N11 Müşteri No

22 Ağustos 2021 tarihinde güncellendi.

N11 Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 08503330011

Türkiye’nin son yıllarda yükselen e-ticaret dünyasına eğilimi ile birlikte 2013 yılında kurulan ve son 8 yıl içerisinde internet aracılığıyla e-ticaret platformu olarak en yüksek satış hizmeti sağlayan açık Pazar platformu N11.com, bugün 2018 verilerine göre 13 milyon civarı üyesi bulunan platformlardan biridir. İnternet üzerinden alışveriş imkanını sizlere sunan N11.com ile birlikte bir e-ticaret platformunda alıcı ile satıcının buluşturulması imkânı sunuluyor.

N11 Marka Sahibi Kim?

N11, çıktığı ilk senelerde çok konuşulurken aynı döneme ait Trendyol ve Gittgidiyor gibi markalar yükselişte olduğundan söz edilebilir. N11 ise yeni bir marka olmasıyla beraber 2013 yılında Doğuş Planet markası altında, Doğuş Grubunun markası olarak piyasaya sürülmüştür. Doğuş Grubu, bugün pek çok alanda sağladığı hizmetleriyle beraber büyük imkanlara sahip ve çok büyük yatırımlarıyla beraber e-ticaret dünyasında da başarılı bir yere imza atmayı N11.com ile sağladı.

N11 Destek ve Yardım Nasıl Alınır?

Alışverişlerinizi güvenle yapabileceğiniz bir platform olarak bahsedilebilir N11.com ile birlikte siparişlerinizi tamamlarken ödemenizi de gerçekleştirerek ürünün satıcı tarafından size kargo edilmesini beklersiniz. Bu tip durumlarda N11.com müşteri hizmetleri ile pek sık görüşmeseniz de olası bir aksilik, soru veya sorunlarda iletişimde olmak için sayfada yer alan 0850’li telefon numarasını kullanabilir ve iletişime geçebilirsiniz.

Ayrıca https://www.n11.com/destek-merkezi adresinde yer alan Destek Merkezi’nde de direkt olarak iptal, iade değişim kategorisinden tutun da kargo ve teslimatlar, üyelik soru ve sorunlarından kupon veya kampanyalara kadar pek çok merak ettiğiniz sorulara ait yanıtları anında bulabilirsiniz.

N11 Mağaza Sahipleri Destek Merkezi Var mı?

N11’de hem mağaza açan hem de Pazar yeri olarak buraya gelip alışveriş yapan 2 grup bulunmaktadır. Mağaza sahipleri, direkt olarak N11’de ürünlerini sergileyen ve satan kişiler olurken onlara ait destek merkezi ise https://magazadestek.n11.com adresi olarak bulunur.

N11’de Neler Satılıyor?

Türkiye’de arayıp da bulmak isteyeceğiniz her ürünü direkt olarak bir e-ticaret platformu olarak bildiğimiz N11’de bulabilirsiniz. Üyelerine özel kampanya ve kuponlarla beraber Pazar yerinde ürünlerini listeleyen herkese indirimli alışveriş imkânı sunan N11, en iyi şekilde sizlere imkanlar sunar. Güneş gözlüğünden tutun da kablosuz kulaklıklara, akıllı saatten klimaya, tıraş makinesinden bisiklet satın almaya kadar pek çok kategori ve ürün çeşitliliğinde N11’de güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

N11 Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 08503330011

İnternet alışverişlerinde en büyük risklerden biri de satın aldığınız ürünün gelmemesi, bozuk ya da hatalı gelmesi ya da tamamen hatalı gelmesiyle alakalıdır. Bu tip durumda mağaza ile iletişime geçme dışında aracı Pazar yerlerindeki yetkililerle de görüşebilir, iletişimde kalıp sorunlarınıza çare bulabilirsiniz.

n11 müşteri hizmetlerine ulaşmak için aramanız gereken numara 0850 333 00 11 dir. n11 çağrı merkezi hafta içi sabah 10 akşam 8 arası hizmet vermektedir.

