Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Numarası Direk Bağlanma 2022

Ziraat Bankası Tarihi

Ziraat Bankası ülkemizde faaliyet göstermekte olan üç adet kamu bankasından birisidir. 1863 yılında bulunan Osmanlı Devleti döneminde yer alan Mithat Paşa tarafından kurulmuş bir bankadır. Memleket Sandıkları'nın devamı şeklinde olmaktadır. Banka genel köklü yapısı ve sağlam prensiplere dayanmakta olan yönetimi ve de deneyimli yetişmiş personeli ile karşılaştığı güçlükleri aşmayı da hep başarmıştır. Ayrıca 1963 yılında yurdun her bir yanında hizmet vermekte olan şube sayısı 630 sayısına ulaşmıştır. 

 Ziraat Bankası'nın ayrıca ilk kuruluşundaki görevleri şu şekildedir:

 Satılması mümkün olan gayrimenkulün rehini ve ya kuvvetli kefaletler karşılığında çiftçilere kredi kullandırılması,

 Faiz karşılığında bir tevdiat kabul edilmesi,

 Ziraat'e ilişkin olan sarraflık ve ya aracılık işleri yapılması şeklinde belirlenmiştir.

 Ziraat Bankası Telefon Numarası Nedir?

Ziraat Bankası’nda müşteri hizmetlerine ulaşmak direk operatöre bağlanmak amacı ile 444 00 00 numarası ve ya 0850 220 00 00 numarası tuşlanarak operatörden direk olarak işlemlerinizi yapmak amacı ile tuşlamalar yapabilirsiniz. Buna ek olarak 7 gün 24 saat boyunca kolay bir şekilde ulaşabilir ve de tüm bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Bu nedenle Ziraat Bankası’na telefon ile ulaşım imkanı geniş kapsamlıdır.

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2021

Günümüzde Ziraat Bankası’ndaki müşteri hizmetlerine direk ve kolay olarak bağlanmak için 444 00 00 ve 0850 220 00 00 numaralarından herhangi birini arayıp sonra telesekreter konuşmaya başladığı zaman hiç bekleme yapılmasına gerek yoktur. Bankanın sesli yanıt sistemlerinin kişiyi yönlendirmesi işlemin hem uzun sürmesine sebep olacak hem de gereksiz zaman kaybına sebep olacaktır.

 İlgili numaralar ile Ziraat Bankası müşteri hizmetleri arandıktan sonrasında sesli yanıt sisteminde telesekreter sesi duyulduktan hemen sonra aşağıdaki adımları takip edilerek müşteri temsilcisine direk yol ile bağlanmak mümkündür. Telesekreter konuşmaya başladığı zaman hemen 1 tuşuna basılır, ardından ise hiç bekleme yapmadan 6 tuşuna basılır ve sesli yanıt sistemi işlem yapılacak olan T.C. numarasının girilmesini ister.

Daha sonra Kredi kartı ya da Banka kartını ait olan kartın ön yüzünde yer alan 16 haneli bir kart numarası istenir. İlgili kart numarası girildikten sonrasında karta ait olan şifrenin girilmesi istenir.

 Şifre girildikten sonra 0 (sıfır) tuşuna basılır ve de müşteri hizmetlerine direk bağlanılır.

 Bankaya kayıtlı olan numaradan aradığınız zaman ise direk menüye ulaşmanız mümkündür.

 Bu yukarıda yer alan adımlar sıra ile uygulandığı zaman 1, 6, 0 tuşları kombinasyonu ile birlikte direk ve en kolay yol ile Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine bağlanılır. Bu yöntem Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmanın hem en kolay yolu hem de en güvenli yolu olmaktadır.

 Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri’nden Hangi İşlemler Yapılır?

 Günümüz koşullarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak pek çok sayıda işlem yapılabilir. Bu işlemlerden bazıları aşağıdaki gibidir. Bunlar;

 Kayıp ya da çalıntı bildirimi,

 Kredi kartı ya da bank kartı işlemleri,

 Şifre oluşturma ya da şifre değiştirme işlemleri,

 Bankacılık ile alakalı olan işlemler,

 İnternet bankacılığı ya da mobil bankacılık işlemleri,

 Ziraat pos destek işlemleri,

 HGS ve ya OGS yükleme işlemleri ve de

 Diğer bankacılık işlemleri şeklinde yer almaktadır. Bu işlemleri hızlı bir şekilde yapabilmek için direk bağlanma yapabilirsiniz.

