Resepsiyon Şefi Nedir ? Resepsiyon Şefi Meslek Kodu nedir?
TÜRK MESLEKLER SÖZLÜĞÜ MESLEK BİLGİLERİ
Meslek Bilgileri
Meslek Kodu :
Meslek Adı :
Resepsiyon Şefi
Grup Bilgileri
Meslek Ana Grubu :
Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar
Meslek Alt Ana Grubu :
Müşteri Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar
Meslek Grubu :
Müşteri Danışma Elemanları
Meslek Birim Grubu :
Otel Resepsiyonistleri
Gereken Minimum Eğitim Düzeyi :
Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
Meslek Detay Bilgileri
Meslek Tanımı :
Görev ve İşlem Basamakları :
Resepsiyon Şefi; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gerekliliklerine uygun olarak:
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Güncel Meslek :
EVET
Meslek Dosyası Olanlar :
Meslek Bilgi Dosyası bulunmamaktadır.
# Meslek kodu nedir?#Resepsiyon Şefi#Resepsiyon Şefi meslek kodu nedir?
İŞ TANIMI İstanbul'un sağlık vadisi Şişli-Fulya bölgesinde yer alan otelimizde görevlendirmek üzere Resepsiyon Şefi arayışımız bulunmaktadır. ARANAN NITELIKLER Turizm Otelcilik Bölümlerinden mezun, Ekip çalışmasına önem veren,tercihen shift leader/ supervisor
yıldızlı ** Ramada Alibeyköy ** otelimize aşağıda belirtilmiş niteliklere uygun Ön Büro Departmanı'nda görev alacak bay veya bayan Resepsiyon Şefi arayışımız bulunmaktadır. ARANAN NITELIKLER ~ Turizm ve Otelcilik Bölümü Meslek Yüksek Okulu/Fakulte Mezunu ~4 yıldızlı
aşağıda belirtilmiş niteliklere uygun Topkapı'da bulunan 5 yıldızlı Uranus İstanbul Topkapı Hotels'da görevlendirilmek üzere; Resepsiyon Şefi aramaktayız. ARANAN NITELIKLER MYO veya Üniversitelerin ilgili Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun, • İyi seviyede İngilizce
yapılması, Genel önbüro operasyonunun gerçekleştirilmesi, Misafir memnuniyet puanlarının maksimum seviyeye getirilmesi, HK şefi ile birlikte oda temizlik operasyonunun takibi, Misafir destek hizmetlerinin, belboy vale koordinasyonunun sağlanması, Günlük
İŞ TANIMI Şişli'de bulunan 5 yıldızlı THE CRATON otelimizde görevlendirilmek üzere ingilizce bilen takım arkadaşı aramaktayız. ARANAN NITELIKLER • Turizm ve Otelcilik Sektöründe deneyimli, • Güçlü iletişim becerilerine sahip, • Düzenli ve disiplinli çalışan,
Misafirlere Registration card’larını doldurtmak, vouche’rlerini almak. Bilgisayara giriş işlemlerini yapmak. Registration card’ların resepsiyon ile ilgili bölümlerini doldurmak VIP ve Complimentary misafirleri Shift leaderine bildirmek, girişlerini yapmak. Anılan
İŞ TANIMI İstanbul Ümraniye Ataşehir bölgesinde 48 odalı suit otelimiz için, bünyesinde ön büro departmanında RESEPSİYONİST GÖREVLİSİ olarak görevlendirilmek üzere Konukların otele varışından itibaren otelden uğurlanmasına kadar geçen süreçte; Kendilerine rezervasyon
İŞ TANIMI Beyoğlu fındıklıı bölgesinde yeni açılacak olan otelimizde çalışmak üzere Resepsiyonist takım arkadaşı arıyoruz. ARANAN NITELIKLER * Üniversitelerin ilgili bölümlerin den mezun * Otel deneyimi olan ve yine en az 2 yıl resepsiyonist olarak görev yapmış
İŞ TANIMI Avantgarde Collection Ürgüp Otel'imiz için 'Resepsiyonist' arayışımız bulunmaktadır. ARANAN NITELIKLER Tercihen Üniversitelerin Turizm işletmeciliği ve Otelcilik bölümlerinden mezun, Alanında minimum 1 yıl deneyim sahibi, İyi derecede sözlü ve yazılı
İŞ TANIMI DRD HOTELS bünyesinde bulunan AFYTOS BODRUM, AFYTOS BODRUM CITY ve MARBLE ARCH BY PERİLİ otellerimizde çalışmak üzere resepsiyonist takım arkadaşları aramaktayız. ARANAN NITELIKLER Tercihen: -Yazılı ve sözlü iletişim dahil olmak üzere misafir hizmetleri
İŞ TANIMI yılında hizmet vermeye başlayan Altur Otomotiv, satıştan servise, binekten ticariye ve kredi hizmetlerine kadar tüm otomotiv ihtiyaçlarını tek çatı altında çözüm getiren Doğuş Otomotiv yetkili satıcısıdır. Altur Otomotiv, Yenibosna'da yer alan genel müdürlüğünde
İŞ TANIMI Wyndham Hotels & Resort çatısı altında ; odalı ve 4 yıldız segmentinde hizmet veren 'Tryp By Wyndham Istanbul Sisli otelimiz için misafirlerin otele giriş ve çıkışlarını yapacak , misafir talep ve şikayetlerine cevap verecek , misafir memnuniyetini en
yönetimi yapılası, Müşteri toplantı ve ofis rezervasyonlarının yapılması ve talebe yönelik hazırlanmasının organize edilmesi, Resepsiyon ve ortak alanların düzeninin sağlanması, Prosedürleri takip ederek sistemin doğru ve eksiksiz olarak kullanılması, ARANAN
