Urfa Elektrik Kesintisi Telefon

Dicle Elektrik'e erişmek için gerekli telefon numarası, adres ve online hizmet bilgileri bu yazıda bulunur.

Dicle Elektrik TarifeleriDicle Elektrik Fatura İşlemleri

Dicle Elektrik Müşteri MerkezleriDicle Elektrik Abonelik İşlemleri

Dicle Epsaş Çağrı Merkezi telefon numarası

Dicle Elektrik çağrı merkezine  80 86 numarasından ulaşabilirsiniz. Aşağıda Dicle müşteri hizmetlerinden yapabileceğiniz işlemleri görebilirsiniz: 

• Abonelik ile ilgili bilgi edinme
• Fatura sorgulama
• Tarife bilgisi alma
• Serbest tüketicilik (indirimli elektrik) işlemleri

Elektrik abonelik başvurusu nasıl yapılır?

Diyarbakır, Urfa, Batman, Siirt, Şırnak, Mardin illerinde görevli tedarikçiden elektrik almak için, Dicle Elektrik'e başvurmalı, bu başvuruyu kendi adınıza yapmalısınız. Gerekli evraklar ve abonelik ücretini önceden hazırlarsanız işlemeleriniz hızlanır. Dicle enerji aynı zamanda online abonelik hizmeti de verir; böylece müşteri merkezine gitmenize gerek kalmaz. Aboneliği online yapmanız halinde, satış sözleşmesi imzalamanız için kapınıza getirilir.  İmzanız alındıktan sonra işlemler başlatılır.

Borç sorgulama nasıl yapılır?

Dicle Elektrik abonesiyseniz elektrik fatura borcunuzu sorgulamak için Dicle Elektrik'e ait resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Borç sorgulama işlemi için faturanızdaki abone numaranız gerekli olacaktır.

Abone numaranızı bilmiyorsanız şirketin çağrı merkezinden müşteri temsilcisi ile görüşerek destek alabilirsiniz.

Dicle Edaş Elektrik kesintisi ve şikayetler

Diyarbakır, Urfa, Batman, Siirt, Şırnak, Mardin illerinden elektrik dağıtım arızalarından Dicle EDAŞ sorumludur. Dicle EDAŞ'a numaralı çözüm hattından ulaşabilirsiniz. Bu hat vasıtasıyla:

Arıza bildirimi yapabilirsiniz.

Bakım programı ve planlı kesintiler hakkında bilgi alabilisiniz.

Tahmini kesinti süresini öğrenebilirsiniz.

ALO hattı, 7 gün 24 saat çalışan ücretli bir hizmettir. Ücretlendirme telefon şirketleri ve gsm operatörleri tarafından belirlenir.

Dicle Elektrik Adresleri

İl Merkezi Şubeleri

Şırnak
Atatürk Mah. Zübeyde Hanım Yokuşu Vakıfbank yanı Şırnak/MerkezŞanlıurfaPaşabağı Mah. Sokak No: 8 (Valilik Bitişiği, monash.pw arkası) Haliliye/ŞanlıurfaSiirt
Kooperatif Mah. Mahmut Çalapkulu Cad. No:2 - Siirt Siirt/BaykanBatmanZiya Gökalp Mah. Yaşar Kemal cad. No/A Batman MerkezDiyarbakırMerkez Kayapinar Urfa Yolu 3. Km. DEDAŞ İçiMardinDiyarbakır Yolu Üzeri monash.pw Dedaş

Dicle Elektrik'ten yapılan yazılı açıklamada, Şanlıurfa'da aşırı yağış soncu yaşanan sel felaketinden kentin elektrik şebekesinin de olumsuz etkilendiği hatırlatıldı. Merkez Haliliye, Eyyübiye ve Karaköprü ilçelerinde ilk saatlerde abonelere enerji sağlayan trafonun sel sularından etkilendiği, bu sebeple yaklaşık 50 bin aboneye enerji verilemediği aktarılan açıklamada, çalışmalarla trafoların kademeli olarak devreye alınmasına başlandığı duyuruldu.

Açıklamada, Şanlıurfa'da 14 Mart'ta etkili olan yağmur sonucunda alçak yerlerdeki ev ve iş yerlerini su bastığı belirtilerek şunlar kaydedildi:

"Sel suları kentin elektrik şebekesini de olumsuz etkiledi. Yol çökmesi ve ağaçların devrilmesi sonucu elektrik iletim hatları koptu. Güneydoğu Anadolu Bölgesi'nde elektrik dağıtım hizmeti veren Dicle Elektrik, selin ardından yapılan çalışmaları paylaştı. Cadde ve sokaklarda sele kapılarak sürüklenen araçların çarptığı elektrik direkleri ve panolar hasar gördü. Kent genelinde toplam trafonun yüzde 5'inden azının hasar görmesi neticesinde yer yer elektrik arızaları ve tedbir amaçlı elektrik kesintileri meydana geldi. Bu tür afetlere hazırlıklı olan Dicle Elektrik, toplam personelden oluşan 96 ekip, 40 arazi aracı, 14 binek araç, 36 platform tipi araç ve 6 vinçle elektrik arızalarını gidermek için yoğun bir çalışma başlattı." ifadeleri yer aldı.

