TCDD Taşımacılık AŞ’ye ait biletler gişelerden, PTT şubelerinden, turizm acentelerinden, internet sitesi ve mobil telefonlar üzerinden alınabilmektedir.
Her türlü sorunuz için danışma telefonları 06.00-23.30 saatleri arasında hizmet vermektedir. Ankara için 0 (312) 309 05 15, İstanbul için 0 (216) 348 80 20, İzmir için 0 (232) 484 86 38 numaralı telefonlardan ulaşabilirsiniz.
Seyahatiniz sırasında, gar veya istasyonlarda yaşamış olduğunuz anlık ve acil çözüm bulması gereken olaylar için ise; 444 82 33 numaralı “TCDD Çağrı Merkezi”ni arayabilirsiniz.
TCDD yurtiçi bilet satışı yapılan gişeler ile ilgili çalışma saatlerine ve telefon numaralarını bulabileceğiniz liste için tıklayınız.
Her il için TCDD bilet satışı yapan PTT şube listesi için tıklayınız.
Türkiye’de bulunan tüm illeri görebileceğiniz listeye ulaşabilirsiniz. O liste içinden bulunduğunuz şehri seçerseniz, tüm TCDD bilet satışını yapan turizm acentelerinin iletişim bilgilerini bulabilirsiniz.
TCDD biletlerine bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz. Bu bağlantı ile rezervasyon yaptırabilir, bilet satın alabilir ve güncel fiyatlara ulaşabilirsiniz. Biletinizi satın aldıktan sonra, hem e-mailinize hem de telefonunuza mesaj olarak rezervasyon numaranız (PNR kodu) ve diğer bilgiler gelmektedir.
Üye olmadan işlem yapabileceğiniz gibi üye girişi yaparak TrenKart sahibi olabilir ve TrenKart sahibi olanlara yönelik avantajlardan yararlanabilirsiniz.
TCDD Taşımacılık AŞ’ye ait resmi mobil uygulamaları aşağıdaki linklerden akıllı telefonunuza indirilebilir, tren seyahatlerinizi bu uygulamalar üzerinden yönetebilirsiniz.
iOS yazılımlar için:
Android yazılımlar için: TCDD ile ilgili merak ettiklerinizi TCDD Taşımacılık AŞ sitesinden öğrenebilirsiniz.
TCDD iletişim hattını arayarak tren saatleri, tren bileti ve bilet değişikliği gibi tüm konularda bilgi alabilirsiniz. Trenlerle ilgili olarak TCDD telefon numarasını arayabilir ve Ücretsiz TCDD Müşteri hizmetleri temsilcisi ile bir çok işlemi istediğiniz an yapabilirsiniz.
TREN BİLETİ İLETİŞİM HATTI
TCDD Taşımacılık tren bileti iletişim hattı : 444 8 233 (444 TCDD) TCDD’nin bağlı ortaklığı TCDD Taşımacılık A.Ş. Demiryollarının Serbestleşmesi Kanunu sonrasında kurulmuş olup TCDD hatlarında yolcu ve yük trenlerini işletmek üzere kuruldu. Kurulduğu günden bu yana yolcu ve yük taşımacılığında demiryolu payının artırılması için yoğun çalışmalarını sürdürmektedir. İstanbul, Eskişehir, Ankara ve Konya Yüksek Hızlı Tren seferleri alınan yeni setlerle her geçen gün artmaktadır.
TCDD MÜŞTERİ HİZMETLERİ TELEFON NUMARASI
Konvansiyonel hatlarda da her geçen gün yolcu sayısını artıran TCDD Taşımacılık Bölgesel trenlerinde de yoğun yolcu ilgisi ile karşılaşmaktadır. Adana-Mersin, İzmir-Denizli, İzmir-Ödemiş, Karabük-Zonguldak hatları en fazla yolcu taşımacılığının yapıldığı hatlardır. TCDD Telefon numarası 444 8 233 olup bu hattan trenlerle ilgili tüm bilgileri alabilirsiniz.
