Kredi kartı provizyon, her kullanıcının önceden duyduğu ancak anlamını tam olarak bilmediği bir tanım olarak karşımıza çıkıyor. Provizyon kelime anlamı olarak “ön onay” anlamına geliyor. Yani harcama yaparken bankanın işlemi onaylaması bekleniyor.
Kredi kartı ile gün içerisine yapmış olduğunuz işlemler, gün sonuna kadar provizyonda beklemeye devam eder. Gün sonunda yapılacak olan kontrollerde, harcamalarda bir problem görünmüyorsa, harcamalarınıza bu işlemler kaydedilir.
Kredi kartı ile yapacağınız işlemler neticesinde kredi kartı provizyona girer. Aslında yaptığınız her işlem provizyon onayına tabi tutulur. Bu nedenle gün sonunda kredi kartları provizyona girerler. Bir problem olmadığı takdirde işlemler onaylanır. Böylelikle son derece yüzeysel olsa da dolandırıcılık gibi durumların önüne geçilmeye çalışılır.
Otel işlemlerinde de süreç son derece benzer biçimde işliyor. Kredi kartı ile yapmış olduğunuz ödeme, provizyon sürecinden geçerek onaylanır. Bu onaydan sonra da işleminiz başarıyla gerçekleştirilmiş olur.
Provizyon, ekstra bir güvenlik önlemi olarak öne çıkar. Bu nedenle çek işlemlerinde provizyon kullanımının daha sık olduğunu görüyoruz. Provizyon işlemleri özellikle çek ve senet işlemlerinde güvenlik açısından daha sık tercih edilen bir ödeme metodu.
İnternetten yapılan alışverişlerde de provizyon uygulandığı görülür. Bu, özellikle alıcı ve satıcı arasında uzak bir mesafe varsa ve karşılıklı bir tanınırlık durumu yoksa yapılır. Provizyon ek güvenlik önlemlerinden bir tanesidir. Bu nedenle internetten alışverişlerde de kullanılır.
Kredi kartını internet alışverişine açma ile daha fazla bilgiyi sitemizde bulabilirsiniz.
Provizyon işleminin süresi zaman zaman farklılık gösterebilir. Birkaç saat sürebilecek bir işlem olduğu gibi, bu sürenin 7 güne kadar çıktığı da görülür. Ancak provizyon işlemleri kesinlikle 7 günden fazla sürmez.
Provizyondaki işlemler iptal edilebilir. Bunu yapmadan önce ödemeyi yapmış olduğunuz kurumla iletişime geçebilirsiniz.
Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemelerin giderek yaygınlaşmasıyla birlikte, provizyon ne demek ve provizyon nedir gibi soruların cevabı da birçok kredi kartı kullanıcısı tarafından merak ediliyor. Bu içeriğimizde provizyon ile ilgili merak ettiğiniz tüm detayları sizlerle paylaşıyor olacağız. Öncelikle Provizyon Ne demek? Sorusunu cevaplandırarak başlayalım.
Provizyon, yapılan kredi kartı harcamalarında bankalar tarafından güvenlik amacıyla uygulanan bir ön onay sürecidir. Çalıntı kredi kartı harcamaları ve hatalı POS işlemleri gibi durumlarda ödemelerin güvenli bir şekilde iade edilmesine olanak tanır.
Kredi veya banka kartları üzerinden bir harcama yapıldığında, yapılan harcama hemen hesap ekstresine yansımaz. Ödeme esnasında kullanılan sanal POS veya fiziksel POS cihazının bağlı olduğu bankaya göre gün kadar provizyon sürecinde bekletilir. Provizyon sürecinde ödemeyi gönderen banka tarafından elektronik ortamda bazı kontroller yapılır. Gerçekleştirilen kontroller sonucunda şüpheli herhangi bir işleme rastlanmadığı takdirde banka ödemeyi onaylar ve yapılan harcama hesap dökümüne yansıtılır.