23 Nisan 2022 tarihinde güncellendi.

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 00 00

Ziraat Bankası Türkiye’nin en eski köklü kuruluşlarından ve en fazla çalışanı bulunan kurumlardan bir tanesidir. Sizlere müşteri hizmetlerine  kısa yollarını girerek direk bağlanma olanaklarını sunmaktayız. Bu yöntem ile dakikalarca telefonda beklemeyeceksiniz. Anında çağrı merkezine ulaşarak istediğiniz işlemi sıkılıp, beklemeden yapabilirsiniz.

Müşteri hizmetleri telefon numarasını bilmeyenler için alt kısımda yazdığım talimatları tek tek girerek bekleme yapmadan hemen işinizi rahat bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

444 00 00 ya da 0850 220 00 00 numaralı telefonları arayarak müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz. Telefon numarası 7 gün 24 saat boyunca arayabileceğiniz bir telefon numarasıdır. Bankacılık işlemlerinizi en hızlı şekilde gerçekleştirebileceğiniz Ziraat Bankası çağrı merkezi üzerinden kredi ve kredi kartı başvurusu da yapabilirsiniz.

Ziraat bankası müşteri hizmetleri bağlanma yardım videolu:

Ziraat Müşteri hizmetleri direk bağlanma

Ziraat bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için aşağıdaki adımları izleyiniz. (23.04.2022’de denenmiştir)

“444 00 00” numarasını arayın.

Müşteri hizmetleri: Ziraat Bankası’na hoş geldiniz. Kayıp çalıntı işlemleri için sıfırı tuşlayınız. For english please press nine. Görüşmelerimizin kayıt altına alındığını paylaşmak isteriz. Lütfen yapmak istediğiniz işlemi söyler misiniz?

Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum.

Müşteri hizmetleri: Müşteri temsilcimize hangi konuda görüşmek istiyorsunuz? Örneğin kart borcumu ödemek istiyorum veya IBAN numaramı öğrenmek istiyorum diyebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum.

Müşteri hizmetleri: İşlemlerinizi tuşlayarak yapabilmeniz için sizi sesli yanıt sistemimize aktarıyorum. Bir sonraki aramanız da benimle konuşarak işlem yapmanızı çok isterim. Kayıt işlemleri için biri bankacılık işlemleri için ikiyi, şifre işlemleri için üçü İnternet ve mobil bankacılık teknik destek için dördü ekstre hareket ve IBAN numarası almak için beşi, OGS ve HGS işlemleri için 6’yı. Bankanın diğer ürünleri hakkında bilgi alma ve başvuru işlemleri için 7 yi tuşlayınız.

İkiyi tuşlayınız

Müşteri hizmetleri: Hesap bakiyesi dinlemek için biri para transferleri ve fatura işlemleri için ikiyi yatırım ve vadesiz altın mevduatı işlemleri için üçü, emekli maaş promosyon işlemleri için, dördü tapu işlemleri için, beşi ana menüye dönmek için, 9’u müşteri temsilcisine bağlanmak için. 0’ı tuşlayınız

0’ı tuşlayınız

Müşteri hizmetleri: Lütfen TC kimlik numaranızı ya da müşteri numaranızı tuşlayınız. Girişinizi tamamladık.

Tc kimlik numaranızı giriniz kareye basınız

Bilgilerinizi kontrol ediyorum. Lütfen bekleyin. İşleminizi güvenli bir şekilde devam edebilmeniz için bilgilerinizi doğrulamam gerekiyor. Lütfen cep telefonunuza gelen sms onay şifresini tuşlayınz.

Şifreyi tuşlayınız.

Müşteri hizmetleri: Lütfen kart şifrenizi tuşlayınız.

şifrenizi giriniz

Işleminizi gerçekleştirmek üzere sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum. Lütfen bekleyin. Güvenliğiniz için müşteri temsilcimize yaptığınız tüm görüşmeler kayıt altına alınmaktadır. Işleminiz sonunda yaptığınız görüşmenizi değerlendirmeniz için yapılacak ankete kazanırsanız seviniriz.

Türkiye’nin bütün bölgelerinde hizmet sunan Ziraat Bankası’nın avantajlarından yararlanabileceğiniz gibi ATM’ler üzerinden ödemelerinizi de gerçekleştirebilirsiniz. Mobil uygulamasıyla da sürekli yanınızda olan Ziraat Bankası hesabınıza istediğiniz yerden istediğiniz zamanda ulaşabilme imkanını sizlere sunmaktadır.

