Tuzla Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti

TÜKETİCİ NEDİR?

Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiye denir.

TÜKETİCİ İŞLEMİ NEDİR?

Mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden  veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan, eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekâlet, bankacılık ve benzeri sözleşmeler de dâhil olmak üzere her türlü sözleşme ve hukuki işlemi,

AYIPLI MAL NEDİR?

   (1) Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da  objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır.

   (2) Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da reklam ve ilanlarında yer alan  özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından bildirilen veya teknik düzenlemesinde tespit  edilen niteliğe aykırı olan; muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar da ayıplı olarak kabul  edilir.

   (3)Sözleşmeye konu olan malın, sözleşmede kararlaştırılan süre içinde teslim edilmemesi veya montajının satıcı tarafından veya onun sorumluluğu altında gerçekleştirildiği durumlarda gereği gibi monte edilmemesi sözleşmeye aykırı ifa olarak değerlendirilir. Malın montajının tüketici tarafından yapılmasının öngörüldüğü hâllerde, montaj talimatındaki yanlışlık veya eksiklik nedeniyle montaj hatalı yapılmışsa, sözleşmeye aykırı ifa söz konusu olur.

BAŞVURU VE KOŞULLARI

HERHANGİ BİR TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURUDA BULUNABİLİR MİYİM?

 -  Başvurular tüketicinin resmi ikametgahının bulunduğu yerdeki ya da tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı satıcının bulunduğu yerdeki hakem heyetine yapılır.

YAZDIĞIM VE İMZALADIĞIM DİLEKÇEYİ BENİM ADIMA BAŞKA BİRİ KAYMAKAMLIĞINIZA GELEREK BAŞVURUDA BULUNABİLİR Mİ?

 -  Başvuru sahibi bizzat kendisi ya da birinci derece yakınları gelmelidir. Posta yoluyla yapılan başvurularda elektronik imza ya da mobil imza gerekmektedir.

KAÇ LİRAYA KADAR İLÇE TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURABİLİRİM?

 -  Başvurulan dosya için,

0 ile TL arasındaki değerler için ikamet ettiğiniz Kaymakamlığa,

TL ile TL arasındaki dosyalar için İl Ticaret Müdürlüğüne,

TL ve üzeri dosyalar için Tüketici Mahkemesine gidilmelidir.

GEREKLİ BELGELER

• Ayıplı mallarda, satın alınan ürünün hangi tarihte, ne kadara alındığının anlaşılması ve satan firmanın görülmesi açısından fatura, fiş, satış sözleşmesi vb. belgelerin bulundurulması gerekmektedir.

• Ürün servise gönderildiyse ve bu şekilde şikayet edilecekse, servis fişleri ve mahkemeye delil olabilecek her türlü belge de, tüketicinin haklılığını ispatlaması için önem teşkil etmektedir.

• Getirilecek delil oluşturacak bütün belgeler ve başvuru dilekçeniz; Şikayet konusu banka ise 2’şer nüsha, mal ise 3 nüsha halinde getirilmelidir. Başvurusu yapılacak tüketicinin kimlik fotokopisi bulunmalıdır.

   

   

  TÜKETİCİ HAKLARINIZDAN FAYDALANMAK İÇİN GARANTİ BELGESİ, FATURA VEYA FİŞ ALINIZ…

   

   

SIKÇA SORULAN SORULAR

GARANTİSİ BİTMEMİŞ ÜRÜNÜM ARIZALANDI, NE YAPMALIYIM?

• Almış olduğunuz garanti süresi henüz dolmamış elektronik cihazlarınız için başvuru yapabilmeniz için cihazın ayıbının giderilmesi için öncelikle satıcıya ya da yetkili servisine gitmeniz, daha sonrasında servis fişinizle beraber Tüketici Hakem Heyetine başvurmanız gerekmektedir. Ayrıntılı bilgi için Kaymakamlığımıza başvurabilirsiniz.

BANKALARDAN TİCARİ AMAÇLI (ÇİFTÇİ,TARIM KREDİ VE ESNAF KEFALET KOOPERATİFLERİ DAHİL)OLARAK ALINMIŞ KREDİLERDEN KESİLEN MASRAFLAR İÇİN BAŞVURUDA BULUNABİLİR MİYİM?

• Tüketici işlemi olmadığı için başvuruda bulunamazsınımonash.pwışlıkla başvuran vatandaşlar Tüketici mahkemelerince verilen karar neticesinde, talep ettiği miktar kadar Avukatlık ücreti ödemek zorundakalmışlardır.