Bu numarayı aradığınızda ;

“N11.com a hoşgeldiniz. E-ticarette bir ilk 7 gün  24 saat web chat hizmeti n11.com da. Çağrı merkezinden ulaşabileceğiniz tüm bilgi ve işlemler için web sitemiz, mobil web ve mobil uygulamada bulunan canlı destek ile daha hızlı  hizmet alabilirsiniz. Mesajı sizi karşılamaktadır.”

Hafta içi sabah 10:00 akşam 8:00 arası yani müşteri temsilcisine bağlanabileceğiniz saatler arasında aradığınızda ‘Çağrı mekrkezimiz üzerinden destek alabilmeniz için sipariş kodunuzu tuşlamanız gerekmektedir. 2 ile başlayan 11 haneli sipariş kodunuzu giriniz ‘ mesajı gelir. Bu yüzden hattı aramadan sipariş kodunuzu hazırlamanız size zaman kazandıracaktır. Sipariş kodunuz girdikten sonra müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz. Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra, N11 satış iptali, N11 kargo takibi, N11 satıcı iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Dilerseniz aldığınız N11 ürün iadesini bu iletişim kanalından yapabilirsiniz. Hafta sonu veya hafta içi çalışma saatlerinde müşteri hizmetlerine maalesef ulaşamazsınız. web chat hizmetinden faydalanmanız önerilmekte. web chat hizmetinde de gerçek müşteri temsilcileri ile görüşebilirsiniz.

N11 Mağaza Açmak Kolay mı?

Mağaza açmak istediğinizde telefon ile N11 iletişim numarası üzerinden mağaza ile görüşebilir ve bilgi alabilirsiniz. Bu konuda telefondan destek alacağınız gibi internet sitesinde mağaza yardım merkezinden, yeni mağaza rehberi gibi pek çok kategoriye sahip mağaza girişi kısmından detaylara ulaşabilirsiniz.

Mağaza Girişi: https://so.n11.com/

N11 Mobil Uygulaması Var mı?

N11, bugün Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından biridir. Mobilden bağlantı yapmanın yanı sıra AppStore, Google Play ya da AppGallery ile birlikte N11 uygulamalarına ulaşarak, daha pratik ve kolay şekilde alışverişlerinizi yapabilirsiniz.

N11 WEB YARDIM MERKEZİ

N11 web yardım merkezine aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

https://www.n11.com/destek-merkezi

Bu bağlantıya tıkladığınızda karşınıza şu başlıklarda yardım alabileceğiniz bir sayfa çıkmaktadır:

            İptal, iade, değişim, kargo, teslimat, ürün, mağaza, ödeme, kupon, kampanya, üyelik

N11 HAKKINDA

2013 yılında Doğuş planet bünyesinde kurulmuş e-ticaret markasıdır.     

N11.com da bulabileceğiniz ürünlerin yelpazesi oldukça geniştir. Müşterilerine tekstilden  elektroniğe kadar pek çok ürün seçeneği sunar.

Doğuş Planet Mersis No: 0309034533200013

Maslak Vergi Dairesi – Vergi No: 3090345332

Ticaret Sicil No: 824 112

N11 İletişim E-Posta Adresi ve Sosyal Medya Adresleri

Aşağıda yer alan N11 sosyal medya hesaplarını takibe alarak iletişimde olabilir ve güvenli alışverişin yanı sıra kampanya, indirim veya özel olarak takip ettiğiniz günler varsa bunların takibini yapabilirsiniz. N11 iletişim eposta adresi ise aşağıdaki e-mail adresi olup dilediğiniz her zaman iletişimde olabilirsiniz.