İşlemlerinizi kısa süre içerisinde halledebileceğiniz Ziraat Bankası ATM’leri ve şubelerinde farklı işlemler gerçekleştirebilirsiniz. Kolay bankacılık için hizmet sunan Ziraat Bankası aynı zamanda müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek için çağrı merkezi hizmeti de sunmaktadır.

Müşterilerine 444 0 000 numarası üzerinden hizmet sunan Ziraat Bankası’nın çağrı merkezini arayarak bankacılık işlemlerinizi yapabilir, teknik destek alabilir, istek, soru, görüş, öneri ve şikayetlerinizi müşteri temsilcilerine iletebilirsiniz.

Ziraat Müşteri Hizmetlerine bağlanmanın diğer yolu ise, ziraat bankasının kendi internet sitesinden bireysel işlemlere tıklayıp online işlemlere giriş yapmak ve buradan öğreneceğiniz size özel atanmış olan müşteri temsilcisi ile görüşmektir. Bunun için, https://bireysel.ziraatbank.com.tr/Transactions/Login/FirstLogin.aspx?ReturnUrl=%2f adresine tıklamanız yeterlidir.  Böylelikle ziraat bankası müşteri hizmetleri telefon numarasını aramadan da müşteri temsilcisi ile kolaylıkla iletişime geçebilirsiniz. 

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi  Telefon Numarası

Ziraat bankası çağrı merkezi telefon numarası : 444 00 00  ve 0850 220 00 00

Yukarıda verilen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak, Ziraat Bankası Kart işlemleri, hesap işlemleri, kredi kartı işlemleri gibi bankacılık hizmetlerini gerçekleştirebilirsiniz. Uzun konuşmaları beklemeden direk müşteri temsilcisine bağlanmanız için ise sırasıyla şu tuşlamaları yapmanız yeterli olacaktır:

• Ziraat Bankası Kartla ilgili işlemlerde müşteri temsilcisine bağlanmak için:
  • 1-1-0:  kart bilgilerini söylemekle yetkili müşteri temsilcisi
  • 1-6-0: kart, borç ödeme ve talimatları yerine getirmekle görevli müşteri temsilcisi
  • 1-7-0: platin karta özel hizmetlerle ilgili müşteri temsilcisi
• Ziraat Bankası hesabı ile ilgili işlemlerde müşteri temsilcisine bağlanmak için
  • 2-1-0: Bakiye bilgilerini söylemekle yetkili müşteri temsilcisi
  • 2-2-0:Para transferi için yetkili müşteri temsilcisi
  • 2-3-0:Yatırım işlemleri ile yetkili müşteri temsilcisi
• Ziraat Bankası Şifre işlemleri ile ilgili müşteri temsilcisi için:
• Ziraat Bankası İnternet ve mobil bankacılık destekle ilgilenen müşteri temsilcisi için
• Ekstre Hareket ve  IBAN numarası almakla ilgili müşteri temsilcisi için
• Ogs-Hgs ile ilgili müşteri temsilcisi için

Tuşlamanız yeterlidir. Daha önceleri tüm işlemlerle ilgili görüşebileceğiniz tek bir müşteri temsilcisi varken şu an her işlemle ilgili görüşebileceğiniz müşteri temsilcilerine bağlanmak için tuşlamanız gereken rakamlar farklıdır. Ancak herhangi bir müşteri temsilcine bağlanırsanız kendisi o işlemi yapmakla yetkili olmasa bile yapmak istediğiniz işlemi yapabilecek müşteri temsilcine sizi aktaracaktır. Yani 444 00 00 veya 0850 220 00 00 ı aradıktan sonra konuşma menüsünün açılmasını bekleyip örneğin sırasıyla 3 ve 0 ı tuşladığınızda direk bir müşteri temsilcisine bağlanırsınız. Bu müşteri temsilcisine yapmak istediğiniz işlemi söylediğinizde sizi direk sizin işleminizi yapmakla yetkili müşteri temsilcisine bağlar.

Ziraat bankası müşteri iletişim merkezinde yapabileceğiniz işlemler oldukça geniş bir yelpazeye sahiptir.