İŞ TANIMI Costera Hotel kurumsal kimliği, saygı ve memnuniyet kavramlarının harmanlanması ile oluşturulmuştur. Tarihe, çevreye, sosyokültürel değerlere ve insana saygı ile üstün hizmet verme - üstün çalışan ve misafir memnuniyeti kazanma hedefi ile kurumsal kimliğini
bulnan Deluxe Hotelimizde görevlendirilmek üzere, ARANAN NITELIKLER yabancı dil bilen , prezentabl, diksiyonu düzgün istanbul ili sınırları içinde ikamet eden Resepsiyon görevlisi alınacaktır. İlgilenen adayların buradan başvuru yapmaları rica olunur
güçlü finansal yapısı vardır. Şirketler Grubumuzun Aydın - Kuşadası'nda bulunan 5 yıldızlı Seven For Life Thermal Hotelimizde '' Resepsiyon '' bölümünde çalışacak mesai arkadaşı aramaktayız. ARANAN NITELIKLER Tercihen Üniversite, Turizm ve Otelcilik bölümlerinden
İŞ TANIMI GENEL NİTELİKLER VE İŞİN TANIMI İstanbul Ümraniye ve Çekmeköy’de faaliyet gösteren tesislerimiz için aşağıda belirtilen niteliklere sahip ÖN BÜRO RESEPSİYONİST arayışımız bulunmaktadır. ARANAN NITELIKLER *Tercihen Turizm-Otelcilik bölümlerinden mezun
oluşturmak, Üyelerden gelen öneri, istek ve şikayetleri ilgili bölümlere iletmek, Diğer departmanlar ile irtibatta kalarak resepsiyon zeminini kusursuz çalıştırmak ARANAN NITELIKLER Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun, Benzer sektörde
İŞ TANIMI Arts Hotel Harbiye'de görevlendirilmek üzere "Resepsiyon Görevlisi" alınacaktır. ARANAN NITELIKLER Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Tercihen Turizm ve Otelcilik) Benzer bir işletmede en az iki yıl resepsiyonist olarak çalışmış olan İyi
İŞ TANIMI İş Tanımı Otelimizin vizyonuna katkı sağlayarak çalışacak aşağıda belirtilmiş görev tanımı ve niteliklere uygun "Ön Büro Müdürü" takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır. Online Satış ve Misafir Ölçümleme Programlarına hakimDepartmanıyla ilgili bütçeleme
Meslek Bilgileri
Meslek Adı : Ön Büro Şefi (Otel)
M. Ana Grubu : Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar
M. Alt Ana Grubu : Müşteri Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar
M. Grubu : Müşteri Danışma Elemanları
M. Birim Grubu : Otel Resepsiyonistleri
Gereken Minimum Eğitim Düzeyi : Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
Meslek Detay Bilgileri
Otelin rezervasyon, resepsiyon, danışma ve santral birimlerinin faaliyetlerinin yürütülmesini organize eden kişidir.
Ön Büro Şefi(Otel), işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
İleriki tarihlerde oluşacak dolulukla ilgili olarak gereken tedbirleri almak,
Günlük gelen ve giden listelerinin gerekli bölümlere dağıtımını yapmak,
Gerekli oda blokajlarını yaptırmak,
Rezervasyonların kontrolünü yapmak,
Rezervasyon formlarındaki özel isteklerin yerine getirilmesini kontrol etmek,
Müşteri istek ve şikayetlerini değerlendirip çözümlenmesini sağlamak,
Misafir hesap limitlerinin kontrolü ve değerlendirilmesini yapmak,
İşin yoğun olduğu zamanlarda resepsiyona destek vermek,
Muhasebeye aktarılan hesapları kontrol etmek,
Kendisine bağlı birimlerin haftalık çalışma programlarını bölüm şeflerine hazırlatmak, kontrol etmek, onaylamak,
Ön Büro birimleri arasında koordinasyon ve işbirliği kurmak,
Ön Büro bilgisayar sistemlerinin eksiksiz tutulmasını sağlamak,
Arıza hallerinde ve kullanım dışı olan odalar ile ilgili olarak teknik servis ile irtibatta bulunmak,
Ön Büro?da üretilen tüm raporları kontrol etmek ve zamanında dağıtımlarının yapılmasını sağlamak,
VİP müşteri hizmetlerini prosedüründe belirtilen şekilde yerine getirilmesini sağlamak,
Rezervasyonlar ile ilgili planlamaları takip etmek, depozitoların takibini sağlamak,
Sürekli müşterilerinin otelde yer bulamamaları halinde misafirlere başka bir tesiste konaklama imkanı ayarlamak,
Aylık faaliyet raporlarını hazırlamak,
Oda kontrolleri yapmak, vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Haberin Devamı
SGK her farklı meslek için ayrı meslek kodu uygulamaktadır. Örneğin: Yönetici-Hesaplama Hizmetleri mesleği için “” kod olarak kullanılır iken Step-Aerobik Eğitmeni mesleği için “” kod olarak kullanılmaktadır. Ülkemizde standart bir veri tabanı oluşturma ve SGK prim kayıplarının önüne geçilmesi gibi nedenlerle meslek kodu belirtme zorunluluğunu bulunmaktadır.