Yük taşımacılığında da yeni kurulan Lojistik merkezler, Organize Sanayi Bölgeleri ile yapılan İltisak (bağlantı) hatları ve Bakü-Tiflis-Kars demiryolu projesinin hayata geçmesi ile ülkemizin demiryolu taşımacılığında hak ettiği konuma gelmesi için yoğun çaba sarf edilmektedir.
TCDD İLETİŞİM TELEFON TCDD Taşımacılık A.Ş.’nin internet sitesinde Yüksek Hızlı Tren Saatlerini öğrenebileceğiniz gibi ana-hat trenleri ve bölgesel trenlerin güzergahlarını Gar ve istasyonlardan hareket saatlerini öğrenebilirsiniz. TCDD Telefon numarası 444 8 233 olup bu hattan trenlerle ilgili tüm bilgileri alabilirsiniz.
TCDD WhatsApp Hattı – 0507 321 82 33
TCDD tarafından oluşturulan 0507 321 82 33 WhatsApp hattına yollanan mesajlara anında cevap veriliyor ve halkın kurumla olan şikayetlerine ve önerilerine anında cevap bulunuyor.
TCDD İletişim Telefonu : 444 8 233
Günceleme: 09/04/2023 18:26
TCDD Ankara Tren İstasyonu
TCDD TAŞIMACILIK AŞ
Demiryolu taşımacılığının serbestleştirilmesi ve TCDD’nin yeniden yapılandırılması çalışmaları kapsamında, 1 Mayıs 2013 tarihinde 6461 Sayılı Türkiye Demiryolu Ulaştırmasının Serbestleştirilmesi Hakkında Kanun yayınlandı.
Bu kapsamda; TCDD altyapı işletmecisi, Şirketimiz ise tren işletmecisi kuruluş olarak tanımlandı.
14 Haziran 2016 tarihinde tescili gerçekleştirilerek faaliyetlerine başlayan TCDD Taşımacılık AŞ, 28 Aralık 2016’ da TCDD Genel Müdürlüğü ile personel ve araç devir işlemleriyle taşınmaz tahsisleri konusunda bir protokol imzaladı.
1 Ocak 2017 tarihi itibariyla fiilen demiryolu taşımacılığının serbestleşme ve rekabete açılma süreci başladı.
Buna göre Şirket, yolcu ve yük taşımacılığı, lojistik hizmetleri, feribot ile yük ve yolcu taşımacılığı gerçekleştirmektedir. Yüksek hızlı trenler, konvansiyonel trenler, kent içi banliyö trenleri, Marmaray, Başkentray Şirket tarafından işletilmektedir.
Araç filosu ve bu araçların temini de Şirketin sorumluluğundadır.
Şirket’in lojistik, yolcu taşıma ve araç bakımı olarak üç ana birim olarak yapılandırıldığı teşkilat yapısında; 15 daire, taşrada 7 merkez (İstanbul, Ankara, İzmir, Sivas, Malatya, Adana, Afyonkarahisar), YHT İşletme ve Marmaray İşletme olmak üzere iki işletme müdürlüğü bulunmaktadır.
TCDD Danışma
Adana
05.00-22.00
(+90 322) 453 31 72
Adapazarı
05.00-21.30
(+90 264) 277 37 00
Afyon
24 saat açık
(+90 272) 213 79 19
Ahmetli
06.30-10.30,16.00-20.00
(+90 236) 768 14 89
Akçakale
08.30-15.30
(+90 414) 411 20 07
Akhisar
05.00-22.00
(+90 236) 414 17 14
Akşehir
24 saat açık
(+90 332) 813 11 08
Akyaka
06.00-18.00
(+90 474) 261 20 74
Alaşehir
05.00.20.30
(+90 236) 653 11 14
Alifuatpaşa
10.30-16.30
(+90 264) 516 06 60
Alpullu
08.00-20.30
(+90 288) 523 10 17
Alsancak
08.00-12.00, 13.00-17.00
(+90 232) 464 77 95
Amasya
04.00-06.00
(+90 358) 218 12 39
Ankara
06.00-23.30 (danışma)
(+90 312) 311 06 20-21-22-23
Ankara
06.00-23.30 (Rezervasyon için 08.30-18.30 arası 0.312-310 65 15 - 311 49 94 nolu telefonlar)