Aşağıda yazan tüm işlemleri telefonla görüşerek yapabilirsiniz:

Hesap İşlemleri

• Vadesiz Hesap Açma / Kapama
• Bakiye ve Hesap Hareketleri

Para Transferleri

• Virman
• Havale
• EFT
• Düzenli Havale / EFT Talimatı
• Cebe Para Transferi

Yatırım İşlemleri

• Döviz Alış / Satış
• Yatırım Fonu Alış / Satış
• Hazine Bonosu – Devlet Tahvili Alış / Satış
• Eurobond Alış /Satış
• Altın Alış / Satış
• Repo

Kart İşlemleri

• Kredi Kartı Ekstre ve Borç Bilgileri
• Kayıp Çalıntı Kart Bildirimleri
• Kart Yenileme İşlemleri
• Hesap Kesim Tarihi Değişikliği
• E-mail ile Ekstre Gönderme / E-ekstre Talimatı Alma
• Sonradan Taksitlendirme
• Nakit Avans – Taksitli Nakit Avans İşlemleri
• Borç Ödeme/ Otomatik Ödeme Talimat İşlemleri
• İşlem Kısıtı Ekleme / Kaldırma
• Bankkart Taksit İşlemleri
• Kart Özellikleri Öğrenme ve Başvurma
• Kart Akıbeti Öğrenme
• Diğer bilgi Alma / Güncelleme İşlemleri

OGS / HGS İşlemleri

• Bakiye ve Geçiş Bilgileri
• Talimat İşlemleri
• Bakiye Yükleme
• Ekstre Alma

Şifre İşlemleri

• Kart Şifresi
• İnternet ve Mobil Bankacılık Şifresi
• Telefon Bankacılığı Şifresi

Ödemeler

• Fatura Ödeme
• GSM TL Yükleme
• Vergi Ödemeleri
• SGK Prim Ödemeleri
• Trafik Cezası
• Üniversite ve Harç Ödemeleri
• Bağış İşlemleri
• Otomatik Ödeme Talimatı İşlemleri

İnternet Bankacılığı Destek Hizmetleri

• Giriş Tercih Değişikliği
• Limit ve Erişim Bilgileri Güncelleme
• OTP İşlemleri
• Teknik Destek

Başvuru ve Başvuru Sonucu Takip

• Kredi Kartı Başvurusu
• Kredi Başvurusu
• Kredili Mevduat Hesabı Başvurusu
• Ek Kart Başvurusu
• Kredi Kartı Limit Artış Başvurusu
• OGS Başvurusu

Bilgi Alma

• Kart Ürün Özellikleri
• Döviz Kurları
• Vadeli Faiz Oranları
• Repo Oranları
• Bireysel Kredi Faiz Oranları

• 0 Kayıp-Çalıntı İşlemleri
• 9-For English

1- Kart İşlemleri

• 1. Ekstre, limit ve borç bilgileri öğrenmek
  • 1. Ekstre Bilgileri Dinlemek
  • 2. Limit Bilgisi Dinlemek
  • 3. Güncel Borç Bakiyesi Dinlemek
  • 4. Dönem İçi Hareketleri Dinlemek
  • 5. Taksitli Harcamalar Dahil Borç Kapama Bakiyesi Dinlemek
  • 6. Bankkart Taksit Ödeme Planı Dinlemek
  • 8. Bir üst menüye dönmek
  • 9. Ana menüye dönmek
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
• 2. Gönderim Aşamasındaki Kart Takibi
• 3. Bankkart Lira Bilgilerini Dinlemek
• 4.İşlem Kısıtı Eklemek ve Kaldırmak
  • 1- İşlem Kısıtı Eklemek
  • 2- İşlem Kısıtı Kaldırmak
• 5. Hesap Kesim Tarihi Değişikliği
• 6.Kart Borç Ödeme ve Talimat İşlemleri
  • 1. Kendi Kart Borcunu Ödemek
  • 2. Başkasının Kart Borcunu Ödemek
  • 3. Kredi Kartı Otomatik Ödeme Talimatı Vermekk
  • 4. Kredi Kartı Otomatik Ödeme Talimatı İptal Etmek
  • 5. Nakit Avans Çekmek
  • 6. Taksitli Nakit Avans Çekmek
  • 8. Bir üst menüye dönmek
  • 9. Ana menüye dönmek,
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
• 7. Platin Karta Özel Konut, Araç, Ferdi Kaza Ve Organizasyon Hizmetleri
  • 1. Araç Yardım kapsamı hakkında bilgi alma
  • 2. Ferdi Kaza yardım kapsamı hakkında bilgi alma
  • 3. Konut yardım hakkında bilgi alma
  • 4. Bilgi ve organizasyon servisleri hakkında bilgi alma
  • 8. Bir üst menüye dönmek
  • 9. Ana menüye dönmek
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