Birçok kredi kartı kullanıcısı tarafından “Provizyondaki İşlemler Ne Demek?” sorusu da fazlasıyla merak edilmektedir. Fiziksel bir mağazadan veya e-ticaret siteleri üzerinden alışveriş yaparken gerçekleştirdiğiniz ödemeler, provizyondaki işlemler başlığı altında güvenlik nedeniyle bir süre bankalarda bekletilir. Yapılan kontroller sonrasında provizyon süreci tamamlanır ve ödeme mağazaya iletilir.
Yaptığınız ödemelerin provizyonda olup olmadığını bankanızın mobil uygulamasını veya internet bankacılığını kullanarak takip edebilirsiniz. Eğer yaptığınız harcama hesap ekstrenizde görünüyorsa, provizyon süreci tamamlanmış ve karşı tarafa iletilmiştir.
Bekleyen provizyon, bankaların tedbir amacıyla bir süre provizyonda beklettiği ödeme işlemleridir. Banka hesap dökümünüzü kontrol ederken yaptığınız bir ödemede bekleyen provizyon yazdığını görürseniz, ödemenin henüz alıcıya iletilmediğini ve güvenlik nedeniyle bekletildiğini anlayabilirsiniz.
Bekleyen provizyonların hesaba yansıma süresi kullanılan POS cihazına göre değişiklik gösterebilir. Ödeme yapılırken kullanılan POS, ödemenin alındığı kredi kartıyla aynı bankaya aitse 24 saat içinde provizyon işlemi tamamlanır. Ödemede kullanılan POS cihazı ile kredi kartı farklı bankalara aitse provizyonun hesaba yansıması 48 saati bulabilir.
Provizyonda bekleyen ödemeler, banka tarafından iptal edilerek kart sahibine iade edilebilir. Ancak bu işlemin yapılabilmesi için geçerli bir sebep bulunmalıdır. Örneğin kredi kartınız çalınmış ve bilginiz dışında birtakım harcamalar yapılmış olabilir. Bu harcamalar henüz bekleyen provizyon durumundayken bankanıza bilgi verdiğiniz takdirde, bekleyen provizyonun banka tarafından iptal edilmesi mümkündür.
İlgili İçerik:CVV Kodu Nedir?
Açık provizyon ve bekleyen provizyon terimleri aslında aynı anlama gelir. Kredi kartı harcamaları yapıldıktan sonra bankalar tarafından uygulanan ön onay süreci hala devam ediyorsa, bu durum açık provizyon olarak isimlendirilir.
Bir provizyon açık durumdayken bankaya geçerli bir sebep gösterildiğinde provizyon iptali sağlanabilir. Provizyon kapandıktan sonra, yani yapılan ödeme 24 ila 48 saatlik provizyon süresini tamamladıktan sonra, provizyonu iptal etmek mümkün değildir.
Provizyon iptali, şüpheli veya hatalı ödemelerin tespit edilmesi durumunda yapılan harcamanın kart sahibine iade edilmesine olanak tanıyan bir işlemdir. Çalıntı kredi kartlarından yapılan harcamalarda veya ödeme sırasında meydana gelen bir hata sonucunda ürünün/hizmetin teslim alınamaması durumunda provizyon iptal edilerek iade alınabilir.
Provizyon iptali yalnızca ödemenin yapıldığı banka tarafından gerçekleştirilebilir. Bir provizyonu iptal etmek için öncelikle bankaya sunmanız gereken geçerli bir sebep olmalıdır. Geçerli bir sebep bulundurmayan iptal talepleri banka tarafından reddedilir.
