Mng Kargo Alıcı Ismiyle Kargo Sorgulama

• Er

  

  14 Mesaj

  
  Konu Sahibi

  **konuyu yukarı taşıyabilirseniz çok yardımcı olmuş olursunuz, ne kadar çok kişi görürse o kadar iyi olur ** Merhaba arkadaşlar, MNG kargo şirketinde yaşadığım dolandırıcılık olayını tüm detaylarıyla anlatıyorum. Başıma gelmez demeyin. Bu yazıyı okumadan kesinlikle kargo göndermeyin. Başınıza ne zaman ne geleceği hiç belli olmaz. Geçen seneden beri sürekli bu dolandırıcılık olayı yaşanıyor ve dur demek için hiç bir önlem alınmıyor. 15.10.2019 günü http://www.sahibinden.com adlı siteye 2 adet Dell g3-15 gtx-1660-ti 6 GB ekran kartı olan model bilgisayarımı satmak için 6950 TL’ye satışa koydum. Aynı gün içerisinde 15.10.2019 tarihinde İstanbul’dan 05538127197 telefon numarası ile bana Whatsapp üzerinden kendisini Murat ismiyle tanıtan şahıs 1 tanesini kendine diğerini de mühendislik okuyan kardeşine almak istediğini belirterek 2 adet bilgisayarı almak istedi. Fiyatta anlaştık ben kendisine İzmir’de tanıdığınız varsa ben tanığınıza elden vereyim, parayı da elden alırım, tanıdığınız da size gönderir dedim ancak İzmir’de tanıdığım yok dedi. Sonrasında kendisi şu teklifte bulundu, İstanbul’da tanıdığınız varsa siz bilgisayarı ona gönderin ben bilgisayarları gördükten sonra parayı da sizin hesabınıza ATM’den havale yaparım dedi. Ben de kargo ile gönderim yapmam, kargo şirketlerine güvenmiyorum, kutuları atarak teslimat yapıyorlar dedim. Sonrasında MNG kargo baya iyi, çok güvenli, diğer firmalar gibi değil vs. dedi benim MNG kargo ile İstanbul’a gönderim yapmam konusunda ısrar etti. MNG kargo şirketi ile İstanbul’a benim tanıdığıma gönderim şekilde anlaştık. Bu noktada alıcı ve satıcı arasında hiçbir soru işareti kalmayacak şekilde bir anlaşma oldu. Gayet normal bir şekilde alım-satım işlemi gerçekleştiriliyordu ortada. Alıcı, bilgisayarları ertesi gün sabah erkenden Mng Kargo’ya teslim edebilir misiniz hem de vakit kaybetmemiş oluruz hemen hallederiz dedi. Ben de ertesi gün sabah erkenden 2 adet bilgisayarı teslim etmek üzere MNG kargo İzmir Urla şubesine gittim. Kargo şubesinde bilgisayar kutularını dikkatli bir şekilde özenerek paketledik. Kargoyu teslim ederken şubedeki çalışan görevliye özellikle sordum, bu kargo alıcının adresi ve kendisinden başka kimseye verilmez değil mi diye sordum kendisi kesinlikle öyle bir şey olmaz dedi. Buyurun bu da kargo içeriğini kanıtlayan belge . Bilgisayarlar İstanbul’a gönderilmek üzere yola çıktı ertesi gün sabah İstanbul’daki tanıdığıma teslim edilecekti. Ertesi gün oldu ben sürekli kargo takip numarasından kargoyu takip ediyorum. Kargo şubeye geldi ardından teslim edilmek üzere kargo dağıtıma çıktı. Ben de İstanbul’daki tanıdığıma (artık kuzenim diye hitap edeceğim) mesaj atıp kargo dağıtıma çıktı bugün sana teslim edilir diye kendisini bilgilendirdim (saat 10.04) . Öğleden sonra saat 14.42 civarı tekrar sordum kargo geldi mi diye yok daha gelmedi bekliyorum cevabını verdi . Yaklaşık 1 saat sonra kuzenim kapının önünde MNG kargo dağıtım aracını gördü ve dışarı çıktı kargo görevlisine ‘’Benim kargom vardı, nerede?” diye sordu. Mng kargo çalışanı ad, soyad sordu elindeki evraktan kontrol etti ‘’Sabah kargonuz şubeden teslim edildi’’ demesi üzerine hemen MNG kargo İstanbul Çakmak şubesine gitmek üzere yola çıktı, o esnada polis ekiplerini aradı. Şubeye vardıktan sonra 2 adet bilgisayarın olmadığını gelen kuryeden öğrendiği için doğrudan MNG kargo Çakmak şubesinin müdürüne “bana ait olan kargomun nasıl benim dışında birine verildiğini” sordu ve müdür “Ad, Soyad ve TC kimlik numaramın sözlü beyan ile söylenmesi üzerine kargonun teslim edildiğini” tarafıma söyledi. Kuzenim de “Bana ait olan bir ürünü nasıl olur da sözlü beyanda bulunan birine verebilirsiniz?” demesi üzerine şube müdürü “T.C. Kimlik kartı görme zorunluluğumuz