2- Bankacılık İşlemleri

3- Şifre İşlemleri

• 1. Kart Şifre İşlemleri
• 2. İnternet Bankacılığı Şifre İşlemleri
• 3. Telefon Bankacılığı Şifre İşlemleri
• 9. Ana menüye dönmek
• 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

4. İnternet ve Mobil Bankacılık Teknik Destek

• 1. İnternet Bankacılığı Şifre İşlemleri
• 2. İnternet Şube Erişim Zamanı Kısıtı Kaldırmak
• 3. İnternet Bankacılığı İşlem Limiti Güncellemek
• 9. Ana menüye dönmek
• 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

5. Ekstre, Hareket ve IBAN Numarası Alma İşlemleri

• 1. Kredi Kartı Ekstresi Almak
  • 1. SMS ile Almak
  • 2. E-Posta ile Almak
  • 8. Bir üst menüye dönmek
  • 9. Ana menüye dönmek
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
• 2. Dönem İçi Hareketleri E-Posta İle Alma
• 3. Bankkart Taksit Ödeme Planı Alma
• 4. Vadesiz Hesap Hareketlerini E-Posta İle Alma
• 5. Son 5 Hesap Hareketini SMS İle Alma
• 6. OGS Ekstre Alma
• 7. IBAN Numarası Öğrenme
• 8. Kredili Mevduat Hesabı Ekstre Talebi
• 9. Ana menüye dönme
• 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

6- OGS ve HGS İşlemleri

• 1. OGS İşlemleri
  • 1. OGS Bakiyesi Dinleme
  • 2. OGS Geçiş Bilgileri Dinleme
  • 3. OGS Ödeme Bilgileri Dinleme
  • 4. OGS Kontör Yüklemek
    • 1. Hesaptan Yükleme
    • 2. Kredi Kartından Yükleme
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 5. Otomatik Ödeme Talimat İşlemleri
    • 1. OGS Otomatik Ödeme Talimatı Verme
      • 1. Hesaptan Talimat Verme
      • 2. Kredi Kartından Talimat Verme
      • 8. Bir üst menüye dönmek
      • 9. Ana menüye dönmek
      • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
    • 2. OGS Otomatik Ödeme Talimat İptali
    • 3. Otomatik Ödeme Talimatı Dinlemek
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 6. Etiket Ekleme Şifresi Alma
  • 8. Bir üst menüye dönmek
  • 9. Ana menüye dönmek
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
• 2. HGS İşlemleri
  • 1. HGS Hesap Bakiyesi Dinleme
  • 2. HGS Otomatik Ödeme Talimatı Değişiklik İşlemleri
  • 8. Bir üst menüye dönmek
  • 9. Ana menüye dönmek
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
• 9. Ana Menüye Dönme
• 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

7- Bankamız Ürünleri Hakkında Bilgi Alma ve Başvuru İşlemleri

• 1. Başvuru İşlemleri
  • 1. Kredi Kartı Başvurusu
  • 2. Tüketici Kredisi Başvurusu
  • 3. Kredili Mevduat Hesabı Ön Başvurusu
  • 4. Taşıt Kredisi Başvurusu
  • 5. Konut Kredisi Başvurusu
  • 6. Başvuru Sonuç Takip İşlemleri
  • 8. Bir üst menüye dönmek
  • 9. Ana Menüye dönmek
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
• 2. Bankkart Ürün Özellikleri Dinleme
  • 1. Ayın Sektörü Özelliğini Dinleme
  • 2. Bankkart 360 Özelliğini Dinleme
  • 3. Nefes Ayları Özelliğini Dinleme
  • 4. Bankkart Taksit Özelliğini Dinleme
  • 5. Katlanan Bankkart Lira Özelliğini Dinleme
  • 6. Aidat İade Özelliğini Dinleme
  • 8. Bir üst menüye dönmek
  • 9. Ana menüye dönmek
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
• 9. Ana Menüye Dönme
• 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

ZİRAAT BANKASI İLETİŞİM FORMU

https://www.ziraatbank.com.tr/tr/bize-ulasin/iletisim-formu

ZİRAAT BANKASI İletişim E-Posta Adresi ve Sosyal Medya Adresleri

ZİRAAT BANKASI Twitter

ZİRAAT BANKASI Facebook

ZİRAAT BANKASI Instagram

ZİRAAT Bankası email: [email protected]

Ziraat Müşteri Hizmetleri İletişim hakkında detaylı bilgi. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri bağlanmıyor nasıl direk bağlanırım işte detayları.