N11 E-posta Adresi:[email protected]

N11 Facebook

N11 Twitter

N11 İnstagram

N11 ADRES BİLGİLERİ

n11.com’un adres bilgileri şu şekildedir:

Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş.
Huzur Mah. Maslak Ayazağa Cad. 4B
Sarıyer / İSTANBUL 34396

N11 E-POSTA ADRESİ:

N11 ‘’ e-mail atabileceğiniz e-posta adresi şu şekildedir:

[email protected] 

N11 çağrı merkezi numarası hakkında bilgi almak istiyorsanız makalemize göz atabilirsiniz. Makalemizde N11 müşteri hizmetleri numarası ile iletişim telefonu üzerinden N11 şikayet hattına erişebilirsiniz. N11 müşteri hizmetleri direk bağlanma üzerinden işlemlerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.

N11 Türkiye’nin en büyük elektronik ticaret sitelerinde biri olamakla beraber, ev aletlerinden bahçe malzemelerine, giyimden spor aletlerine kadar binlerce farklı ürün kategorisi ile ziyaretçilerine iyi bir alışveriş deneyimi sunuyor.

N11 Çağrı Merkezi Numarası

Geçtiğimiz bu zorlu COVID-19 günlerinde kendimizi eve kapatmış ve sürekli olarak internetten alışveriş yapıyor durumdayız. Türkiye’nin en büyük e-ticaret sitelerinden birisi olan firma elektronik ev aletlerinden tut bebek malzemelerine kadar her ürünün satışını yapmakta. Alışverişin uğurlu adresi N11’den alışveriş yaptığınızda sizlere istediğiniz ürünü en iyi ve en kaliteli bir biçimde yolluyoruz. Olası bir durumda karşılaşacağınız kargo veya ürün hakkındaki bir sorunda ulaşabileceğiniz çağrı merkezimiz bulunmaktadır. N11 çağrı merkezi numarası üzerinden bilgi alışverişinde bulunabilirsiniz.

Sizler için günün her saati hizmet vermekteyiz. Gizlilik ve kişisel verilerin korunması kapsamında hizmet vermekte olup sizler için en iyi hizmeti sunmaktayız. N11 çağrı merkezi numarasını tuşladığınız an sizi direkt müşteri temsilcisine bağlar, sorununuzu tanır ve anında müdahale ederiz. Mağaza ve elektronik eşyalar kapsamında kaliteli ve geniş bir hizmet veren e-ticaret sitemizden ister kart yoluyla ister havale veya ister kapıda ödeme ile ürününüzü alabilirsiniz.

N11 Müşteri Hizmetleri Numarası

Türkiye’nin en kapsamlı e-ticaret sitesinde ürün sorgulama, kargo veya mağaza sorgulama işlemleri ve daha fazlası için bizleri arayabilirsiniz. Çağrı merkezi numarası dışında bizlere instagram, twitter, facebook, youtube, foursquare, linkedin ve pinterest platformlarındaki sosyal medya adreslerimizden ulaşabilirsiniz. Tek yapmanız gereken bu platformlardan birisine giriş yapıp arama kısmına N11 yazarak sitemizi bulmanız ve ‘mesaj gönder’ kısmından bizlere ulaşmanız. Öneri, istek ve şikayetlerinizi N11müşteri hizmetleri numarasıüzerinden kolaylıkla iletebilirsiniz.

Bunun dışında Google’da internet sitemize giderek, sağ alt köşede bulunan ‘canlı destek’ butonuna tıklayıp müşteri hizmetlerimizden canlı destek alabilirsiniz. Canlı destek aldığınızda müşteri hizmetleri personelini beklemenize gerek kalmaz, anında destek alabilirsiniz. Siteyi gezerken istediğiniz ürünü sorgulama fırsatı da elde edebilirsiniz. Firmanın kurucusu olan Doğuş Planet çağrı merkezine ulaşmak için tuşlamanız gereken numara 0850 333 0 11’dir.

N11 Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma

N11 müşteri hizmetleri ile direkt bağlantı kurmak ve bağlantı kurarken beklemek istemiyorsanız telefon numarası dışında canlı destek alabilirsiniz. Web sitesine giderek canlı destek butonundan anında, direkt olarak müşteri temsilcimize bağlanabilirsiniz. Yukarıda belirttiğimiz telefon numarasını tuşladığınızda ise sizi direkt olarak müşteri hizmetlerine bağlayacaktır.

