İade şartlarına uyan tüm ürünleri, kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 14 iş günü içinde faturanız veya irsaliyeniz ile iade edebilirsiniz.
Ürünün, ürün sayfasında verilen bilgilerden farklı olması, hasarlı veya eksik olması durumunda herhangi bir kargo ücreti ödemeden anlaşmalı kargo firması ile iade edebilirsiniz. Anlaşmalı kargo firmasına iletmeniz gereken Ücretsiz İade kodunuzu ürünler tarafınıza teslim edildikten itibaren 14 iş günü içerisinde sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilrsiniz.
Farklı bir kargo firması ile alıcı ödemeli göndereceğiniz iadeler kabul edilmeyecektir.
Kullanılmış, ambalajına zarar verilmiş ürünler kabul edilmeyecektir. Şirket adına fatura kesilen siparişler için iade işlemi yapılırken mutlaka şirket tarafından iade faturası kesilmesi gerekmektedir. İade faturası kesilmeyen gönderiler teslim alınmamaktadır.
Teslim aldığınız üründe az sayıda kırık parça (maksimum 5 parçaya kadar) var ise, kırık olan parçaların fotoğrafını tek karede çekip sipariş numarası ve kırık parçanın ismini de belirterek Web Talep Formu aracılığıyla iletmeniz durumunda, yedek parça temini yapılmaktadır.
Ambalajında hasar olan kargolar, teslim alınmadan kargo görevlisinin yanında tutanak tutularak iade edilmelidir.
Ürününüz firmamıza ulaştıktan itibaren 10 iş günü içerisinde kontrol edilecek ve iade koşullarına uygun olması durumunda ücret iadesi yapılacaktır.
Garanti ŞartlarıSatın aldığınız ürün firma garantisi altında olup, ilerleyen dönemde ürünün arızalanması durumunda direkt ürünün markası ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Garanti Belgesi ve faturayı saklamanız gerekmektedir. Garanti belgesi bazı ürünlerde kutu üzerinde bazı ürünlerde kutu içinde olmaktadır. Garanti belgesinin kaybolması durumunda ilgili marka ek bir garanti belgesi göndermeyecektir. Kayıp olan faturayı sipariş detayınızdan görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz. Teslim aldığınız ürün ilk kullanımda arızalı çıkar ise satın aldığınız ürünün markasının müşteri hizmetleri ile görüşerek, size en yakın yetkili servis bilgisini öğrenip, markanın servisinin düzenleyeceği ‘’SERVİS İADE / DEĞİŞİM RAPORU’’ ile birlikte tarafımıza anlaşmalı kargo firması ile geri göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde kargo kabul edilmeyecek ve ürün tarafınıza geri gönderilecektir. Ürün gönderilerinin anlaşmalı kargo firması ile yapılması gerekmektedir.
Cayma hakkı nedir?6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve “kargo ücreti ödemeden” ürünleri iade etme hakları vardır. Kanunu her kurumun uygulaması gerekmektedir.
Cayma hakkı nasıl kullanılır?Alıcının cayma hakkını kullanabilmesi için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü iade etmek istediğini satıcıya bildirmesi gerekmektedir. Satıcı, alıcının talebini aldıktan sonra en geç 10 (on) gün içerisinde, ürünü iade alıp ürün bedeli ve iade kargo ücretini alıcıya hiçbir masraf yüklemeksizin ödemekle yükümlüdür. Ürün, Satıcı’ ya iade edilirken teslimatı sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir. Faturanın iade açıklama bölümü varsa eğer bu bölüm doldurulmalı ve fatura, Alıcı tarafından imzalanarak ürünle birlikte teslim edilmelidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun 28.05.2014 tarihinde yürürlüğe girmiştir. 28.05.2014 tarihinden önce satın alınan ürünler için 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki Kanun geçerlidir. Bu kanuna göre, alıcıların teslimat tarihinde itibaren 7 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve “kargo ücreti ödemeden” ürünleri iade etme hakları vardır. Cayma hakkı süresi dışında kalan iade talepleri için geçerli süre ise 30 gündür.