Ziraat Bankası 7/24 telefonla arayarak bilgi alabilirsiniz. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri iletişim sağlamak için; 0850 220 00 00 numaralı telefona tuşlayın.

Ziraat Bankası’nın müşteri hizmetlerine direk olarak bağlanmak istiyorsanız;

• Öncelikle müşteri hizmetleri numarası olan 0850 220 00 00 numarasını arayınız
• Daha sonra T.C kimlik numaranızı tuşlayın
• Sonra ki menüde ‘1’ tuşlamasını seçin
• Bir sonraki menüde ise ‘7’ tuşuna ardından ‘0’ tuşuna basın. Kısa bir süre sonra eğer bekleyen sırası yoksa direk Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanmış olursunuz.

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Tuşları

Ziraat Bankası Müşteri hizmetlerine bağlanırken uzun konuşmaları beklemeden direk bağlanmanız için şu tuşları kullanmanız yeterlidir;

• Ziraat Bankası kartla alakalı işlemleriniz için müşteri temsilcisine bağlanmak için;
• 1-1-0:  kart bilgilerini söylemekle yetkili müşteri temsilcileri
• 1-6-0: kart, borç ödeme ve talimatları yerine getirmekle görevli müşteri temsilcileri
• 1-7-0: platin karta özel hizmetlerle alakalı müşteri temsilcileri
• Ziraat Bankası hesabınız ile alakalı işlemler için müşteri temsilcisine bağlanmanız için;
• 2-1-0: Bakiye bilgilerini söylemekle yetkili müşteri temsilcileri
• 2-2-0:Para transferi için yetkili müşteri temsilcileri
• 2-3-0:Yatırım işlemleri ile yetkili müşteri temsilcileri
• Ziraat Bankası şifre işlemleri ile alakalı müşteri temsilcileri için; 3,0
• İnternet ve mobil bankacılık işlemleri ile ilgilenen müşteri temsilcileri; 4,0
•  IBAN ve ekstre hareket işlemleri ile alakalı müşteri temsilcileri; 5,0
• Ziraat Bankası OGS-HGS ile alakalı müşteri temsilcileri için; 6,0

Bu tuşları kullanmanız yeterli olacaktır. Daha önceki dönemlerde bütün işlemelerle alakalı olarak tek bir müşteri temsilcisi bulunurken şu an her işlem için ayrı görüşebileceğiniz müşteri temsilcisi bulunmaktadır.

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi

Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile görüşmek için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı telefonları kullanarak hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz. Bu numaraları 7/24 arayarak müşteri temsilcilerine ulaşabilirsiniz.

Size daha iyi hizmet verebilmemiz için önerileriniz ve dilekleriniz bizim için büyük önem taşıyor. 
Amacımız, tüm önerilerinizi en kısa zamada değerlendirmek, sorun ve şikayetlerinizi anında çözümleyerek bankamızdan beklentilerinizi en üst seviyede gerçekleştirmektir.

​Mutlu Müşteri Merkezine Ulaşmak İçin

• Online başvuru formumuzu hemen doldurabilir, 
• 0 850 222 0 400 Halkbank Dialog’u arayarak Sesli Yanıt Sistemi’nde 5 nolu Mutlu Müşteri Merkezi seçeneğinden telefonunuzla ulaşabilir, 
• 0 212 340 09 99 hatlı faksımıza mesajınızı gönderebilir, 
• Mutlu Müşteri Merkezi PK 17 34735 Sahrayıcedit / İstanbul adresine postanızı iletebilirsiniz.

TBB Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti

Türkiye Bankalar Birliği, Bireysel Müşteri Hakem Heyeti Bankacılık hizmetlerinde TBB üyesi bankalar ile bireysel müşterileri arasındaki anlaşmazlıkları adil, tarafsız ve açık bir şekilde incelemek ve taraflar arasında uzlaşı sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Bu işleyişte müşteri öncelikle şikayeti için bankaya başvuruda bulunur.

Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyetinin internet sayfasına ulaşmak için tıklayınız.