler için PIN kodu veya imza gereklidir. Cep telefonu ile yapılan bir satınalma için, tüketici mobil cihazı üzerinden PIN kodu ile kimlik doğrulaması yapacaktır.

S: Müşteriler herhangi bir yerde temassız ödeme yapıp yapamayacaklarını nasıl bilirler?

C: Satış noktasındaki (POS) okuyucuda temassız kabul sembolü bulunmalıdır. Çoğu işyeri temassız ödeme kabul edildiğini belirten levha ya da uyarılar da bulundurmaktadır.

S: İşyerlerinin temassız ödeme sunmasına yardımcı olacak başka hangi dokümanlar bulunuyor?

C: İşyerleri için Temassız Araç Kiti ve Tüketicinin Temassız Deneyimi'ni Nasıl En İyi Hale Getirirsiniz - Mükemmel Ödeme başlıklı kaynaklar Mastercard temassız ödeme programını başarılı bir şekilde sunmanız için rehberiniz olacaktır. Bu 2 dokümanı da monash.pw adresinde bulabilirsiniz. Mastercard Terminal Entegrasyonu (M-TIP Process Guide) süreç rehberini de içeren ek kaynaklar için lütfen bankanız ile temasa geçin.

S: Müşteriler okuyucunun yanından geçtiklerinde farkında olmadan herhangi bir alım yapabilirler mi?

C: Hayır. Önce terminali aktive etmeniz gerekir. Bunun için de kasiyerin ödeme miktarını girmesi gereklidir. Bunun yanı sıra, kart ya da cihazın terminale maksiumum 5cm uzaklıkta tutulması gereklidir.

S: Ticari işletmeler temassız işlem için bir fatura çıktısı almalı mıdır?

C: Hayır, müşteri istemedikçe düşük tutarlı işlemler için fatura çıktısı almanız gerekmez.

S: Mastercard temassız kartlar için işlem limiti nedir?

C: Temassız ödemeler, aynı geleneksel kart ödemelerindeki gibi bütün tutarlar için kabul edilmelidir.

S: Yazar kasa cevap vermezse ne yapacağız?

C: Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları deneyin:

• Terminal ve adaptörlerin açık ve bağlı olduğuna emin olun. Ekrandaki ışık, yazı veya grafik terminalin açık olduğunu gösterir.
• Terminaliniz ayrı bir temassız okuyucusu olan entegre olmayan bir terminalse, işlem girişi yapıldıktan sonra temassız okuyucunun ışığının yandığından emin olun. Bu sinyal lambası işlem girişi yapılmadan yanmıyor olabilir.
• Aynı kart işlemlerindeki gibi, işlemi tekrar girin ve müşterinizden tekrar okutmasını isteyin. Kartının ya da cihazının terminale maksiumum 5cm uzaklıkta olduğundan emin olun. Bi bip sesi ya da ışıkta bir değişiklik görmeniz gerekir.
• Terminaliniz hala cevap vermiyorsa, terminal üreticisine veya dağıtıcıya başvurun.

S: Mastercard temassız teknolojisi mobil cihazlarda nasıl çalışıyor?

C: Kasa işlemi sırasında, müşterileriniz cihazlarındaki yönlendirmeleri takip etmeliler (bu cihazdan cihaza değişebilir) ve sonra tek yapmaları gereken cihazlarını doğru bir şekilde temassız özellikli terminale (POS cihazına) yaklaştırmaktır. Akıllı bir telefon ile ödeme yapmak için müşterinizin bir PIN kodu ile kimlik doğrulama yapması gerekmektedir.