Elektronik Ürünlerde Cayma Hakkı ve İade Süreci Nasıl Kullanılır?Elektronik ürünlerin “Cayma Hakkı” dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün, orjinal kutusuna zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir. Kurulumu servis tarafından yapılan ürünler için servis haricinde kutunun açılması veya kurulumunun servis haricinde yapılması durumunda iade alınmayacaktır. Cayma Hakkı dışında kalan 14 ila 6 ay arası iade talepleri için, ürünün teknik servise gitmesi ve servis tarafından iade kararı verilmiş olması gerekir. Cayma hakkı kapsamında ürün iadelerinde iade kargo ücreti satıcılara aittir. Alıcılar ürünleri kişisel sebeplerle iade etseler dahi alıcıların kargo ücreti ödemeden ürünleri iade etme hakkı vardır.
Mutfakta yemek yaparken birçok eşyadan destek alınır. Mutfak eşyaları arasında oldukça önemli yeri bulunan kepçe seti, yemeklerin yapılmasında yardımcı rolü üstlenir. Takım çoğunlukla kepçe, spatula, servis kaşığı, yağ fırçası, çırpıcı ve kaşıklık içerir. Servis veya yemek kepçe seti gereçlerini kenara asabildiğiniz gibi kaşıklık içine koyarak da kullanabilirsiniz. Renkli kepçe seti modelleri, güzel görünümünün yanı sıra yer ve zaman kazandırır. Mutfakta düzenli şekilde bulundurduğunuz gereçleri, yemek yaparken kısa sürede bulabilirsiniz. Kullanımı pratik olan kepçe takımı çeşitlerinin fiyatları özelliklerine göre belirlenir. Trendyol’un sunduğu kolaylıklar ile takım gereçlerini almak çok uygun hale gelir. Takım modellerine ve ürünlerin fiyat bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Mutfağın ayrılmaz parçası olan setlerin çeşitli renk ve malzemeler ile üretilen modelleri vardır. Takım modellerini mutfağın atmosferine ve ihtiyaçlarınıza göre tercih edebilirsiniz. 5 li, 6 lı, 7 li kepçe seti modelleri, farklı sayıda gereçlerden oluşabilir. Çoğunlukla kevgir, kepçe, çırpıcı ve spatuladan oluşan takımlara, servis kaşığı veya yağ fırçası gibi gereçler de eklenebilir. Kepçe servis seti veya mutfakta yemek yapma amacıyla farklı gereçler kullanılabilir. Takım gereçlerinin silikon, paslanmaz çelik, plastik ve bambu malzemeden üretilen çeşitleri mevcuttur. Görünümü ile mutfağa canlılık katan takımlar Gold, kırmızı, pembe, beyaz kepçe seti gibi modelleri içerebilir. Belirli standartlara göre üretilen bambu, tahta, ahşap, metal kepçe seti oldukça dayanıklıdır. Örneğin paslanmaz çelik takımı uzun süre kullanılabilen dayanıklı yapıya sahiptir. Plastik kepçe seti hafif olmasının yanı sıra tencereleri çizmez. Ergonomik yapısı nedeniyle elinizi yakmaz. Silikon kepçe seti ise bambu kullanılarak da dizayn edilebilir. Yapısı nedeniyle leke tutmaz. Takım modellerine pratik şekilde bularak inceleyebilirsiniz.
Sıklıkla kullanılan mutfak gereçlerinden oluşan setler, içerdiği özellikler ile işlerinizi kolaylaştırır. Mutfak gereçlerinin düzenli olmasını sağlayan takım, dekoratif özelliğe de sahiptir. Takım gereçleri mutfakta yemek yapmak için kullanıldığı gibi servis amaçlı da kullanılabilir. Makarna, salata veya çorba için servis kepçe seti kullanılabilir. Yemekleri yaparken de mutfak kepçe seti tercih edilebilir. Mutfak gereçlerinin çok fazla sayıda olduğu durumlarda onların düzenli şekilde durabilmesi için standlı kepçe seti kullanılabilir. Az sayıda gereç için de kaşıklık kullanmak uygun olabilir. Böylece dağılan eşyaları toparlamak için uğraşmanıza gerek kalmaz. Yemek yapmanızı sağlayan eşyaları çizmeyen takım parçaları, onların üzerinde koku veya leke de bırakmaz. Ayrıca, yanmaz kepçe seti yüksek sıcaklığa dayanıklı yapısı ile uzun süre kullanılabilir. Şık görünümlü ve rahat kullanım imkanı veren takım çeşitlerini satın alabilirsiniz.