yoktur” dedi. O esnada polis ekipleri MNG kargo çakmak şubesine geldiler ve kuzenime olayı sordular. Kuzenim de olay yerinde olayı anlattı. Kuzenim olayı anlatırken şube müdürü tekrar konuya müdahil olarak “biz kimliği gördük” dedi. Kuzenim şubeye ilk geldiği esna da sözlü beyan üzerine kargonun teslim ettiklerini ve T.C. kimlik kartı görme zorunluluğu olmadan kargo teslim edebileceklerini söylemişti; fakat Polis ekiplerini görünce kuzenime en başta kurmuş olduğu cümleleri değiştirerek tam zıttı olan cümleleri kurdu. Ardından karakolda ifade vererek bilgisayarı alan kişiden, bilgisayarı veren MNG kargo görevlisinden, MNG kargo Çakmak şube müdüründen ve MNG kargo şirketinden davacı ve şikayetçi olduk. Tüm bu olaylar yaşandıktan sonra akşam 6-8 gibi telefonuma dalga geçer gibi kargonuz teslim edildi sms’i geldi. Kimlik kartı kontrol edilmeden kargonun teslim edilmesine mi yanayım, şube müdürünün polisi gördükten sonra ifadesini değiştirmesine mi yanayım, kargonun sabah şubeden teslim edilmesine rağmen kargo takibinde kargo hala dağıtımda diye bilgilendirmesine mi yanayım, akşam mesai bitmeden bana gönderilen kargonuz teslim edildi sms’ine mi yanayım? Kuzenimden bu olayları duyunca kamera kayıtlarını almaya çalış dedim alamadı kimse vermedi ama sadece kayıtları izleyebildi ve kimlik kartı kontrolü yapılmadan bilgisayarların teslim edildiği bariz belli oluyor. Ben de ertesi gün MNG kargo çakmak şube müdürünü aradım telefonda “kargonun alıcı dışında birisine nasıl verebiliyorsunuz” dedim, bana “burada bağlayıcı olan alıcı kişinin kimlik kartı değil kimlik numarasının doğru olmasıdır. Kimlik numarası doğru olduktan sonra kimlik kartına bakmamıza gerek yok” dedi. Bunun üzerine şu soruyu sordum ben kargoyu teslim ederken sadece kendi TC kimlik numaramı verdim, alıcı kişinin TC kimlik numarasını vermedim. Nasıl oluyor da siz alıcı kişinin TC kimlik numarasına erişebiliyorsunuz dedim bunun üzerine biz bakanlıkla ortak çalışıyoruz (yanlış hatırlamıyorsam ya bakanlık ya da emniyet dedi) alıcı kişinin bilgileri bizim elimize düşüyor oradan alıcı kişinin TC kimlik numarasını alıyoruz dedi. Olayı internetten kısa bir araştırma ile karşıma daha önce bu mağduriyeti içeren bir sürü başlık, haber buldum. Çoğu da kargo şirketlerinden tazminatını sosyal medyanın baskısı sayesinde almış. Geçen sene ağustos ve eylül ayında yine aynı bu dolandırıcılığı yaşayan 3 adet ekşi sözlük başlığı buldum 1 tanesi de yeni yaşandı, donanım haberde başlığı var forumda ki başlık .ekşi başlık , ekşi başlık 2 ve ekşi başlık 3 . Benim açtığım ekşide ki başlık: benim ekşi'de ki başlığım. Kısa araştırma sonrası İstanbul’da böyle bir çete olduğunu öğrendim ve yıllarca KARGO ŞİRKETLERİNİN AÇIĞINDAN faydalanarak onlarca belki yüzlerce kişi dolandırıldı. Üzerinden yıllar geçmesine rağmen kargo şirketleri bu dolandırıcılık yöntemine karşı ne gibi önlemler aldı? Neden hala yıllardır kargo şirketlerinde bu güvenlik açığı mevcut? Neden kargo şirketlerinin güvenlik açıkları yüzünden biz mağdur oluyoruz? En önemlisi neden kargo şirketlerinde KİMLİK KONTROLÜ yapılmadan kargo teslimatı yapılıyor? Bizim kişisel bilgilerimize öyle her isteyen kolaylıkla ulaşılabiliyor mu? Kişisel bilgilerimizin güvenlik düzeyi ne derecede? Bu olay yaşandıktan sonra internetten sipariş ettiğim ürünlerimi Aras kargo ve Ptt kargodan kimlik kontrolü yapılmadan şubeden teslim aldıktan sonra görevliye neden kimlik kontrolü yapmadığını ve benim gerçek kişi olup olmadığımı nerden anladınız diye sordum. Çalışanlar ise bana direkt bu cevabı verdi “her gelenin kimliğine bakarsak kargoları bitiremeyiz” cevabını aldım ve şok oldum. Burada bütün kargo şirketlerine özellikle Aras kargoya şu soruyu sormak istiyorum geçen sene aynı dolandırıcılık yaşandıktan sonra kesinlikle kimlik kontrolü yapılmadan ve şubeden teslim edilirken alıcının