HESAP İŞLETİM ÜCRETİ İÇİN BAŞVURUDA BULUNABİLİR MİYİM?

• Hesap İşletim Ücreti, Yargıtay Hukuk Dairesinin Esas No/, Karar No: /sayılı kararı doğrultusunda Tüketici Aleyhine sonuçlandığından, başvurulmaması gerekir.

3 EKİM TARİHİNDEN SONRA ÇEKİLEN KREDİLERDEN KESİLEN DOSYA MASRAFI VEYA KREDİ KARTI AİDATI BEDELİNİN İADESİ İÇİN BAŞVURUDA BULUNABİLİR MİYİM?

• Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunca düzenlenen ve 3 Ekim tarih ve sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren FİNANSAL TÜKETİCİLERDEN ALINACAK ÜCRETLERE İLİŞKİN USÛL VE ESASLAR HAKKINDA YÖNETMELİK gereğince, 3 Ekim tarihinden sonra banka işlem ve hizmetleri için bankalarca tüketicilerden yapılacak olan kesintiler belirlendiğinden, bu konuyla ilgili başvuru yapmamanızı öneririz. 3 Ekim tarihinden sonra bankalarca kesilen paralarla ilgili sorun ve şikayetlerinizi, Türkiye Bankalar Birliği (TBB) bünyesindekiHakem Heyetine yapabilirsiniz.

• Ancak; 3 Ekim tarihinden sonra çekilen krediden kesilen (sigorta hariç) paranın, çekilen kredinin 0, (bindebeş)’in den fazla olması durumunda, Tüketici Hakem Heyetlerine başvuruda bulunabilirsiniz.

NOT: Kredi Kart aidatları için İlçe Tüketici Hakem Heyetlerince verilen kararlar bazı bankaların itirazı sonucunda bazı Tüketici Mahkemelerince bozulduğu ve tüketicinin avukatlık ücretine hükmedildiği hususu göz önüne alınmalıdır.

KARAR SONUCUNU NE ZAMAN VE NASIL ÖĞRENEBİLİRİM?

Yaptığınız banka dışındaki tüm başvuruları e-devlet sistemindeki tüketici portalından takip edebilirsiniz. Kararınız belli olduktan sonra evinize tebligat yoluyla bildirim yapılacaktır.

BAŞVURUDA BULUNDUM , EVE KARARIM GELDİ ŞİMDİ NE YAPMALIYIM?

Eğer kararınız olumlu ise kararı teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün bekleyiniz.(Karşı tarafça karara itiraz söz konusu olabilir.)  Sonra bankanıza veya ilgili firmaya başvurun, kararın gereği yerine getirilmez ise, karar ile birlikte icra müdürlüklerine başvuruda bulunarak icra takibi başlatabilirsiniz.(Ankara’daki İcra Müdürlükleri, İl Emniyet Müdürlüğünün arka tarafındaki Yenimahalle Yolu üzerinde ve Toptan  Sebze ve Meyva Halinin Yanında)

KARAR ALEYHİME ÇIKMIŞ, NE YAPABİLİRİM?

Eğer haklı gerekçeniz var ise Kararı teslim aldığınız tebliğ tarihinden 15 gün içerisinde Tüketici Mahkemelerine itiraz etme hakkınız vardır.

EVDE/BÜRODA BULUNMADIĞIMDAN KARAR POSTASI GERİ DÖNMÜŞ NE YAPMALIYIM?

Hakem Heyetinden çıkan kararlar muhataplarına PTT aracılığı iadeli taahhütlü olarak gönderilmektedir. Evde bulunamadığınız zaman posta geri dönmüş olabilir. yıllarına ait kararları Şahsen gelip Tüketici Hakem Heyeti Danışma Biriminden teslim alabilirsiniz.

İLÇE HAKEM HEYETİNE YAPILAN BAŞVURULARDAN ÜCRET ALINIYOR MU?

İlçe Hakem Heyetine nasıl başvurulacağı yukarıda anlatılmış olup, herhangi bir ücret alınmamaktadır.

İLÇE HAKEM HEYETİ SONUÇLARI İÇİN TIKLAYIN

TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNE İLİŞKİN BİLGİLENDİRME METNİ

1.Tüketici hakem heyetlerinin görevi nedir? Tüketici hakem heyetleri kimlerden oluşur ?

Tüketici hakem heyetleri, sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre tüketici işlemleri ve tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla kurulan heyetlerdir. Başkanlığı illerde ticaret il müdürü ilçelerde kaymakam veya bunların görevlendireceği bir memur tarafından yürütülen tüketici hakem heyetlerinin diğer üyeleri belediye, baro, tacir/esnaf ve tüketici örgütü temsilcilerinden oluşur.