Müşteri kitlesi büyüdüğü için N11 müşteri hizmetleri numarası direk bağlanma en kısa sürede çözüm sunmaktadır.

N11 Şikayet Hattı

Siz müşterilerimiz için her zaman en iyisini diler, en kaliteli hizmeti vermek için elimizden geleni yaparız. Ürün veya kargoda oluşan herhangi bir sorunda şikayetinizi belirtmek için N11 sitesinden sipariş verdiğiniz ürünün mağazasını bulup iletişime geçebilirsiniz.

Şikayetlere kalıcı çözümler üretmeyi hedefleyen N11 müşterileri için sorunlarını aktarabilecekleri N11şikayet hattı telefonunu aktif olarak çalışır durumda tutmaktadır.

Milyonlarca ürün çeşitliliği ile binlerce farklı mağazanın bulunduğu N11.com çağrı merkezi kullanıma açılmıştır.

Müşteri hizmetleri numarasına hızlı bir şekilde ulaşarak sorun ve şikayetleriniz iletmek istiyor iseniz, aşağıdaki N11 çağrı merkezi numarası ile görüşme yapabilirsiniz.

Hızlı bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorsanız, numarayı çevirdikten sonra 0’ı tuşlayınız.

N11 Çağrı Merkezi İletişim Numarası: 0850 333 0011

Adres: Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş.
Reşitpaşa Mah. Katar Cad. No:4 İTÜ Teknokent ARI 3 İçkapı no: 803 – 902 Sarıyer / İstanbul

İnternet üzerinden N11 yetkililerine ulaşmak için bir iletişim formu bulunmamaktadır ancak firma Facebook üzerinden yazılan mesajlara çok hızlı bir şekilde yanıt vermektedir. Sanal ortamda bilgi almak için aşağıda vermiş olduğumuz linki kullanabilirsiniz.

N11 Facebook İletişim Sayfası

Arama Terimleri: n11 iletişim bilgileri, n11 telefon no, n11 irtibat tel, n11 canlı destek, n11 müşteri temsilcisi, n11 şikayet hattı, n11 müşteri hizmetleri, n11 müşteri hizmetleri numarası, n11 çağrı merkezi numarası, n11 iletişim numarası, n11 çağrı merkezi, n11 müşteri hizmetleri direk bağlanma

N11 müşteri hizmetlerine bağlanma konusu birçok n11 kullanıcısı tarafından merak edilen soruların başında geliyor. N11.com Türkiye’de faaliyet gösteren Doğuş Grubu ve Güney Kore’de faaliyet gösteren SK Group’un Haziran 2012’de Doğuş Planet adlı kurumu kurmasıyla temelleri attı. Bu şirket, 20 Mart 2013’de n11.com’u faaliyete geçirdi. Adının ilk başta numaraonbir.com olması belirlenen internet sitesi bu adın temellerini SK Group’un Güney Kore’de kurmuş olduğu 11st.co.kr adresindeki web sitesinden ilham almıştır.

N11.com, 2018 yılı itibarı ile bünyesinde kayıtlı 14.6 milyon ürün, 100 bin kayıtlı mağaza ve yaklaşık 13 milyon üye barındırmak ile beraber ticari hacmi yaklaşık 8 milyar ₺’dir. N11.com ayrıca 2014 yılında Güney Kore’de düzenlenen Global E-Ticaret Semineri’nde yatırım örneği olarak teşkil edildi. Aynı yıl içerisinde ise “Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı” dalında bronz ve “Yılın Müşteri Hizmetleri Ekibi” dalında gümüş ödüle layık görüldü. Peki, Türkiye’nin güvenilir ve sayılı mağazalarından biri olarak ün salan n11 müşteri hizmetlerine bağlanma nasıl yapılır?