bilgisi olmadan kargo teslimatı yapılmayacağına dair bir açıklama yapmıştınız. Ne oldu bu açıklama? Neden hala uygulamıyorsunuz? Yoksa bu kargo şirketleri sözde uygulayıp çalışanlarınıza belli saat içinde bu kadar kargoyu bitir baskısı altında çalıştırarak kargo çalışanları daha hızlı bitirebilmek için kimlik kontrolünü es mi geçiyorlar? Bu dolandırıcı çeteler bizim kimlik bilgilerimize nasıl ulaşıyorlar? Herkesin aklına gelen ilk soru şu oluyor. Kargo şirketinde bilgi sızdıran çalışan olabilir mi? Şube müdürünün dediği gibi bizim bilgilerimiz sistemden karşılarına çıkıyor ve bizim bilgilerimiz ne kadar güvende? Kargoyu teslim alan kişi, kuzenimin TC kimlik numarasına nasıl ulaştı? Bilgisayar alıcısının elinde sadece benim Adım soyadım telefon numaram ve sadece kargonun durumunu takip etmek için kargo takip numarası vardı. Bakın kargo takip numarası diyorum alıcı kişinin TC kimlik numarası, kimlik bilgileri, adı soyadı ya da başka bilgileri değil sadece takip numarası! Bunu noktada şirket kendisini kesinlikle hiçbir anlamda siz takip numarasını vermişsiniz şeklinde savunamaz. İçeride bilgi sızdıran personel olduğu sürece takip numarasına bile gerek kalmadan gönderen kişinin adı, soyadı ve telefon numarası gibi bilgiler ile bütün bilgilere erişebildiğini, hepiniz kargo teslim alırken sadece isim ve soyadı bilgileriyle kargonuzu teslim aldıktan sonra tahmin edebiliyorsunuzdur. Bütün bu maddi zararın haricinde manevi zararlarımı anlatamam size. Bu olay yaşandıktan sonra ciddi maddi sıkıntılarla uğraşmak zorunda kaldım ve ben burs alan, mühendislik öğrencisiyim. Bana yarattığı psikolojik etkiyi size anlatamam bile ilk 1 ay içinde bütün sınavlarım kötü geçti okulum yarım dönem uzadı. Bu yazıyı da ne zaman hazırlamak için bilgisayarımı açsam psikolojim çok kötü oluyor ve kapatıyorum sürekli erteleyerek ancak bugüne yazabildim. Sizlerden ricam bu başlığı olabildiğince yakınlarınızla ve sosyal medyada paylaşarak bu kargo firmalarının güvenlik açığı üzerinden yapılan dolandırıcılık yönteminden herkesin bilgisi olur hem de kargo şirketleri marka adına gelecek zarardan dolayı adım atmak zorunda kalır ki başkaları bu mağduriyeti yaşamasın. Yıllardır bu yöntem kullanılıyorken hala bu dolandırıcılar elini kolunu sallayarak bu yöntemi kullanmaya devam ediyorlar. Hep aynı mağduriyet yaşanmasına rağmen hiçbir değişiklik yok. MNG kargo şirketinin yaptığı bu rezilliği herkese duyurmak için elimden ne gelirse yapacağım. MNG kargo şirketinin yarattığı bu mağduriyetimin çözülmesi için bu işin peşini bırakmayacağım. Büyük Instagram sayfalarında, haber sitelerinde, Twitter üzerinden tt çalışmalarımı yapacağım olabildiğince bu olayı herkese duyuracağım. Bu olayda sorumlu tamamen MNG kargo firmasıdır. MNG kargo firmasına zimmetlenen 2 adet bilgisayar içeren kutuyu benimle ve alıcı ile alakası olmayan 3. bir şahsa kimlik kontrolü edilmeden teslim etmiştir. Edit 1: Konuyu açmadan önce Cimer'e, şikayet var'a, Btk'ya şikayet edilmiştim bilginize. Konuyu açtıktan sonra bir çok arkadaş bana hukuki destek sağladılar ve yardım ettiler. Bu öneri ve tavsiyeler üzerine tekrardan aksiyon alacağım. Bütün gelişmeleri anında güncelleyeceğim. Edit 2: Btk şikayetim için MNG Kargodan tarafıma iletişime geçildi. Üst düzey yöneticilerine bu durumun aktarıldığı bildirildi. Henüz bir şey yok ortada. Süreç devam ediyor. Edit 3: Tazmin Talebi değerlendirmesi tamamlanmış ve tarafıma oldukça gerekçesi olmayan dalga geçer gibi basit nedenler sunarak "Kayıp Kargo Tazmin Talebi için yapılan inceleme uygun bulunmamıştır. Teslimat sağlıklıdır." açıklamasını yaparak reddetmiştir. (Kırmızı olan kısımlarda kişisel bilgilerim bulunduğu için sansürledim.) Bu cevap sonrası gerekli şikayetleri tekrar yapacağım. < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ahmed159 -- 30 Ocak 2020; 22:17:47 >