2.Tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda parasal sınırlar nedir?

Tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurular için her yıl parasal sınırlar yeniden belirlenmektedir. Söz konusu parasal sınırlar, yılı itibariyle şu şekildedir;

• TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetleri,

• Büyükşehir statüsünde olan illerde TL ile  TL arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,

• Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,

• Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde TL ile TL arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri, görevlidir.

• TL ve üzerindeki uyuşmazlıklar için ise tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılamaz; söz konusu başvuruların tüketici mahkemelerine, tüketici mahkemeleri bulunmayan yerlerde ise asliye hukuk mahkemelerine yapılması gerekmektedir.

3.Tüketici hakem heyetlerine nasıl başvuru yapılır?

Şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir. Bu itibarla, tüketici hakem heyetlerine sözlü başvuru yapılamamaktadır.

Başvurular, uyuşmazlık konusunu içeren dilekçenin, varsa delil oluşturan ilgili belgelerle birlikte tüketici hakem heyetine verilmesiyle yapılır. Tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurular Ticaret Bakanlığı’nın internet sayfasında yer alan başvuru formu kullanılarak yapılabilir.
Başvuru formu kullanılmadan yapılan başvurularda ise başvuru sahibinin adı, soyadı, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası, adresi ve varsa diğer iletişim bilgileri, talebi ve Türk Lirası cinsinden uyuşmazlık değeri ile şikayet edilene ilişkin bilgilere yer verilmesi zorunludur. Uyuşmazlık değerinin döviz cinsinden olması durumunda, söz konusu değer başvuru tarihindeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın belirlediği efektif döviz satış kuru esas alınarak Türk Lirası’na çevrilir.

Elektronik ortamda yapılan başvuruların TÜBİS ile yapılması zorunludur. Bu başvuruların geçerli olabilmesi için uyuşmazlıkla ilgili başvuru formunun eksiksiz olarak doldurulması, varsa bilgi ve belgelerin sisteme yüklenmiş olması gerekir.

monash.pw tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir?

Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir.

5.Tüketici hakem heyetleri bulunmayan yerlerde başvurular nasıl yapılır?

Tüketici hakem heyetleri illerde Ticaret İl Müdürlükleri, ilçelerde Kaymakamlıklar bünyesinde faaliyet göstermektedir. Ancak her ilçede tüketici hakem heyeti bulunmamaktadır. Bazı tüketici hakem heyetlerinin yetki alanları daha geniş şekilde belirlenerek hakem heyeti bulunmayan ilçeleri de kapsayacak şekilde yetkilendirilmiş tüketici hakem heyetleri olarak faaliyette bulunmaktadır.

Tüketici hakem heyetleri bulunmayan yerlerde ise ilgili kaymakamlıklarda bulunan irtibat personeli tarafından başvurular alınarak TÜBİS’e kaydedilmektedir.

6.Tüketici hakem heyetleri tarafından başvurular nasıl incelenir?

 Tüketici hakem heyetleri incelemeleri dosya üzerinden yapılır, gerekli görülmesi halinde tüketici hakem heyetleri tarafından ayrıca taraflar ve bilirkişi dinlenebilir.

Tüketici hakem heyetleri, uyuşmazlık konusuna ilişkin her türlü bilgi ve belgeyi taraflardan, ilgili kişi, kurum ve kuruluşlardan isteyebilir. İstenen bilgi ve belgelerin sunulması için tebliğ tarihinden itibaren en fazla 30 gün süre verilir. Talep edilmesi ve tüketici hakem heyeti başkanlığınca uygun görülmesi halinde bu süre uzatılabilir. Tüketici hakem heyeti başkanlığınca istenilen bilgi ve belgelerin verilen süre içinde sunulmaması halinde dosyadaki mevcut bilgi ve belgeler üzerinden karar verilir.

Tüketici hakem heyeti başkanı, çözümü özel veya teknik bilgiyi gerektiren hallerde taraflardan birinin talebi üzerine yahut re’sen bilirkişi görevlendirebilir. Bilirkişi raporunun hazırlanması için bilirkişiye verilecek süre, bilirkişi görevlendirilmesine ilişkin yazının bilirkişiye tebliğinden itibaren 15 iş gününü geçemez. Bilirkişinin talebi üzerine bu süre 15 iş gününü geçmemek ve bir defaya mahsus olmak üzere uzatılabilir.

7.Tüketici hakem heyetleri ne kadar sürede karar verir?