Yemek veya servis yapmak için kullanılan mutfak gereçlerinden oluşan setler, fiyat bilgileri ile görseller eşliğinde yayınlanır. Özelliklerine ve içerdiği eşya sayısına göre farklı fiyatlarda olan takım modelleri için indirim kampanyaları düzenlenir. Böylece kepçe seti fiyatları bütçeye çok uygun hale gelir. Kepçe maşa seti gibi ihtiyaçlara göre farklı ürünlerin yer aldığı takım modelleri alınabilir. Modeller, filtreleme sistemi ile kolaylıkla bulunabilir. İçerdiği malzemelere göre kepçe seti çelik, silikon, bambu ve plastik yapıda modellere ulaşmak mümkündür. Farklı görünüm isteyenler, siyah kepçe seti modelinin yanı sıra sarı, beyaz, kırmızı ve pembe renkli çeşitlere ulaşabilir. Mutfağında az yer kaplamasını isteyenler de askılı, granit, demir kepçe seti çeşitlerini alabilir. Takım modellerini Trendyol’un sunduğu imkanlar ile avantajlı şekilde alabilirsiniz.
E-ticaret alışverişlerine açık tüm kartlarla tek çekim, aşağıdaki özelliklere sahip kartlar ile 9 aya kadar taksitli ödeme yapabilirsiniz.
Ödeme sayfasına girdiğiniz kart bilgileriniz sunucumuzda saklanmamakta, provizyon işlemleri için bankanıza gönderilmektedir.
HESABIM
Online, Mağaza ve A101 Kapıda
Üretim Yeri: Türkiye
İnternet sitemizde ve online satış kanallarımızda yer alan ürün etiket bilgileri, ürünün tedarikçisi tarafından A101 Yeni Mağazacılık A.Ş ‘ye iletilen en güncel bilgilerdir. Ürün etiket bilgileri ile internet sitemiz ve online satış kanallarımızda bulunan bilgiler arasında herhangi bir farklılık bulunması halinde sorumluluk tamamen tedarikçi firmaya aittir.
Fiyatlarımız; a101.com.tr, A101 Kapıda uygulaması ve mağazalarımızda farklılık gösterebilir, belirtilen ürün fiyatı yalnızca bu satış kanalı için geçerlidir.
Ürünlerimiz, yukarıda belirtilen satış kanallarında satışa sunulmaktadır. Online satış kanalı, a101.com.tr website, mobil ve A101 uygulamasını kapsamaktadır.
Mesafeli Satış Sözleşmemiz uyarınca; toptan veya yeniden satış amaçlı oluşturulduğu tespit edilen siparişler ile ürün, hizmet ve indirimlerimizden tüm müşterilerimizin faydalanabilmesi ve stokçuluğun engellenmesi için 4 adetin üzerindeki doğrudan ve dolaylı siparişleri A101’in iptal hakkı saklıdır.
Oluşturulan siparişler için gönderim süremiz 3-4 iş günü arasında değişmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde üyelik hesabınıza kayıtlı telefon numaranıza SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ayrıca sipariş takibinizi üyelik hesabınıza girdikten sonra “Hesabım-Siparişlerim” alanında da yapabilirsiniz.
İade ve Gönderim Koşulları
*Bu ürün sanal bir ürün olup amacı bağış tutarının belirlenmesidir, en fazla 1 adet alınabilir ve fiziki bir gönderim olmayacaktır.
*Söz konusu işlem ilgili mevzuat kapsamında bağışlama olduğundan cayma hakkı kullanılamaz, ürün iptal veya iade yapılamaz.
*Bağışlama işlemleri, Türkiye Kızılay Derneği ve A101 arasındaki protokol kapsamında Yardım Toplama Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilmektedir. Türkiye Kızılay Derneği’ne yapmış olduğunuz bağışları sipariş numarası ile www.kizilay.org.tr adresinden sorgulayabilirsiniz.