  
  
  
  

  
  
  
  
  

• Yüzbaşı

  

  503 Mesaj

  
  

  Geçmiş olsun. İkinci el alışverişleri yüzyüze yapılmalı bence. Diğer türlü sıkıntı. < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

• Binbaşı

  

  1694 Mesaj

  
  

  Geçmiş olsun. Benzer şekilde yaşanan ilk olay değil, son da olmayacak. Paketlemeden bile bilgisayar olduğu net şekilde görülen kargoyu neye dayanarak kimlik istemeden teslim ediyorlar anlamak mümkün değil.

• Binbaşı

  

  1610 Mesaj

  
  

  Bunca olaydan sonra hala kimliksiz teslime devam eden şubeler var maalesef. Haftada en az 5 gün kargoda işim oluyor ve dikkat ettim kimlik soran şube çok az, kendi kargolarımıda alırken çogu zaman kimlik istenmeden sadece isim soyisim bilgisi ile tarafıma teslim edildi. < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

• Yarbay

  

  4457 Mesaj

  

  
• Yüzbaşı

  

  824 Mesaj

  
  

  Eminim kimlik no falan sormamıştır çalışan. Kafasına göre veriyorlar paketi. Ben kaç kere kargomu sadece isim söyleyerek aldım. Üstüne kimlik gösteriyim mi dediğimde gerek yok diyorlar. Bu yöntemi çok kullanıyorlar. Kargonun ne zaman verildiğini söylememek lazım.

• Yarbay

  

  2425 Mesaj

  
• Yarbay

  

  2425 Mesaj

  
• Yüzbaşı

  

  708 Mesaj

  
  

  Geçmiş olsun hocam umarım zararınız kısa sürede karşılanır ve suçlular da hakketiği cezayı alır. Mng Kargo hizmet kalitesi olarak hiç memnun değilim,eskisi gibi hizmet vermiyorlar, adamlar imza almadan teslim ediyor hatta bazen tc isim sormadan bırakıp gidiyorlar. en kötü kargo Sürat diye oylamıştım açılan bir konuda ama Mng daha beter olduğunu anladım şuan bulunduğum bölgede Sürat bile daha iyi. < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

• Yarbay

  

  17599 Mesaj

  
  

  Geçmiş olsun öncelikle. Kamera kayıtlarında hırsızın yüzü görünüyordur umarım. Yalnız anlamadığım bir kısım var. Hırsız nasıl oluyor da kargonun hangi şubeye geleceğini biliyordu? < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

• Binbaşı

  

  1935 Mesaj

  
• Yarbay

  

  2562 Mesaj

  
• Yarbay

  

  2983 Mesaj

  
  

  < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Bay Robot -- 29 Aralık 2019; 19:16:17 > < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

• 

  Bu saatten sonra böyle uzaktan alıcının yok burada varsa tanıdığa gönder muhabbetine inanmamak lazım. Senin gönderdiğin kargoyu mng şubesinden bir tanıdık sayesinde görüntüleyebilir. Sonra çıkar alıp gider piç kuruları. Bir kere telekom yada banka şubelerinde sanırım kimin ne hesaba erişim yaptığına dair log tutuluyor, mng sisteminde de kim senin kargonun detaylarına erişim yapmış çıkarmaları lazım. İçerideki şebekeyi anca böyle çökertirler. Tabi böyle bir loglamanın da olmadığına eminim. Bir de gönderilen kargonun üstüne kocaman yazı ile sadece alıcıya kimlik ibrazı üzerine teslim edilmelidir yazısı konmalı.. Benim güvenlik önlemi olarak aklıma tek bir şey geliyor o da kredi kartlarında pin kodu vardır, alıcının da kargoyu teslim alabilmesi için bir tür pin kodu bilmesi lazım bu bir çok şeyi daha güvenli kılabilir. < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Rindaman -- 29 Aralık 2019; 19:21:35 >

• Yüzbaşı

  

  495 Mesaj

  
  

  Dolandırıcılık Türkiye’de en yaygın ve yüksek gelire sahip meslektir. Ayrıca ne yazık ki yasal yaptırımı yoktur. Dolandırıcılar ya hiç yakalanmamakta ya da yakalansa bile çok komik cezalar ile sıyrılabilmekteler. Dolayısıyla hemen işlerinin başına dönüp masum insanların sırtından para kazanmaya devam ederler. Konu sahibine geçmiş olsun. < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

• Binbaşı

  

  1066 Mesaj

  
  

  Geçmiş olsun. Geçen gün cep telefonu şimdi notebook.Sırada ne var bakalım. < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

• Yarbay

  

  2350 Mesaj

  
  

  UP tamamen kargo şirketinin gerekli prosedürleri yerine getirmediğinden kaynaklanan bir sorun. Umarım zararınız karşılanır, olumlu sonuç alırsınız hocam

Pandemi ile birlikte dijital dönüşüm hayatın her alanında hızlandı. Bu süreçte iş yapış şekilleri, toplantılar, alışkanlıklar ve birçok şey değişti; tıpkı alışveriş tercihlerinde olduğu gibi. E-ticaret aslında 90'ların ortasından beri bir şekilde hayatlarımızda yer alıyor. Ancak e-ticaret hacmi, hem globalde hem de ülkemizde son dönemde öyle arttı ki bu sektörün miladı için pandemiyi baz almamız kesinlikle sırıtmayacaktır. 