N11.com Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

N11.com elektronikten ayakkabıya varan çeşitliliğiyle bilinen ünlü bir e-ticaret mağaza topluluğudur. Bunun yanı sıra satış ve satış sonrası hizmet devamlılığı için müşteri temsilcileri aktif olarak hizmet vermektedir. dört yolda erişilebilir bunlar şöyle sıralanabilir;

n11 Müşteri Hizmetleri Canlı Destek

Canlı Destek bir çok kişinin genel olarak ilk tercihidir. Telefon görüşmesinden daha hızlı işlem yapılabildiği için çok daha zaman tasarruflu ve müşteri dostudur. Canlı desteğe bağlanmak için sağ üst köşede bulunan “Giriş Yap” butonuna tıklanması ve giriş yapıldıktan sonra aynı yerde isim-soy isim yazan haneye fare imlecini getirdikten sonra “Siparişlerim” sekmesine tıklayarak siparişler görüntülenebilir, aynı sayfada sol altta bulunan “Canlı Destek – Bağlan” baloncuğuna tıkladıktan sonra tekrar “Görüşmeyi Başlat” düğmesine tıklayarak görüşme başlatılabilir.

Eğer halihazırda aktif sipariş var ise sipariş kodu otomatik olarak doldurulur, eğer yok ise müşteri sipariş numarasını kendisine en iyi hizmet verilebilmesi için elle doldurmalıdır. Aksi takdirde müşteri temsilcileri kısmi veya herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklardır. Eğer canlı destek ile iletişimden memnun kalmadıysanız n11 müşteri hizmetleri tel no ile destek hattını arayarak canlı ve sesli direk müşteri temsilcileri ile görüşebilirsiniz. Bu bağlantıyı sağlamak için telefon numarası alt başlıktadır.

N11 Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Canlı desteğe erişim sağlanamayınca veya herhangi bir durumdan dolayı bekleme süresi uzadıysa, müşterilerin ikincil tercihi telefon görüşmesi olmaktadır. N11 müşteri hizmetleri telefon numarası, şikayet ve öneri hattı 0850 333 00 11’dir. N11.com destek hattı aranmadan önce sipariş numarası sitede belirtilen ve 2 ile başlayan ve 12 haneli olan sipariş numarası tuş takımı ile girilmek zorunda olacağı için gereklidir. Bu numara ile çağrı merkezini arayabilir ve müşteri hizmetlerine bağlanarak tüm problemlerinize çözüm bulabilirsiniz.

N11 Müşteri hizmetleri telefon numarası : 0850 333 00 11

Sipariş numarası girilmediğinde veya yanlış girildiğinde sistem otomatik olarak canlı desteğe yönlendirmek için bilgi verecektir. Sipariş numarası girildikten sonra N11 müşteri temsilcisine bağlanma işlemi başlayacaktır, ve bekleme sırası bittiğinde sistem n11 şikâyetlerinizden yine bu hattan operatörlere aktarabilirsiniz.

N11 İletişim Bilgileri

Üçüncü yol olarak e-posta yolu ile destek sağlanmaktadır. Bu yol, n11.com üzerinden satış yapan mağazalar için önceliklidir. Müşterilerde bu yoldan yararlanabilmektedir. E-posta desteği, diğer destek seçeneklerine oranla çok çok daha yavaş olduğu için nadir tercih edilse dahi yine de n11.com müşteri hizmetlerine bağlanma yollarından biridir.

Canlı destek veya telefon görüşmesinde bulunamayacak müşterileri için bir alternatif sayılabilir. E-posta gönderilirken sorunun tam tanımı müşteri adı/soyadı ve sipariş numarası eklenmelidir. Aksi takdirde müşteri hizmetleri herhangi bir yardım talebi kabul edemeyecektir.

N11.com Mağaza Destek Noktası

Dördüncü ve diğer alternatif ise n11.com’un mağaza destek noktası olarak bilinen İstanbul ilinde kayıtlı adresidir. Bu adres “Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi; Huzur Mahallesi, Maslak Ayazağa Caddesi Numara 4B Sarıyer/İstanbul 34396” olarak kayıtlarda geçmektedir.