*Yapmış olduğunuz bağışlamalar A101 tarafından hiçbir komisyon alınmaksızın doğrudan Türkiye Kızılay Derneği’ne aktarılmaktadır. Kızılay yapmış olduğunuz bağışlamaları belirlemiş olduğu yöntem ile ihtiyaç sahiplerine ve afetzedelere ulaştırmaktadır.
*Bağışlama işlemleri sırasında, bağışınızı sorgulayabilmeniz için sipariş numaranızın aktarılması dışında kişisel verileriniz Kızılay’a aktarılmamakta olup kişisel veriler yalnızca denetim amacı ilgili mevzuat kapsamında ölçülü ve sınırlı olarak aktarılabilmektedir.
*İade koşulları ve süreçleri ile ilgili detaylı bilgiye https://www.a101.com.tr/iade-iptal-kosullari/ linki üzerinden ulaşabilirsiniz.
İnternet sitemizde ve online satış kanallarımızda yer alan ürün etiket bilgileri, ürünün tedarikçisi tarafından A101 Yeni Mağazacılık A.Ş ‘ye iletilen en güncel bilgilerdir. Ürün etiket bilgileri ile internet sitemiz ve online satış kanallarımızda bulunan bilgiler arasında herhangi bir farklılık bulunması halinde sorumluluk tamamen tedarikçi firmaya aittir.
Fiyatlarımız; a101.com.tr, A101 Kapıda uygulaması ve mağazalarımızda farklılık gösterebilir, belirtilen ürün fiyatı yalnızca bu satış kanalı için geçerlidir.
Ürünlerimiz, yukarıda belirtilen satış kanallarında satışa sunulmaktadır. Online satış kanalı, a101.com.tr website, mobil ve A101 uygulamasını kapsamaktadır.
Mesafeli Satış Sözleşmemiz uyarınca; toptan veya yeniden satış amaçlı oluşturulduğu tespit edilen siparişler ile ürün, hizmet ve indirimlerimizden tüm müşterilerimizin faydalanabilmesi ve stokçuluğun engellenmesi için 4 adetin üzerindeki doğrudan ve dolaylı siparişleri A101’in iptal hakkı saklıdır.
Oluşturulan siparişler için gönderim süremiz 3-4 iş günü arasında değişmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde üyelik hesabınıza kayıtlı telefon numaranıza SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ayrıca sipariş takibinizi üyelik hesabınıza girdikten sonra “Hesabım-Siparişlerim” alanında da yapabilirsiniz.
İade ve Gönderim Koşulları
*Bu ürün sanal bir ürün olup amacı bağış tutarının belirlenmesidir, en fazla 1 adet alınabilir ve fiziki bir gönderim olmayacaktır.
*Söz konusu işlem ilgili mevzuat kapsamında bağışlama olduğundan cayma hakkı kullanılamaz, ürün iptal veya iade yapılamaz.
*Bağışlama işlemleri, Türkiye Kızılay Derneği ve A101 arasındaki protokol kapsamında Yardım Toplama Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilmektedir. Türkiye Kızılay Derneği’ne yapmış olduğunuz bağışları sipariş numarası ile www.kizilay.org.tr adresinden sorgulayabilirsiniz.
*Yapmış olduğunuz bağışlamalar A101 tarafından hiçbir komisyon alınmaksızın doğrudan Türkiye Kızılay Derneği’ne aktarılmaktadır. Kızılay yapmış olduğunuz bağışlamaları belirlemiş olduğu yöntem ile ihtiyaç sahiplerine ve afetzedelere ulaştırmaktadır.
*Bağışlama işlemleri sırasında, bağışınızı sorgulayabilmeniz için sipariş numaranızın aktarılması dışında kişisel verileriniz Kızılay’a aktarılmamakta olup kişisel veriler yalnızca denetim amacı ilgili mevzuat kapsamında ölçülü ve sınırlı olarak aktarılabilmektedir.
*İade koşulları ve süreçleri ile ilgili detaylı bilgiye https://www.a101.com.tr/iade-iptal-kosullari/ linki üzerinden ulaşabilirsiniz.
TAKSİT SEÇENEKLERİ
Sepetinizde seçtiğiniz ürün farklı ürünlerle bir arada bulunamaz.
STOK ALARMI
Ürün stoğa girdiğinde
mail adresinize haber vereceğiz.