TÜSİAD ve Deloitte Digital iş birliği ile hazırlanan e-Ticaret Raporu'na da baktığımızda 2020 yılı itibarıyla Çin'in 2.29 trilyon dolar tutarında e-ticaret satışı ile e-ticaret pazarının en güçlü oyuncusu olduğunu görüyoruz. 794.5 milyar dolar ile ABD ikinci sırada yer alıyor. Rapora göre 2021 yılının ilk yarısında ülkemizde e-ticaret hacmi 161 milyar TL olarak gerçekleşti. Geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 49 oranında büyüme yaşandı. Yani sadece Türkiye'de değil, tüm dünyada e-ticaret eğilimi artmış durumda. Veriler gösteriyor ki e-ticaret hacmindeki bu yükseliş istikrarlı bir şekilde büyümesini sürdürüyor ve ilerleyen dönemde de sürmeye devam edecek gibi duruyor.

E-ticarete olan talebin artması ekosisteme entegre diğer sektörleri de etkiliyor ve bunlardan en önemlisi hiç şüphesiz kargo sektörü. Zira e-Ticaret Raporu, küresel e-ticaret lojistik pazarının, 2020'de yüzde 27.3 oranında büyüdüğünü; bu pazarın 2020-2025 yılları arasında yüzde 8.6 oranında birleşik büyüme göstereceğini öngörüyor. Lojistik piyasasının 2025 yılına kadar 557 milyar euroya ulaşacağı düşünülüyor. Durum böyle olunca ülkemizde de kargo ve teslimat konusunda yeni adımlar atılıyor.

E-ticaret ekosisteminin tüketici tarafında yer alan biri olarak kargo ve teslimat konusunu düşündüğümde öne çıkan belli başlı taleplerim olduğunu söyleyebilirim. Kargomun zamanında ve düzgün bir şekilde teslim edilmesi fazlasıyla önemli, fakat en önemlisi bir kargo şirketinin ya da yaptığım alışverişin benim zamanımı çalmayacak olması, yani beni bir noktaya hapsetmemesi. Bu noktada son dönemde hem e-ticaret hem de kargo şirketlerinin "teslimat noktası" çözümlerinin gerçekten hayat kurtardığını söylemek mümkün. Çünkü teslimat noktaları sayesinde kişiler evde kargo beklemek zorunda kalmıyor, kargolar alışveriş sırasında seçilen teslimat noktasına iletiyor ve kişiler müsait olduklarında gidip o noktalardan kargolarını alabiliyorlar. 

Teslimat noktalarına olan talep bu denli artınca biz de hangi e-ticaret ve kargo şirketlerinin bu hizmeti verdiğini derledik. Gelin, şirketlerin teslimat noktalarına yaklaşımına hep birlikte göz atalım.

Trendyol:

Trendyol'un teslimat noktası hizmetinin adı "Gel Al Noktası". Gel Al Noktaları, kullanıcıların siparişlerini anlaşmalı noktalardan veya Trendyol Kargo Otomatı'ndan alabilecekleri bir sistem. Anlaşmalı noktaların çalışma saatleri değişiklik gösterse de Trendyol Kargo Otomatları 7/24 hizmet veriyor. Yani Trendyol'dan bir sipariş verdiğinizde ve adres seçimi sırasında Gel Al Noktası seçtiğinizde, kargonuzu dilediğiniz saatte alabilme imkanına sahipsiniz. Bu hizmeti kullanmak için siparişi oluştururken teslimat yöntemi olarak adrese en yakın Gel Al Noktası'nı seçiliyor; sipariş teslim edildikten sonra kullanıcıya SMS gidiyor ve sipariş 3 gün içinde teslim alınabiliyor. 

Trendyol, Gel Al Kargo Otomatları hizmetinde PTT, Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo ile iş birliği yapıyor. Gel Al Kargo şubelerinde ise Yurtiçi Kargo şubeleri, Sendeo noktaları, PTT şubeleri, MNG Kargo esnaf ve şubeleri, Sürat Kargo şubeleri, Aras Kargo şubeleri ve esnaflar ile hizmet veriliyor. 

Gel Al Noktaları hizmetinde öne çıkan bazı ayrıntılar da var. Buna göre hizmet yalnızca belirli satıcılar ve kategoriler için geçerli, ayrıca 1500 TL üzerindeki siparişlere Gel Al hizmeti sunulmuyor. Büyük hacimli siparişler kapsam dışı kalırken Gel Al noktaları kapasiteleri nedeniyle her zaman hizmet veremeyebiliyor. 