Jeneratör desteği sunacağız

Açıklamada görüşlerine yer verilen Dicle Elektrik Şanlıurfa İl Müdürü Osman Hondu kentteki tüm kurumlarla koordinasyon halinde çalıştıklarını dile getirdi. Bütün ekiplerin seferber olduğunu vurgulayan Hondu şöyle devam etti:

"Selden etkilenen bölgelerdeki elektrik arızalarını gidermek için tüm gücümüzle çalışıyoruz. İlk tespitlerimize göre toplam trafomuzun yüzde 5'inden az bir kısmı selden zarar görmüş durumda. Dünden bu yana süren çalışmalarımız sonunda trafolardan tedbir amacıyla kesinti yaşanan bölgelere gerekli incelemeler sonucu kısa sürede enerji vermeyi başardık.

Su seviyesinin yükseldiği bazı yerlerde elektrik akımına kapılma riskine karşı elektrik kesintisi yapmak zorunda kaldık. Su seviyesi düşerek risk ortadan kalktığında buralara kısa sürede enerji sağlayacağız. Afetle mücadele kapsamında çalışmalarımız sırasında Şanlıurfa Valiliği ve İl AFAD Müdürlüğü başta olmak üzere tüm yetkili kurumlarla koordinasyonumuz devam ediyor."

Hondu enerji hatlarının zarar gördüğü yerlere jeneratör desteği sunacaklarını bildirdi.

Kaynak: AA

Dicle Elektrik, Diyarbakır, Şanlıurfa, Mardin, Batman, Siirt ve Şırnak illerinde görevli perakende elektrik satış şirketidir. 1,4 milyon kişiye hizmet veren şirket, görevli olduğu iller dışındaki serbest tüketicilerle de ikili anlaşmalar yapmaktadır.

Dicle Elektrik Telefonu

Dicle Elektrik müşteri hizmetlerini, numaralı telefondan arayabilirsiniz.

Çağrı Merkezi Hizmetler :

• Fatura sorgulama
• Müşteri hizmetlerinden bilgi alma
• Teknik destek
• Kesintiler hakkında bilgi alma ve arıza kaydı oluşturma

Dicle Elektrik Genel Müdürlük Adres ve Telefonu

Diyarbakır'da bulunan Dicle Elektrik genel müdürlüğünün iletişim bilgileri aşağıdadır:

Adres: Urfa Yolu 3. km Peyas Mahallesi DİYARBAKIR

Telefon: 0 () 21 34 / 35

Kesinti - Elektrik Arızası: Dicle EDAŞ

Diyarbakır, Şanlıurfa, Mardin, Batman, Siirt ve Şırnak illerindeki elektrik dağıtım arızalarından Dicle Elektrik Dağıtım sorumludur. Dicle EDAŞ'a numaralı çağrı merkezinden ulaşabilirsiniz. Sokak aydınlatmalarındaki arızaları, kesintileri bildirmek ve kaçak kullanım ihbarı için bu numarayı kullanabilirsiniz.

Dicle Elektrik İl Müdürlükleri

Dicle Elektrik'in görevli olduğu illerdeki müdürlüklerine aşağıdaki adres ve telefonlardan ulaşabilirsiniz.

Batman Merkez

Adres: Ziya Gökalp Mah. Yaşar Kemal Caddesi No/A BATMAN Tel: 0 91 37

Diyarbakır

Adres: Merkez Kayapinar Urfa Yolu 3. Km. Dedaş İçi DİYARBAKIR Tel: 0 21 35

Mardin

Adres: Diyarbakır Yolu Üzeri monash.pw Dedaş MARDİN Tel: 0 34 75

Siirt

Adres: Kooperatif Mah. Mahmut Çalapkulu Caddesi No:2 SİİRT Tel: 0 22 59

Şanlıurfa

Adres: Akçakale Yolu Üzeri monash.pw Dicle EDAŞ İl Müdürlüğü ŞANLIURFA Tel: 0 07 17

Şırnak

Adres: Atatürk Mah. Zübeyde Hanım Yokuşu Vakıfbank yanı Merkez ŞIRNAK Tel: 0 11 87