Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, testimoni adalah faktor yang sangat penting dalam perkembangan bisnis kamu. Kebalikannya dengan testimoni positif, testimoni negatif justru akan berdampak buruk pada penjualan pebisnis di internet. Merespon semua testimoni negatif dengan respon yang positif juga akan membentuk personal branding yang bagus bagi produk atau jasa yang ditawarkan dan tidak jarang akan mempermudah pelanggan yang bermasalah untuk bisa mengakhiri komplain yang diberikan karena respon yang diterima memuaskan. Pelanggan dapat menyaksikan testimoni dalam bentuk visual yang menarik sehingga mereka dapat lebih tertarik dan memahami manfaat produk atau jasa yang ditawarkan. Dengan reputasi yang sudah didapatkan, nantinya akan mampu meningkatkan penjualan dari produk yang ada.
nest...