Hepsiburada:

Hepsiburada, Hepsimat ile teslimat noktası hizmeti veriyor. Hepsimat, Hepsiburada’dan satın aldığınız ürünleri teslim alabileceğiniz Türkiye’nin çeşitli yerlerinde konumlandırılmış sabit adresler. Hepsimat Teslimat Noktaları’nı seçili AVM'ler, Workinton, Sendeo noktaları, Vestel şubeleri, Petrol Ofisi noktaları, MNG esnaf ve kargo şubeleri, PTT kargomatları, HepsiJET şubeleri, Papa Johns noktaları ve esnaf iş yerlerinde bulabilmek mümkün. 

Hepsiburada'nın Hepsimat hizmetini kurtarmak için sepeti oluşturup "Alışverişi Tamamla" butonuna tıkladıktan sonra teslimat bilgileri sayfasında "Teslimat noktasına gönder" sekmesine geçilmesi ve teslimat noktaları arasından kişiye uygun olanın seçilmesi yeterli oluyor. Akabinde teslim alacak kişinin bilgileri giriliyor ve sipariş, Hepsimat Teslimat Noktası'na ulaştıktan sonra 3 gün içerisinde gönderilen SMS doğrulama kodu gösterilerek teslim alınabiliyor. 

Hepsiburada, Türkiye'nin birçok ilinde bu hizmeti sunuyor. Bu linkten Hepsimat noktalarını görebilirsiniz.

n11.com:

n11.com da teslimat noktası hizmeti sunan e-ticaret platformlarından. n11.com'da sipariş aşamasında ödeme kısmına geçmeden önce adresinizi seçerken "teslimat noktası" kısmına tıkladığınızda adresinize en yakın teslimat noktası veya noktalarını görebiliyorsunuz. Sepetim sayfasında istediğiniz adresi girip listeden seçiminizi yaptıktan sonra siparişiniz ulaştığında size gönderilen SMS’teki bilgileri takip ederek 3 gün içerisinde siparişinizi teslim alabiliyorsunuz. Siparişinizi oluşturduktan sonra adresi değiştiremiyorsunuz. 

n11.com'un teslimat noktalarını anlaşmalı esnaf, market, benzin istasyonu, kargo şubesi ve zincir mağazalar oluşturuyor. Teslimat dolapları ise siparişlerinizi 7/24 teslim alabileceğiniz akıllı kargo otomatları olarak hizmet veriyor. n11.com, teslimat dolaplarında EasyPoint ile çalışıyor. 

Amazon:

Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla çalışarak halihazırda gönülleri kazanan Amazon, aynı zamanda Amazon Hub Counter ile teslimat noktası hizmeti de sunuyor. Amazon Hub Counter teslimat seçeneği, Amazon.com.tr siparişleriniz için teslimat adresi olarak bir perakende mağaza konumunu seçmenize olanak tanıyor. Paketin ev veya iş adresiniz yerine Amazon Hub Counter noktasına teslim edilmesini seçebiliyor ve paketi dilediğiniz zaman kendiniz teslim alabiliyorsunuz.

Amazon Hub Counter’a teslim edilebilmesi için siparişin: Amazon.com.tr tarafından satılması ve gönderilmesi, boyunun en fazla 2 metre veya boyunun ve çevresinin en fazla 3 metre olması gerekiyor. Kargo ağırlığının ise en fazla 30 kilo olmasına izin veriliyor. Siparişin "Aynı Gün Teslimat" ile gönderilmemiş olması gerekiyor. Amazon Hub Counter’a gönderilen siparişlerden işlem ücreti alınmıyor. 

Amazon, Amazon Hub Counter hizmeti için Türkiye'de bilhassa A101 marketler zincirinin bazı mağazalarıyla hizmet veriyor. 

Kitapyurdu:

Kitapyurdu da teslimat noktası ile hizmet veren e-ticaret platformlarından biri. Kitapyurdu müşterileri, teslim noktalarından diledikleri saatte siparişlerini teslim alabiliyorlar. Teslim noktasından alınacak siparişler için kargo ücreti ödenmiyor. Bazı şubelerde ise nakit ya da kartla, teslim anında ödeme imkânı da sunuluyor. İşletmesini teslim noktası haline getirmek isteyenler buradan başvuru yapabiliyorlar. 

Kitapyurdu, teslimat noktası hizmeti konusunda sadece esnaflarla çalışıyor ve birçok ilde bu hizmeti sunuyor. 

E-ticaret kısmında durum üç aşağı beş yukarı böyleyken bir de kargo şirketleri özelinde duruma bakmak lazım. Zira son dönemde birçok kargo şirketi kendi teslimat noktaları hizmetlerini sunmaya başladı. Bir de onlara göz atalım.

PTT Kargomat:

PTT, Kargomat hizmeti ile 7/24 teslimat imkanı sunuyor. Kargomat, gönderilerin alıcısına ulaşmasının zor olabileceği durumlarda, üniversite kampüsleri, öğrenci yurtları, alışveriş merkezleri, büyük marketler, metro ve tren istasyonları, güvenlikli büyük siteler gibi pek çok alanda zaman sınırlaması olmadan gönderilere ulaşılabilmesini sağlıyor. Kargomat ile gönderinin Kargomat’a bırakıldıktan sonra 3 gün içinde alınması gerekiyor. 3 gün içinde alınmayan kargo göndericisine iade ediliyor. 