Örneğin internetten bir fatura ödeyeceğinizi düşünelim. Ödeme esnasında karşılaştığınız bir problem sonucunda kredi kartınızdan para çekilmesine rağmen faturanız ödenmeyebilir. Böyle bir durumda bankanızı arayıp yaşadığınız mağduriyet hakkında bilgi vererek provizyon iptali talep edebilirsiniz. Yapılan incelemeler sonucunda mağduriyetiniz doğrulandığı takdirde, banka tarafından provizyon işlemi iptal edilerek, yapmış olduğunuz ödemenin iadesi sağlanır.
Ön provizyon, genellikle araç kiralama ve turizm gibi sektörlerde faaliyet gösteren firmalar tarafından kredi kartına uygulanan kısmi bloke işlemdir. Ön provizyonda amaç, yapılacak harcama için müşterilerin kredi kartı limit bilgisini ve kartın geçerli olup olmadığını tespit etmektir.
Ön provizyon işleminde müşteri ve firma arasında anlaşılan tutar, müşterinin kredi kartı limitinden düşülmek üzere bloke edilir. Örneğin TL limiti olan bir kredi kartınız var ve bir otelden rezervasyon yaparak TL değerinde bir harcama yapacaksınız. Bu durumda otel işletmesi rezervasyon öncesinde teminat olarak ön provizyon yaparak kart limitinin TL kadarına bloke işlemi uygulayabilir. Eğer en geç 15 gün içerisinde bloke edilen miktar satışa dönüşmezse, bloke işlemi banka tarafından otomatik olarak kaldırılır.
Yapılan bir harcamanın provizyonda kalma süresi, ödemenin yapıldığı POS cihazının bağlı olduğu bankaya göre değişiklik gösterir. Eğer ödeme yapılan kredi kartı ile kullanılan POS cihazı (veya sanal POS) aynı bankaya bağlıysa provizyon süresi genellikle 1 gündür. POS cihazı ile kredi kartı farklı bankalara aitse provizyon işlemi 2 güne kadar uzayabilir.
İlgili İçerik:Dijital Cüzdan Nedir?
Araç kiralama provizyon bedeli denildiğinde aklımıza ön provizyon gelmelidir. Ön provizyon işlemi araç kiralamalarında depozito amacıyla sıklıkla kullanılan bir uygulamadır. Araç kiralanmadan önce, kiralama firması sizden bir ön provizyon talep edebilir. Anlaşılan tutardaki ön provizyon bedeli kadar miktar, kredi kartı limitinden bloke edilir. Araç teslimi sonrasında eksik yakıt, hasar bedeli, ücretli yol ve köprü geçişleri gibi durumlardan doğan harcamalar provizyon bedelinden düşülerek bloke işlemi firma tarafından kaldırılır.
Provizyon Ne demek? Başlığı altında da açıkladığımız gibi provizyonun amacı, yapılan harcamaların güvenliğini sağlamaktır. Gerek fiziksel mağazalardan gerekse e-ticaret sitelerinden çalıntı kredi kartlarıyla yapılan alışverişler, gün kadar provizyon aşamasında bekletilerek hesap ekstresine yansıtılmaz. Provizyon süresi boyunca kart sahibi tarafından çalınma durumu bankaya bildirilirse provizyon iptali sağlanarak yapılan harcamalar iade edilebilir.
Provizyon sürecindeki işlemlerinizi bankanızın mobil uygulaması üzerinden takip edebileceğiniz gibi, internet bankacılığı aracılığıyla da takip edebilirsiniz. Bunun haricinde yaptığınız bir harcamanın provizyonda olup olmadığını bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak da öğrenebilmeniz mümkün.
Provizyondaki işlemleriniz kredi kartı limitinizden düşülür. Ancak provizyon süreci tamamlanana kadar kredi kartı hesap dökümünüze borç olarak yansıtılmaz.
Örneğin, TL limiti bulunan kredi kartınızdan TL’lik bir harcama yaptığınızı düşünelim. Bu harcamanız, provizyon aşamasındayken kart limitinizden düşülür ve kalan limitiniz TL olarak görünür.
İlgili İçerik:Ciro Nedir?