ISCO Mesleklerin Uluslararası Standart Sınıflandırması göre;
Ön Büro Şefi (Otel)Meslek Kodu “” olarak belirlenmiştir.
İŞKUR Meslek Kodlarının sıralı tam listesi için tıklayın
Ne İş Yapar? Ön Büro Şefi (Otel) Meslek kodu nedir? Ön Büro Şefi (Otel) Meslek Tanımı : Otelin rezervasyon, resepsiyon, danışma ve santral birimlerinin faaliyetlerinin yürütülmesini organize eden kişidir.
Ön Büro Elemanı Ne Demek? Otel ve benzeri konaklama hizmeti sağlayan tesislerde, dershaneler ve dil kursları gibi eğitim kurumlarında, seyahat acentelerinde, gelen müşterileri karşılayarak gerekli işlemleri yapan kişidir. Görevli, müşterilere gerekli bilgileri verir, ilgili departmanlara yönlendirir.
Contents
Kariyerinde Maaşlar
EN DÜŞÜK | ORTALAMA | |
---|---|---|
Ön Büro Şefi | ||
Ön Büro Elemanı |
Önbüro Müdürü Görev Tanımları : Otelin önbürosunda bulunan resepsiyon, ön kasa, rezervasyon, concierge (danışma, taşıma, karşılama), santral (telefon, fax, telex) bölümlerini idare eder ve çalışan personelin uyumlu ve sistemli yönetilmelerini sağlamak.
ne gelmelidir?
Üniversitelerin Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Bölümünden mezun olan kişiler ön büro elemanı olarak görev yapabilir. Ancak lise mezunu olan kişiler de bu meslekte kolaylıkla çalışabilir, bu meslek için eğitim şartı aranmamaktadır.
Resepsiyon ne kadar maaş alır? Resepsiyon Görevlisi (Ön Büro Elemanı) maaşı ortalama aylık – TLdir. En düşük Resepsiyon Görevlisi (Ön Büro Elemanı) maaşı -TL, En yüksek ise – TLdir.
Muhasebeci maaşı ortalama aylık ücret TL civarında.
Resepsiyon Şefi; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gerekliliklerine uygun olarak: vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Otel Müdürü, çalıştığı otelin konaklama, gelir-gider dengesi ve tedarik gibi birçok işlemini denetleyip yönetmek ile görevli olan kişidir. Otel Müdürleri, bulundukları otelin yöneticisi olması nedeniyle hedeflere ulaşılması ya da hizmet kalitesi gibi konularla ilgili doğrudan işverenin muhatabıdır.
Otel ve benzeri konaklama hizmeti sağlayan tesislerde, dershaneler ve dil kursları gibi eğitim kurumlarında, seyahat acentelerinde, gelen müşterileri karşılayarak gerekli işlemleri yapan kişidir.
Şirketin statüsüne göre başvuru alma, bilgisayar girişleri sağlama, günlük yazışmaları ayarlama, arşivleme, raporlama gibi işleri yürütme ve ilgili kurum/kuruluşlarla bağlantı kurma gibi işlerden büro personeli sorumludur.
Fiziki dosyanın bir örneğinin talebi halinde veya talep eden kişinin dosyadaki sıfatı hususunda tereddüt oluşması halinde, talep konusunda karar verilmek üzere kişiyi ilgili birime yönledirmek.
Meslek Tanımı :
Resepsiyonist, konaklama işletmelerinde konukların kabulü ve kimlik bilgilerinin kayıt formlarına işlenmesi, departmana ait sorunlarının çözümlenmesi; çıkış ve çıkış sonrası işlemleri yapma bilgi ve becerisine sahip nitelikli kişidir.
Nasıl Resepsiyonist Olunur? Resepsiyonist olabilmek için en az lise öğrenimini tamamlamış olma şartı aranmaktadır. Büyük ölçekli veya çok uluslu şirketlerin öncelikli tercihi üniversite mezunu bireyleri istihdam etmektir.