PTT Kargomat ile Trendyol ve Hepsiburada gibi şirketlerle de iş birliği yapıyor. 

Yurtiçi Kargo Plus:

YK Plus Teslim Noktası ile teslimatının yapılacağı gün evde olamayan Yurtiçi Kargo müşterileri, gönderilerini evlerine en yakın anlaşmalı noktalardan alabiliyor. YK Plus teslim noktası olan anlaşmalı esnaflar, teslim ettikleri kargo kadar ek gelir elde ediyor. 

Teslim noktası hizmetinde tüm iş kollarından güvenilir esnaflar projeye dahil olabiliyor. Proje, sadece büyük şehirlerde değil, Türkiye'nin tüm şehirlerinde hizmet için başvuru topluyor. 

MNG Kargo En Yakın Teslimat Noktası:

En Yakın Kargo Noktası, MNG Kargo’nun kurum içi kaynaklarıyla geliştirdiği teknoloji alt yapısıyla doğrudan e-ticaret firmalarıyla entegre olarak çalışıyor. E-ticaret sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde, satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması fark etmeksizin, alıcılar, bağımsız olarak sepetlerindeki farklı kargo firmalarıyla gelecek ürünlerini seçtiklerini En Yakın Kargo Noktası’na yönlendirebiliyor. Böylece alıcı, adresinde kargo beklemeden birden fazla kargoyu, tek noktadan kolaylıkla teslim alabiliyor. Sistem, tüketicilerin e-ticaret iadelerini de kolaylıkla geri gönderebilmesine imkan sağlıyor.

En Yakın Kargo Noktası’nın teslimat noktaları, yakın zamanda pek çok e-ticaret sitesiyle entegre olarak e-ticaret tüketicilerine hizmet sunmaya başlayacak.  Şu an yaklaşık 1500 noktada hizmet veren En Yakın Kargo Noktası, ilerleyen süreçte teslim alım noktalarının sayısını da artıracak.

Sendeo Teslimat Noktası:

Aygaz’ın bir kurum içi girişimcilik projesi olarak Mayıs 2021’de Aykargo adıyla faaliyete başlayan, Eylül 2021’de Sendeo adını alan ve 16 ilde faaliyetlerine devam eden Sendeo da Teslimat Noktaları ile hizmet veren kargo şirketlerinden. Sendeo Teslimat Noktaları, servis hizmetini sağlayan, müşterilerin paketlerini teslim alabileceği noktalardan oluşuyor. Müşteriler gönderilerini, kendilerine en yakın Sendeo noktasından istedikleri gibi, güvenle teslim alabiliyor. Sendeo Teslimat Noktaları seçili Aygaz, Opet, Arçelik ve Koçtaş bayilerinden oluşuyor. Bu hizmeti aktif olarak kullanan e-ticaret müşterileri bulunuyor. Bugün 81 ilde 1000’in üzerinde Sendeo Teslimat Merkezi mevcut. Bu rakam sürekli artıyor. 2022 yıl sonunda bu sayının 2 bin 400’e çıkması hedefleniyor.

Bu alanda öne çıkan Kargopark gibi girişimler de var. Ancak öncelikle şunu belirtmek gerekiyor: Kargopark, bir kargo firması olarak hizmet vermiyor. Metro, metrobüs gibi şehrin çeşitli noktalarına konumlandırdığı istasyonları aracılığıyla Trendyol Express, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ve MNG Kargo’dan gelen kargolar, buralara bırakılabiliyor. Bununla birlikte Opet ve Migros da kendi markalamalarını yaparak kendi alanları içerisinde bu hizmeti verebiliyor.

E-ticaret platformları ve kargo şirketlerinde teslimat noktası hizmetleri şimdilik bu yönde hizmet veriyor. Aslında bu alanda irili ufaklı birçok şirket faaliyet gösteriyor. Hatta birçok perakende şirketi, kendi online siteleri üzerinde yapılan alışverişlerin teslimatlarını kendi mağazalarından yapıyor. Pandemi ile başlayan evde kal süreci bu dönemde eskiye nispeten biraz daha azalmış durumda. Vaziyet böyle olunca teslimat noktalarına olan talep daha artacak gibi duruyor. Bu da şirketlerin bu alanda yeni yatırımlar yapabileceğini kanıtlıyor. 

Takip numarası olmadan isim ve kimlik numarasıyla kargo sorgulama ile “Adıma Kargo Var Mı?” sorusunun cevabına ulaşabilirsiniz. ismime adresime kimin kargo gönderdiğini nasıl öğrenebilirim? Ad soyad ile gelecek kargo bilgilerine, adına gelen isimsiz kargoyu gönderen kişiyi bulma söz konusu mudur adımıza verilen kargoyu kim göndermiş nasıl öğrenilir ?