Tüketici hakem heyetine yapılan başvurular başvuru tarih ve sırasına göre en geç on iki ay içinde görüşülür ve karara bağlanır. Yapılan başvurunun niteliği, başvuru konusu, mal veya hizmetin özelliği gibi hususlar dikkate alınarak, karar süresi en fazla altı ay daha uzatılabilir.

8.Tüketici hakem heyetlerinin kararlarının yerine getirilmesi nasıl sağlanabilir?

 Tüketici hakem heyetlerinin kararları tarafları bağlayıcı niteliktedir. Söz konusu kararlar yerine getirilmezse, sayılı İcra ve İflas Kanunu kapsamında ilamların icrası hükümlerine göre kararın uygulanmasına yönelik işlemler için ilgili icra dairesine başvurulabilir.

9.Tüketici hakem heyetlerinin kararlarına karşı itiraz edilebilir mi?

Taraflar tüketici hakem heyeti kararının tebliğinden itibaren 15 gün içinde tüketici hakem heyetinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesine, tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde asliye hukuk mahkemesine karara karşı itiraz edebilir. Ancak daha önce karar veren tüketici hakem heyetine itiraz amacıyla yeniden başvuru yapılamamaktadır.

Mahkemeye itiraz aşamasında, tüketiciler sayılı Harçlar Kanunu’nda düzenlenen harçlardan muaftır. Ancak sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca gider avansı ödenmesi gerekmektedir.

Tüketici hakem heyeti kararlarına karşı yapılan itiraz üzerine tüketici mahkemesinin vereceği karar kesindir.

Başvuru aşamaları nereden takip edilebilir?

Tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS kanalıyla takip edilebilir.
 

Tüketici hakem heyeti tarafından yapılan başvuruya ilişkin henüz karar alınmadan önce tarafların uzlaşması halinde nasıl bir yol izlenmelidir?

 Başvuruya konu uyuşmazlığın, tüketici hakem heyeti tarafından karar verilene kadar çözümlenmesi halinde, söz konusu durumun ispatına yönelik bilgi ve belgelerin tüketici hakem heyetine iletilmesi gerekmektedir.

Daha detaylı bilgi için monash.pw adresli internet sitesinde yer verilen Sıkça Sorulan Sorular bölümünden tüketici hakem heyetleri ve tüketici sözleşmeleri hakkında Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan çeşitli soru ve cevaplara ulaşılabilir.

Tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılırken kullanılması gereken başvuru formu örneğine monash.pwadresli internet sitesi üzerinden ulaşılabilir.

BAŞVURU FORMU İÇİN TIKLAYINIZ

ARNAVUTKÖY TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Adres:Merkez Mah. Yıldırım Beyazıt Cad. No K:3 Arnavutköy

ATAŞEHİR KAYMAKAMLIĞI - TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ

Tel 51 12

Küçükbakkalköy Mah. Merdivenköy Yolu Sok. 9 K:1 Ataşehir, İstanbul

AVCILAR TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel(13 dahili) (13 dahili)

Faks

Adres:Cihangir Mah. Ormanlı Cad. Yeni Hükümet Konağı Giriş Kat AVCILAR/İST.

BAĞCILAR TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel 41 76

Faks 41 78

Adres:İnönü Mah. Mehmet Akif Bul. 26/10A Sok. No: 2

BAKIRKÖY TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel 41 02

Adres:İncirli monash.pw:1 Bakırköy /İSTANBUL

BAŞAKŞEHİR KAYMAKAMLIĞI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ

Başak Mahallesi Kanuni Sultan Süleyman Caddesi No Başakşehir/İSTANBUL

Tel: () 49 40/42

BAHÇELİEVLER TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel:0 15 17

Faks:0 17 17

Adres:Barbaros Caddesi NO Bahçelievler/İstanbul

BAYRAMPAŞA TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel 98 74 Dh

Faks 98 64

Adres:Abdi İpekçi Cad. Özel İdare İş Merkezi Kat:5 D Bayrampaşa/İSTANBUL

BEŞİKTAŞ TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel: () 10 20

Yıldız Mah. Çırağan monash.pw / Gayrettepe Beşiktaş /İstanbul

BEYKOZ TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel 14 20

Faks 14 16

Adres:Gümüşsuyu Mahallesi Hükümet Konağı

BEYLİKDÜZÜ TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Adres:Yakuplu Mah. Hürriyet Blv. No Beylikdüzü/İST.