Kargo firmalarının gönderileri teslim aldıktan sonra vermiş oldukları faturanın üzerinde gönderi takip numarası bulunur. Takip numarası ile gönderici ve alıcılar kargolarının son durumu hakkında bilgi alabilirler. Fakat takip numarasının kaybolması gibi durumlarda internetten kargo sorgulama ne yazık ki mümkün olmuyor. Hal böyle olunca da vatandaşlar isimden kargo sorgulama işlemi yapmak istiyor. Veya kendisine kargo geleceğini düşünen kişiler adıma kargo var mı diye merak ediyor. Eğer kargo takip numarası elinizde yok ise isimle kargo sorgulama işlemini müşteri temsilcileri veya şubelere bizzat uğrayarak gerçekleştirebilirsiniz.

Kargo Takip Numarası Öğrenme

Kargo takip numarasını öğrenmek için gönderici kimliği ile birlikte şubeye uğrayabilir. Şubenin iletişim numarasını arayarak yetkililere kargo takip numarasını öğrenmek istediğini bildirebilir. Çoğu şube kimlik bilgilerini doğrulayarak takip numarasını verecektir. Fakat göndericinin kim olduğunu bilmiyorsanız ve adıma kargo varmı diye merak ediyorsanız bunun için kargo firmalarını tek tek gezerek sorgulama yapmanız gerekir. Hangi kargo şirketinden geleceğini bilmiyorsanız işiniz biraz zorlaşacaktır.

Takip numarası olmadan web siteleri üzerinden kargo takibi yapılmamaktadır. İnternetten kargo takibi yapabilmek için takip numarasına ihtiyaç vardır. İnternet sitesinden yapılan alışveriş sonucunda ürünler kargoya verildiği zaman sipariş detaylarında kargo bilgileri yer alır. Burada kargo takip numarasına ve kargonuz hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

İsimden Kargo Sorgulama Nasıl Yapılır?

İsim soyisimden ve diğer bilgiler ile kargo sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki iki yöntemden birini deneyerek sorgulamanızı gerçekleştirebilirsiniz.

1. Kargo Şubesine Giderek Öğrenme: Kargo şubesine giderek adınıza herhangi bir kargonun olup olmadığını sorgulayabilirsiniz. Eğer hangi kargodan geleceğini bilmiyorsanız işiniz biraz zor.
2. Müşteri Hizmetlerini Arayarak Sorgulama: Kargo şirketlerinin iletişim numaraları üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak isimden kargo sorgulama yapabilirsiniz.

Adıma Kargo Var Mı? Nasıl Öğrenirim?

Adıma kargo var mı diye merak ediyorsanız eğer uygulayacağınız iki yöntem vardır. Bu yöntemlerden biri eğer hangi kargo şirketinden kargonun geleceğini biliyorsanız o şirketin size en yakın şubesine giderek sorgulama yapmanız. İkinci yöntem ise müşteri hizmetlerini arayarak isimle kargo sorgulama yapmanız. Bu sorgulamaların dışında ne yazık ki başka yöntem ile adınıza kargonun olup olmadığını öğrenemezsiniz.

Göndericinin kim olduğunu bilmiyorsanız ve size kargo gönderilip gönderilmediğini de bilmiyorsanız işiniz pek de kolay değil. Çünkü tüm kargo şirketlerinin şubesine gitmeniz gerekebilir veya tüm şirketlerin müşteri hizmetlerini arayarak sorgulama yapmanız gerekebilir.

PTT Adıma Kargo Var Mı?

PTT şubelerinden gönderilen kargoları eğer elinizde takip numarası bulunuyorsa bununla takip edebilirsiniz. Takip numarasının bulunmadığı durumlarda ise 444 1 788 PTT müşteri hizmetleri numarasını arayarak isimden kargo sorgulama yapabilirsiniz. Ayrıca size en yakın olan PTT kargo şubesine giderek adınıza kargo var mı diye sorabilirsiniz.

PTT Kargo Gönderi Takibi sayfasında 13 adet barkod numarasını girerek sorgulama yapmak mümkün. Fakat dediğimiz gibi bu sadece takip numarası olanlar için geçerli. Elinde takip numarası bulunmayanlar buradan sorgulama yapamazlar. Sorgulama yapmanın tek yolu müşteri hizmetlerini aramak veya en yakın şubeye gitmek.

Yurtiçi Kargo Adıma Kargo Varmı?

Yurtiçi ile adınıza gönderilmiş kargo olup olmadığını öğrenmek istiyorsanız size en yakın şubeye uğrayarak bilgi alabilirsiniz. Elinizde kargo takip numarası yoksa internetten adınıza kargo var mı yok mu sorgulama yapamazsınız. Evinize yakın olan Yurtiçi kargo şubesine giderek görevlilerden adınıza kargo gelip gelmediğini sorabilirsiniz.

Takip Numarası Olmadan Kargo Sorgulama

Takip numarası olmadan internetten kargo sorgulama mümkün değildir. Eğer takip numarasını kaybettiyseniz kargonuzun geleceği şubeyi arayarak adınıza kargo gelip gelmediğini sorabilirsiniz. Bazı kargo firmaları telefonla bilgi verse de bazıları bilgi veremeyebiliyor. Bundan dolayı eğer kargo firması evinize yakınsa bizzat uğrayarak adınıza kargonun olup olmadığını sorabilirsiniz.