Tel 41 74

Faks 20 39

Adres:İstiklal Cad. Hükümet Konağı NO: Kat. 5 Beyoğlu/İstanbul

BÜYÜKÇEKMECE TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel:+90 () 10 08

Faks:+90 () 10 05

Adres:Dizdariye Mah. Kaymakamlık Hizmet Binası A Blok Büyükçekmece/İSTANBUL

ÇATALCA TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel 10 20

Kaleiçi Mah. Münif Sevi Cad. Hükümet Konağı Çatalca/İstanbul

ÇEKMEKÖY TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel: 97

Ekşioğlu Mahallesi Saray Caddesi No Çekmeköy/İstanbul

ESENLER TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel:0 98 97

Faks:0 68 02

Adres:Fevzi Çakmak Mah. İstanbul Cad. No/A

ESENYURT TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel 41 43

Faks 54 87

Adres:Doğan Araslı Bulvarı No Esenyurt/İstanbul

EYÜP TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel 52 70 72 Dahili

Faks 52 60

Adres:Defterdar Mah. İslambey Cad. Eyüp Hükümet Konağı Binası B Blok Zemin Kat

FATİH TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel 75 54

Adres:Karagümrük Mh. Vatan Cd. Hükümet Konağı Giriş Kat

GAZİOSMANPAŞA TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel 41 21

Faks 06 93

Adres:Merkez Mah. Çukurçeşme Cad. Hükümet Konağı 3. Kat Gaziosmanpaşa/İSTANBUL

GÜNGÖREN TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel : 63 64

Adres: Merkez Mahallesi Gazi Osman Paşa Caddesi No Güngören/İstanbul

KADIKÖY TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel 60 99

Faks:() 55 42

Adres: Bahariye Cad. Kuzu Kestane Sok. No:1

KAĞITHANE TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel 07 89

Faks 07 65

Adres:Çağlayan Mah. Cendere Sok. No: 8

KARTAL TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel 24 55

Faks 00 04

Adres:Kordonboyu Mah. Hükümet Konağı Cad. No:1

KÜÇÜKÇEKMECE TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel

Faks

Adres:Sefaköy Kartaltepe Mah. Süvari Cad. No Küçükçekmece/İSTANBUL

MALTEPE TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel

Adres: Altayçeşme Mah. Oba Çıkmazı Sok. No:8 Kat:7 Maltepe / İstanbul

PENDİK TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel: 02 26

Adres: Çamçeşme Mah. Anafartalar Cad. 2 Pendik, İstanbul

SANCAKTEPE TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel: 73 10

Adres: Atatürk Mah. Demokrasi Cad. 12 Sancaktepe, İstanbul

SARIYER TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel 02 55

Faks 00 72

Adres: Sefir Sok. No Sarıyer/İSTANBUL

SİLİVRİ TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYE

Tel: 10 44

Adres: Piri Mehmet Paşa Mah. Başkomutan Cad. 63 Silivri/İstanbul

SULTANBEYLİ TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel: 76 66

Adres: Abdurrahmangazi Mah., Emir Cad., No:6, Sultanbeyli/İstanbul

SULTANGAZİ TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel 18 15

Faks 18 42

Adres:Cebeci Mahallesi Sokak No: 1 K: 3 Cebeci 2. Ek Hizmet Binası Sultangazi / İSTANBUL

ŞİLE TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel: 12 31

Adres: Çavuş Mah. Eski Ağvayolu Sok. Afet ve Acil Durum Merkezi Binası Şile/istanbul

ŞİŞLİ TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel

Adres:Merkez Mahallesi Abide-i Hürriyet Caddesi No Şişli/İstanbul

TUZLA TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel : 14 50 Dahili:

Adres : Evliya Çelebi Mah. Hatboyu Cad. No: 1 Tuzla Kaymakamlığı Hizmet Binası monash.pw

ÜSKÜDAR TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYET

Tel: 20 21

Adres :Mimar Sinan Mahallesi Dr. Fahri Atabey Caddesi No: 21 Üsküdar/İstanbul

ÜMRANIYE TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel:0 36 99

Faks 36 97 – 84 51

Adres:ESKİ BELEDİYE BİNASI İÇİ TANTAVİ MAH. BOSNA BULVARI NO :1

ZEYTİNBURNU TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

Tel

Faks 00 67

Adres:Veliefendi Mah. Çayır Sok. No:1 ZEYTİNBURNU/İSTANBUL

İSTANBUL TÜKETİCİ SORUNLARI İL HAKEM HEYETİ

Tel:() 10 80

Adres:Aşırefendi Cad. Hoca Kasım Köprüsü Sok. No:4 Sirkeci-İSTANBUL